城市圖書(shū)館集群管理的實(shí)現(xiàn)路徑

任　晴/杭州余杭圖書(shū)館

城市圖書(shū)館集群管理的實(shí)現(xiàn)路徑

任晴/杭州余杭圖書(shū)館

城市圖書(shū)館集群管理的實(shí)現(xiàn)可以加大圖書(shū)館橫向聯(lián)合、資源共享。當(dāng)前我國(guó)部分城市圖書(shū)館在集群管理方面仍存在問(wèn)題，本文對(duì)這些現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出了實(shí)現(xiàn)城市圖書(shū)館集群管理的路徑。

圖書(shū)館；集群管理；Interlib

一、城市圖書(shū)館集群管理

由于長(zhǎng)期受到原有計(jì)劃體制的影響，我國(guó)的一些地區(qū)圖書(shū)館普遍處于條塊分割、各自為陣、封閉運(yùn)行的狀況中。這不僅造成了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展不平衡，服務(wù)水平參差不齊，而且使得有限的公共資源被重復(fù)配置，且固化現(xiàn)象嚴(yán)重，資源使用效率極低，原本緊張的經(jīng)費(fèi)、人才、設(shè)備、技術(shù)、維護(hù)等問(wèn)題越發(fā)變得尖銳。部分城市的圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)受傳統(tǒng)圖書(shū)館以藏為主、重藏輕用觀念的影響，各圖書(shū)館雖各自建立了文獻(xiàn)資源，但各圖書(shū)館資源獨(dú)立，讀者只能享受到本館的資源服務(wù)。單一的服務(wù)模式給讀者造成了不便，也使區(qū)域內(nèi)整體建設(shè)的資源得不到協(xié)調(diào)有效的利用。在這種形勢(shì)下，公共圖書(shū)館集群化管理模式應(yīng)運(yùn)而出。

公共圖書(shū)館集群化管理，即是在網(wǎng)絡(luò)背景下，選取一個(gè)中心圖書(shū)館和若干成員館來(lái)組成一個(gè)同區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)館集群網(wǎng)落，所有成員館都采取統(tǒng)一管理模式，將集群內(nèi)信息資源進(jìn)行有效的整合和共享，真正實(shí)現(xiàn)集群服務(wù)與管理的網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化，并通過(guò)統(tǒng)一有效的管理平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化管理。圖書(shū)館集群化管理不但包括物理上的連通和資源共享，同時(shí)更包括各成員館之間的互利互惠，真正實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館服務(wù)功能和創(chuàng)新功能的增加。

二、城市圖書(shū)館集群管理現(xiàn)狀

（一）部分圖書(shū)館沒(méi)有能力開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)

各城市公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)資源的收集呈現(xiàn)多渠道、多載體、多元化態(tài)勢(shì)，并且在數(shù)量上急劇增長(zhǎng)。地方文獻(xiàn)資源建設(shè)、人才建設(shè)、經(jīng)費(fèi)支出等方面的優(yōu)勢(shì)資源集中在省館和市級(jí)館，縣區(qū)圖書(shū)館無(wú)論是經(jīng)費(fèi)還是人員都得不到應(yīng)有的重視和投入。因而部分地級(jí)市和非省會(huì)城市只有少數(shù)圖書(shū)館正在籌建，絕大多數(shù)的圖書(shū)館沒(méi)有能力開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

（二）圖書(shū)館聯(lián)建共享范圍不夠全面

目前，部分城市已經(jīng)建立了圖書(shū)館聯(lián)建、共享一體化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、街道、社區(qū)等圖書(shū)館以及圖書(shū)室文獻(xiàn)資源的聯(lián)合編目、資源共享、一證通服務(wù)，而且運(yùn)行效果基本良好。但是，由于部分石油企業(yè)、醫(yī)院以及中小學(xué)校等單位的圖書(shū)館屬于內(nèi)部圖書(shū)館，單位外市民不能進(jìn)入其圖書(shū)館借閱，造成讀者能在統(tǒng)一平臺(tái)上查詢(xún)到圖書(shū)信息，但卻不能夠?qū)崿F(xiàn)借還。讓聯(lián)建共享的意義沒(méi)有完全達(dá)到。

（三）圖書(shū)館集群管理機(jī)制有待加強(qiáng)

全市實(shí)施聯(lián)建、共享一體化服務(wù)體系，由于每個(gè)圖書(shū)館比較分散，而且面向的讀者也不盡相同，條塊分割，各自為政管理機(jī)制還較為嚴(yán)重，圖書(shū)館工作缺乏宏觀的規(guī)化、管理、指導(dǎo)以及調(diào)控能力，從而造成各個(gè)圖書(shū)館之間缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共知、共享，同時(shí)也制約著圖書(shū)館的整體網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

三、城市圖書(shū)館集群管理的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）構(gòu)建圖書(shū)館集群管理系統(tǒng)

