大數(shù)據(jù)時(shí)代與圖書館員素養(yǎng)

◎王妮娜　 周均兵　 趙靜

大數(shù)據(jù)時(shí)代與圖書館員素養(yǎng)

◎王妮娜 周均兵 趙靜

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，各行各業(yè)都受到數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的影響。在這種大背景下，圖書館管理改革最為關(guān)鍵，這就對圖書館運(yùn)營人員的素質(zhì)提出了新的要求。本文立足于實(shí)際從技術(shù)層面出發(fā)，對圖書管理員專業(yè)技能要求、信息道德理念的培養(yǎng)進(jìn)行探究。

云時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在各大領(lǐng)域中受到了廣泛的關(guān)注，數(shù)據(jù)共享的時(shí)代已然來臨?；跀?shù)據(jù)時(shí)代下，圖書館在擁有紙質(zhì)類文獻(xiàn)和圖庫的基礎(chǔ)上建立了網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)。管理平臺(tái)的建立對于圖書館員在信息條件下的專業(yè)知識(shí)提出了更深層次的要求，作為圖書館的主要基層人員，是否能在大數(shù)據(jù)時(shí)代下做好本職工作，體現(xiàn)圖書館的服務(wù)技能，是每一個(gè)圖書館管理的重點(diǎn)。

提高數(shù)據(jù)下的專業(yè)技能

結(jié)合大數(shù)據(jù)在圖書館管理的運(yùn)用，針對如何提高圖書館員如何形成高素質(zhì)素養(yǎng)，從圖書館員的職能轉(zhuǎn)變、道德操守等多角度入手，來更好的探討分析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下如何做好圖書管理員素養(yǎng)的培養(yǎng)。在計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的今天，圖書館更新了圖書館文庫的管理方式。數(shù)據(jù)庫的建立，大量的數(shù)字化海內(nèi)外資源需要圖書館員熟悉掌握數(shù)據(jù)庫的操作，要求圖書館員有一定的快速搜索能力，以便更好的為用戶提供所需要的信息。圖書館數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)，是整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)中的核心部分。圖書館員應(yīng)該在準(zhǔn)確了解和分析用戶需求的前提下，針對數(shù)據(jù)的不同內(nèi)容和特點(diǎn)，在工作的過程中逐漸掌握這一項(xiàng)技能。

因?yàn)閿?shù)據(jù)庫所包含的信息內(nèi)容及其龐大，因而培養(yǎng)圖書館員的快速搜索技能是十分必要的。現(xiàn)今，計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)中主要運(yùn)用布爾法、截詞法、位置搜索法。圖書館員應(yīng)依據(jù)不同檢索技術(shù)的優(yōu)劣及其運(yùn)用范圍做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。為了更好的服務(wù)不同的用戶，圖書館員對于一些特殊的管理信息系統(tǒng)中的技能更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極研究。正確理解信息系統(tǒng)管理的概念，才能把信息準(zhǔn)確無誤的傳遞給用戶 ，給予用戶直觀的認(rèn)識(shí)。為了更好的提高數(shù)據(jù)下的圖書館員能力，還需要對網(wǎng)絡(luò)信息評價(jià)這一技能做指導(dǎo)。無論是定量還是定性評價(jià)，都是圖書館員所應(yīng)具備掌握的。

培養(yǎng)信息道德理念

擁有真誠、體貼、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、道德感等是一個(gè)人必備的職業(yè)操守。圖書館員作為圖書館的門面擔(dān)當(dāng)，代表了圖書館對外對內(nèi)的形象，擁有道德意識(shí)有利于個(gè)人塑造和圖書館的發(fā)展。在快速發(fā)展的數(shù)據(jù)時(shí)代，我們的衣食住行、生活起居將以大量的數(shù)據(jù)記錄體現(xiàn)。當(dāng)你使用云筆記、百度、Google等都將成為可量化的數(shù)據(jù)，成為我們的描述性信息。當(dāng)這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的商業(yè)數(shù)據(jù)時(shí)，我們的隱私可能就暴露于公眾之下。圖書管理員作為圖書館的數(shù)據(jù)庫的使用者，其掌握了大量的信息，如果圖書館員道德失守，缺乏誠信，以權(quán)謀私，都會(huì)給圖書館帶來影響。保護(hù)圖書館的信息、尊重用戶的個(gè)人隱私，以服務(wù)讀者為宗旨，身體力行的為讀者服務(wù)，是每一個(gè)圖書館員所應(yīng)具備的品德。圖書館員作為服務(wù)的提供者，更應(yīng)該把握道德的尺度，在知識(shí)傳送、信息檢索的過程中，對于數(shù)據(jù)分析總結(jié)出來的用戶個(gè)人進(jìn)行保密，不輕易泄露個(gè)人的隱私。

