高校大學(xué)生分類就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作研究

陸竹棠

(黃河科技學(xué)院，河南 鄭州 450006)

2015年高校畢業(yè)生人數(shù)為749萬(wàn)，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。而作為民生工作的就業(yè)工作，關(guān)系到國(guó)家的發(fā)展穩(wěn)定、家庭的和諧幸福以及社會(huì)成員的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。為更好地提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作質(zhì)量，高等學(xué)校應(yīng)改變當(dāng)前單一的、停留在理論上的指導(dǎo)與服務(wù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的分類指導(dǎo)與服務(wù)，進(jìn)而真正增強(qiáng)工作的針對(duì)性與實(shí)效性。

1 當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的不足

為提升就業(yè)工作成效，各高校紛紛想方設(shè)法采取措施進(jìn)行工作推動(dòng)與深化，但我們不得不正視，目前的工作依然存在一定的不足。

(1)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)性不強(qiáng)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性全局性的工作，需要整合全校各部門及院系的力量共同去推進(jìn)。但高校在具體實(shí)施時(shí)，往往只是學(xué)生工作部門單方面在做工作，雖不乏創(chuàng)新之舉，但因未整合全校力量，未形成“組合拳”，而只是在一定層面、范圍解決問(wèn)題，滿足學(xué)生需求，因而缺乏整體工作的系統(tǒng)性。

(2)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的針對(duì)性不夠。網(wǎng)絡(luò)化的普及使得社會(huì)進(jìn)入了全媒體時(shí)代，電子產(chǎn)品升級(jí)換代速度的加快，導(dǎo)致電子產(chǎn)品價(jià)格逐漸降低，絕大部分學(xué)生均能夠購(gòu)買并熟練使用計(jì)算機(jī)及智能手機(jī)，因而使得學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解速度越來(lái)越快，程度越來(lái)越深。再加之學(xué)校已經(jīng)開(kāi)展的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，學(xué)生在入學(xué)后不久即對(duì)自己的將來(lái)有了一定的規(guī)劃，或就業(yè)，或升學(xué)，或創(chuàng)業(yè)。對(duì)于學(xué)生逐漸清晰的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)，高校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)就顯得單薄而無(wú)力，針對(duì)性有待于進(jìn)一步提升。

(3)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的有效性需加強(qiáng)。為提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，各高校都在探討、研究提升學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力的措施與途徑，甚至有些高校也形成了自己特色的理論，但這些理論停留在書面的居多，真正付諸于實(shí)踐的為少數(shù)?；蛘弋?dāng)理論真正用于實(shí)踐時(shí)，便發(fā)現(xiàn)未能非常理想化的解決原有問(wèn)題，有效性不強(qiáng)。

2 分類指導(dǎo)與服務(wù)的必要性

為切實(shí)解決當(dāng)前就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中存在的問(wèn)題，提升工作有效性，必須對(duì)學(xué)生加強(qiáng)分類指導(dǎo)與服務(wù)，從創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、升學(xué)三個(gè)領(lǐng)域分別做文章。

(1)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)的急切要求。學(xué)生因自身性格、特點(diǎn)、專業(yè)、家庭背景等的不同，有著不同的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的分類指導(dǎo)，可以提升學(xué)生指導(dǎo)與服務(wù)的針對(duì)性，最大限度的滿足學(xué)生發(fā)展的需求，進(jìn)而提升學(xué)生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功率。

(2)高校自身發(fā)展的必然途徑。隨著國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的重視日益加劇，財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)的支出也越來(lái)越多，2012年達(dá)到了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4%，國(guó)家給高等學(xué)校的生均撥款達(dá)到了每生每年12000元。但最終具體到高校的經(jīng)費(fèi)則取決于高校本身在各級(jí)各類評(píng)估、排名中的位次。而作為受眾人矚目的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作則是各種考核評(píng)估的重要內(nèi)容之一，因此學(xué)校要獲得更好的社會(huì)聲譽(yù)，獲得政府更多的支持，必須要做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。而提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效的最佳方法，就是做到分類指導(dǎo)與服務(wù)。

(3)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。國(guó)家的發(fā)展，區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)取決于科技的發(fā)展與創(chuàng)新的能力，但關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。高校分類對(duì)學(xué)生開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，可以更好地在學(xué)生意向的領(lǐng)域深入開(kāi)展工作，提升人才培養(yǎng)的速度與成效，進(jìn)而更好更快地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3 分類指導(dǎo)與服務(wù)的主要方法

(1)實(shí)施分類指導(dǎo)教學(xué)。高校在具體實(shí)施時(shí)，在堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，大一至大四不斷線的原則下，可以進(jìn)行模塊教學(xué)，即將教學(xué)過(guò)程分為職業(yè)生涯規(guī)劃教育、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育、就業(yè)指導(dǎo)教育3個(gè)模塊，在大一至大四開(kāi)設(shè)。在必修課程基礎(chǔ)之上，可以加大升學(xué)學(xué)生的理論教學(xué)比例；同時(shí)開(kāi)設(shè)演講與口才、職場(chǎng)禮儀、化妝技巧等課程供直接就業(yè)的學(xué)生選修；并開(kāi)設(shè)SIYB、GYB培訓(xùn)班等提升創(chuàng)業(yè)學(xué)生的知識(shí)技能，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

