基于第三方平臺(tái)的中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究

摘要：對(duì)株洲市服飾企業(yè)在第三方平臺(tái)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析下，找出株洲服飾企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展困境：有規(guī)模、無(wú)品牌，外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，缺懂銷售、懂運(yùn)營(yíng)、會(huì)外語(yǔ)的高端電商人才。提出了開(kāi)展品牌建設(shè)和龍頭企業(yè)培育，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，展校企合作，多方面培育電商人才三方面的株洲服飾電商發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：服飾企業(yè)；第三方平臺(tái)；電子商務(wù)；株洲市

株洲服飾產(chǎn)業(yè)是以蘆淞服飾市場(chǎng)群為龍頭，以醋陵服飾生產(chǎn)，茶陵、炎陵紡織行業(yè)為支撐的服飾產(chǎn)業(yè)集群。株洲蘆淞服飾電商從2013年30億元電商交易額，在2014年電子商務(wù)交易額突破100億元。蘆淞服飾電商在一年的時(shí)間內(nèi)電商交易額的快速提升，離不開(kāi)電子商務(wù)第三方平臺(tái)的支持。2013年12月株洲市與阿里巴巴集團(tuán)合作打造的阿里巴巴株洲產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)，成為湖南首個(gè)特色產(chǎn)業(yè)帶。隨著阿里巴巴、天貓、京東等全國(guó)電商平臺(tái)陸續(xù)進(jìn)駐蘆淞市場(chǎng)群，傳統(tǒng)的服飾批發(fā)市場(chǎng)在“觸電”后“復(fù)活”，激發(fā)了整個(gè)蘆淞服飾產(chǎn)業(yè)的活力。電商平臺(tái)的引入還極大地激發(fā)了大眾圍繞傳統(tǒng)服飾產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。比如，湖南利坤科技推出的“服飾購(gòu)”平臺(tái)聯(lián)合大專院校，為大學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)：50平方米的房子每月只要350元租金，只有同地段價(jià)格的五分之一；湖南經(jīng)天緯地公司則推出智能倉(cāng)儲(chǔ)中心，為創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)倉(cāng)位，只需手機(jī)下單，即可輕松發(fā)貨，免去了倉(cāng)儲(chǔ)成本。

1 株洲服飾電商主要加入的第三方平臺(tái)

1.1 淘寶與天貓網(wǎng)店是主要的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2016年9月，株洲市在淘寶與天貓上開(kāi)店的服裝企業(yè)有3255余家。相比2013年7月942家的開(kāi)店總量，數(shù)量上翻了將近3.5倍，相比2014年9月的2400余家，數(shù)量仍然保持快速上升。尤其女裝類目，金冠網(wǎng)店5家，皇冠網(wǎng)店195家，基本形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。株洲網(wǎng)絡(luò)大賣(mài)家“七十二變時(shí)尚屋”作為株洲市網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的杰出代表，2015年網(wǎng)上零售額過(guò)億元。

1.2阿里巴巴株洲產(chǎn)業(yè)帶是株洲服飾電商快速發(fā)展的最重要B2B平臺(tái)

阿里巴巴株洲產(chǎn)業(yè)帶在全國(guó)200余個(gè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目中綜合排名第7，入駐商家總數(shù)達(dá)2000家。株洲服飾電商是株洲產(chǎn)業(yè)帶中最重要的一個(gè)部分，株洲服飾商戶占總量50%，平均點(diǎn)擊量已達(dá)43萬(wàn)次/日，2016年1-5月已經(jīng)完成20億銷售額。湖南經(jīng)天緯地網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司是株洲政府指定的阿里巴巴株洲產(chǎn)業(yè)帶唯一運(yùn)營(yíng)商。

1.3 株洲服飾購(gòu)是本地創(chuàng)立的電商平臺(tái)

湖南利坤科技有限公司打造的蘆淞服飾產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái)、蘆淞服飾網(wǎng)、服飾購(gòu)三大平臺(tái)，專注于為蘆淞服飾電商提供服務(wù)。蘆淞服飾購(gòu)目前已有600多個(gè)上游服飾品牌生產(chǎn)廠商，1萬(wàn)多個(gè)下游終端實(shí)體店客戶，2014年服飾購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)交易額1，235萬(wàn)元，日均交易額34萬(wàn)元；蘆淞服飾網(wǎng)2006年成立，在株洲市政府的大力支持下，已經(jīng)成為株洲蘆淞服飾的名片，為服飾人提供專業(yè)的服飾信息。這些平臺(tái)的良好運(yùn)行，大力助推株洲服飾產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2 株洲服飾第三方平臺(tái)電商發(fā)展困境

隨著阿里巴巴、天貓、京東等全國(guó)電商平臺(tái)陸續(xù)進(jìn)駐蘆淞市場(chǎng)群，株洲服飾企業(yè)在第三方平臺(tái)電商發(fā)展良好，但是與國(guó)內(nèi)主要服飾城市電商運(yùn)作相比，仍然存在很多問(wèn)題。

