信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

摘 要：近些年來(lái)，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平在不斷進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到迅猛的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也有了顯著提高。而在這個(gè)科技化的時(shí)代，信息技術(shù)與人們的生活更是息息相關(guān)，信息技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的影響越來(lái)越大，而其對(duì)人力資源管理的影響同樣不容小覷。信息技術(shù)為人力資源管理注入了新鮮的元素，同樣也帶來(lái)了新的發(fā)展。文章探討了信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的作用，并分析了現(xiàn)代人力資源管理閉環(huán)模式的效果，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)從業(yè)人員帶來(lái)借鑒作用。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；人力資源管理；人力資源管理閉環(huán)模式；效果分析

1 人力資源管理與信息技術(shù)

人力資源管理是使企業(yè)和組織的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門之間能夠協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，從而提高工作效率的關(guān)鍵所在。在日常工作中要使資金、物流等保持順暢，都需要做好人力資源管理工作。人力資源管理所涉及到的問(wèn)題比較多，它是貫穿于整個(gè)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此它是使一個(gè)單位能夠保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈。在管理當(dāng)中，人力資源管理又是其核心部分?？梢哉f(shuō)，一個(gè)單位的有關(guān)人員的調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)、任免等一系列問(wèn)題都在人力資源管理的范疇之內(nèi)。因此，只有首先做好人力資源管理工作，才能夠使其管理內(nèi)的各項(xiàng)工作按部就班，并得到充分完善?？梢?jiàn)，其優(yōu)化十分重要。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷攀升，科學(xué)技術(shù)水平也是日新月異，信息技術(shù)作為科技時(shí)代的重要技術(shù)，被更為廣泛地運(yùn)用在各行各業(yè)中。信息技術(shù)包括涉及信息的自然技術(shù)和社會(huì)技術(shù)，現(xiàn)代信息技術(shù)是一種區(qū)別于農(nóng)業(yè)技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、能源技術(shù)、商業(yè)技術(shù)等的技術(shù)。如今將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用在人力資源管理中，不但能夠提升工作的效率，還能夠使人力資源管理工作得到質(zhì)的發(fā)展。

2 信息技術(shù)推動(dòng)人力資源管理模式的改變

在信息化時(shí)代，信息技術(shù)有著不容忽視的作用，其對(duì)人力資源管理模式同樣有著非常重要的推動(dòng)作用。信息技術(shù)的作用主要包括對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)與加工、利用等等。這些都是要通過(guò)信息技術(shù)來(lái)發(fā)揮作用的。良好的人力資源管理需要通過(guò)信息技術(shù)來(lái)完成對(duì)信息的處理和最終管理。人力資源管理的核心數(shù)據(jù)和信息包括：對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的分析及更新機(jī)制指導(dǎo)信息，對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的及時(shí)更新及開(kāi)發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息，人力資源開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)，激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息，最后是人力資源激勵(lì)數(shù)據(jù)，制衡機(jī)制指導(dǎo)信息。對(duì)于以上四部分人力資源管理的內(nèi)容其目的都是不同的。有的是為了實(shí)現(xiàn)資源補(bǔ)充、資源重組、資源優(yōu)化等，有的是為了實(shí)現(xiàn)其成果的分配、價(jià)值的提升等等，通過(guò)以上的幾種不同的人力資源管理的核心目的從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的閉環(huán)流程。

