生活服務(wù)欄目《我是應(yīng)聘者》的發(fā)展現(xiàn)狀分析

米拉依·艾白都拉 張菊蘭/新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院

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生活服務(wù)欄目《我是應(yīng)聘者》的發(fā)展現(xiàn)狀分析

米拉依·艾白都拉 張菊蘭/新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院

【摘 要】《我是應(yīng)聘者》欄目自開播以來很快在維吾爾族受眾群體中尤其是大學(xué)生和年輕人中引起了關(guān)注，本文以電視欄目及生活服務(wù)類欄目的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以《我是應(yīng)聘者》欄目及欄目的內(nèi)容為例，深入研究分析維吾爾語生活服務(wù)類欄目的發(fā)展及現(xiàn)狀，具有現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】生活服務(wù)類欄目；發(fā)展現(xiàn)狀；分析

本文以新疆電視臺播出的《我是應(yīng)聘者》欄目為研究對象，分析節(jié)目的內(nèi)容與特點(diǎn)，并找出節(jié)目存在的不足，為生活服務(wù)類欄目可持續(xù)發(fā)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。

一、維吾爾語生活服務(wù)類欄目的特點(diǎn)及現(xiàn)狀

維吾爾語生活服務(wù)類欄目較漢語生活服務(wù)類欄目發(fā)展較為緩慢，是新疆電視臺新興發(fā)展起來的欄目類型。就近幾年來說，維吾爾語生活服務(wù)類欄目逐漸開始嘗試自主創(chuàng)新，各類型的生活服務(wù)類欄目呈現(xiàn)在受眾眼前。除了XJTV-9（新疆電視臺維語經(jīng)濟(jì)生活頻道）創(chuàng)辦的《我是應(yīng)聘者》欄目外，《我愛廚房》《美麗你我她》等欄目也相繼出現(xiàn)在電視銀屏。雖然存在一些節(jié)目重播率太高，節(jié)目更新慢等問題，但是維吾爾語生活服務(wù)類欄目正在創(chuàng)新發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。

《我是應(yīng)聘者》欄目是維吾爾語經(jīng)濟(jì)頻道（XJTV-9）于2013 年12月正式推出的生活服務(wù)類欄目。欄目時(shí)常為90分鐘，每周一期，每周不同頻道不同時(shí)段重播5次。該欄目由新疆維吾爾自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳、新疆維吾爾自治區(qū)公共就業(yè)服務(wù)局、新疆電視臺主辦制作播出。欄目在演播室進(jìn)行錄制，主持人和應(yīng)聘者在演播室中央，12名企業(yè)高管在演播室的兩側(cè)坐著，主持人背后的大屏幕上有欄目的名稱和徽標(biāo)。欄目錄制過程中，欄目主持人與12名國有企業(yè)、民營企業(yè)高管組成招聘團(tuán)現(xiàn)場招聘，每期的4位真實(shí)應(yīng)聘者來自全疆各地，招聘團(tuán)依據(jù)各自企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格的挑選。

《我是應(yīng)聘者》欄目是以宣傳國家和自治區(qū)人事制度改革與就業(yè)政策信息為起點(diǎn)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的擇業(yè)觀念，提倡自主創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)的大型職介類生活服務(wù)欄目。該欄目是借鑒中國教育臺一頻道同類欄目（《職來職往》)所設(shè)立的模式，是一個(gè)面向全疆、全自治區(qū)的專業(yè)的求職欄目，提供企業(yè)與就業(yè)人才之間達(dá)到雙向選擇的最佳平臺。《我是應(yīng)聘者》通過理性、客觀、全面、分析，給觀眾樹立了積極、正確的求職觀。欄目中主持人與12名國有企業(yè)、民營企業(yè)高管組成招聘團(tuán)現(xiàn)場招聘。同時(shí)設(shè)置了兩名政府相關(guān)人士，一名心理學(xué)專家。兩名政府相關(guān)人士是由自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳、新疆維吾爾自治區(qū)公共就業(yè)服務(wù)局指派人員組成。欄目里通過主持人現(xiàn)場提問，由職場人士解答的形式來宣傳并傳達(dá)最近出臺的就業(yè)政策、就業(yè)信息，用專業(yè)知識給應(yīng)聘者真實(shí)的就業(yè)指導(dǎo)意見、心理把握和職場忠告。

二、《我是應(yīng)聘者》欄目存在的不足

如今，生活服務(wù)類欄目已成為常見的電視欄目形態(tài)。短短幾年時(shí)間，生活服務(wù)類欄目幾乎占據(jù)了各電視臺、各電視頻道的黃金時(shí)段。維吾爾語生活服務(wù)類欄目，尤其職介類生活服務(wù)欄目才剛剛起步，電視工作者在這過程中付出了很大的心血。新疆電視臺的生活服務(wù)類欄目日漸成熟，但是也同樣存在著許多缺失。

1.互動(dòng)性不夠強(qiáng)。在生活服務(wù)類欄目中，傳播是在傳者、受者共同努力下完成的。欄目主持人與應(yīng)聘者、職場達(dá)人、觀眾等的互動(dòng)，使他們之間建立了一種平等交流、平等對話的關(guān)系。維吾爾民族生存的寬廣土地造就了他們熱情開朗的性格，在欄目中表現(xiàn)為應(yīng)聘者、職場達(dá)人較為直接地表述自己的想法，勇于袒露自己的觀點(diǎn)，這有利于欄目的展開。但是，筆者發(fā)現(xiàn)，《我是應(yīng)聘者》等求職欄目需要職場達(dá)人和主持人鼎力配合才能完成節(jié)目，但有些職場達(dá)人對節(jié)目的參與度有著明顯的差異，有些嘉賓在節(jié)目中由于文化水平的不同無法充分表達(dá)觀點(diǎn)，相對沉默，而有些嘉賓十分活躍，鏡頭感強(qiáng)，為做節(jié)目的需要，這些人刻意被塑造成節(jié)目主角，進(jìn)而成為社會(huì)明星。同時(shí)，有些時(shí)候欄目現(xiàn)場氣氛較為緊張憋悶，現(xiàn)場觀眾很難有自己的聲音，很少能真正參與到欄目中去。這大大影響了現(xiàn)場的互動(dòng)性，降低了欄目的傳播效果。

