致勝營(yíng)銷者的五大成功要素

博客主人：Diego Kerner

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一個(gè)致勝品牌團(tuán)隊(duì)，一般有五個(gè)要素，包括致勝領(lǐng)導(dǎo)者、逆境中的自信、堅(jiān)決聚焦、目標(biāo)意識(shí)和成長(zhǎng)渴望。而單從致勝領(lǐng)導(dǎo)者的維度看，他們需要具備哪些特點(diǎn)？

在最有活力、最令人眼花繚亂的營(yíng)銷形勢(shì)下，我們必須學(xué)會(huì)以光的速度學(xué)習(xí)，了解這個(gè)數(shù)字化技術(shù)世界和神經(jīng)科學(xué)如何幫助我們發(fā)展品牌和企業(yè)。然而，與以往任何時(shí)候相比，現(xiàn)在成功的關(guān)鍵更在于記住一些基本特性，這些是任何營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的基礎(chǔ)。

建立牢不可破的信任（Build unbreakable trust）

發(fā)展和壯大人類組織的基礎(chǔ)是信任。讓自己變得絕對(duì)值得信任意味著你尊重品牌的言語(yǔ)和承諾。這樣你一旦做出承諾、提議或告知一些信息，代理人、銷售員、運(yùn)營(yíng)者、財(cái)政人員都會(huì)信任你。

這是否意味著你不能做錯(cuò)事情？不是。牢不可破的信任還有另一個(gè)意思，即在你把事情搞砸了之后要立即告知所有人。而且除了道歉之外，要主動(dòng)采取措施彌補(bǔ)可能造成的損失。這種行為聽(tīng)起來(lái)似乎很愚蠢，因?yàn)樗坪醣┞读四愕呢?fù)面行為，但是從個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展看，卻能夠帶來(lái)積極的回應(yīng)。

成為一個(gè)玩家而不是受害者（Be a player， not a victim）

新推出的產(chǎn)品或服務(wù)不能按預(yù)期進(jìn)行，預(yù)算也被減少了，越來(lái)越難統(tǒng)一關(guān)鍵市場(chǎng)的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者。你不能選擇已經(jīng)發(fā)生的事情，但是你可以選擇如何做出回應(yīng)。

成為一個(gè)游戲里的玩家，或者作為一個(gè)受害者，這是由你決定的。玩家聚焦于那些他們能夠影響的事物，而受害者聚焦于那些超出個(gè)人控制的變量，并讓自己住在“抱怨島”上。希望你能成為游戲里的主角。

擁有“學(xué)徒態(tài)度”（Have an apprentice attitude）

有一個(gè)關(guān)于禪的故事，講述一個(gè)著名科學(xué)家拜訪一個(gè)很老的禪宗和尚，高傲地要求和尚教他學(xué)禪。禪師備了茶具，之后就一直往杯里倒茶，直到茶不斷溢出?？茖W(xué)家讓禪師停止倒茶，禪師跟他說(shuō)：“你要清空自己的舊知識(shí)和傲慢，否則誰(shuí)也不能教你任何東西?！?/p>

控制者知道事情的始末以及應(yīng)該做些什么，他們有很多規(guī)則，問(wèn)題卻很少。學(xué)習(xí)者則是好奇、謙遜和直接。他們考慮其他人的觀點(diǎn)不是因?yàn)檫@些觀點(diǎn)有多好，而是因?yàn)樗麄兿霌碛懈鼜V闊的視野，因此他們的世界觀更豐富。

尤其是當(dāng)處于一個(gè)很高的職位時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人通常認(rèn)為他們是完全正確的。他們可能會(huì)問(wèn)：“我能從一個(gè)新策劃者身上學(xué)到什么呢？一個(gè)只有21歲的數(shù)字化代理執(zhí)行者或消費(fèi)者，他們能教會(huì)我什么呢？”但是，除非我們能夠“清空我們的茶杯”，否則我們不能獲得新知從而豐富我們的世界。

重要的事情排第一（First things first）

這是斯蒂芬·柯維（Stephen Covey）寫的《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中的一個(gè)觀點(diǎn)。這七個(gè)習(xí)慣中很多都完全適用于個(gè)人的成長(zhǎng)，包括“從最重要的事情做起”。聚焦于關(guān)鍵、重大的核心領(lǐng)域，它們能對(duì)你的成長(zhǎng)起到重要作用，不要追逐太多無(wú)關(guān)要緊的舉措。雖然這個(gè)觀點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)非常顯而易見(jiàn)，但是，一旦日程上的目標(biāo)、行動(dòng)和議題減少，你會(huì)有更多的資源、時(shí)間和精力可以重新分配。

成為諧振者而非擠壓者（Be a resonator not a squeezer）

我聽(tīng)說(shuō)有兩種類型的人：諧振者和擠壓者。諧振者通常會(huì)增強(qiáng)你的想法，通過(guò)提供解決方案和建設(shè)性意見(jiàn)激勵(lì)你。而擠壓者通常擠壓你的精力，讓你喪失動(dòng)力，他們往往只有破壞性的批評(píng)，從來(lái)不會(huì)提出帶有解決方案的想法。我的建議是：發(fā)展屬于你自己的諧振團(tuán)隊(duì)，和他們保持密切關(guān)系，剔除擠壓者。

總之，我們生活在一個(gè)忙碌的時(shí)代，但更重要的是，聚焦是讓自己成功和受人尊重的基礎(chǔ)。