大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)會(huì)計(jì)人員角色變化新趨勢(shì)*

西安外事學(xué)院 聶建平

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)會(huì)計(jì)人員角色變化新趨勢(shì)*

西安外事學(xué)院 聶建平

大數(shù)據(jù)時(shí)代下會(huì)計(jì)人員的賬務(wù)處理職能集中，會(huì)計(jì)人員在企業(yè)內(nèi)部的角色由后臺(tái)變?yōu)榍芭_(tái)，關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)計(jì)人員角色將走向何方，學(xué)者們提出了會(huì)計(jì)人員須提高法律、管理、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，提升綜合能力和解決非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種信息數(shù)據(jù)工具的運(yùn)用，使得會(huì)計(jì)人員從傳統(tǒng)的重復(fù)性財(cái)務(wù)活動(dòng)中解放出來(lái)。面對(duì)會(huì)計(jì)人員角色轉(zhuǎn)變的大勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，會(huì)計(jì)人員從工作流程入手，優(yōu)化流程，將“大數(shù)據(jù)時(shí)代”和“會(huì)計(jì)人員角色”結(jié)合，運(yùn)用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)理念方面的知識(shí)來(lái)解決會(huì)計(jì)專業(yè)的理論和應(yīng)用問(wèn)題。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員角色的影響分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代隨著信息網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)一體化管理軟件的普及，會(huì)計(jì)人員從賬簿的束縛中解放出來(lái)，更多的參與企業(yè)的管理和輔助決策工作。這樣的角色變化，更加凸顯會(huì)計(jì)的"管理"職能。

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代為會(huì)計(jì)人員“管理”職能的發(fā)揮提供了條件會(huì)計(jì)主要是核算、反映和監(jiān)督三大職能，會(huì)計(jì)人員收集數(shù)據(jù)、陳列信息、并對(duì)企業(yè)的宏觀管理施加影響，都是以信息為基礎(chǔ)，分別對(duì)應(yīng)不同的信息處理層次。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)扮演起“管理”方面的角色，但由于各方面的原因，會(huì)計(jì)人員的“管理者”角色一直沒(méi)有得到承認(rèn)，其“管理性”卻被忽略。大數(shù)據(jù)使得會(huì)計(jì)人員為企業(yè)提供多樣化的決策信息并為日常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供管理，并使會(huì)計(jì)人員的“管理者”角色日漸突出。在大數(shù)據(jù)時(shí)代各種管理工具的支持下，會(huì)計(jì)人員將進(jìn)一步發(fā)揮基于信息的管理職能，會(huì)計(jì)人員將從“核算者”變成“信息人”并進(jìn)一步走向“管理者”的角色。

（二）數(shù)據(jù)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變是會(huì)計(jì)人員角色轉(zhuǎn)變的動(dòng)因隨著大數(shù)據(jù)浪潮在全球范圍內(nèi)漫延，信息的“生產(chǎn)”工作變得非常簡(jiǎn)單便捷，會(huì)計(jì)人員脫離數(shù)據(jù)信息“直接生產(chǎn)者”的角色勢(shì)在必然。并且，大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)隨時(shí)都處于動(dòng)態(tài)當(dāng)中，是動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，“大數(shù)據(jù)”真正價(jià)值在于通過(guò)收集、處理龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息從中獲得新的知識(shí)。此時(shí)的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該從收集和處理會(huì)計(jì)信息的工作中分離出來(lái)，交給專門的信息中心去解決；會(huì)計(jì)人員更重要的工作是對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行綜合和判斷，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提出預(yù)測(cè)、給出建議、幫助決策及監(jiān)測(cè)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，扮演好“顧問(wèn)”，“預(yù)測(cè)者”，“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和管理者”，等角色，成為專業(yè)技能、多面管理的企業(yè)運(yùn)行管理者。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)計(jì)人員角色轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)一體化智能化管理工具的應(yīng)用，會(huì)計(jì)人員由原來(lái)的直接會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)者，變?yōu)槔脮?huì)計(jì)信息的管理者。在這種實(shí)質(zhì)性的改變中，尤其是高級(jí)會(huì)計(jì)人員群體，將在大數(shù)據(jù)時(shí)代不由自主的利用企業(yè)的相關(guān)會(huì)計(jì)信息為企業(yè)的管理服務(wù)。

