旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與借鑒應(yīng)用

杜佩+白英卿

摘要：指出了隨著旅游需求的變化以及信息技術(shù)的發(fā)展，旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)開(kāi)始融合發(fā)展，以此提高旅游產(chǎn)品的多樣性與旅游服務(wù)質(zhì)量，由此促使旅游新業(yè)態(tài)的形成，這也是目前解決國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展瓶頸的重要途徑和選擇。在查閱文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，從管理、運(yùn)營(yíng)及業(yè)態(tài)創(chuàng)新三個(gè)方面詳細(xì)地分析并總結(jié)了國(guó)際旅游業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際探討了上述經(jīng)驗(yàn)在青海省的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)；融合；青海省

中圖分類(lèi)號(hào)：F570

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9944（2016）21-0116-03

1 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的背景與動(dòng)因

1.1 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的背景

產(chǎn)業(yè)融合作為一種普遍性的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)演化方式，并非伴隨著產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，而是在一定的歷史條件下產(chǎn)生并與特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)相連。20世紀(jì)后期以來(lái)的第三次產(chǎn)業(yè)革命，即以信息技術(shù)為代表的一系列高新技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得人類(lèi)社會(huì)從以產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售為核心的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入以提供智力服務(wù)為核心的服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從而帶來(lái)了生產(chǎn)和消費(fèi)方式的根本性變革，產(chǎn)業(yè)融合便產(chǎn)生于這種變革之中。

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種服務(wù)。在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)顯示出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，即信息化和全球化。以信息技術(shù)為核心的信息產(chǎn)業(yè)為旅游業(yè)的創(chuàng)新與變革提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和興盛，成為了傳統(tǒng)旅游業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)因素。

1.2 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的動(dòng)因

1.2.1 旅游業(yè)對(duì)信息的依賴(lài)性是旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)在動(dòng)因

旅游業(yè)的信息密集性和信息依賴(lài)性，正是信息技術(shù)在旅游業(yè)中迅速普及運(yùn)用的基礎(chǔ)。首先，旅游業(yè)有很強(qiáng)的脆弱性，因此有效地獲取信息以輔助科學(xué)決策就顯得特別重要。管理信息化是旅游業(yè)的本質(zhì)屬性所決定的。其次，旅游業(yè)很少依賴(lài)物流，這一特性使旅游電子商務(wù)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合的一個(gè)代表性領(lǐng)域。旅游電子商務(wù)的發(fā)展，有效降低了信息獲取和傳遞的成本，提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，使得旅游業(yè)運(yùn)行效率得到提高。

1.2.2 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合是滿(mǎn)足旅游消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)信息化需求的必然趨勢(shì)

21世紀(jì)我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出“四化”的新態(tài)勢(shì)，即旅游消費(fèi)主體的大眾化，游客出游方式的散客化，旅游消費(fèi)需求的個(gè)性化和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而對(duì)旅游信息化提出了迫切要求。隨著旅游者消費(fèi)意識(shí)的日漸成熟和消費(fèi)方式的多樣化，人們對(duì)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求越來(lái)越突出。旅游企業(yè)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求，會(huì)提供不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品，從而在一定程度上推動(dòng)了旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合。

1.2.3 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)的結(jié)果

隨著技術(shù)變革，旅游企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作方式發(fā)生了根本的變化。競(jìng)爭(zhēng)方式由最初的單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向跨產(chǎn)業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)間的競(jìng)爭(zhēng)，協(xié)作方式也由最初的內(nèi)部協(xié)作向外部協(xié)作、多個(gè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)協(xié)作方式演進(jìn)。競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作方式的變化促進(jìn)旅游業(yè)構(gòu)成要素向其他產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散，促進(jìn)融合型產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而促進(jìn)多個(gè)產(chǎn)業(yè)向同一方向發(fā)展。于是，旅游企業(yè)開(kāi)始對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行“捆綁銷(xiāo)售”，以便在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈多環(huán)節(jié)的利潤(rùn)。在這一價(jià)值鏈重構(gòu)的過(guò)程中也推動(dòng)了旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合。

2 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)

