移動(dòng)技術(shù)在消防滅火救援指揮調(diào)度系統(tǒng)中的應(yīng)用

摘 要：文章介紹消防部隊(duì)滅火救援中存在的問題，通過利用移動(dòng)技術(shù)建設(shè)移動(dòng)信息采集與移動(dòng)指揮系統(tǒng)，為指揮人員提供操作簡(jiǎn)單、方便快捷、信息豐富、技術(shù)可靠的現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)指揮信息支撐系統(tǒng)，形成多元的信息化作戰(zhàn)體系。

關(guān)鍵詞：一體化滅火救援系統(tǒng)；邊界接入平臺(tái)；移動(dòng)指揮系統(tǒng)；移動(dòng)終端

1 概述

通過“十一五”期間消防信息化建設(shè)，各級(jí)消防部隊(duì)已基本完成一體化滅火救援系統(tǒng)部署，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)消防指揮中心災(zāi)情信息和調(diào)度指令的上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)案調(diào)派、作戰(zhàn)方案編制、跨區(qū)域增援調(diào)度、音視頻綜合集成等功能，為后方指揮中心災(zāi)情信息掌握、指揮調(diào)度起到了較好的信息支撐和輔助決策。但在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，尚缺乏有效的技術(shù)手段，全面滿足現(xiàn)場(chǎng)指揮員的災(zāi)害信息支撐和輔助決策支持等業(yè)務(wù)需要。

在“十二五規(guī)劃”中，明確要求加強(qiáng)移動(dòng)端信息化建設(shè)和應(yīng)用，建設(shè)各類移動(dòng)指揮、移動(dòng)執(zhí)法、移動(dòng)辦公和移動(dòng)數(shù)據(jù)采集、資產(chǎn)管理等移動(dòng)終端。通過建設(shè)移動(dòng)采集子系統(tǒng)與移動(dòng)指揮子系統(tǒng)，把指揮中心接處警系統(tǒng)和輔助決策功能、信息采集功能向移動(dòng)終端延伸，為指揮人員提供操作簡(jiǎn)單、方便快捷、信息豐富、技術(shù)可靠的現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)指揮信息支撐系統(tǒng)。

2 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

移動(dòng)技術(shù)在消防滅火救援指揮調(diào)度系統(tǒng)中的應(yīng)用，主要由一體化滅火救援系統(tǒng)、邊界接入平臺(tái)、移動(dòng)指揮系統(tǒng)、VPDN專網(wǎng)和信息采集終端、移動(dòng)指揮終端等組成。基于運(yùn)營(yíng)商3G/4G VPDN專網(wǎng)，通過移動(dòng)指揮終端的音視頻、數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)指揮中心對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的信息支持和交互對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的救援力量實(shí)時(shí)掌握和協(xié)同，是一體化滅火救援系統(tǒng)的延伸。系統(tǒng)部署如圖1。

2.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的流程

消防移動(dòng)采集與指揮系統(tǒng)部署在支隊(duì)指揮中心，移動(dòng)指揮終端和移動(dòng)信息采集終端以數(shù)字證書方式進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過3G/4G VPDN專網(wǎng)接入指揮中心，通過支隊(duì)邊界安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)指揮系統(tǒng)與一體化滅火救援系統(tǒng)信息的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息交互。

2.2 系統(tǒng)的部署

2.2.1 在VPDN專網(wǎng)中部署一臺(tái)移動(dòng)指揮中心網(wǎng)關(guān)服務(wù)器：在該服務(wù)器上部署部署移動(dòng)指揮中心網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)庫(kù)，主要實(shí)現(xiàn)：給現(xiàn)場(chǎng)所有移動(dòng)指揮終端提供消息傳輸服務(wù)。

2.2.2 在VPDN專網(wǎng)中部署一臺(tái)移動(dòng)指揮中心前置應(yīng)用服務(wù)器：在該服務(wù)器上部署移動(dòng)指揮前置網(wǎng)關(guān)、移動(dòng)指揮前置應(yīng)用服務(wù)、移動(dòng)指揮前置數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)指揮前置數(shù)據(jù)同步服務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)：負(fù)責(zé)給現(xiàn)場(chǎng)所有移動(dòng)指揮終端提供所有基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)的查詢服務(wù)及災(zāi)情類數(shù)據(jù)的暫存服務(wù)。

2.2.3 在指揮調(diào)度網(wǎng)中部署一臺(tái)移動(dòng)指揮支隊(duì)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器：在該服務(wù)器上部署部署移動(dòng)指揮支隊(duì)網(wǎng)關(guān)、終端認(rèn)證管理系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)：負(fù)責(zé)移動(dòng)指揮前置網(wǎng)關(guān)與接處警受理席之間的消息傳輸、協(xié)議轉(zhuǎn)換。

3 移動(dòng)指揮系統(tǒng)的現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)功能

該系統(tǒng)主要由一體化滅火救援系統(tǒng)、邊界接入平臺(tái)、移動(dòng)指揮系統(tǒng)、VPDN專網(wǎng)和移動(dòng)指揮終端、移動(dòng)信息采集終端等組成，在這里主要介紹移動(dòng)指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能。

