工行升級(jí)個(gè)人網(wǎng)銀惠及逾2億個(gè)人客戶

薛牧人

為提供客戶體驗(yàn)更佳、更智能化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，中國(guó)工商銀行于9月8日正式面向全國(guó)推出新版網(wǎng)上銀行。同時(shí)，這也標(biāo)志著“工銀融e行”品牌升級(jí)全面完成。去年11月，工商銀行將網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行整合，統(tǒng)一改造為更加開放的綜合金融服務(wù)平臺(tái)“工銀融e行”。截止今年8月末，該平臺(tái)的客戶數(shù)已達(dá)2.43億戶。

工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，新版?zhèn)€人網(wǎng)銀與舊版相比主要有以下幾個(gè)方面的明顯變化：

一是客戶不用登錄就可以瀏覽各類金融服務(wù)或者辦理業(yè)務(wù)。工行與非工行的客戶都可以輕松登陸平臺(tái)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，提升了服務(wù)的便捷性和覆蓋面。二是新版?zhèn)€人網(wǎng)銀更加突出智能化和個(gè)性化。以新推出的“金融日歷”功能為例，可以智能地記錄客戶在工行辦理的金融服務(wù)，用時(shí)間軸的方式展現(xiàn)并提示給客戶?？蛻暨€可以對(duì)個(gè)人按揭還款、信用卡還款、理財(cái)產(chǎn)品到期日等重要時(shí)間點(diǎn)在金融日歷中進(jìn)行個(gè)性化自定義設(shè)置，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)與日常生活智能提醒的有機(jī)結(jié)合。

三是新版?zhèn)€人網(wǎng)銀更加注重服務(wù)功能，匯聚了手機(jī)充值、機(jī)票酒店、生活?yuàn)蕵返榷喾N生活場(chǎng)景，每周還推出固定優(yōu)惠活動(dòng)日，并在平臺(tái)上融合融e購商城的多種優(yōu)惠商品，給客戶的金融服務(wù)和日常生活帶來更多實(shí)惠。