企業(yè)管理在新經(jīng)濟下的發(fā)展趨勢展望

姚　巍/蘇州博思得電氣有限公司

企業(yè)管理在新經(jīng)濟下的發(fā)展趨勢展望

姚巍/蘇州博思得電氣有限公司

在經(jīng)濟日益全球一體化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟作用日益凸顯的年代，企業(yè)的外部環(huán)境逐漸開放，而國際市場的競爭也更加激烈。因此通過加強管理提高應(yīng)對新經(jīng)濟環(huán)境下的激烈競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共識。文章從新經(jīng)濟的概述出發(fā)，分析現(xiàn)代市場競爭環(huán)境對企業(yè)管理帶來的變化，并從科學化、知識化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、柔性化的角度對企業(yè)管理的未來發(fā)展趨勢進行展望。

企業(yè)管理；新經(jīng)濟；發(fā)展趨勢；展望

引言

管理與人類幾乎同時產(chǎn)生，它產(chǎn)生于人類社會的共同勞動和集體協(xié)作。在現(xiàn)代市場環(huán)境下，作為整合、優(yōu)化資源配置的手段，管理也成為了一個重要的經(jīng)濟要素生產(chǎn)力，而隨著科學技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的興起，管理在推動企業(yè)發(fā)展方面的作用逐漸凸顯。進入20世紀，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出與之前截然不同的發(fā)展趨勢，即以知識經(jīng)濟為主體的新經(jīng)濟特性；經(jīng)濟全球化趨勢的日益顯現(xiàn)；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟出現(xiàn)，而這三個發(fā)展趨勢，必然會為企業(yè)管理帶來新的變化。

一、新經(jīng)濟概述

新經(jīng)濟是二十世紀末出現(xiàn)的一個新的經(jīng)濟學概念，它通常被用來表述這樣一種經(jīng)濟現(xiàn)象，即建立在信息技術(shù)發(fā)展和制度革新的基礎(chǔ)上的經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的一種現(xiàn)象，在這種條件下經(jīng)濟增長周期的階段性特征明顯淡化，且與工業(yè)化時代的經(jīng)濟相比，新經(jīng)濟對差異化和個性化的追求更為強烈，因此，我們也可以將新經(jīng)濟簡單地概括為一種“持續(xù)、快速、健康”的經(jīng)濟增長新模式。

新經(jīng)濟是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，其經(jīng)濟增長的關(guān)鍵點就是經(jīng)濟一體化以及信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代。從經(jīng)濟一體化角度講，隨著交通運輸以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，世界市場逐漸成為一個緊密聯(lián)系的整體，每個經(jīng)濟體不僅要實現(xiàn)對內(nèi)貿(mào)易，還要不斷關(guān)注世界市場的變化情況；而從信息技術(shù)的革新來看，第三次科技革命以后，信息技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化在推動經(jīng)濟發(fā)展方面的作用越來越大，并逐漸成為經(jīng)濟模型中一個主要的分析要素，而由信息技術(shù)的發(fā)展所帶動發(fā)展起來的新產(chǎn)業(yè)不僅為傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展注入活力，同時也成為了國民經(jīng)濟新的增長點。

二、企業(yè)管理在新經(jīng)濟下的發(fā)展趨勢展望

（一）科學化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

十九世紀末二十世紀初，隨著工業(yè)化經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率逐漸成為企業(yè)管理的核心問題，而美國古典管理學家泰勒經(jīng)過實踐研究創(chuàng)造性地提出了科學管理的理念，這一理念從制度和思想角度，對企業(yè)如何提高科學管理水平，如何確保最大限度地提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率進行了論述，時至今日，在新經(jīng)濟下這種管理理念仍然被廣泛地運用到企業(yè)管理之中。

