基于智能電表的居民用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)研究

摘 要：當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入以高科技為基礎(chǔ)的智能型生產(chǎn)、生活方式，用戶對(duì)用電的智能性以及實(shí)時(shí)性服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高，電力市場(chǎng)的智能化需求變得更加迫切。因此，智能電表迅速成為國(guó)內(nèi)電力行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)研究問(wèn)題。智能電表的廣泛使用將為智能電網(wǎng)提供重要的數(shù)據(jù)采集以及計(jì)量的平臺(tái)。文章基于智能電表對(duì)居民用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)智能電表以及用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的闡述，對(duì)在智能電表基礎(chǔ)上的用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行模型構(gòu)建，針對(duì)系統(tǒng)的接口、業(yè)務(wù)管控等功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后對(duì)系統(tǒng)建設(shè)方案進(jìn)行全面的總結(jié)和概括。

關(guān)鍵詞：智能電表；用電營(yíng)銷(xiāo)；居民用電；功能模型

1 概述

新一輪電力體制改革對(duì)電力企業(yè)的要求不斷提高，關(guān)系到國(guó)家能源安全戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的全局性方面?，F(xiàn)代能源改革的核心價(jià)值為綠色低碳，節(jié)能高效，加速向能源節(jié)約型社會(huì)轉(zhuǎn)型。基于智能電網(wǎng)的框架下，智能型電表是高效科技化的應(yīng)用終端之一。通過(guò)智能電表終端可以與智能電網(wǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，智能化雙向反饋信息。特別是對(duì)用戶的實(shí)時(shí)信息反饋，可以督促客戶根據(jù)用電信息結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行合理安排用電，節(jié)約資源。使電力資源的使用更加符合低碳理念，使電力能源及環(huán)境走可持續(xù)性發(fā)展路線。

2 智能電表營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理念

2.1 電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)相關(guān)理念

傳統(tǒng)理論上，電力營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行：一是用戶服務(wù)方面，是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)；二是電力業(yè)務(wù)服務(wù)方面，是處置具體事項(xiàng)相關(guān)情況；三是質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，是監(jiān)督管理用電業(yè)務(wù)處理及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)；四是統(tǒng)籌決策方面，是分析決策電力供應(yīng)相關(guān)事項(xiàng)。四個(gè)方面互相支持，共同構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)體系。

2.2 電表智能化概念

在傳統(tǒng)電子式電表的基礎(chǔ)上，智能化的電表發(fā)展非常迅速，通過(guò)數(shù)字化電路技術(shù)，不僅僅在準(zhǔn)確顯示用電量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行智能化計(jì)量及核算，實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳及指令下載，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的人工核算用電量的差錯(cuò)，電力安全功能不足等多項(xiàng)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)數(shù)字化結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化升級(jí)后，對(duì)信息的處理更加高效，例如用電負(fù)荷提醒，峰谷費(fèi)用計(jì)量以及電費(fèi)預(yù)繳等功能得到有效開(kāi)展。

電表智能終端的出現(xiàn)，是電網(wǎng)最基層應(yīng)用設(shè)備的一個(gè)質(zhì)的飛躍。對(duì)于電力企業(yè)改革、客戶服務(wù)智能化提升及電力安全等方面得到很大程度的提高，無(wú)論從實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的交換還是結(jié)合大數(shù)據(jù)服務(wù)等應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷(xiāo)管理，智能電表是智能電網(wǎng)平臺(tái)中不可獲取的一部分，是節(jié)約能源、綠色低碳電網(wǎng)的有效組成部分。

3 應(yīng)用智能電表終端中電力營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)設(shè)計(jì)

3.1 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是在一個(gè)特定區(qū)域采用集中式管理模式，在一個(gè)區(qū)域中心服務(wù)的基礎(chǔ)上支持若干分中心的建立，采用區(qū)域中心統(tǒng)一的服務(wù)應(yīng)用需求，這就應(yīng)該考慮到分中心的應(yīng)用差異性。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)要求能夠?qū)崿F(xiàn)用電信息實(shí)時(shí)收集，集中管理，規(guī)范化維護(hù)，區(qū)域中心在服務(wù)上提供統(tǒng)一規(guī)范化的流程，向分中心提供統(tǒng)一的決策部署，并且與各分中心雙向互動(dòng)智能交換決策意見(jiàn)與需求，并且提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)等保障應(yīng)用。