(2)實(shí)行雙導(dǎo)師制。為滿足學(xué)生綜合發(fā)展及個(gè)性發(fā)展的需要，提升分類指導(dǎo)的效果，高?？赏菩须p導(dǎo)師制。一方面發(fā)揮專業(yè)課教師的作用提升學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)，尤其是前沿理論及實(shí)踐的了解與把握，一方面可以邀請(qǐng)本專業(yè)、本領(lǐng)域的優(yōu)秀校友、企業(yè)家、專家學(xué)者等作為學(xué)生的課外導(dǎo)師，在升學(xué)復(fù)習(xí)技巧、職業(yè)發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、能力拓展等方面給予學(xué)生輔導(dǎo)與幫助。

(3)運(yùn)用好兩個(gè)手冊(cè)。為增強(qiáng)工作的可操作性性，實(shí)時(shí)了解掌握不同類別學(xué)生的需求及實(shí)際工作進(jìn)展，高校可以制作《學(xué)生職業(yè)規(guī)劃手冊(cè)》、《目標(biāo)推進(jìn)記錄本》兩個(gè)手冊(cè)。大一時(shí)，高?？筛鶕?jù)學(xué)生的興趣、能力等對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)，使學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展方向。在學(xué)業(yè)進(jìn)行過(guò)程中，可以依托《學(xué)生職業(yè)規(guī)劃手冊(cè)》指導(dǎo)學(xué)生不斷修正、調(diào)整發(fā)展目標(biāo)。大三開(kāi)始，高?？纱蚱瓢嗉?jí)界限，以年級(jí)為單位建立升學(xué)班、創(chuàng)業(yè)班及直接就業(yè)班，以《目標(biāo)推進(jìn)記錄本》為載體，制定分類培養(yǎng)計(jì)劃及月份工作目標(biāo)，并加強(qiáng)日常的跟蹤輔導(dǎo)力度，幫助學(xué)生清晰階段發(fā)展目標(biāo)，并及時(shí)做好檢驗(yàn)與反饋。

(4)課程設(shè)置全面推行學(xué)分制。高校一方面可以適度降低部分公共課程的必修比例，由升學(xué)意向的學(xué)生重點(diǎn)選修；一方面可以在大一至大三年級(jí)加大選修課程比例，大四不再設(shè)置必修課，直接就業(yè)、升學(xué)的學(xué)生可結(jié)合個(gè)人職業(yè)發(fā)展意向選修課程，創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可專注于自身的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。同時(shí)學(xué)校還可以積極開(kāi)展學(xué)分互認(rèn)、學(xué)分置換等工作，創(chuàng)業(yè)成效明顯、取得職業(yè)資格證書的學(xué)生可獲得一定的創(chuàng)新性學(xué)分。

(5)積極開(kāi)展分類項(xiàng)目考核與獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的過(guò)程及目標(biāo)管理，高?？梢灾贫ā毒蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作日?？己思?xì)則》及《就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作獎(jiǎng)懲辦法》等政策，并且對(duì)升學(xué)、就業(yè)、基層服務(wù)、創(chuàng)業(yè)等工作成效分別進(jìn)行專項(xiàng)考核，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)科學(xué)規(guī)劃學(xué)生社團(tuán)。為對(duì)應(yīng)學(xué)生不同的發(fā)展方向，學(xué)校可規(guī)劃成立考研(專升本)提升協(xié)會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)協(xié)會(huì)、生涯發(fā)展協(xié)會(huì)、營(yíng)銷精英俱樂(lè)部、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)，并配備輔導(dǎo)教師，加大指導(dǎo)力度。學(xué)生社團(tuán)可積極開(kāi)展考研強(qiáng)化培訓(xùn)、簡(jiǎn)歷制作大賽、“我的求職體驗(yàn)”征文、模擬招聘大賽、學(xué)涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)營(yíng)銷大賽等活動(dòng)，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

4 就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作分類指導(dǎo)與服務(wù)的具體做法

4.1 多措并舉為學(xué)生提供全方位就業(yè)服務(wù)

一是打造全覆蓋信息平臺(tái)。學(xué)校在設(shè)立開(kāi)發(fā)校內(nèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)的基礎(chǔ)上，要建立畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)信息庫(kù)、基層就業(yè)畢業(yè)生信息庫(kù)，完善畢業(yè)生派遣單位信息庫(kù)、基層服務(wù)校友檔案等，并通過(guò)就業(yè)團(tuán)隊(duì)QQ群、官方微博、微信等多種新型媒體渠道，全覆蓋式地向畢業(yè)生送政策、送信息、送服務(wù)，確保學(xué)生能及時(shí)知曉相關(guān)的政策及崗位信息。