（一）企業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)者在財(cái)務(wù)管理信息化的過(guò)程中，會(huì)計(jì)部門朝著靈活性和快速響應(yīng)的目標(biāo)發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，會(huì)計(jì)人員從靜態(tài)的報(bào)表和會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)管理，轉(zhuǎn)移到為決策者提供動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息的預(yù)測(cè)性角色，這是會(huì)計(jì)工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。會(huì)計(jì)部門掌握著企業(yè)最全面的原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在企業(yè)數(shù)據(jù)處理工具的輔助下，掌握了獲取各方面信息的最有效途徑，是企業(yè)的“觸覺”。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了面向未來(lái)的途徑，企業(yè)的更多關(guān)注點(diǎn)從“現(xiàn)在”轉(zhuǎn)移到“未來(lái)”。會(huì)計(jì)人員完全可以利用專業(yè)和信息方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)系統(tǒng)的優(yōu)化和技能的提升，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的方方面面做到實(shí)時(shí)響應(yīng)，具備更多經(jīng)驗(yàn)和管理職能的高級(jí)會(huì)計(jì)人員可以利用會(huì)計(jì)部門掌握的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和各種可能的風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)等做出預(yù)測(cè)，并對(duì)企業(yè)的決策和發(fā)展問(wèn)題提出建議。只有會(huì)計(jì)人員群體在預(yù)測(cè)性工作方面做出更多的努力，企業(yè)才能做出更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，避免短視行為；另外，預(yù)測(cè)工作的有效實(shí)施，是企業(yè)建立一整套問(wèn)題的解決方案、應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的突發(fā)或重大事件的重要保障。當(dāng)然，會(huì)計(jì)人員要成為企業(yè)預(yù)測(cè)者角色，離不開有效全面的數(shù)據(jù)信息和對(duì)多種數(shù)據(jù)信息工具的應(yīng)用。

（二）企業(yè)顧問(wèn)和其他部門的合作者大數(shù)據(jù)時(shí)代，核算職能在整個(gè)會(huì)計(jì)工作中的重要性減弱，會(huì)計(jì)人員更側(cè)重于反映和監(jiān)督職能，并強(qiáng)調(diào)其“管理”功能?！胺从场甭毮苡稍瓉?lái)強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的客觀、透明性，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)在客觀性的基礎(chǔ)上，借助信息工具，為企業(yè)的管理和決策提供更多符合多樣化的需求。會(huì)計(jì)工作不再過(guò)多的強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)實(shí)做賬的能力，而是面向決策需求的各種圖形圖表、控制按鈕等。會(huì)計(jì)人員由單純數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)的處理結(jié)果，增加了對(duì)圖表進(jìn)行“再次處理”的定性評(píng)價(jià)信息，這些定性的信息，相對(duì)于定量的數(shù)據(jù)而言，便于會(huì)計(jì)人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況提供更直接的反映。更深層次的講，會(huì)計(jì)人員其實(shí)正在逐漸成為企業(yè)的顧問(wèn)，隨時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況作出評(píng)價(jià)和總結(jié)，并可以結(jié)合其他預(yù)測(cè)性輔助工具，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供建議。從這個(gè)角度來(lái)講，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該充分利用好信息工具，扮演好“顧問(wèn)”的角色。無(wú)論會(huì)計(jì)人員作為“顧問(wèn)”為企業(yè)提供哪些方面的經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)和建議，會(huì)計(jì)人員的定量反映職能都是不能取代和取消的，所有這些充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員能動(dòng)性反映作用的角色，都需要以客觀、全面的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。盡管如此，大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)計(jì)人員扮演好顧問(wèn)角色，為企業(yè)提供更多的評(píng)價(jià)和建議，將成為會(huì)計(jì)人員走向管理和輔助決策職能的必經(jīng)之路，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求。

