淺析我國工程咨詢行業(yè)目前存在的問題及對策

陳藝中

（山東建筑大學 管理工程學院，濟南 250101）

淺析我國工程咨詢行業(yè)目前存在的問題及對策

陳藝中

（山東建筑大學 管理工程學院，濟南 250101）

為了提高建設(shè)行業(yè)對資源的利用率，提高建設(shè)項目的投資回報率，提高我國建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，在為建設(shè)項目的全壽命周期提供策劃咨詢服務(wù)時，不能忽略工程咨詢企業(yè)的作用。本文通過分析國內(nèi)工程咨詢業(yè)所面臨的一些問題，建議我國的工程咨詢行業(yè)向建設(shè)工程的全過程工程咨詢方式發(fā)展，鼓勵我國咨詢企業(yè)走向國外市場，提高服務(wù)質(zhì)量。最后，本文提出我國咨詢應(yīng)向建設(shè)工程全壽命周期提供服務(wù)，發(fā)展特色咨詢業(yè)務(wù)的策略，供當代咨詢企業(yè)參考。

工程咨詢行業(yè)；資源整合；全過程工程咨詢；項目管理

0　引 言

通過對我國近些年的建筑業(yè)發(fā)展情況的研究可知，我國建筑能耗占全社會總能耗的27.5%，如何在低消耗情況下建造出高質(zhì)量的建筑物，全面節(jié)約和高效利用資源，加大對環(huán)境的保護力度，成為當代值得思考的問題。在這個過程中找到一個能把關(guān)的第三方即工程咨詢機構(gòu)，工程咨詢機構(gòu)是依照先進的技術(shù)和成熟的管理方法，為建設(shè)項目決策和管理提供智力服務(wù)咨詢的企業(yè)。工程咨詢企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括項目投資前期的可研論證；合同談判階段的建設(shè)項目設(shè)計、招標、合同談判；項目實施階段的監(jiān)督工程承發(fā)包、項目的質(zhì)量、工期、合同的履行；項目交付后對資產(chǎn)運行的管理等，都屬于工程咨詢的范疇。

1　我國工程咨詢業(yè)存在的問題

1.1工程咨詢單位的業(yè)務(wù)范圍不全面

在實際建設(shè)的過程中，工程咨詢業(yè)形成了人為的分階段分部門地為建設(shè)項目進行咨詢服務(wù)的模式，工程咨詢業(yè)服務(wù)過程分為：項目建設(shè)前期的策劃、項目的可行性研究、勘察設(shè)計、招標和評標服務(wù)、合同談判服務(wù)、施工管理（監(jiān)理）、生產(chǎn)準備、調(diào)試驗收與總結(jié)評價等導致工程咨詢單位的工作分開開展，很難做到全過程的控制與管理。縱觀目前的市場，現(xiàn)階段工程咨詢單位主要集中在投資策劃與可行性研究階段，一些咨詢公司只做一些投資估算與可研報告的編制，而設(shè)計階段在國內(nèi)還沒形成咨詢，在施工階段由監(jiān)理公司來承擔建設(shè)項目的質(zhì)量和工期的監(jiān)督管理，造價由造價咨詢公司來進行，其他階段由其他單位完成，所以當前只有很少的咨詢公司能夠提供建設(shè)項目的全過程咨詢服務(wù)。

1.2工程咨詢隊伍素質(zhì)不高

由于工程咨詢企業(yè)缺乏獨立的意識，在提供咨詢服務(wù)時可能受到各方面條件的限制，在很多新建項目中易得出“可批性”報告，并沒有真正地去調(diào)研。另外，工程咨詢行業(yè)是一個集眾人智慧的服務(wù)行業(yè)，要求工作人員具有較高的專業(yè)水平和豐富的實踐經(jīng)驗，但在當今的中國只片面重視企業(yè)的資質(zhì)而忽視真正的從業(yè)人員的實際工作素質(zhì)與能力，一些從業(yè)人員只是精通某方面的專業(yè)知識，綜合素質(zhì)不高。目前，施工階段的服務(wù)雖然比較成熟，但一些咨詢工程師并未能協(xié)調(diào)好各方的利益，從而降低了建設(shè)項目的整體效益。