二是開(kāi)展基層項(xiàng)目就業(yè)專題培訓(xùn)。國(guó)家的基層服務(wù)項(xiàng)目逐漸增多，為提升學(xué)生報(bào)考等的成功率，高校應(yīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)名情況，有針對(duì)性地開(kāi)展“大學(xué)生村官”、“選調(diào)生”、“特崗教師”、“西部計(jì)劃”、“三支一扶”等的專題培訓(xùn)。同時(shí)為提升學(xué)生報(bào)考的積極性，高校還應(yīng)通過(guò)政策咨詢平臺(tái)搭建、校內(nèi)宣傳氛圍營(yíng)造、優(yōu)秀基層服務(wù)人員事跡報(bào)告會(huì)等形式，全方位為在校學(xué)生展現(xiàn)基層服務(wù)人員的魅力所在。

三是落實(shí)一對(duì)一幫扶工程。為幫助困難學(xué)生就業(yè)，高校應(yīng)建立就業(yè)困難畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫(kù)，詳細(xì)記錄每一位困難學(xué)生的基本信息、困難原因，召開(kāi)院系就業(yè)困難畢業(yè)生分類座談會(huì)，了解學(xué)生具體需求，為學(xué)生提供“一對(duì)一”的職業(yè)咨詢、就業(yè)訓(xùn)練及具體幫扶，確保學(xué)生順利就業(yè)。

四是豐富服務(wù)方式。首先要細(xì)化學(xué)生就業(yè)目標(biāo)，在學(xué)生分類確立職業(yè)發(fā)展意向的基礎(chǔ)上，大二時(shí)學(xué)?？梢詫⑵渚蜆I(yè)意向細(xì)分為技術(shù)類、管理類、社會(huì)類等，設(shè)定不同教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容。其次要豐富指導(dǎo)方式，通過(guò)開(kāi)展模擬招聘會(huì)、優(yōu)秀人物訪談、“簡(jiǎn)歷門診”等活動(dòng)提升學(xué)生就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)鐵成金”。同時(shí)高校還應(yīng)開(kāi)辟多種就業(yè)渠道，開(kāi)展訂單式服務(wù)，建立行業(yè)學(xué)院，有條件的高校也可通過(guò)收購(gòu)企業(yè)、建立企業(yè)等形式，為學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

4.2 創(chuàng)新教學(xué)方式，提升升學(xué)質(zhì)量

一是組建專項(xiàng)培訓(xùn)班。高校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體要求，開(kāi)設(shè)考研班、專升本訓(xùn)練營(yíng)。且要根據(jù)文理科學(xué)生繼續(xù)深造的不同需要，適當(dāng)調(diào)整不同課程的理論教學(xué)比例，增設(shè)學(xué)生需要的課程內(nèi)容，為學(xué)生打牢專業(yè)基礎(chǔ)課程。

二是進(jìn)行具體幫扶。根據(jù)報(bào)考情況，高?？蓪M報(bào)考同一院?；蛲愒盒５膶W(xué)生進(jìn)行再次分類，利用校內(nèi)資源幫助其做好專業(yè)選擇、答題技巧、面試輔導(dǎo)等，從而最大化地提升學(xué)生錄取率。

4.3 終身服務(wù)，打造立體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持體系

一是搭建課程支持平臺(tái)。高校在按照教育部的規(guī)定做好32個(gè)學(xué)時(shí)的創(chuàng)業(yè)必修課程的基礎(chǔ)上，還可適當(dāng)開(kāi)設(shè)《創(chuàng)業(yè)學(xué)》、《創(chuàng)業(yè)思維》、《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐》選修課程及GYB等專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)及實(shí)踐技能。

二是建立社團(tuán)支持平臺(tái)。高校應(yīng)成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、營(yíng)銷精英俱樂(lè)部等社團(tuán)，定期邀請(qǐng)企業(yè)精英、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)型校友開(kāi)展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)大講堂、創(chuàng)業(yè)論壇等活動(dòng)，營(yíng)造濃郁創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意氛圍；并配備教師對(duì)社團(tuán)會(huì)員進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

三是建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽平臺(tái)。高校要積極組織學(xué)生參加校內(nèi)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷大賽、“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、各類創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練計(jì)劃等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，可選拔學(xué)生參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽項(xiàng)目及學(xué)科競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽鍛煉和檢驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，并對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目重點(diǎn)培育，給予資金支持。

四是建立創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃，高校可以在校內(nèi)設(shè)立創(chuàng)業(yè)一條街，經(jīng)過(guò)選拔、審批后，每周允許學(xué)生在一定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐。在此基礎(chǔ)上，高校也可建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)，將在創(chuàng)業(yè)一條街中實(shí)踐的操作性、可行性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦到園區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)孵化，并由學(xué)校提供場(chǎng)地、政策、資金、公司注冊(cè)等全方位支持，組建“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)和咨詢，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)化專利成果。

五是建立可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)。高校要注意創(chuàng)業(yè)型校友的溝通與聯(lián)絡(luò)，通過(guò)校友活動(dòng)平臺(tái)，為在校生創(chuàng)業(yè)提供資金、技術(shù)等的支持。有條件的高校還可以注冊(cè)成立專門的公司，為學(xué)生提供成果轉(zhuǎn)化、投融資等服務(wù)及支持，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)對(duì)接和產(chǎn)業(yè)對(duì)接，確保創(chuàng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。