2.1 管理方面

旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展在不同國(guó)家和地區(qū)時(shí)間先后有別，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)模式不同，其管理體制也存在差別。國(guó)際上，大多數(shù)國(guó)家在旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過(guò)程中都采取了政府主導(dǎo)、政企合作的發(fā)展戰(zhàn)略，政府在其中起著統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的重要作用。通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，梳理出各國(guó)經(jīng)驗(yàn)如下。

2.1.1 歐洲及美國(guó)

在旅游信息化建設(shè)方面，以政府為主導(dǎo)，在發(fā)展規(guī)劃制定與管理方面，整合各方資源，聘請(qǐng)旅游專(zhuān)家，而且充分調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)參與信息化規(guī)劃與開(kāi)發(fā)；在旅游市場(chǎng)管理方面，政府充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供決策，并開(kāi)展旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)管理；在旅游信息化管理方面，政府通過(guò)綜合信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，利用網(wǎng)絡(luò)工作方式提高其工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)與旅游企業(yè)間的直接聯(lián)系；在旅游信息化服務(wù)管理方面，政府主管部門(mén)協(xié)同旅游企業(yè)以及其他旅游相關(guān)管理部門(mén)，為游客提供綜合性的信息化服務(wù)，并通過(guò)旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)平臺(tái)等渠道增強(qiáng)與游客的直接溝通。

2.1.2 日本

旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)最具有借鑒意義的是日本。日本在旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的不同階段，政府通過(guò)強(qiáng)有力的政策對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行了管理、引導(dǎo)和幫助。最為吐出的是日本政府不斷完善旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，為旅游業(yè)的融合發(fā)展提供了制度支持。相對(duì)而言，而我國(guó)的旅游立法依然不足，大多是“暫行條例”或“暫行規(guī)定”等臨時(shí)性和過(guò)渡性的法律法規(guī)。因此，我國(guó)有必要加強(qiáng)立法工作來(lái)推動(dòng)旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

值得注意的是，在旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過(guò)程中，歐洲國(guó)家、美國(guó)以及日本政府主導(dǎo)并不是政府干涉所有事情，政府主要負(fù)責(zé)信息咨詢(xún)以及提供服務(wù)等服務(wù)性職能，是服務(wù)型政府，這為我國(guó)未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展提供了重要借鑒。

在國(guó)際上旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即政府協(xié)調(diào)與旅游相關(guān)的各個(gè)部門(mén)逐步實(shí)現(xiàn)信息化，最終實(shí)現(xiàn)旅游管理的全面信息化。如電子門(mén)票、電子導(dǎo)游、景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、車(chē)輛GPS監(jiān)控跟蹤系統(tǒng)以及環(huán)境數(shù)字化監(jiān)控等技術(shù)的應(yīng)用，使國(guó)際旅游業(yè)管理水平得以大大提高；在飯店和旅游業(yè)，大型企業(yè)集團(tuán)和一些國(guó)際集團(tuán)均采用信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)電子化，以信息化再造企業(yè)流程，應(yīng)用規(guī)模和深度發(fā)展較快。

2.2 運(yùn)營(yíng)方面

2.2.1 歐洲

歐洲是世界旅游業(yè)的發(fā)源地，在參閱相關(guān)書(shū)籍、文獻(xiàn)，梳理總結(jié)出歐洲在其旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合的過(guò)程中，其突出的特色在于旅游公共信息服務(wù)的建設(shè)上。在歐洲，GPS導(dǎo)航系統(tǒng)、PDA等各種移動(dòng)設(shè)備為游客提供了極大的便利；許多景區(qū)都配有能講多國(guó)語(yǔ)言的語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)，提供標(biāo)準(zhǔn)的全程講解，讓異國(guó)游客能夠充分了解景區(qū)的歷史文化背景；另外，歐洲大多數(shù)景區(qū)、賓館、市中心均建有無(wú)線局域網(wǎng)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋游客經(jīng)常光顧的區(qū)域。相比于歐洲，青海省在導(dǎo)游系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面明顯不足，與國(guó)外有很大差距。

2.2.2 美國(guó)

美國(guó)是世界上最重要的發(fā)達(dá)國(guó)家，同時(shí)也是旅游大國(guó)、旅游強(qiáng)國(guó)。在旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中，其突出的特色在于非常注重細(xì)分后的專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站的建設(shè)及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