2.人力資源素質(zhì)有待提高。該欄目中的企業(yè)和職場達(dá)人大都是新疆目前正在發(fā)展壯大的民族自辦企業(yè)的代表，有房地產(chǎn)領(lǐng)域的、服裝鞋帽領(lǐng)域的、旅游文化領(lǐng)域的、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及飲食消費(fèi)領(lǐng)域的等，而這些來自各行各業(yè)的職場達(dá)人的文化素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)也存在著明顯的差異，并不是所有的達(dá)人都達(dá)到了文化素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)的高度統(tǒng)一。因此，在這種情況下，它所代表的企業(yè)能不能招聘到真正適合自己的應(yīng)聘者就與達(dá)人老師在各方面的素質(zhì)是否全面而具有高度息息相關(guān)。同時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，來參加節(jié)目的應(yīng)聘者文化素質(zhì)也存在著差異，在人才濟(jì)濟(jì)的應(yīng)聘者舞臺上也有一些受教育程度低、文化素養(yǎng)不夠全面的選手。

3.話題不夠深入。職場達(dá)人和政府相關(guān)人士所談的話題和就業(yè)政策，有的是許多觀眾已經(jīng)有所了解和熟悉的，顯得空泛和一般化，受眾覺得沒有談的必要；而有的就業(yè)政策和信息、問題或話題還未深入下去，節(jié)目很快結(jié)束了，觀眾難以從中找到答案獲得啟發(fā)。

三、建議

一是探索創(chuàng)新，突出節(jié)目的地方特色。一期節(jié)目的好壞直接與頻道和欄目的質(zhì)量有關(guān)，生活服務(wù)類欄目貼近生活，與受眾的周邊生活息息相關(guān)，因此在服務(wù)受眾的同時(shí)探索創(chuàng)新是至關(guān)重要的。《我是應(yīng)聘者》欄目本就是學(xué)習(xí)模仿教育臺的同類欄目，因此《我是應(yīng)聘者》欄目要想持久發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)本土化，靈活運(yùn)用維吾爾元素，積極探索創(chuàng)新節(jié)目形式，突出原創(chuàng)性和地方特色。

二是增加欄目互動(dòng)性。現(xiàn)場互動(dòng)性對于一個(gè)欄目的傳播效果有著積極地影響，除了主持人的引導(dǎo)外，職場達(dá)人在應(yīng)聘過程中也應(yīng)該多提到一些求職領(lǐng)域的政策和信息，從而達(dá)到與應(yīng)聘者和觀眾的雙重交流。同時(shí)，選擇在求職領(lǐng)域有建樹的觀眾，讓他們帶著問題去現(xiàn)場與嘉賓進(jìn)行互動(dòng)從而提高欄目的傳播效果。

三是提高選拔達(dá)人與應(yīng)聘者的標(biāo)準(zhǔn)?！段沂菓?yīng)聘者》欄目在選擇應(yīng)聘者、職場達(dá)人時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，尤其要選擇一批具有較高文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的職場達(dá)人。同時(shí)，欄目還可以邀請內(nèi)地知名企業(yè)的高管來參加節(jié)目并應(yīng)聘自己需要的人才，讓更多的有夢想有追求的年輕人走出新疆，幫助企業(yè)打開甚至拓寬新疆市場，在內(nèi)地與新疆的貿(mào)易往來中起到橋梁作用。最后，要想讓選手能夠與某一領(lǐng)域的權(quán)威嘉賓形成互動(dòng)，就必須選擇高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的應(yīng)聘者。

綜上所述，我們欣喜地看到維吾爾語生活服務(wù)類欄目作為新興欄目形式，從無到有，在摸索中前進(jìn)，通過不斷地發(fā)展已初見成效。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)由于欄目是借鑒其他電視頻道的同類欄目，在思維定勢、欄目形式上仍然缺乏創(chuàng)新意識，面臨挑戰(zhàn)。因此。只有通過不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷開闊視野，開創(chuàng)創(chuàng)新意識，采納其他生活服務(wù)類欄目的成功經(jīng)驗(yàn)，形成自己的風(fēng)格，才能切實(shí)提高維吾爾語生活服務(wù)類欄目的總體水平，使《我是應(yīng)聘者》這類職介類生活服務(wù)欄目將在未來全民教育中發(fā)揮重大作用，它的發(fā)展與成熟讓更多的受眾轉(zhuǎn)變求職觀念，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。讓求職者從被選擇變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者，在節(jié)目中充分展示表達(dá)自己。讓觀眾在娛樂中獲得職場信息和知識。職介類生活服務(wù)欄目切實(shí)深刻的影響了當(dāng)今青年求職者的求職方式，推動(dòng)了他們健康的擇業(yè)觀與就業(yè)觀的形成，促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展。

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[3]冷智宏，許玉琪.電視生活服務(wù)類節(jié)目[M].北京：中國廣播電視出版社，2003年.

米拉依·艾白都拉，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院新聞學(xué)碩士研究生。

張菊蘭，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院教授。

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