醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)及更新的必要性及重要性研究

高偉

【中圖分類號】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2016）12-0-01

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代醫(yī)院廣泛應(yīng)用的一種管理工具，具有較好的應(yīng)用效果，能夠有效解決管理過程中的各種問題，成為推動醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的重要部分。信息管理系統(tǒng)對醫(yī)院的平穩(wěn)運(yùn)行具有重要影響，因此要定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和信息內(nèi)容的完整性與時效性，才能夠推動醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展。

1.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)及更新的必要性和重要性

近些年來，隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，在現(xiàn)代社會中應(yīng)用范圍廣泛。各個醫(yī)院也開始種醫(yī)療信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，提高了醫(yī)院日常管理工作的效率。信息技術(shù)的更新促使信息管理系統(tǒng)更加智能化和自動化，這就要求日常工作中做好維護(hù)管理，保障管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，才能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，其通過通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、管理軟件等技術(shù)的支持，對醫(yī)院信息、日常工作、臨床醫(yī)療、醫(yī)院建設(shè)等方面具有重要作用。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響醫(yī)院的正常運(yùn)營，可導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失。這些都充分證實了信息管理系統(tǒng)維護(hù)與更新的重要性。

2.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)和更新中存在的問題

2.1 傳統(tǒng)管理模式的束縛

我國醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在進(jìn)行原材料加工時，沒有注重系統(tǒng)維護(hù)和更新，管理理念陳舊，仍采用傳統(tǒng)的管理方法，使得系統(tǒng)運(yùn)行效率受到影響，也使得醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)展受到制約。部分管理者將醫(yī)院管理重點(diǎn)放在醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益中，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)的維護(hù)及更新管理工作受到影響[1]。有些管理者是管理專業(yè)畢業(yè)，缺乏信息管理系統(tǒng)維護(hù)與更新知識，且對信息管理系統(tǒng)不太了解，因此，無法參與信息管理系統(tǒng)維護(hù)和更新管理中，無法提起管理人員的積極性，信息系統(tǒng)中的信息存在丟失、過時等問題。部分管理者認(rèn)為維護(hù)管理是不重要的，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)維護(hù)管理工作的開展受到影響。

2.2 管理人員的積極性不高

部分信息管理系統(tǒng)的管理人員在工作中不喜歡主動更新，處于被動管理狀態(tài)，缺乏主動性。而在實際管理中，缺乏積極參與信息更新的工作人員，使得管理人員無法認(rèn)識到信息更新的重要性，也導(dǎo)致缺乏維護(hù)管理人才，無法有效開展維護(hù)管理活動。部分管理人員在維護(hù)過程中，受到外界環(huán)境的限制，尤其是系統(tǒng)應(yīng)用和技術(shù)水平等方面的限制較為顯著，仍舊采取傳統(tǒng)的維護(hù)和更新管理模式，這導(dǎo)致我國與歐美國家之間在科技應(yīng)用方面的差距越來越大，使得我國信息管理系統(tǒng)管理無法與社會發(fā)展相適應(yīng)[2]。

3.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)與更新的改進(jìn)措施

3.1 提高管理部門的工作能力

首先要制定完善的維護(hù)與更新管理制度，并將這些規(guī)章制度落實到信息系統(tǒng)管理部門的日常工作中，并不斷提升部門的管理能力和管理水平，從而保障信息管理系統(tǒng)管理的質(zhì)量[3]。對相關(guān)部門進(jìn)行考核時，需要結(jié)合部門結(jié)構(gòu)以及管理人員專業(yè)能力，采用專業(yè)化的技術(shù)對部門整體情況進(jìn)行評價，及時指出部門存在的問題并強(qiáng)化管理，從而提升系統(tǒng)管理質(zhì)量。

3.2 更新管理理念

如何提升信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率，首先需要做好維護(hù)工作，考量系統(tǒng)運(yùn)行的效果首先需要看維護(hù)工作是否合格。因此，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效率與維護(hù)工作的質(zhì)量在一定程度上是有較大的聯(lián)系，而這一聯(lián)系的關(guān)鍵還是在信息管理系統(tǒng)是否出現(xiàn)故障。若醫(yī)院以運(yùn)行效率為標(biāo)準(zhǔn)、以市場應(yīng)用為導(dǎo)向，并結(jié)合醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升管理理念，從而實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)維護(hù)管理的作用，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)管理工作的可持續(xù)發(fā)展提供了方向[4]。

3.3 加強(qiáng)維護(hù)和更新管理力度

信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新不但是為了保障系統(tǒng)運(yùn)行的有效性，同時也是保障醫(yī)院正常運(yùn)行的重要前提，從而為社會提供穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)。為了做到這一目標(biāo)，需要加強(qiáng)對信息管理系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)控，提高系統(tǒng)管理水平。首先需要在維護(hù)和更新管理中實時分層管理制度，將系統(tǒng)維護(hù)和更新管理與設(shè)計目標(biāo)管理相分離，從而使管理的目的更加清晰和明確。然后，將分解后的各個模塊進(jìn)行實時監(jiān)控，根據(jù)不同的層次制定不用技術(shù)要求，并結(jié)合技術(shù)人員的專業(yè)水平及經(jīng)驗，將兩者統(tǒng)籌管理，根據(jù)結(jié)果制定完整的維護(hù)管理方法[5]。

3.4 加強(qiáng)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對管理人員的專業(yè)能力提出了更高的要求。信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且對維護(hù)管理人員的工作能力有較高的要求。因此需要重視維護(hù)管理人才的培養(yǎng)，一方面要加強(qiáng)現(xiàn)有維護(hù)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，另一方面要加大優(yōu)秀維護(hù)管理人員的引進(jìn)。加強(qiáng)維護(hù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，同時也要加強(qiáng)計算機(jī)管理技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能，有助于提高信息管理系統(tǒng)維護(hù)管理的工作效率；或通過將管理方法創(chuàng)新與獎金掛鉤，能夠激發(fā)管理人員的工作主動性。

結(jié)束語

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)與更新對于醫(yī)院的發(fā)展具有重要影響，因此在日常工作中需要做好相關(guān)的管理措施，保障系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，從而減小系統(tǒng)故障的發(fā)生率，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐文娟.淺談醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)必要性與策略[J].數(shù)字化用戶，2015，23（6）：47-47.

[2]朱兵，李連國，申勇等.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用[J].現(xiàn)代儀器與醫(yī)療，2015，19（4）：23-25.

[3]李元君.醫(yī)院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用及維護(hù)[J].硅谷，2015，34（11）：74-75.

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[5]楊大海.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和管理[J].吉林醫(yī)學(xué)，2016，30（23）：3062-3063.