基于新一代移動通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺的構(gòu)思

◎韋志民

基于新一代移動通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺的構(gòu)思

◎韋志民

基于新一代移動通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺將研究開發(fā)兼容4G高速移動網(wǎng)絡(luò)、基于物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)的感知元和交換神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過大數(shù)據(jù)和云計算整合移動電子商務(wù)服務(wù)和公共物流服務(wù)形成一種開放的持續(xù)創(chuàng)新的物流商務(wù)云服務(wù)平臺。

平臺總體設(shè)計

各種移動網(wǎng)絡(luò)解決了信息流溝通的問題；在移動網(wǎng)絡(luò)時代，電子支付解決了資金流的問題；而目前，物流依然是電子商務(wù)的老大難問題。物流已經(jīng)成為電子商務(wù)的最后一道也是唯一的一道瓶頸。物流如果不能進(jìn)行相應(yīng)變革來適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)也基本上不可能發(fā)展到最后一種理想階段。電子商務(wù)，乃至整個社會需要我們能打破物流這個多年以來的瓶頸。該研究以一種全新的物流解決方案，可以完美地解決物流這個問題，讓物流不再成為所有電子商務(wù)及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。

基于新一代移動通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺的主要功能門戶包括：

①公共平臺門戶。公共平臺門戶是直接面對普通用戶與會員的用戶的，該門戶是標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站平臺，包括對一般用戶進(jìn)行的信息發(fā)布、咨詢交流，同時也包括對會員用戶的信息交互、訂單狀態(tài)查詢等。

a.普通用戶：普通用戶可以在線獲取自己所關(guān)心的信息，包括新聞信息、商品信息、廣告信息等，能夠線上與客服人員進(jìn)行交流，訂閱相應(yīng)的關(guān)心的信息，論壇里進(jìn)行交流等。同時可以了解注冊的會員所享受的服務(wù)與功能。

b.會員用戶：可以自主地發(fā)布自己商品或信息，該信息提交到運營中心進(jìn)行審核，審核通過即刻發(fā)布到對應(yīng)的網(wǎng)上交易系統(tǒng)。

可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，選擇自己所需要的商品，同時能夠選擇對應(yīng)的物流配送方式，以及貨物跟蹤方式、結(jié)算方式。

可以自主地在網(wǎng)上選擇自己喜歡的廣告位，發(fā)布自己的廣告。發(fā)布的廣告經(jīng)過審核后可以直接發(fā)布在對應(yīng)的版位。廣告費用通過結(jié)算中心統(tǒng)一結(jié)算。

可以查詢、監(jiān)控自己訂單的狀態(tài)，包括通過GPS定位系統(tǒng)查看對應(yīng)的貨物到了哪個位置、處于哪種狀態(tài)。

可以設(shè)定自己所關(guān)心的喜好商品或貨物，只要該商品上架，自動會通過郵件、短信、QQ通知會員用戶。

②商務(wù)信息門戶。商務(wù)信息門戶是發(fā)布與管理整個平臺的信息門戶，包括有網(wǎng)站信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)、商品信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)、會員信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)、廣告信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)。用來發(fā)布一般的網(wǎng)站信息、會員信息、訂單信息、訂單跟蹤情況、廣告信息等。

網(wǎng)站信息發(fā)布與管理

商品信息發(fā)布與管理

會員信息發(fā)布與管理

廣告信息發(fā)布與管理

③決策支持門戶。決策支持門戶能夠?qū)λ械倪\營數(shù)據(jù)進(jìn)行智能決策，BlueLogistics使用了數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)跟蹤的技術(shù)分析對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析，分析網(wǎng)站訪問量以及瀏覽喜好，分析訂單成交、訂單流失、分析回頭客規(guī)律，監(jiān)控資金流的利用率以及空閑率，監(jiān)測整個運營平臺的數(shù)據(jù)完整性、服務(wù)能力以及網(wǎng)站平臺性能監(jiān)測。對網(wǎng)絡(luò)廣告以及版位進(jìn)行績效分析。

