在職干部培訓班學員特征分析及“全周期”教學模式探討與實踐

摘要：分析在職干部培訓班學員特征，提出一種“全周期”教學模式，將教學活動從課堂上的40分鐘，擴展到涵蓋學員來校前到離校后的全過程，闡述五個教學階段和各階段的教學要點。

關(guān)鍵詞：在職干部培訓；教學模式；全周期

1 背景

隨著最近幾年軍隊院校教育向著“面向戰(zhàn)場、面向部隊，圍繞實戰(zhàn)搞教學，著眼打贏育人才”方向的發(fā)展，多所綜合性大學都開設了面向部隊在職干部的短期培訓班，吸引了大批的部隊技術(shù)骨干回到校園繼續(xù)學習。這些培訓班的學員從院校畢業(yè)后，長期扎根基層，工作在部隊信息化建設一線，他們在知識結(jié)構(gòu)、學歷層次、學習目標、學時等方面，和普通生長干部學員相比有很大的不同，不能簡單照搬現(xiàn)有教學模式。為了上好培訓班的課，授課教員必須在充分了解在職干部學員特點的基礎上，找到一種最適合的教學模式，開展有針對性的教學，使學員們在有限的時間內(nèi)學有所得。

2 在職干部學員特征分析

想要上好一門課，就必須對自己的教學對象有充分的了解，知道他們的知識背景、學習目標、學習方式等信息，這樣才能有針對性地進行課堂教學設計。我們從學員基本特征和認知特征兩個方面著手，對2013-2015年間筆者講授的“信息柵格與服務計算”課程5個班次中的102名在職干部學員作了統(tǒng)計與分析。這些學員分屬于“信息系統(tǒng)新技術(shù)”與“指揮信息系統(tǒng)”專業(yè)，主要由來自全軍從事計算機應用、通信、網(wǎng)絡維護等方面工作的在職干部組成。

2.1 學員基本特征分析

通過統(tǒng)計分析，我們了解到在年齡結(jié)構(gòu)方面，這批學員的平均年齡為33.5歲，其中小于25歲的有3人，大于40歲的有6人，相比而言，生長干部學員平均為22歲，具體的年齡及性別分布數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖1所示。從圖中我們可以看出，大部分學員為31—40歲的中青年干部，屬于各單位的中堅力量，他們離開院校已經(jīng)5～10年，正處于需要更新知識儲備，擴展視野的階段。

從學歷結(jié)構(gòu)來看，學員學歷層次較為復雜，在同一個班上，既有大專生，也有博士生。具體數(shù)據(jù)及性別分布統(tǒng)計如圖2所示。從圖中可以看出，學員以本科及研究生學歷為主，這些學員已經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，掌握了勝任本職崗位所需的專業(yè)知識，我們在后續(xù)的授課過程中就應該更多講授一些新技術(shù)發(fā)展動態(tài)和具體應用。

從學員的知識背景來看，既有計算機技術(shù)以及通信技術(shù)專業(yè)的科班出身的學員，也有經(jīng)濟學、電磁學的非本專業(yè)學員，具體數(shù)據(jù)（統(tǒng)計到一級學科）如圖3所示。根據(jù)這個情況，教員在授課時要考慮到學員基礎知識的差異性。

從工作單位分析，85%的學員來自基層部隊，長期從事的是面向計算機、通信設備的維護管理以及信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡的維護，他們來校培訓的主要目的是提高崗位技能，重點關(guān)注如何解決工作中遇到的技術(shù)問題；15%的學員來自機關(guān)和科研院校，從事技術(shù)研究工作，他們更關(guān)心工作領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢，和一些新技術(shù)的實際應用。

2.2 學員認知特征分析

要做到有針對性地教學，就必須了解學習者的認知特征，通過授課過程中和學員的交流，以及多次與學員進行座談會，我們對在職干部學員的認知特征進行了分析，結(jié)果如下：

（l）學習目的明確。學員的學習目標非常明確：立足本職崗位，了解相關(guān)技術(shù)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，了解新技術(shù)在實際工作中的應用方式，找到解決相關(guān)技術(shù)難題的方法。

（2）實踐經(jīng)驗豐富。學員基本都是各單位的技術(shù)或管理骨干，工作經(jīng)驗豐富，對在本職崗位中所使用的技術(shù)、設備了解透徹，了解日常部隊實際工作、訓練情況，了解各類裝備的性能和應用情況，善于理論結(jié)合實際，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，有著較強的動手能力和自學能力。

（3）學習自律性強。和部分生長干部學員的“要我學”思想不同，在職干部學員基本都抱有“我要學”的思想，在課堂上積極與教員互動，下課后主動找教員交流。課堂上未出現(xiàn)開小差、打瞌睡的現(xiàn)象，珍惜在校學習的機會，抓緊一切時間學習，自律性強。

以上3點是在職干部學員認知特征方面的一些優(yōu)勢，但他們還存在一些劣勢：一是年齡普遍較大，對新技術(shù)（特別是那些非本職崗位日常接觸的技術(shù)領(lǐng)域）的接收和掌握速度上較生長干部學員要慢一些，教員在授課中必須考慮到這個自然規(guī)律；二是由于學員專業(yè)背景的不一致，導致知識儲備不同，對課堂上講解的知識點接收程度不同，會影響授課效果。