2.1 有規(guī)模、無(wú)品牌

株洲市的4000余家服裝生產(chǎn)加工企業(yè)，注冊(cè)商標(biāo)有3100余個(gè)，但“叫得響”的品牌鳳毛麟角。中國(guó)名牌沒(méi)有，中國(guó)馳名商標(biāo)僅3個(gè)，公眾知名度還不高。沒(méi)有品牌的支撐，在無(wú)地域限制的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，僅靠低廉的價(jià)格是難以長(zhǎng)期吸引市場(chǎng)的眼球，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?，F(xiàn)在株洲市年產(chǎn)值過(guò)2億元的生產(chǎn)企業(yè)僅3家。以至于當(dāng)株洲市服飾產(chǎn)業(yè)商會(huì)成立時(shí)，想選出一家會(huì)長(zhǎng)企業(yè)都很難。

2.2 外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大

虎門(mén)鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)20年的沉淀，形成了規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)集群、配套完善的產(chǎn)業(yè)鏈條、成熟發(fā)達(dá)的市場(chǎng)體系，成為享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，以女裝、童裝、休閑裝為特色的中國(guó)服裝服飾名城，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，服裝電子商務(wù)在虎門(mén)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色，已經(jīng)成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展支柱。2015年，虎門(mén)鎮(zhèn)被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定為全國(guó)第一個(gè)服裝類“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”。近的有寧鄉(xiāng)正在建設(shè)以“圣得西”“忘不了”為核心的品牌服飾產(chǎn)業(yè)園；湖北省占地4900畝的漢正服裝工業(yè)城已引進(jìn)服裝企業(yè)200余家，工人達(dá)到5萬(wàn)多人；江西南昌正在提質(zhì)升級(jí)洪城大市場(chǎng)；貴州貴陽(yáng)正在建設(shè)10平方公里的西南國(guó)際商貿(mào)城。

2.3缺懂銷售、懂運(yùn)營(yíng)、會(huì)外語(yǔ)的高端電商人才

電子商務(wù)業(yè)發(fā)展同步，需要一系列的軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、裝修、美工、攝影、運(yùn)營(yíng)輔助等產(chǎn)業(yè)配套。而這些配套產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重滯后，配套人才極度缺乏，已成為株洲電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。目前最讓想做電商的服裝企業(yè)頭痛的就是人才難覓，特別是跨境電商這部分，人才缺口很大，基本上是一有優(yōu)秀的畢業(yè)生，很快就被企業(yè)搶走。

3發(fā)展株洲服飾電子商務(wù)的策略

株洲服飾電商主要在第三方平臺(tái)上運(yùn)作，但最重要的還是加強(qiáng)自身管理。

3.1開(kāi)展品牌建設(shè)和龍頭企業(yè)培育

2015年株洲市與中國(guó)服裝協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)手支持株洲服飾產(chǎn)業(yè)集群打造輻射全國(guó)的品牌發(fā)布和認(rèn)證中心。其中，作為品牌建設(shè)主要陣地的“小巨蛋” 服飾展貿(mào)中心將于2015年7月對(duì)外開(kāi)放。品牌的背后，是研發(fā)與創(chuàng)新。政府要出臺(tái)切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)扶持政策，并優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍等，鼓勵(lì)市場(chǎng)運(yùn)作，引導(dǎo)骨干企業(yè)通過(guò)兼并重組、聯(lián)盟合作等多種途徑，打造產(chǎn)業(yè)龍頭，吸引社會(huì)上高級(jí)人才的加入。

3.2 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力

服裝產(chǎn)業(yè)加快向電商轉(zhuǎn)型，從早期的C2C業(yè)務(wù)起步，逐步轉(zhuǎn)向O2O、B2B、B2C、C2B等業(yè)務(wù)蓬勃開(kāi)展。積極推動(dòng)科技、金融、產(chǎn)業(yè)、城市“四融合”，全力打造完善的電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展。與阿里巴巴、京東、天貓開(kāi)展更全面、更深入的交流合作，攜手完善電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，匯聚更多資源賦能發(fā)展企業(yè)。

3.3 開(kāi)展校企合作，多方面培育電商人才

株洲市可以用服裝產(chǎn)業(yè)為紐帶，與湖南工業(yè)大學(xué)和株洲職工大學(xué)展開(kāi)深度合作，湖南工業(yè)大學(xué)偏研究，可以為株洲服裝產(chǎn)業(yè)定未來(lái)，株洲職工大學(xué)偏實(shí)操，可以為株洲輸送很多高水平電商人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊湛蘭，湖南服裝出口貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)策略，《合作經(jīng)濟(jì)與科技》， 2015.11

[2] 劉浩，株洲服飾產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境分析，《電子商務(wù)》，2016.1

[3] 邱書(shū)芬，蔣東玲，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的多維透視，《毛紡科技》， 2016.5

[4] 《株洲市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014—2020年）》，湖南省株洲市人民政府辦公室，2014.12

課題來(lái)源：

1湖南工業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《基于第三方平臺(tái)的中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究》（2014HSX12）

2湖南省教育廳科學(xué)研究一般項(xiàng)目《中小服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展研究——以株洲市為例》（課題編號(hào)： 14C0335）

作者簡(jiǎn)介

莊偉（1979年10月），女，漢族，湖南株洲人，講師，湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院，管理學(xué)碩士，主要從事電子商務(wù)研究