萬(wàn)里路新秀賽專訪前三甲與金牌伯樂(lè)

萬(wàn)里路新秀賽專訪前三甲與金牌伯樂(lè)

狀元

河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司 張琦

心路歷程

一路走來(lái)，歷時(shí)大半年的萬(wàn)里路新秀賽給我留下了諸多回憶。尤其因自己準(zhǔn)備不充分在晉級(jí)賽中落選的時(shí)候，得到了導(dǎo)師、同事、父母以及身邊朋友們的鼓勵(lì)，加上公司對(duì)我的幫助，最終在復(fù)活賽中成功突圍，獲得半決賽下半場(chǎng)辯論賽第二名的好成績(jī)。進(jìn)入決賽之后，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的20位精英，更激發(fā)了我的斗志，一方面盡力在比賽中全面展現(xiàn)自我，另一方面讓大家看到河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司的專業(yè)實(shí)力。

比賽帶來(lái)的改變

在參加比賽之前，每天思考的就是如何做好當(dāng)天的工作，給顧客提供更好的服務(wù)，并得到他們的認(rèn)可。但在參加比賽之后，為了不辜負(fù)大家的期望，我促使自己往更高的空間提升。

我眼中的萬(wàn)里路新秀賽

剛開(kāi)始以為只是一個(gè)噱頭，但在比賽過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這是一場(chǎng)含金量極高的行業(yè)賽事，看到來(lái)自全國(guó)的驗(yàn)光師在晉級(jí)賽過(guò)程中使出渾身解數(shù)，自己也發(fā)誓要拼盡全力應(yīng)對(duì)比賽。同時(shí)，在這場(chǎng)比賽中，也發(fā)現(xiàn)萬(wàn)里路新秀賽是一個(gè)自我提升、檢驗(yàn)平時(shí)所學(xué)知識(shí)的平臺(tái)，讓我意識(shí)到身上承擔(dān)著幫助消費(fèi)者正確認(rèn)知眼鏡行業(yè)的責(zé)任。

我的未來(lái)

盡管獲得了第一名的成績(jī)，但這畢竟只是人生中的一個(gè)插曲。未來(lái)的路很長(zhǎng)，需要思考如何將自己掌握的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，落實(shí)到對(duì)顧客的服務(wù)上，顧客認(rèn)可寶視達(dá)，也就是對(duì)我的認(rèn)可。

金牌伯樂(lè)

河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司專業(yè)事務(wù)部總監(jiān) 李穎艷

不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)

一直以來(lái)，寶視達(dá)集團(tuán)十分重視對(duì)員工的培訓(xùn)。在眼鏡行業(yè)普遍缺乏專業(yè)人才的大背景下，寶視達(dá)保證了現(xiàn)有2000名員工的專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)每年還新增300多名新員工的培訓(xùn)，這歸功于寶視達(dá)的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。通過(guò)校企結(jié)合的方式，在員工進(jìn)入公司的第一年便帶領(lǐng)他們將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，教會(huì)他們?nèi)绾闻c顧客溝通，讓顧客感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而第二年，公司會(huì)要求所有新進(jìn)員工提升技能水準(zhǔn)，在全面掌握基本知識(shí)之后，分派到實(shí)體店面開(kāi)展工作。第三年，培訓(xùn)體系則會(huì)根據(jù)每位員工的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行專項(xiàng)性的培養(yǎng)，充分發(fā)揮員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)。在萬(wàn)里路新秀賽海選比賽之前，寶視達(dá)內(nèi)部就已經(jīng)先行進(jìn)行了一場(chǎng)選拔，參賽皆為精英選手。張琦能在比賽中獲得第一名，是對(duì)寶視達(dá)多年來(lái)堅(jiān)持給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和配鏡方案的人才培訓(xùn)體系的肯定。

萬(wàn)里路新秀賽的舉辦讓人眼前一亮，無(wú)論是對(duì)依視路還是對(duì)參賽選手所在的眼鏡企業(yè)都是一舉多得的好事情。既提升了驗(yàn)光師的專業(yè)技能，促進(jìn)了眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展，又幫助消費(fèi)者更好地認(rèn)識(shí)成人漸進(jìn)鏡片，同時(shí)，在比賽中我們能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。希望以后能夠結(jié)合這種新的培訓(xùn)方式，讓寶視達(dá)的培訓(xùn)體系變得更加豐富和有效率。

本次比賽的重點(diǎn)產(chǎn)品——成人漸進(jìn)鏡片，是一款十分優(yōu)質(zhì)卻又復(fù)雜的產(chǎn)品，它是檢驗(yàn)鏡片質(zhì)量、員工驗(yàn)配技術(shù)以及公司流程管理的試金石。而寶視達(dá)所有員工目前所學(xué)習(xí)的驗(yàn)光技能和視功能檢查都在為成人漸進(jìn)鏡片市場(chǎng)作準(zhǔn)備，因?yàn)槌扇藵u進(jìn)鏡片的驗(yàn)配比較復(fù)雜，涉及方方面面，而我們要做的就是細(xì)化每個(gè)流程，并制定出相應(yīng)的驗(yàn)配標(biāo)準(zhǔn)以應(yīng)對(duì)這片未來(lái)的藍(lán)海。