3 “全周期”教學模式探討

3.1 現(xiàn)有教學模式存在的問題

在職干部學員和普通的生長干部學員有很大的不同，同一專業(yè)的生長干部學員有統(tǒng)一的專業(yè)背景和知識儲備、一致的培養(yǎng)計劃以及充裕的學時保證，不同學歷層次學員分班上課，這些都利于授課教員較好地完成授課任務，讓課堂上每個學員理解掌握本次課程的教學內(nèi)容；而在職干部學員入學時只能按照從事專業(yè)劃分，且無法區(qū)分學歷層次，經(jīng)常出現(xiàn)本科、碩士、博士，空軍、海軍、陸軍一個班的情況，如果套用現(xiàn)有的教學模式，用面向生長干部學員的方式給在職干部上課，必然會出現(xiàn)有人覺得太難聽不懂，有人嫌簡單不愿聽的情況，這既影響學員學習效果，也不利于教員上課。

3.2 “全周期”教學模式的主要內(nèi)涵

通過兩年多來在教學工作中的探索和思考，我們嘗試提出采取“全周期”教學模式來解決在職干部培訓班課難上的問題?！叭芷凇边@個概念是我們從工業(yè)界和IT界的“產(chǎn)品全生命周期管理”（product lifecycle management，PLM）借鑒而來，PLM是覆蓋了從產(chǎn)品設計、制造、銷售、維護，到消亡的產(chǎn)品生命周期全過程的、開放的、互操作的一整套應用方案。通過PLM能改變以往產(chǎn)品生產(chǎn)只關(guān)注設計與生產(chǎn)過程，無法全面了解用戶對產(chǎn)品的反饋的情況。“全周期”教學模式的主要內(nèi)涵是：既然在課堂上沒法滿足學員個性化的教學需求，我們就將教學過程進行擴展，將授課過程從課堂上的40分鐘，擴展到涵蓋學員來校前、在校學習中以及離校后這一整個周期中去。包含了來校前、課堂授課、課后交流、離校輔導、課程評估5個階段，各階段的相互關(guān)聯(lián)形成一個教學閉環(huán)，如圖4所示，

“來校前”階段的主要任務是向?qū)W員介紹課程內(nèi)容和教學目標，使學員在選擇專業(yè)和課程時有針對性，解決學員專業(yè)背景不一致的問題；“課堂授課”是學員到校后主要的學習手段，教員針對普遍問題和重點內(nèi)容進行課堂講解，滿足大多數(shù)學員的學習需求；“課后交流”是教員利用課下時間，通過與學員的討論、交流，滿足部分學員對相關(guān)知識點更加深入了解的需求；“離校輔導”階段主要通過提供課件與參考資料，供學員回去后根據(jù)自身要求繼續(xù)學習，同時利用論壇、郵件、及時通信軟件等手段，與學員保持聯(lián)系；“課程評估”階段是承前啟后的關(guān)鍵步驟，在每一期教學任務結(jié)束后，授課教員及其所在教研組對教學過程和學員特點進行分析，對下一次授課內(nèi)容和方式進行調(diào)整。每個階段具體教學內(nèi)容如表1所示。

“來校前”階段我們主要完成3項工作：一是向?qū)W員介紹課程的主要內(nèi)容；二是告知本課程的預期教學目標，是掌握相關(guān)理論知識，還是加強動手能力；三是要告知課程學習所必需的知識儲備。這一階段通過教員發(fā)布課程標準、制作課程網(wǎng)站等方式來完成。通過這一階段，可以使學員明確學習目的，彌補基礎知識，為后面的“課堂授課”階段打下良好基礎。

“課堂授課”階段主要完成3項工作：一是教員講授，完成主要的教學內(nèi)容；二是課堂提問，通過提問了解學員所學知識的掌握情況，也可通過提問找到需要進行重點輔導和交流的對象；三是組織課堂討論，教員結(jié)合教學內(nèi)容，提出開放性問題，引導學員將知識點與自己的工作實際相結(jié)合發(fā)言討論。

“課后交流”階段主要滿足學員對課程學習的差異性需求，根據(jù)我們前面的分析，學員學歷層次差異大，那就必然存在有人“聽不懂”和有人“學不夠”的問題?！罢n堂講授”階段是針對學員平均水平的講授，主要做到讓大多數(shù)學員接受。剩下部分學員的講授工作就留到“課后交流”階段完成，通過答疑，幫助基礎弱的學員搞清知識點；通過交流討論、推薦參考書籍的方式，幫助感覺不夠深入的學員進行進一步的學習。

“離校輔導”階段容易被大家忽視，但恰恰是一個非常重要的教學階段。根據(jù)這兩年的教學經(jīng)驗來看，學員在離校時都會找教員留電話、郵箱，索要教案，回到崗位后，遇到問題第一時間會想到求助教員。我們在“全周期”教學模式中特別加入“離校輔導”這一階段。在這個階段，教員將授課過程中涉及的教案和教學資料整理后，提供給學員回去復習，提供和本課程相關(guān)的后續(xù)課程信息、參考書籍以及在線學習地址，幫助學有余力的學員繼續(xù)學習；同時還應積極利用最新的網(wǎng)絡技術(shù)，建立微信群和QQ群，和學員保持良好的溝通，能對他們進行及時的答疑解惑。

“課程評估”階段主要完成對本屆學員學情分析和教學過程分析，通過整個教學過程中掌握的信息，分析學員對知識點的接受情況，以及學員對教學過程的反饋情況，并對整個教學效果進行評估，找到需要改進和提高的地方。

4 “全周期”教學模式的實踐

通過這次實踐，我們認為這種面向?qū)W員學習全過程的“全周期”教學模式，將教學過程進行擴充，既彌補了學時較短的問題，也將學員們差異化的學習需求化解到不同階段去解決，較好地克服了培訓班不好上的問題。在實施“全周期”教學模式中也存在以下問題：一是對教員教學能力要求較高，要想解答好學員的各類問題，教員必須對所講授內(nèi)容非常熟悉，且有豐富的實踐經(jīng)驗；二是教員要有較好的責任心，愿意利用課間時間和課程結(jié)束后自己的休息時間去與學員進行交流。