3.2 功能需求服務(wù)設(shè)計(jì)

在功能信息需求服務(wù)設(shè)計(jì)中可分為五項(xiàng)，一是數(shù)據(jù)采集方面，在原有相關(guān)系統(tǒng)中客戶大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)居民用電的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集及數(shù)據(jù)融合，在統(tǒng)一平臺(tái)中進(jìn)行智能全面綜合性監(jiān)管。并在其它營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)中采集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)融合；二是在客服子系統(tǒng)中調(diào)取用戶信息，形成個(gè)性化用電方案，將負(fù)荷預(yù)警、故障處置等信息向客服子系統(tǒng)進(jìn)行反饋。三是從計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)中提取欠費(fèi)用戶信息，智能研判進(jìn)行預(yù)警反饋。四是在需求子系統(tǒng)中通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，得到合理用電方案，分解成具體控制預(yù)案，特別是對(duì)重點(diǎn)客戶電量負(fù)載情況，異常數(shù)據(jù)即時(shí)回傳客服子系統(tǒng)。五是在電業(yè)市場(chǎng)子系統(tǒng)中結(jié)合數(shù)據(jù)電量、客戶信息等對(duì)電力供需進(jìn)行研判，合理的提出方案，并與其它各子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)雙向交換。結(jié)合各子系統(tǒng)資源及外部數(shù)據(jù)，完善電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用。

3.3 與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)接口的功能設(shè)計(jì)

為了統(tǒng)一化，規(guī)范化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的接口，文章設(shè)計(jì)的系統(tǒng)能夠進(jìn)行多平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換。由于營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)能夠從用電信息管理系統(tǒng)中獲取電費(fèi)收取，結(jié)算業(yè)務(wù)等大量的信息。假如將該部分的功能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸層進(jìn)行，大量的編碼以及解碼操作將會(huì)大大的降低效率。因此，文章設(shè)計(jì)的系統(tǒng)將數(shù)據(jù)交換放置于數(shù)據(jù)交換層。并且數(shù)據(jù)源只存放在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，除此之外，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)還要通過(guò)分布式同步的技術(shù)實(shí)現(xiàn)采集系統(tǒng)以及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性。

為了保障系統(tǒng)接口能夠順利的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行，應(yīng)該采用規(guī)范化的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，應(yīng)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝，保障了不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換的一致性。在文章所述的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，該接口為營(yíng)銷(xiāo)管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用接口。隨著智能電網(wǎng)的不斷推進(jìn)，接口拓?fù)潢P(guān)系不斷的進(jìn)行規(guī)模化的擴(kuò)展，在這種情形下。采用智能電表作為用戶用電的信息采集平臺(tái)，將會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)與管理模塊相結(jié)合，構(gòu)成統(tǒng)一規(guī)范的，優(yōu)化的業(yè)務(wù)管理流程。

在上述的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享操作具備很多優(yōu)點(diǎn)，主要的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一個(gè)方面，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)有著開(kāi)放性的特征，這一優(yōu)勢(shì)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，將會(huì)統(tǒng)一與外部系統(tǒng)的接口形式，方便營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)接入其他系統(tǒng)，并進(jìn)行信息共享；第二個(gè)方面，信息能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的共享。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)能夠通過(guò)主動(dòng)式的數(shù)據(jù)推入方式，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的響應(yīng)，并能夠同步其他系統(tǒng)修改過(guò)的數(shù)據(jù)，從而有效的保證共享信息的時(shí)效性以及同步性；第三方面，數(shù)據(jù)格式得到進(jìn)一步規(guī)范，為了能夠保障系統(tǒng)間順利的交換信息，數(shù)據(jù)交換平臺(tái)規(guī)定了統(tǒng)一的和規(guī)范化的數(shù)據(jù)定義和格式，有效的保障了數(shù)據(jù)在所有系統(tǒng)的統(tǒng)一格式，具備了高度的一致性。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，智能電網(wǎng)中對(duì)于用戶信息的采集以及對(duì)需求調(diào)控的工具廣泛的使用智能電表，對(duì)居民用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)起到非常重要的作用。文章對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、智能電表相關(guān)理論做了詳盡的分析，并且對(duì)智能電表的用電營(yíng)銷(xiāo)功能進(jìn)行了系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)的分析，搭建了功能總體框架，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)功能接口進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì)。為智能電網(wǎng)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理提出了寶貴的理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

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