榜眼章丘眼鏡行 李雙雙

榜眼

章丘眼鏡行 李雙雙

我眼中的萬(wàn)里路新秀賽

對(duì)萬(wàn)里路新秀賽最初的印象僅停留在一場(chǎng)大型的企業(yè)培訓(xùn)上，但隨著比賽的不斷深入，漸漸地體會(huì)到這場(chǎng)比賽的真正意義。同以往企業(yè)純理論的培訓(xùn)方式不同，萬(wàn)里路新秀賽不僅將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓參展者把學(xué)到的知識(shí)快速地運(yùn)用到平日的工作里，還制定了科學(xué)的賽制規(guī)劃，增強(qiáng)了參賽選手的參與感。

比賽帶來(lái)的改變

從剛開(kāi)始參加比賽時(shí)的緊張、激動(dòng)，到通過(guò)層層篩選進(jìn)入半決賽和決賽，自己的心態(tài)也慢慢變得成熟。由于成人漸進(jìn)鏡片的特殊性，以往銷售時(shí)會(huì)產(chǎn)生抗拒心理，但參加完比賽，面對(duì)消費(fèi)者我會(huì)更有信心地向他們推薦成人漸進(jìn)產(chǎn)品。

最大的收獲

首先，我的專業(yè)技術(shù)得到了很大的提升。比賽之前，顧客對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意時(shí)，往往采取退貨或更換新的鏡片來(lái)解決，但現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練地根據(jù)顧客的個(gè)體情況對(duì)眼鏡進(jìn)行調(diào)節(jié)，解決顧客的問(wèn)題。其次，對(duì)于中老年顧客，以往會(huì)直接帶他們選購(gòu)老視鏡，現(xiàn)在則會(huì)先驗(yàn)光，然后再給他們講解配鏡的重要性，讓顧客更好地接受。

金牌伯樂(lè)章丘眼鏡行總經(jīng)理 夏萬(wàn)麗

金牌伯樂(lè)

章丘眼鏡行總經(jīng)理 夏萬(wàn)麗

眼鏡行業(yè)值得擁有更好的未來(lái)

萬(wàn)里路新秀賽的舉辦對(duì)整個(gè)眼鏡行業(yè)來(lái)講具有非凡的意義。首先，能幫助眼鏡零售企業(yè)實(shí)際解決關(guān)于成人漸進(jìn)鏡片驗(yàn)配的各方面專業(yè)問(wèn)題，而成人漸進(jìn)實(shí)際上是對(duì)整體專業(yè)水平的綜合考驗(yàn)。其次，能在如此具有公信力的比賽中獲得好的成績(jī)，是對(duì)零售企業(yè)的一種認(rèn)可和鼓勵(lì)。最后，萬(wàn)里路新秀賽的舉辦對(duì)眼鏡行業(yè)是一種進(jìn)步和發(fā)展，激發(fā)了更多有活力的行業(yè)新秀們對(duì)專業(yè)技術(shù)的重視。

成人漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片是一款十分成熟且質(zhì)量很好的產(chǎn)品，只是目前市場(chǎng)培育尚未成熟，需要品牌方和一線眼鏡零售企業(yè)的共同努力，尤其是在萬(wàn)里路新秀賽結(jié)束之后，能夠形成全方位的培訓(xùn)體系，以點(diǎn)帶面，解決好產(chǎn)品驗(yàn)配的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，然后再加大對(duì)消費(fèi)者的教育力度，相信在3～5年之后，成人漸進(jìn)鏡片將會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者所接受。

探花

河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司 孟鵬舉

心路歷程

由于自己是科班出身，加上剛開(kāi)始對(duì)比賽的重視程度不夠，在通過(guò)公司海選之后便自信心爆棚，導(dǎo)致在前期的考試中遭到淘汰，甚至連復(fù)活賽都沒(méi)能晉級(jí)。就在這時(shí)，仿佛得到了幸運(yùn)女神的眷顧，因其他考生中途退賽，我便順位替補(bǔ)，重新回到了萬(wàn)里路新秀賽的賽場(chǎng)。前兩次的失利，讓我更加珍惜重獲比賽的機(jī)會(huì)，開(kāi)始利用每天的休息時(shí)間整理學(xué)習(xí)資料，加上同事和朋友的幫助及鼓勵(lì)，最終在半決賽成功逆襲，拿下第一名的成績(jī)。

比賽帶來(lái)的改變

以往一直對(duì)成人漸進(jìn)鏡片持懷疑態(tài)度，并不十分肯定。但通過(guò)參加萬(wàn)里路新秀賽的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我真正了解到成人漸進(jìn)鏡片的功用，并對(duì)產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展充滿信心，向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品的時(shí)候也更加自信。