美國(guó)各種旅游網(wǎng)站網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)服務(wù)完善，如在線旅店預(yù)訂服務(wù)、在線旅游搜索引、綜合網(wǎng)站旅游服務(wù)，涵蓋了旅游業(yè)務(wù)的各個(gè)方面；美國(guó)經(jīng)驗(yàn)梳理中，最為突出的是上述專(zhuān)業(yè)服務(wù)已形成網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系，如位于客源地的旅行代理商以及旅游目的地的服務(wù)商成為旅游運(yùn)行產(chǎn)業(yè)鏈，主要包括電子商務(wù)網(wǎng)站、航空代理商、酒店代理商等，游客可以在線咨詢(xún)、在線預(yù)訂、在線支付等，代理商可以解決游客游客的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等所有需求；此外通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供旅游目的地信息的產(chǎn)業(yè)鏈，使原有的點(diǎn)線旅行方式開(kāi)始向板塊旅行方式轉(zhuǎn)變，并且產(chǎn)業(yè)鏈已延伸至各個(gè)旅游空間的旅游項(xiàng)目。

2.2.3 日本

日本是世界旅游大國(guó)，在旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中，其突出的特色在于旅游電子商務(wù)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)上。日本旅游電子商務(wù)網(wǎng)站其中有一部分與我國(guó)較為相似，為酒店和機(jī)票預(yù)訂是電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入；但突出的特點(diǎn)在于，所建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，不僅是簡(jiǎn)單的提供信息和市場(chǎng)宣傳的工具，還包含了高級(jí)的客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容，所提供的住宿企業(yè)的附加服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家；另外，日本旅游子商務(wù)網(wǎng)站客戶(hù)類(lèi)型廣泛，包括自助游散客、探險(xiǎn)、科考等專(zhuān)項(xiàng)旅游游客，這是我國(guó)旅游電商所不足的地方。

2.3 業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面

信息技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。目前，國(guó)際上旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合，主要形成了旅游電子商務(wù)、旅游管理信息系統(tǒng)以及旅游服務(wù)上的智慧旅游、資源開(kāi)發(fā)上的GIS的應(yīng)用、產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上的虛擬旅游等新業(yè)態(tài)。

2.3.1 旅游電子商務(wù)創(chuàng)新

國(guó)際上， 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)生的最主要的新業(yè)態(tài)就是旅游電子商務(wù)。在產(chǎn)業(yè)融合的大背景下，全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了如Expidea、Tripadvisor、Priceline等一大批新興業(yè)態(tài)的旅游企業(yè)。旅游企業(yè)結(jié)合在線游客的旅行時(shí)間、目的地，安排地接日程等旅游需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的符合旅游企業(yè)的旅游信息、商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的系統(tǒng)。發(fā)達(dá)國(guó)家憑借自身旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，已在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域中領(lǐng)先一步，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，我國(guó)旅游業(yè)的出路就是盡快與國(guó)際旅游接軌，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以低成本、差異化的旅游產(chǎn)品使我國(guó)旅游業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3.2 智慧旅游升級(jí)

智慧旅游的概念源于國(guó)外提出的“智慧地球”和“智慧城市”，是旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)深度融合的產(chǎn)物，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。目前，國(guó)際智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展體現(xiàn)在智慧旅游服務(wù)、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)、智慧旅游管理3個(gè)層面，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿(mǎn)意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障，其升級(jí)重點(diǎn)在于智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)，最終目的為吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。發(fā)達(dá)國(guó)家的智慧旅游管理依托信息技術(shù)，去全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。我國(guó)智慧旅游已有所發(fā)展，但相比美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家依然處于滯后狀態(tài)。我國(guó)應(yīng)抓住智慧旅游這一前沿發(fā)展領(lǐng)域，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

此外，旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合還形成了其他新業(yè)態(tài)，如虛擬旅游、旅游電子政務(wù)、旅游 目的地信息化，這些新業(yè)態(tài)已經(jīng)并將繼續(xù)顯現(xiàn)出充分的活力和發(fā)展空間。

3 旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)在青海的實(shí)際應(yīng)用

青海省旅游資源十分豐富，旅游業(yè)已成為青海省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。但是由于信息化程度滯后嚴(yán)重影響了旅游業(yè)的發(fā)展。青海省旅游信息化的建設(shè)關(guān)系到民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的融合和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，因此，加快青海省旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合，提高旅游信息化發(fā)展水平，是青海省現(xiàn)階段的首要任務(wù)。