決策支持門戶會對運營管理者提供優(yōu)化運營效率的決策報告、通過報表的方式發(fā)送給設(shè)定的相關(guān)人員，包括通過短信、郵件、QQ。

網(wǎng)站訪問分析 訂單決策分析

資金績效分析 客戶流失分析

廣告績效分析 網(wǎng)站健康診斷

④物流配送門戶。物流配送門戶就是物流交換中心與物流聯(lián)盟，該門戶通過數(shù)據(jù)交換引擎接收到物流要求任務(wù)時，就開始直接啟動貨物流轉(zhuǎn)程序，根據(jù)訂單的要求，等待資金流的流轉(zhuǎn)回復(fù)確認(rèn)，然后開始流轉(zhuǎn)。從物流配送門戶發(fā)出的任務(wù)，直接轉(zhuǎn)到對應(yīng)貨物源的倉庫，貨物掛接GPS定位設(shè)備開始運輸。運輸?shù)街修D(zhuǎn)機(jī)構(gòu)將驅(qū)動對應(yīng)的信息流、貨物流、資金流狀態(tài)發(fā)生變化。如此節(jié)點流轉(zhuǎn)下去，直至接收方簽收。流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)同時會返回決策支持門戶、商務(wù)信息門戶、資金結(jié)算門戶，在外部的公共平臺門戶會推送對應(yīng)的訂單執(zhí)行信息。

物流或貨運單位，可以作為物流聯(lián)盟成員加入此配送門戶。等有符合的任務(wù)收到后，回復(fù)執(zhí)行確認(rèn)。物流配送門戶將同時等待資金結(jié)算門戶核定的信貸或質(zhì)押確認(rèn)。

⑤資金結(jié)算門戶。資金結(jié)算門戶支持小額的網(wǎng)上銀行直接支付、大額的銀行信用證、質(zhì)押信貸支付。

資金結(jié)算門戶可采用新式的支付方式，建立與銀行之間的新型合作關(guān)系，把企業(yè)的業(yè)務(wù)與短期信貸做直接的掛接關(guān)系。注冊的會員單位以及運營中心與簽約的銀行可以直接做短期信貸資信、以及貨物質(zhì)押信貸。

結(jié)算門戶同時要與物流配送門戶、決策支持門戶、商品信息門戶進(jìn)行信息交流，同時要通過安全數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)與銀行進(jìn)行交互。

關(guān)鍵技術(shù)

基于新一代移動通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺開發(fā)兼容4G高速移動網(wǎng)絡(luò)、基于物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)的感知元和交換神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過大數(shù)據(jù)和云計算整合移動電子商務(wù)服務(wù)和公共物流服務(wù)形成一種開放的持續(xù)創(chuàng)新的物流商務(wù)云服務(wù)平臺。采用大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)整合公共物流服務(wù)與電子商務(wù)服務(wù)研發(fā)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺。建設(shè)中國—東盟區(qū)域性電子商務(wù)與物流公共服務(wù)平臺，實現(xiàn) HTML5智能終端消息實時推送；J2EE容器管理異構(gòu)應(yīng)用程序服務(wù)器生命周期；文本、對象數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)加密的支持。提升區(qū)域電子商務(wù)貿(mào)易額、節(jié)省物流成本、形成區(qū)域數(shù)據(jù)（交換）中心、提升區(qū)域持續(xù)創(chuàng)新能力和經(jīng)濟(jì)活力。

平臺支持有線、WIFI、3G/4G等通道，平臺根據(jù)策略自動對連接方式進(jìn)行優(yōu)選，同時保證數(shù)據(jù)安全性和完整性。平臺研發(fā)打通電子商務(wù)和一站式公共物流平臺，在4PL公共物流服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上以移動電子商務(wù)為入口，提供一站式智慧物流解決方案。研究系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的總結(jié)、分類、篩選、抽象和學(xué)習(xí)能力，結(jié)合移動應(yīng)用優(yōu)勢以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過云計算研發(fā)營銷、商務(wù)和分享等多種形式的創(chuàng)新云服務(wù)體系。

總結(jié)與展望

通過對現(xiàn)有“電子商務(wù)、物流服務(wù)和生活服務(wù)”資源和系統(tǒng)平臺集成以及協(xié)同應(yīng)用，對物流服務(wù)體系的建設(shè)和完善貢獻(xiàn)力量，可提高社會整體物流服務(wù)水平、促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。能帶動配套產(chǎn)業(yè)的增值，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，有利于減少社會就業(yè)壓力、社會矛盾、維持社會治安的穩(wěn)定，增強創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活力，推動區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，提高人民的生活水平。

（作者單位：廣西財經(jīng)學(xué)院）