不一樣的收獲

相比以往參加過(guò)的活動(dòng)，萬(wàn)里路新秀賽的內(nèi)容更加豐富、賽程也更富激情。如果有機(jī)會(huì)，希望繼續(xù)參加這類比賽。

金牌伯樂(lè)

河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司 CEO 陳功

調(diào)動(dòng)行業(yè)學(xué)習(xí)意愿

萬(wàn)里路新秀賽的成功舉辦讓整個(gè)眼鏡行業(yè)都感覺(jué)眼前一亮，而它之所以能夠產(chǎn)生如此大的魅力是因?yàn)楸荣惓晒Φ匚?5后和90后的關(guān)注，同時(shí)，比賽過(guò)程中傳授的知識(shí)也被參賽選手很好地應(yīng)用到工作中，可以說(shuō)，調(diào)動(dòng)了眼鏡行業(yè)的學(xué)習(xí)意愿是萬(wàn)里路新秀賽舉辦的重要意義。給予年輕從業(yè)者更多機(jī)會(huì)

比賽雖然結(jié)束了，卻給我們留下了太多值得思考和探討的問(wèn)題。通過(guò)萬(wàn)里路新秀賽，我意識(shí)到現(xiàn)在年輕一代的快速成長(zhǎng)，不能再沿用傳統(tǒng)的思維習(xí)慣——以從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短去定義他們，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人會(huì)利用各種渠道去學(xué)習(xí)額外的知識(shí)，使其在短時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)，這和河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司一直提倡的“學(xué)習(xí)型組織”觀點(diǎn)十分契合，同時(shí)，一定要讓年輕人感覺(jué)到學(xué)以致用，明白通過(guò)學(xué)習(xí)就能改變自己的人生。

當(dāng)前，眼鏡行業(yè)的在職人員極度缺乏職業(yè)認(rèn)同感，認(rèn)為學(xué)而無(wú)用?？蓪氁曔_(dá)的員工卻有這樣的認(rèn)知：專業(yè)技術(shù)和社會(huì)地位成正比。形成這條共識(shí)的起因是張鴻林董事長(zhǎng)在設(shè)立寶視達(dá)的時(shí)候就將“專注”融入了企業(yè)文化之中。所以，希望借助萬(wàn)里路新秀賽的這次機(jī)會(huì)，讓整個(gè)眼鏡行業(yè)重視專業(yè)素養(yǎng)和人才積累，因?yàn)楝F(xiàn)在培養(yǎng)的年輕人未來(lái)可能會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，得到社會(huì)的認(rèn)同。

針對(duì)本次比賽所主打的成人漸進(jìn)鏡片，其實(shí)存在一個(gè)規(guī)律：賣得越多越有信心賣，賣得越少反而越不敢賣。目前，寶視達(dá)銷售的單焦點(diǎn)鏡片已經(jīng)很少，更多為功能性鏡片，正是因?yàn)橘u得多，所以員工才會(huì)更有信心。除此之外，管理層的理念十分重要，如果接到顧客投訴以后，把責(zé)任歸結(jié)于員工身上，就會(huì)讓員工感到心寒，繼而恐懼銷售此類產(chǎn)品。我們要意識(shí)到，顧客的投訴是對(duì)公司的一種信任，應(yīng)該理性看待這一問(wèn)題。能力越大 責(zé)任越大

漸進(jìn)片屬于車房片，車房片在北美和歐洲所占的市場(chǎng)比例是65%以上，但在中國(guó)的市場(chǎng)比例平均值只有12%，這意味著單焦點(diǎn)鏡片依舊占領(lǐng)了絕大部分市場(chǎng)，如果國(guó)內(nèi)的車房片能達(dá)到60%，其中一半應(yīng)屬于漸進(jìn)片。但目前眼鏡行業(yè)離這個(gè)目標(biāo)還有一定的距離，需要共同努力。特別是依視路這樣的領(lǐng)軍企業(yè)，更有責(zé)任推動(dòng)中國(guó)眼鏡行業(yè)的進(jìn)步，就像《蜘蛛俠》里說(shuō)：“能力越大，責(zé)任越大”。

在未來(lái)的10～15年，中國(guó)會(huì)全面進(jìn)入老齡化社會(huì)，人口紅利偏向45歲以上，同時(shí)由于獨(dú)生子女的出現(xiàn)，人口紅利可能會(huì)在之后的20年出現(xiàn)低谷，因此，做好準(zhǔn)備才能把握好時(shí)機(jī)。如果中國(guó)的眼鏡產(chǎn)業(yè)目前只能做700億，那我們的潛力就是700億的9倍，6300億，因?yàn)槲覀兊娜丝谑敲绹?guó)的3倍，但我們的效率卻是美國(guó)的1/3，這就要求我們推動(dòng)漸進(jìn)片，而不僅僅是盯著現(xiàn)片。

探花河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司 孟鵬舉

金牌伯樂(lè)河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司 CEO 陳功