（三）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警者在全球化浪潮中，所有企業(yè)都難以避免的要融入更加復(fù)雜多變的世界市場(chǎng)，也使得企業(yè)自身面臨許多更加不確定的問(wèn)題。會(huì)計(jì)人員掌握了會(huì)計(jì)及各個(gè)業(yè)務(wù)方面的信息，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行和決策產(chǎn)生極為重要的影響，在全球大數(shù)據(jù)形勢(shì)下，理應(yīng)扮演起風(fēng)險(xiǎn)管理者的角色。世界市場(chǎng)充滿風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要完備的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并促進(jìn)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息集成，建立高度整合、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)組織，更容易察覺企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)?？梢钥闯?，“風(fēng)險(xiǎn)管理”是會(huì)計(jì)人員扮演“預(yù)測(cè)者”角色的一個(gè)延伸，主要通過(guò)規(guī)范化會(huì)計(jì)流程和技術(shù)，要想成為優(yōu)秀的“風(fēng)險(xiǎn)管理者”，會(huì)計(jì)人員需要通過(guò)采用某些智能化信息工具做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，如設(shè)定特定風(fēng)險(xiǎn)閥值，通過(guò)熱圖、儀表盤、記分卡、反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)情況，通過(guò)預(yù)測(cè)性分析和建模檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)情況等。

（四）信息系統(tǒng)的維護(hù)者和個(gè)性化信息工具的開發(fā)者大數(shù)據(jù)時(shí)代，會(huì)計(jì)工作最明顯的一個(gè)變化，莫過(guò)于計(jì)算機(jī)和各種信息工具的廣泛應(yīng)用。會(huì)計(jì)人員以上各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變都離不開各種自動(dòng)化、智能化信息工具的支持。長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)計(jì)部門所使用的財(cái)務(wù)管理軟件都是由專業(yè)的企業(yè)管理軟件公司開發(fā)，并作為商品賣給需要的公司；當(dāng)然，也有的企業(yè)采取自主開發(fā)或者委托開發(fā)的方式。在這些方式下，財(cái)務(wù)管理軟件的維護(hù)多由這些軟件公司或者開發(fā)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種維護(hù)方式曾經(jīng)較好的適應(yīng)了企業(yè)的需求，但在企業(yè)未來(lái)的信息化道路上，信息軟件工具的概念呈現(xiàn)一種“淡化”的趨勢(shì)，即一方面，更多的員工更深層次的接受并熟練使用這些信息工具，并伴隨這些工具在企業(yè)中更為普遍的使用；另一方面，企業(yè)對(duì)信息工具的需求呈現(xiàn)多樣性，并非一套或幾套解決方案就能夠滿足企業(yè)的所有需要，而是，會(huì)計(jì)人員在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)針對(duì)新問(wèn)題的局部化信息工具的需求，這種需求處處存在，并需要開發(fā)者更具針對(duì)性、創(chuàng)新性。這就促使會(huì)計(jì)人員應(yīng)該成為信息化軟件的管理和維護(hù)者，并在一定程度上具備開發(fā)實(shí)用性、個(gè)性化信息工具的能力。原來(lái)的較大規(guī)模和專業(yè)性較強(qiáng)的管理系統(tǒng)可以繼續(xù)交給專業(yè)公司或團(tuán)隊(duì)去開發(fā)，但改由經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的會(huì)計(jì)人員來(lái)進(jìn)行維護(hù)；對(duì)于應(yīng)用范圍相對(duì)較小、針對(duì)性很強(qiáng)、開發(fā)難度相對(duì)較小的軟件，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該成為首要的開發(fā)和維護(hù)者。這種模式將不僅減少企業(yè)的運(yùn)行成本，也可以為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作提供更為便捷可用的信息工具、在日常應(yīng)用中減少對(duì)專業(yè)軟件公司或信息部門的依賴、使會(huì)計(jì)人員在工作中能夠更加獨(dú)立的完成其他管理角色。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)會(huì)計(jì)人員角色轉(zhuǎn)變策略