3.1 建立旅游信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的管理模式

目前，青海省旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中，政府幾乎包攬了一切事務(wù)，而旅游企業(yè)有很少的自主權(quán)。這方面應(yīng)該積極借鑒美國(guó)及日本的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際應(yīng)用中，第一應(yīng)明確職責(zé)，即政府負(fù)責(zé)制定旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的政策與法規(guī)、旅游市場(chǎng)的監(jiān)督以及旅游旅游相關(guān)者利益的協(xié)調(diào)等職能，起到宏觀調(diào)控的作用，為青海省旅游業(yè)的融合發(fā)展指明方向；第二應(yīng)調(diào)動(dòng)并協(xié)調(diào)各部門(mén)，政府簡(jiǎn)政放權(quán)，由旅游企業(yè)負(fù)責(zé)旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及旅游電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，變管理型政府為服務(wù)型政府，使政府和企業(yè)在旅游業(yè)融合發(fā)展中達(dá)到均衡狀態(tài)。

3.2 將旅游業(yè)信息化管理與服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化及產(chǎn)業(yè)化

信息革命給旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式帶來(lái)前所未有的沖擊，對(duì)旅游業(yè)的管理模式提出了新的要求。青海省幅員遼闊，景點(diǎn)較為分散；因此，完善青海省旅游信息網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的綜合性和專(zhuān)業(yè)性，為游客提供更加全面、可靠的旅游信息，尤其是交通信息，就顯得十分重要。

青海省在構(gòu)建旅游信息管理與服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)積極借鑒歐美國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)：第一，建設(shè)多國(guó)語(yǔ)言的語(yǔ)音導(dǎo)覽網(wǎng)站，提供標(biāo)準(zhǔn)的全程講解服務(wù)，以滿(mǎn)足不同國(guó)家游客的需求；第二，建設(shè)提供電子移動(dòng)設(shè)備導(dǎo)航系統(tǒng)的網(wǎng)站，以便游客隨時(shí)查看旅游線路，為游客實(shí)時(shí)提供旅游信息咨詢(xún)服務(wù)。

旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合背景下，游客要求可以從旅游網(wǎng)站獲得旅游目的地的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)信息，因此，青海省加強(qiáng)旅游專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和形成產(chǎn)業(yè)鏈就十分有必要，可以借鑒美國(guó)Expidea網(wǎng)站的運(yùn)行模式，建設(shè)青海本地專(zhuān)用的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，為游客提供在線機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等，并拓展在線門(mén)票預(yù)訂、酒店預(yù)定、門(mén)票預(yù)訂等功能，逐步建設(shè)和發(fā)展為專(zhuān)項(xiàng)化的產(chǎn)業(yè)鏈。

3.3 應(yīng)用信息技術(shù)支持新業(yè)態(tài)的發(fā)展

青海省發(fā)展旅游業(yè)時(shí)必須注重信息技術(shù)的利用，加大信息技術(shù)的投入，不斷進(jìn)行技術(shù)變革，創(chuàng)造多樣性的旅游產(chǎn)品。第一，青海省三江源自然保護(hù)區(qū)生態(tài)脆弱，可以充分利用高新信息技術(shù)，發(fā)展智慧旅游、虛擬旅游等。在促進(jìn)旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)深度融合的同時(shí)，也有效保護(hù)了生態(tài)環(huán)境。第二，青海省擁有獨(dú)特的高原風(fēng)光、底蘊(yùn)深厚的藏傳佛教文化以及豐富多姿的少數(shù)民族風(fēng)情?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新興的媒體形式，信息的表現(xiàn)方式多樣，如Flash、圖片、文字、音視頻，青海省應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)將青海獨(dú)特多樣的風(fēng)光全面生動(dòng)地展現(xiàn)出來(lái)。

4 結(jié)語(yǔ)

旅游產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)具有天然的融合性，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然趨勢(shì)。青海省擁有豐富而獨(dú)特的旅游資源，應(yīng)積極借鑒國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，加快旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合，轉(zhuǎn)變旅游業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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