如今的Interlib圖書(shū)館集群管理系統(tǒng)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)中應(yīng)用于集群管理模式最為成熟、最具代表性的系統(tǒng)平臺(tái)。在短短的幾年時(shí)間里，該系統(tǒng)在各地區(qū)各類(lèi)圖書(shū)館系統(tǒng)中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，輻射效應(yīng)擴(kuò)大到全國(guó)范圍。目前已發(fā)展總分館集群用戶(hù)3500余家，包括廣東流動(dòng)圖書(shū)館，黑龍江、青海、山西、海南等省共享工程，杭州、寧波、蘇州、青島、大連、長(zhǎng)春等實(shí)施總分館的城市。利用Interlib圖書(shū)館集群管理系統(tǒng)，可以做到：一是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采訪、分編、典藏、流通、檢索等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)代化，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將各館館藏資源整合到一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)中。各中小學(xué)圖書(shū)館可以較好利用中心的資源，快速方便地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。二是建立各學(xué)校及鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校多級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，提高圖書(shū)館群體為社會(huì)配套服務(wù)的效能和服務(wù)覆蓋率。三是書(shū)目及全文數(shù)據(jù)服務(wù)。為讀者提供網(wǎng)絡(luò)電子圖書(shū)借閱與下載、網(wǎng)上資源導(dǎo)航，提供各種數(shù)據(jù)庫(kù)如文化信息資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)、待建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)、音視頻點(diǎn)播數(shù)據(jù)庫(kù)等的共享服務(wù)。通過(guò)統(tǒng)一的跨庫(kù)檢索系統(tǒng)，以統(tǒng)一的讀者檢索界面來(lái)檢索各類(lèi)異構(gòu)數(shù)字資源。四是圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)。為青少年讀者服務(wù)；為各中小學(xué)學(xué)校提供定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)；網(wǎng)上專(zhuān)家咨詢(xún)導(dǎo)航服務(wù)。

（二）助理技術(shù)平臺(tái)落實(shí)

由于圖書(shū)館集群管理平臺(tái)使用對(duì)象較多，為了實(shí)現(xiàn)該管理平臺(tái)需要做到以下幾點(diǎn)：（1）綜合城市不同圖書(shū)館的需要，統(tǒng)籌購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍。因?yàn)槭墙y(tǒng)一的管理系統(tǒng)，并能實(shí)現(xiàn)資源共享，所以可以采取聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)的方式，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。（2）對(duì)于共有資源要實(shí)現(xiàn)相同編目。集群管理系統(tǒng)要對(duì)各館的資源進(jìn)行集中處理，對(duì)相同資源進(jìn)行聯(lián)合編目是實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)運(yùn)作、實(shí)現(xiàn)資源共享的前提。（3）圖書(shū)館群目錄代替單館目錄。集群管理系統(tǒng)具有資源共享、資源龐大的特點(diǎn)，對(duì)于文獻(xiàn)目錄的要求不應(yīng)再是單館的目錄，提供給學(xué)生和老師等讀者的目錄應(yīng)該是圖書(shū)館群的目錄。（4）要做到對(duì)用戶(hù)的同步管理，通借通還。各學(xué)校的地理位置不同，館藏資源不同，為方便讀者，集群管理系統(tǒng)需能做到多校的通借通還，打破地域和時(shí)間的限制。

（三）完善城市圖書(shū)館集群管理機(jī)制

體制機(jī)制是公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。其中總分館制是體制機(jī)制的一種創(chuàng)新。圖書(shū)館總分館制建設(shè)就是要在現(xiàn)有條件下節(jié)省各種資源，實(shí)現(xiàn)資源合理配置、文獻(xiàn)資源共享，通過(guò)一證通用、通借通還等服務(wù)，將最終完善圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，形成“圖書(shū)館群”，實(shí)現(xiàn)市域范圍內(nèi)公共圖書(shū)館服務(wù)全覆蓋、圖書(shū)通借通還的目標(biāo)，使圖書(shū)館公共服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

建立一個(gè)統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)聯(lián)合體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)與管理，并相應(yīng)建立業(yè)務(wù)管理中心，即文獻(xiàn)采編中心、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。構(gòu)建一個(gè)分布式的數(shù)字化信息資源服務(wù)平臺(tái)，以聯(lián)合體中心館為核心，各成員館加盟，中心館負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與技術(shù)保障工作，提供門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)，各成員館承擔(dān)文獻(xiàn)信息傳遞等服務(wù)功能。

（四）深化圖書(shū)館集群管理，樹(shù)立服務(wù)全社會(huì)的建設(shè)理念

圖書(shū)館服務(wù)全社會(huì)是針對(duì)區(qū)域內(nèi)圖書(shū)館發(fā)展不均衡、資源分布不均狀況，提出的一個(gè)新概念。該理念源于圖書(shū)館集群理念，是總分館制、圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)合體在圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)上的表現(xiàn)形式，是為實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來(lái)的。

服務(wù)全社會(huì)首先應(yīng)重建服務(wù)理念，樹(shù)立以人為本、服務(wù)地方的文化服務(wù)理念，樹(shù)立以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為核心的先進(jìn)文化理念，以提高全民素質(zhì)為目標(biāo)的文化教育理念，以兼容并蓄為宗旨的文化創(chuàng)新理念；其次，重塑服務(wù)模式，從傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)擴(kuò)展，從館內(nèi)封閉式向館外開(kāi)放式擴(kuò)展，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)擴(kuò)展，從綜合服務(wù)向?qū)ｎ}、特色服務(wù)擴(kuò)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前，我國(guó)部分城市圖書(shū)館已開(kāi)始使用集群化管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范標(biāo)志、集中管理、同一平臺(tái)、共享資源”的管理模式。但是仍有部分地區(qū)在城市圖書(shū)館集群管理的道路上艱難前進(jìn)，我們要積極的探索城市圖書(shū)館集群管理的實(shí)現(xiàn)路徑，從制度、理念、平臺(tái)搭建與執(zhí)行等方面真正實(shí)現(xiàn)城市圖書(shū)館集群化管理的全面覆蓋。

[1]梁斌.圖書(shū)館集群管理總分館制模式的構(gòu)建及發(fā)展研究[J].黑龍江史志,2014年11期.

[2]王海山.區(qū)域集群圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源保障實(shí)施策略[J].中文信息,2015年8期.