（一）改變會(huì)計(jì)人員觀念，提高其綜合素質(zhì)會(huì)計(jì)人員實(shí)現(xiàn)以上角色的順利轉(zhuǎn)變，自然離不開自身觀念的改變和綜合素質(zhì)的提高。首先，觀念的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)計(jì)人員掌握著企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵信息，因而需要更加主動(dòng)的參與到企業(yè)的決策中來(lái)，會(huì)計(jì)控制已從事后走向事中、乃至事前，相應(yīng)的，會(huì)計(jì)人員的觀念也有必要從“被要求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)”為決策提供便利。其次，應(yīng)該全面提高自身素質(zhì)。具體包括IT技能的提高和事務(wù)慣例處理能力兩大方面。大數(shù)據(jù)時(shí)代，會(huì)計(jì)人員要想更好的使用信息工具做好預(yù)測(cè)、輔助決策等工作，扮演好顧問(wèn)、預(yù)測(cè)者等角色，必須具備一定的IT技能。同時(shí)，也只有會(huì)計(jì)人員做到透徹理解、正確運(yùn)用，才能正確使用和維護(hù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、提升系統(tǒng)以及企業(yè)信息的安全性，保障企業(yè)的利益。大數(shù)據(jù)時(shí)代更多變復(fù)雜的外部環(huán)境迫切要求會(huì)計(jì)人員更加敏捷、全面的對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況做出分析，并使用創(chuàng)新化、安全、高校的手段將這個(gè)輔助決策過(guò)程變成程序化、自動(dòng)化的過(guò)程。

（二）為會(huì)計(jì)人員建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該適應(yīng)信息生產(chǎn)集中化自動(dòng)化的趨勢(shì)，整合會(huì)計(jì)部門的資源，實(shí)現(xiàn)“信息生產(chǎn)”功能的獨(dú)立。在未來(lái)的會(huì)計(jì)工作中部分會(huì)計(jì)人員，將自己的注意力更多的放在解決一些更加前瞻、更加靈活多變的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題上，比如投資分析、年度規(guī)劃、決策支持、風(fēng)險(xiǎn)管理等，以便于在會(huì)計(jì)工作中充分利用和發(fā)揮“數(shù)據(jù)”和“信息技術(shù)”的作用，實(shí)現(xiàn)“會(huì)計(jì)”和“信息數(shù)據(jù)”的更好結(jié)合，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

信息中心的獨(dú)立和統(tǒng)一信息平臺(tái)的建立，對(duì)企業(yè)的信息管理有重要意義：統(tǒng)一信息中心的建立，可以讓有用的信息通過(guò)一個(gè)覆蓋整個(gè)企業(yè)的信息平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部自由流動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理的高效，同時(shí)還可以降低信息的收集和處理成本；在會(huì)計(jì)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，信息部門的信息獲取和加工更加圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略和需要開展。統(tǒng)一信息平臺(tái)的建立及會(huì)計(jì)信息獲取的集中化，不僅可以利用信息資源和信息工具提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，也使整個(gè)企業(yè)連成一體，信息自由流動(dòng)，各業(yè)務(wù)部門、全部活動(dòng)都以提升企業(yè)價(jià)值為核心，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”，達(dá)到以大數(shù)據(jù)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值提升的作用。

