□本刊記者 王雯
英菲尼迪歡迎來到體驗(yàn)時(shí)代
□本刊記者 王雯
豪華車品牌開“品牌體驗(yàn)店”,并不是一件新鮮事。奧迪盯上了寸土寸金的北京金寶街,寶馬直接拿下了上海世博園區(qū)的好地段……最痛快的當(dāng)屬梅賽德斯-奔馳,直接在三里屯開了一家Mercedes me體驗(yàn)店,2400余平方米的營業(yè)空間內(nèi),餐館、咖啡館、酒吧、創(chuàng)意畫廊、精品展示及購物區(qū)等場所一應(yīng)俱全。
這些并不以銷售為目的的體驗(yàn)店,其影響卻是潛移默化的。對潛在消費(fèi)者來說,它拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離;對非目標(biāo)消費(fèi)群體來說,它建立起品牌認(rèn)知,為豪華品牌的整體形象添加年輕、時(shí)尚的元素。
英菲尼迪也想達(dá)到這種目的。
“東風(fēng)英菲尼迪不僅要為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品,更希望能夠?yàn)樗麄兇蛟烊轿弧⒍嘣目蛻趔w驗(yàn)。品牌體驗(yàn)中心的建立,充分體現(xiàn)了英菲尼迪植根中國的堅(jiān)定信心和決心。通過跨界合作,我們希望為客戶、經(jīng)銷商等打造一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)?!睆臇|風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理陸逸的現(xiàn)場致辭中不難解讀,英菲尼迪希望打造一個(gè)體驗(yàn)品牌主張、審美趣味以及創(chuàng)新科技的空間。
事實(shí)上,由于高端消費(fèi)文化在中國的缺失,體驗(yàn)型消費(fèi)在中國高端消費(fèi)群體中占據(jù)相當(dāng)大的比例。新一代消費(fèi)者具有不同以往的特質(zhì),決定了他們的購買行為將推動(dòng)市場進(jìn)行一場革命。
陸逸上任以來,依舊重視通過體驗(yàn)營銷來塑造品牌。今年10月,英菲尼迪與李宗盛等明星參與主辦的“簡單生活節(jié)”達(dá)成合作;11月,英菲尼迪開啟了貫穿第四季度的“敢愛生活季”。這也是陸逸執(zhí)掌英菲尼迪后,第一個(gè)以“敢·愛”之名投放的大型營銷活動(dòng)。
實(shí)際上,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上迎合年輕消費(fèi)者口味的同時(shí),推出年輕人群喜聞樂見的營銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供更多與品牌進(jìn)行情感溝通的機(jī)會(huì)……正是英菲尼迪過去兩年異軍突起的重要原因。
或許,針對情感營銷、體驗(yàn)營銷的品牌投入不會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為可見的銷量,但感性的品牌能夠賦予產(chǎn)品生動(dòng)的靈魂。
第一家品牌體驗(yàn)店的開業(yè),或許是英菲尼迪重拾狀態(tài)的新起點(diǎn)。