提升情商和智商

有學(xué)者將能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的能力成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)。圖書館員培養(yǎng)這一數(shù)據(jù)素養(yǎng)是為更好的發(fā)揮圖書館的功能，因此圖書館員的情商和智商都是數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)的一大內(nèi)容。

為了圖書館員能更好的勝任其職能，需要圖書館員熟悉領(lǐng)悟現(xiàn)代信息知識(shí)和技能。圖書館員在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)本著好學(xué)的不怕苦不怕累的精神，開闊自己的眼界，培養(yǎng)上進(jìn)心和責(zé)任感。在處理圖書館的工作中，需要圖書館員協(xié)調(diào)好不同工作之間的關(guān)系，控制好個(gè)人情緒，對讀者表現(xiàn)熱情的歡迎與服務(wù)，對自身的工作充滿激情和興趣。館員應(yīng)該時(shí)刻注意自身的言談舉止、儀容儀表，對工作盡忠職守，遵守圖書館員的職業(yè)規(guī)范。

圖書館涉及了自然科學(xué)、人文地理等多方面的知識(shí)，作為一名圖書館員，必需具備與之相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。只有掌握了相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，熟悉圖書館員的業(yè)務(wù)技能，熟悉外語知識(shí)，精通計(jì)算機(jī)知識(shí)，才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一大階段即是創(chuàng)造價(jià)值。無論是數(shù)據(jù)出售還是數(shù)據(jù)提供的內(nèi)容都可以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。像O2O這樣的產(chǎn)品與服務(wù)，上游是服務(wù)提供者和資源，下游是用戶，都有極大的發(fā)掘價(jià)值。圖書館員應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，在基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況下開拓創(chuàng)新，更好的管理數(shù)據(jù)信息，以便更好進(jìn)行圖書館管理的改革。如積極的為用戶開設(shè)創(chuàng)客、極客空間服務(wù)等。要提高圖書館員的高科研素質(zhì)，這是一個(gè)不斷積累、探索的歷程。此外，只有獲得較強(qiáng)的科研水平才能為讀者提供更優(yōu)越的服務(wù)和體驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館員素質(zhì)培養(yǎng)的趨勢

數(shù)據(jù)正隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快速膨脹，它決定著圖書館未來的走勢。圖書館在應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)程中已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)大爆發(fā)所帶來的問題隱患，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)給圖書館的運(yùn)作帶來諸多方便。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為圖書館員帶來新的發(fā)展空間和前所未有的潛力。正如《紐約時(shí)報(bào)》里所說：大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析做出，而并非經(jīng)驗(yàn)與直覺。

圖書館員面對大數(shù)據(jù)時(shí)代潮流，只有順應(yīng)其發(fā)展，改革創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變固有思維，基于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析做出正確的判斷、決策、管理，圖書館才能經(jīng)受時(shí)代的考驗(yàn)，蓬勃發(fā)展下去。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對于圖書館員素養(yǎng)自然是有利有弊。利是圖書館員能夠在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行高效的圖書館管理。弊是在網(wǎng)絡(luò)信息充斥的年代，很多的隱私、重要資料都極有可能暴露下，產(chǎn)生一些不利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的負(fù)面影響。

圖書館員不再僅限于傳統(tǒng)的作業(yè)模式，應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢、開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)素養(yǎng)，從意識(shí)形態(tài)到實(shí)踐領(lǐng)域提升，充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館的未來的發(fā)展優(yōu)勢、更好地服務(wù)于廣大群體。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，圖書館員只有積極開拓視野，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，面對挑戰(zhàn)不退縮直面迎接，才能在實(shí)踐中不斷提高自我素養(yǎng)，提升圖書館管理水平。

（作者單位：海軍蚌埠士官學(xué)校圖書館）