（三）改善組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)化工作流程會(huì)計(jì)人員角色實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的道路上，統(tǒng)一的信息平臺(tái)、信息數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)、會(huì)計(jì)人員承擔(dān)多重復(fù)合角色并主動(dòng)發(fā)揮更大作用，其實(shí)都需要以企業(yè)組織、結(jié)構(gòu)工作流程的改善為前提。組織結(jié)構(gòu)方面，扁平化、柔韌化和靈活性是現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的要求。企業(yè)需要兼具靈活性、安全性與創(chuàng)新性于一體的組織形式。為了便于會(huì)計(jì)人員更好的發(fā)揮其顧問(wèn)、預(yù)測(cè)者、價(jià)值鏈整合管理者等新的角色，企業(yè)需要在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，并可采用多維制和超事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)在溝通上更順暢、管理上更直接、合作上更靈活、運(yùn)行上更高效。另外，針對(duì)一些特殊的情形，還可采用虛擬化的結(jié)構(gòu)，把不同地點(diǎn)、乃至不屬于本企業(yè)的人才資源聯(lián)系到一起，實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空的合作聯(lián)盟。企業(yè)需要進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化工作流程，并將其制度化，確保企業(yè)的各項(xiàng)流程無(wú)縫銜接，并確保各流程都在企業(yè)信息系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的可控范圍內(nèi)，這樣，才能實(shí)現(xiàn)信息中心所獲得的各項(xiàng)信息的全面性和完整性，便于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的更好實(shí)施。

（四）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，明確會(huì)計(jì)人員權(quán)責(zé)大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于信息的收集、處理工作更加自動(dòng)化、流程化，非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題在會(huì)計(jì)人員工作中占據(jù)更大的比例。在解決這些問(wèn)題的時(shí)候，需要會(huì)計(jì)人員更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，會(huì)計(jì)人員也因此擁有更多的自主權(quán)。然而自主權(quán)放寬的一個(gè)重要問(wèn)題就是可能導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員不適當(dāng)?shù)氖褂脵?quán)限而對(duì)企業(yè)的利益造成損害。因此，加強(qiáng)內(nèi)部控制，保障系統(tǒng)和信息安全性、杜絕會(huì)計(jì)人員濫用職權(quán)的行為，也是會(huì)計(jì)人員角色得以順利轉(zhuǎn)變的重要方面。針對(duì)會(huì)計(jì)人員權(quán)限規(guī)范問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)至少做到以下幾點(diǎn)：一是對(duì)每一個(gè)職位進(jìn)行完整的職位說(shuō)明，將職位說(shuō)明書交由在崗人員學(xué)習(xí)、并在日常的工作中，結(jié)合工作實(shí)際不斷將其補(bǔ)充、完善；二是完善各項(xiàng)工作的工作流程，將所有的步驟都納入內(nèi)部控制體系的范圍；三是建立完善的內(nèi)部控制體系，將各項(xiàng)措施以制度的方式規(guī)范化、確定化，為各項(xiàng)措施的實(shí)施提供切實(shí)的依據(jù)。在實(shí)施方面，著重從內(nèi)部控制的三個(gè)環(huán)節(jié)入手：事前防范，要建立內(nèi)控規(guī)章，合理設(shè)置部門并明確職責(zé)和權(quán)限，考慮職務(wù)的不兼容和相互分離的制衡要求還應(yīng)建立嚴(yán)格的審批手續(xù)、授權(quán)批準(zhǔn)制度，減少權(quán)力濫用和交易成本；事中控制，如會(huì)計(jì)部門應(yīng)采取賬實(shí)盤點(diǎn)控制、庫(kù)存限額控制、實(shí)物隔離控制等；事后監(jiān)督，如內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督部門應(yīng)該按照相應(yīng)監(jiān)督程序及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的漏洞。

*本文系2014年國(guó)家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項(xiàng)目“開放創(chuàng)新環(huán)境下戰(zhàn)略導(dǎo)向與組織柔性對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：71402139）階段性研究成果。

（編輯 張芬）