3.1 現(xiàn)狀

目前，在日常的滅火救援工作中，主要存在信息溝通不暢、決策支持力度不夠，基礎(chǔ)信息采集不夠準(zhǔn)確、全面等問題，具體如下：

（1）現(xiàn)場(chǎng)信息對(duì)指揮員決策支持不足：由于沒有足夠的信息支撐，指揮員不可能實(shí)時(shí)、全面了解現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)作戰(zhàn)單位的任務(wù)完成情況，使得現(xiàn)場(chǎng)指揮員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)過程的掌控能力因人而異；（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮員與119指揮中心之間缺乏有效的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享、指令互通的工具：現(xiàn)場(chǎng)指揮員與119指揮中心之間一般使用語音電話和無線電臺(tái)進(jìn)行溝通，災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)救災(zāi)進(jìn)展情況無法及時(shí)反饋到后方指揮中心，造成后方指揮中心難以掌握全面的災(zāi)情相關(guān)信息，不能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮員下達(dá)有效地作戰(zhàn)指令；（3）參戰(zhàn)隊(duì)伍可能來自其他增援單位，協(xié)同難度大：近年來消防部隊(duì)跨區(qū)域作戰(zhàn)越來越頻繁，聯(lián)合作戰(zhàn)也時(shí)有發(fā)生，多機(jī)構(gòu)聯(lián)合作戰(zhàn)的協(xié)同難度增加，一定程度上造成現(xiàn)場(chǎng)指揮混亂。（4）目前，中隊(duì)通信員采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如水源、重點(diǎn)單位），主要通過現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)填寫，回去補(bǔ)錄系統(tǒng)，操作繁瑣，耗時(shí)，同時(shí)無法現(xiàn)場(chǎng)采集經(jīng)緯度信息，存在明顯弊端。

3.2 實(shí)現(xiàn)功能

3.2.1 移動(dòng)指揮實(shí)現(xiàn)的功能。按災(zāi)情處置流程，接處警工作可劃分為報(bào)警、接警、調(diào)派、出動(dòng)、途中、現(xiàn)場(chǎng)處置、處置完畢七個(gè)階段，前三個(gè)階段由一體化滅火救援系統(tǒng)完成，移動(dòng)指揮系統(tǒng)主要在后五個(gè)階段發(fā)揮功能。

（1）調(diào)派階段：終端能實(shí)時(shí)接收指揮中心發(fā)送的災(zāi)情信息（含報(bào)警人語音、警情描述、報(bào)警電話、災(zāi)情級(jí)別、警情地址圖示等）、導(dǎo)航路線、出動(dòng)力量情況，發(fā)送范圍為該警情所調(diào)度的消防車載平板終端及值班指揮員手持平板終端。（2）出動(dòng)階段：終端能提供導(dǎo)航指引，向指揮中心實(shí)時(shí)反饋位置信息，并根據(jù)指揮中心要求傳送消防車語音和前方視頻。（3）途中階段：能實(shí)時(shí)獲取與災(zāi)情相關(guān)的信息，如重點(diǎn)單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖、平面圖、毗鄰建筑物、周邊水源、道路等信息，方便指揮人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的全面掌握，可通過平板向指揮中心請(qǐng)求增援調(diào)派，向指揮中心一鍵式反饋到場(chǎng)信息。（4）現(xiàn)場(chǎng)處置階段：多手段同步下達(dá)作戰(zhàn)指令，現(xiàn)場(chǎng)指揮員可通過態(tài)勢(shì)標(biāo)繪、圖片、文字等綜合手段下達(dá)作戰(zhàn)決策指令，實(shí)現(xiàn)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)各參戰(zhàn)力量間、災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)與后方指揮中心間信息的交互和協(xié)同作戰(zhàn)。（5）處置完畢階段：系統(tǒng)能將處置過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、資料、音視頻等信息進(jìn)行管理，形成流程化多媒體文檔，作為戰(zhàn)評(píng)總結(jié)的原始資料，并自動(dòng)保存在服務(wù)器上。（6）其他：提供通訊錄、危化品、處置規(guī)程等查詢；全過程的視頻、文字、語音等資料自動(dòng)上傳到指揮中心服務(wù)器備份。

3.2.2 移動(dòng)信息采集實(shí)現(xiàn)的功能。（1）消防水源采集功能：包括水源采集、水源數(shù)據(jù)下載、水源檢查、采集水源上傳、水源檢查結(jié)果上傳、周邊水源查詢、水源電子手冊(cè)等功能；中隊(duì)通信員到達(dá)水源附近后，基于北斗定位，在地圖上先標(biāo)注出當(dāng)前位置信息，需提供微調(diào)功能，按東南西北四個(gè)方位微調(diào)水源位置信息。當(dāng)水源位置信息確定后，進(jìn)行信息采集。（2）重點(diǎn)單位信息采集功能：包括基本信息、拓展信息、重點(diǎn)部位信息，采集方式類似于水源采集。（3）應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位信息采集功能：包括應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位采集、采集信息上傳、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位下載。

4 結(jié)束語

隨著移動(dòng)采集與移動(dòng)指揮系統(tǒng)的建設(shè)，使一體化滅火救援業(yè)務(wù)應(yīng)用向前端和現(xiàn)場(chǎng)延伸，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)指揮部與指揮中心信息指令的互聯(lián)互通，指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮部對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)信息的全面掌控。重點(diǎn)解決了目前災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)無法動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況、指揮手段單一、決策支持信息缺乏的現(xiàn)狀，提高指揮中心對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的信息支持能力，增強(qiáng)了災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的交互及掌控能力。

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作者簡(jiǎn)介：唐曉慶（1977，8-），女，籍貫：江蘇省鹽城市，現(xiàn)任職：工程師，學(xué)歷：大學(xué)本科，研究方向：消防通信。