3 信息技術(shù)支撐下的人力資源管理閉環(huán)模式效果分析

通過(guò)有效利用信息技術(shù)，人力資源管理工作的成效就會(huì)得到較大提升。

3.1 人力資源管理部門的工作效率得到提高

人力資源管理工作較為復(fù)雜，涉及到諸多方面的工作。對(duì)其工作效率能夠產(chǎn)生影響的主要因素包括：?jiǎn)T工的工資計(jì)算、員工的出勤情況處理以及員工信息的管理等。這些工作非常細(xì)致瑣碎，想要將這些工作處理得井然有序則需花費(fèi)大量時(shí)間，而工作效率往往不高。這些瑣碎的工作如果人工進(jìn)行手動(dòng)操作，效率會(huì)很低，錯(cuò)誤率也較高，但如果合理利用信息技術(shù)來(lái)處理人力資源管理中的一些工作，將會(huì)在提高效率的同時(shí)節(jié)省大量工作時(shí)間，有效緩解人力資源管理工作人員的工作壓力，使其繁瑣的日常工作變得事半功倍。在信息平臺(tái)上，要提高員工的自主動(dòng)手能力。比如，員工的個(gè)人信息發(fā)生更改則無(wú)需人力管理人員來(lái)處理這件事，使其能夠自行利用信息平臺(tái)去更新個(gè)人信息。更新完畢后經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)，即可生效。這樣不僅能夠節(jié)省了勞動(dòng)力，又能夠提高工作的準(zhǔn)確度。同理，類似的可以自助操作的工作還有很多，比如，假期申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng)等都可以利用相同的辦法來(lái)管理。這樣一來(lái)不僅僅提高了信息的更新速度，工作的速度，也給員工帶來(lái)了方便。人力資源管理的工作人員節(jié)省了這些日常工作時(shí)間，可以將精力多用于更高層次的工作處理上，大大提高工作效率。

3.2 人力資源管理部門的業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范

人力資源管理工作人員節(jié)省了繁雜事物的時(shí)間，從而能夠有更多的時(shí)間來(lái)規(guī)范其部門的業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程包括招聘流程、績(jī)效管理流程、員工職業(yè)規(guī)劃等等。在處理這些業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中也要充分運(yùn)用好信息技術(shù)，信息技術(shù)能夠使一些零散的信息被集中處理分析，利用現(xiàn)代科技自動(dòng)化來(lái)完善管理的流程，使管理更便捷完善。信息技術(shù)利用了科學(xué)的技術(shù)水平將業(yè)務(wù)流程不斷完善，對(duì)于較為平常的業(yè)務(wù)比如職工的退休、調(diào)配等等都可以按照計(jì)算機(jī)的規(guī)范模板來(lái)進(jìn)行。此外，查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)批閱等工作也可利用信息技術(shù)，從而在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。

3.3 人力資源管理成本得到有效降低

妥善利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理，能夠在成本上得到一定的控制。員工培訓(xùn)是人力資源管理中較為重要的工作之一，而可以運(yùn)用信息技術(shù)，使員工進(jìn)行“線上培訓(xùn)”。這樣一來(lái)能夠大大降低培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)，比如在差旅費(fèi)用上就能夠降低很多。而在評(píng)估工作上，同樣可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)下屬遞交的報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)，不但節(jié)省了工作的時(shí)間，也提高了工作效率，在成本上也可以有效縮減。

3.4 人力資源管理中的角色參與得到保證

信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于它能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同步性與便捷性，使公司高層也能夠及時(shí)參與到管理中來(lái)。高層管理人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)人力資源配置問(wèn)題、重要員工的狀況、員工績(jī)效等進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)決策進(jìn)行判斷與決定。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速便捷，使得人力資源管理的工作效率進(jìn)一步得到保障。對(duì)于中級(jí)管理人員也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與到日常的管理工作中來(lái)，對(duì)部門員工的日常事務(wù)進(jìn)行直接管理與審批。并且對(duì)于日常工作的記錄都會(huì)得以保存，便于日后查看。

3.5 有利于幫助企業(yè)留住人才

信息技術(shù)還能夠在人力資源管理上起到對(duì)人才管理的作用。當(dāng)前很多單位存在人才流失的現(xiàn)象，并且人員更替較快。而這些與工作環(huán)境舒適度、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)裁判等有著必不可少的作用。而目前可以利用信息技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)人員的選拔，任用等進(jìn)行管理，使其更加公平、透明。這樣對(duì)人員流失還能起到積極作用。

4 閉環(huán)人力資源管理模式對(duì)信息技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)提出了要求

（1）信息技術(shù)需要不斷完善，從而需要平臺(tái)化、模型化信息技術(shù)在閉環(huán)人力資源管理模式中不斷深化應(yīng)用。信息化技術(shù)的運(yùn)用可以使其更具靈活性，從而滿足管理與發(fā)展需要。（2）隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)被充分運(yùn)用到人力資源管理工作中來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)，3G技術(shù)進(jìn)一步推動(dòng)了管理工作，促進(jìn)管理工作的全員化。（3）信息技術(shù)需要基于SOA架構(gòu)和集成化應(yīng)用。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用并不是一個(gè)單純獨(dú)立的系統(tǒng)。（4）信息技術(shù)需要基于工作流技術(shù)的協(xié)作。

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