韓微文+丁杰
創(chuàng)業(yè)者如何構建競爭優(yōu)勢?如何融入行業(yè)生態(tài)?如何“看天氣”、“看風向”、“看風口”?什么是成為獨角獸的重要因素?什么是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊?如何構建人劍合一的團隊?如何選人?如何分權?
彈性市場遠遠大于剛需市場
主要消費都將不再是剛需。消費升級意味著客戶不是簡單地追求功能,而是對品質、品相、品位、品牌的追求,從購買功能性產品(剛需)轉向購買品牌產品(非剛需)將會成為趨勢。此時,客戶的消費需求依然高頻,卻絕非剛需,而是彈性需求。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,能夠在客戶的心中植入消費觀念,就能創(chuàng)造需求,甚至創(chuàng)造“次剛需”,或者說“人造剛需”。
剛需市場往往競爭慘烈
剛需市場是創(chuàng)業(yè)者和投資人的必爭之地。進入剛需、痛點、高頻市場,就像是進入了兇險的快車道,競爭對手強大,巨頭虎視眈眈,唯一的取勝法寶是速度,創(chuàng)業(yè)者不僅要拼膽識、拼團隊、拼執(zhí)行,更要拼資本、拼資源甚至拼運氣。缺乏經驗的早期創(chuàng)業(yè)者需要慎重選擇。
創(chuàng)業(yè)團隊如何選人?
創(chuàng)業(yè)者失敗的唯一原因是現金流,成功的唯一原因是團隊優(yōu)秀。因此,選人是第一要務。在創(chuàng)業(yè)者從0到1的過程中,選人的核心目標是建立創(chuàng)始團隊,幾個主要角色包括投資人、創(chuàng)始人(我們簡稱為老大)、聯合創(chuàng)始人(我們簡稱為兄弟)。選人是一個各種角色互動的過程:老大怎么看自己?老大怎么選兄弟?老大怎么選投資人?各種互動,其實只需要解決兩個本質問題:
選什么樣的人?我們認為,標準是“齊心協(xié)力,能力互補”。
怎么選人?我們認為,方法是“先合作,后合伙”。
1. 創(chuàng)業(yè)合伙,選什么樣的人
(1)創(chuàng)業(yè)團隊的基本素質:齊心協(xié)力。
與各種空洞的描述相比,我們認為選人應更注重結果導向,標準簡單粗暴,只有四個字——“能掙會分”。
創(chuàng)始人看自己的團隊是否磨合到位了,就看是否達到了齊心協(xié)力的狀態(tài)。好的團隊必然性格各異,因為不同的崗位需要不同的性格,所以好團隊里面一定有獨行俠,有交際花,有著急上火的,有穩(wěn)如泰山的,有創(chuàng)意散漫的,有嚴肅古板的,但是好團隊中一定沒有開小差的。
(2)創(chuàng)業(yè)團隊的專業(yè)素質:能力互補。
關于選什么樣的人,有些人認為,選人的原則放之四海而皆準,比如巴菲特考察一個人的基本原則是“正直、智慧、活力”,這是根據基本素質來選擇團隊領袖。
有些人認為,不同的行業(yè),選擇人的方法不一樣。比如《曾胡治兵語錄》說,為將者“第一要才堪治民,第二要不怕死,第三要不急急名利,第四要耐受辛苦”。這是典型的根據行業(yè)特點來選擇團隊領袖。
我們認為上述兩種觀點都對。具體來說,能力互補一方面要從行業(yè)的維度,看團隊成員的專業(yè)經驗是否與現在所做的事情相匹配;另外一方面要從角色的維度,看團隊成員的能力是否與所對應職能相匹配。
(3)組建創(chuàng)業(yè)的最小可用團隊。
基于能力互補的原則,如何組建團隊?對于從0到1階段的創(chuàng)業(yè)者來說,就像設計最小可用產品一樣,也要建立一個“最小可用團隊”。最小可用團隊一定要小,小是為了能夠靈活溝通,為了控制股權,也是為了節(jié)省成本。
(4)找到你的“戰(zhàn)法賊”組合。
最小可用團隊的另外一個基本要求是“可用”。什么叫可用?就是團隊配置能夠完成創(chuàng)業(yè)項目階段的核心職能,形成一個鐵三角組合。在創(chuàng)業(yè)團隊中,最經典的鐵三角組合就是產品、運營、技術。如果擴大一點,經典的五人組合是產品、技術、運營、商務、后勤。
2. 創(chuàng)業(yè)合伙,選人的方法是什么
創(chuàng)業(yè)合伙選人的方法非常簡單,一句話,“先合作,后合伙”,沒有更好的辦法。以美團創(chuàng)始人王興為例,2005 年,王興和同學王慧文、賴斌強一起創(chuàng)立了校內網。校內網被并購后,王興創(chuàng)立了飯否,而王慧文和賴斌強創(chuàng)立了淘房網。2011年,王慧文和賴斌強關掉了淘房網,加入美團。先合作,后合伙,是創(chuàng)業(yè)團隊的不二選擇。
(1)創(chuàng)業(yè)團隊需要磨合。
一般來說,團隊在組建過程中都要經歷一個形成、沖突、規(guī)范、高效的過程。
(2)在磨合過程中怎么識人?
在工作的過程中,能力比較容易識別,短期內也容易做到齊心協(xié)力,但長期來看,人品怎么識別呢?其實也很簡單,看他工作和生活中的細節(jié),看他待人和律己的態(tài)度,看他做事的方法和原則。戰(zhàn)國李悝在《法經》中提出“識人五法”,通過人在各種環(huán)境下的行為判斷人品,也就是考驗人的財富觀、人生觀、事業(yè)觀。