互聯(lián)網(wǎng)會橫掃一切行業(yè)嗎？

互聯(lián)網(wǎng)對人的價值，將從賦權(quán)向賦能轉(zhuǎn)變，從微觀上徹底改變普通人的生活。這種賦能，主要將靠人工智能+大數(shù)據(jù)。

南方周末記者 謝鵬

互聯(lián)網(wǎng)似乎已經(jīng)無處不在、無所不能。它就像一個強大的磁場，大到政府和企業(yè)，小到個體，都被這個磁場所裹挾。

在中國，只用了二十年時間，互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)從大城市向小城市甚至村鎮(zhèn)擴張。在農(nóng)村，一些小賣部免費提供無線網(wǎng)絡(luò)，很多村民聚集在那上網(wǎng)。于是村里的小賣部成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭奪的重要“入口”。

一些看似堅不可摧的“堡壘”行業(yè)，也不得不向互聯(lián)網(wǎng)低頭。移動支付讓人可以不帶任何現(xiàn)金就敢出門，只要你的手機有電，你活下去基本沒有任何問題。未來，沒有銀行不可怕，手機沒電才可怕。

包括中國央行在內(nèi)，很多國家都開始發(fā)行數(shù)字貨幣，減少紙幣發(fā)行。未來紙幣一定會逐步消失。有人甚至預(yù)測銀行可能也會消失，因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，最了解一個人信用情況的不是銀行，而是互聯(lián)網(wǎng)公司。

那么，互聯(lián)網(wǎng)的邊界到底在哪里？

可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)橫掃一切。它就跟水和電一樣，沒有邊界，也沒有人會排斥互聯(lián)網(wǎng)，就跟沒人會排斥水和電一樣。只不過，互聯(lián)網(wǎng)時代，正在逐步向智能化時代進化和升級。

目前人和互聯(lián)網(wǎng)的連接已經(jīng)完成了。不管你身在何處，不論出身貧富，只要你有一部能上網(wǎng)的手機或者電腦，就可以平等地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。可以說，在互聯(lián)網(wǎng)世界里，人的平等相比線下世界有了極大提高。這也是過去幾十年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人最大的賦權(quán)。

用時下一句流行話來說，互聯(lián)網(wǎng)的上半場結(jié)束了。在下半場，互聯(lián)網(wǎng)對人的價值，將從賦權(quán)向賦能轉(zhuǎn)變，從微觀上徹底改變普通人的生活。這種賦能，主要將靠人工智能+大數(shù)據(jù)。

過去幾十年，IT（Information Technology，信息技術(shù)）技術(shù)成就了互聯(lián)網(wǎng)時代。未來幾十年，IOT（Internet of Things，物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)的發(fā)展將成就智能化時代。

人和互聯(lián)網(wǎng)的連接完成后，物和互聯(lián)網(wǎng)的連接將加速。未來幾年將有幾百億臺設(shè)備連上互聯(lián)網(wǎng)，形成一個龐大的物聯(lián)網(wǎng)。

這些設(shè)備大到飛機、輪船、汽車、車床、集裝箱，小到衣服、項鏈、腰帶、手表、眼鏡，再到家里的各種電器，比如洗衣機、冰箱、彩電、空調(diào)、燈泡、插座和開關(guān)等。這些設(shè)備目前并不算智能化，只是內(nèi)置了一個簡單的上網(wǎng)模塊，未來將變成內(nèi)置智能系統(tǒng)。

這些智能設(shè)備不是簡單地將硬件聯(lián)網(wǎng)，再加上一個操作系統(tǒng)，而是真正擬人化和智能化。比如智能手表，不是簡單能上網(wǎng)，而是能實現(xiàn)三歲小孩都跟手表進行人機實時順暢對話。再比如，智能攝像機不僅僅是監(jiān)控和遠(yuǎn)程操作功能，而是具備人臉識別系統(tǒng)，一旦陌生人進入，攝像機會主動通知主人。

未來幾年，汽車可能會越來越便宜。因為所有汽車都將跟互聯(lián)網(wǎng)相連，這意味著汽車的商業(yè)模式，將從硬件銷售轉(zhuǎn)向硬件+軟件+服務(wù)。這種“鐵三角”模式已經(jīng)在手機上被證明過了。手機過去很貴，但手機聯(lián)網(wǎng)之后，手機廠商可以靠軟件和服務(wù)賺錢，硬件價格大大降低。

未來人們會大大降低對手機的依賴，很多手機功能會被智能設(shè)備取代。手表和眼鏡片可能會取代手機的部分功能。比如你覺得家里燈太亮，過去需要用遙控器調(diào)節(jié)，現(xiàn)在可以用手機里的軟件調(diào)節(jié)，未來如果你戴著眼鏡，抬頭一看燈，眨幾下眼睛，可能鏡片就通知智能開關(guān)調(diào)暗燈光了。這是萬物互聯(lián)時代最簡單的應(yīng)用場景。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商是最熱門的行業(yè)之一。但在智能化時代，最火的行業(yè)應(yīng)該是智能制造、智慧出行、智慧醫(yī)療和智能金融等。這些是最適合被大數(shù)據(jù)和人工智能進行深度賦能的行業(yè)。

目前，無人車、無人機和智能機器人等概念給人感覺很遙遠(yuǎn)。但在智能化時代，這些應(yīng)用將觸手可及。實際上，目前無人駕駛技術(shù)在特定場景已經(jīng)實現(xiàn)了，目前更大挑戰(zhàn)在民用上，比如在北京、上海、東京和紐約等大城市的復(fù)雜道路上如何應(yīng)用。但這些技術(shù)問題正在被攻克，未來無人駕駛的最大障礙將是各國政府的監(jiān)管政策。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，大家爭奪的入口主要是人流量最大的地方。但在智能化時代，大家爭奪的入口可能是智能化程度最高的設(shè)備。比如路由器或者燈。其中很多人看好燈的價值，他們認(rèn)為“光”是家的核心。

如果說平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵詞，那么開放和協(xié)同將成為智能化時代的關(guān)鍵詞。萬物互聯(lián)的時代，也將是真正的共享時代。很多人都預(yù)測，在智能共享時代，個體將被徹底激活，雇員社會將逐步消失。美國萊斯大學(xué)一個計算機工程教授就曾公開表示，30年后，計算機可以從事人類的所有工作，造成50%的失業(yè)率。

在智能化時代，最重要的將是物聯(lián)網(wǎng)的安全，因為萬物互聯(lián)之后，連接點空前增多，也意味著遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊的可能性越大。

比如汽車聯(lián)網(wǎng)之后，相當(dāng)于裝了四個輪子的手機。此前已經(jīng)有報道說，不少黑客試圖用手機遠(yuǎn)程劫持智能電動車特斯拉。所以未來物聯(lián)網(wǎng)時代的每一個設(shè)備，都會跟手機和電腦一樣，需要防火墻軟件甚至殺毒軟件，以防止恐怖分子遠(yuǎn)程劫持。這也意味著在智能化時代，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的商機非常巨大。

值得一提的是，人們在享受智能化紅利的同時，也將付出巨大代價，那就是個人隱私。在智能化時代，每個人將變成透明的數(shù)碼人。

被機器搶飯碗是什么體驗？

知乎用戶 尚方寶劍

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可能有同學(xué)會說“機器的客戶體驗不好啊中國不會這樣”，我只能回答銀行給citigold大金主的服務(wù)只多不少，智能網(wǎng)點只影響普通人的日常生活，有錢人可以到裝修極其奢華的貴賓理財網(wǎng)點，把門一關(guān)和人類經(jīng)理單獨辦事。