2　國內(nèi)工程咨詢行業(yè)當前的發(fā)展方向以及發(fā)展策略

2.1開展全壽命周期的項目咨詢服務(wù)

在國外，工程咨詢行業(yè)和別的咨詢行業(yè)相同，提供服務(wù)咨詢是主要的業(yè)務(wù)范圍，其為咨詢者提供可執(zhí)行的建議以及代他們?nèi)ス芾砗眠@個建設(shè)項目。目前，我國咨詢企業(yè)認為工程咨詢只是提供技術(shù)性的服務(wù)，鉆研于技術(shù)的提高與改善，這里面有傳統(tǒng)體制與機制遺留下來的問題，但最主要的是咨詢行業(yè)從業(yè)者工作思想上的問題。當代，改革工程咨詢行業(yè)，最主要的是要改變?nèi)藗冊瓉淼淖稍兎绞?。當前，我國工程咨詢業(yè)尚未涵蓋建設(shè)項目全壽命周期的各方面咨詢服務(wù)。全壽命周期咨詢服務(wù)是指咨詢業(yè)務(wù)貫穿于項目決策、招標采購、施工移交、投產(chǎn)全生命周期等各個階段，包括項目建議書的編制、可行性研究的論證、報告的編制、勘察設(shè)計、招標采購、合同管理咨詢、施工監(jiān)理、竣工驗收咨詢、移交后的評估及運營期咨詢服務(wù)等項目生命周期的咨詢。工程咨詢企業(yè)要摒棄目前碎片式的服務(wù)方式，向全壽命周期咨詢的方式發(fā)展。

2.2發(fā)展以3個導向為主的咨詢服務(wù)方式

我國多數(shù)工程咨詢公司提供造價咨詢、招投標采購咨詢等服務(wù)，不少企業(yè)有比較強大的人力物力資源，但卻未能很好地跟上當前建筑業(yè)的發(fā)展步伐。工程咨詢企業(yè)應(yīng)該結(jié)合3個方面來發(fā)展特色工程咨詢服務(wù)。①根據(jù)建設(shè)單位需求，提高工程咨詢高品質(zhì)服務(wù)。咨詢服務(wù)機構(gòu)要把握業(yè)主的需求，盡自身所能來解決業(yè)主的問題，對不同的業(yè)主遇到的問題采取不同的服務(wù)方法。②向建筑施工全球化導向的工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。目前，很多公司走向國外，其咨詢服務(wù)也要和國際接軌，采取基于工程全壽命周期的咨詢服務(wù)方式為業(yè)主提供服務(wù)。③以施工技術(shù)的發(fā)展為導向，采用新理念、新方法去改進目前的工程咨詢模式，促進工程咨詢服務(wù)發(fā)展。這方面可以借鑒國外的咨詢服務(wù)公司的寶貴經(jīng)驗，一些專業(yè)性強、有特色技術(shù)的公司，可采用以三個導向為主的咨詢方式，從而增強自身的競爭優(yōu)勢。

3　結(jié) 語

工程咨詢公司若能提供全過程服務(wù)，則可提高其業(yè)務(wù)水平，促進我國咨詢服務(wù)體系與國外先進的體系接軌，也為我國走向國際建筑市場做好充分的準備。咨詢企業(yè)應(yīng)該引進更多的人才，學習先進的思想，結(jié)合我國的實際情況，提升建設(shè)水平，協(xié)調(diào)參建各方的利益，提高我國的資產(chǎn)收益率，為我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供保障。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.095

F282

A

1673-0194（2016）16-0144-01

2016-07-02