根據(jù)泰勒及其追隨者的研究，我們知道，科學管理的目的不在于管理者從員工身上最大限度地榨取剩余價值，而是要尋找到一種方法或建立一種制度，使經(jīng)營者實現(xiàn)最大限度的利益的同時，員工的需求也能夠得到最大限度的滿足，即雙方形成一種“共贏”的和諧狀態(tài)。

在新經(jīng)濟下，企業(yè)要想實現(xiàn)科學管理首先要使管理者和員工從思想上、精神上進行變革，即管理者要轉(zhuǎn)變觀念，將員工作為企業(yè)的一個主要的發(fā)展要素進行經(jīng)營管理，而員工也應(yīng)該改變與企業(yè)相對立的工作狀態(tài)，將增長企業(yè)的盈余與實現(xiàn)自身價值相結(jié)合；管理者應(yīng)該摒棄憑個人經(jīng)驗實行管理的觀念，認真研究科學管理理論，以發(fā)揮科學理論對實踐的指導作用。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該從制度上進行變革，即利用科學的人力資源管理機制，激勵員工的工作熱情，增強員工對企業(yè)的歸屬感；落實責任管理體制，將企業(yè)按照職責劃分為不同級別的管理層次，并利用完善的監(jiān)督管理制度約束各部門認真履行責任。

（二）知識化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

在信息科技的推動下，人類社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，在這個全新的時代，經(jīng)濟的增長點則直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用，而這種經(jīng)濟形式的興起必然會為企業(yè)的管理環(huán)境和管理模式帶來深刻的影響。

首先，知識作為一種新的資本逐漸成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)在落實管理措施的過程中，必須要充分考慮知識資本的存在狀態(tài)和運行規(guī)律，并科學利用這一資本進行投資管理，以實現(xiàn)企業(yè)的增值，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，要想充分利用知識完善企業(yè)管理，一方面要在企業(yè)內(nèi)部建立知識管理系統(tǒng)，收集、整理企業(yè)內(nèi)部管理信息，以保證管理決策的科學性，另一方面還要注重對外部知識的篩選和應(yīng)用，以挖掘潛在的知識資源以完善企業(yè)管理；其次，作為知識載體的人才在企業(yè)管理中占據(jù)的地位越來越重要。人才作為知識經(jīng)濟發(fā)展的主導要素，其在企業(yè)管理中的作用必然會越來越大，因此，在新經(jīng)濟下，企業(yè)應(yīng)該堅持以人為本的理念，將人力資源管理，尤其是掌握核心技術(shù)的人才的管理作為提高企業(yè)市場競爭力的主要內(nèi)容，以吸引更多的人才流入到企業(yè)發(fā)展之中；最后，企業(yè)管理戰(zhàn)略也應(yīng)該圍繞著知識的創(chuàng)新、應(yīng)用而制定。一方面企業(yè)在投資戰(zhàn)略上應(yīng)該有所傾斜，限制有形資產(chǎn)的投資力度，將更多的資源投入到人力資源培訓、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域，另一方面在競爭戰(zhàn)略的落實上，應(yīng)該將企業(yè)品牌的打造以及知識產(chǎn)權(quán)的保護作為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，從而保證企業(yè)能夠利用無形資產(chǎn)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

（三）網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使人類邁進了網(wǎng)絡(luò)時代。網(wǎng)絡(luò)不僅是聯(lián)系世界各個經(jīng)濟體的渠道，更是一種重要的經(jīng)濟發(fā)展資源。自上個世紀九十年代，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟“聯(lián)姻”之后，現(xiàn)代企業(yè)管理理論也發(fā)生了深刻的變化，即一方面從計算機到互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新催生了新的管理理論的出現(xiàn)；另一方面網(wǎng)絡(luò)作為管理領(lǐng)域的一個重要手段，其在推動企業(yè)管理模式變革方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)管理的具體變革主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）企業(yè)管理的重點。傳統(tǒng)企業(yè)管理將內(nèi)部控制作為管理重點，但是在新經(jīng)濟下，企業(yè)將管理的重心放在了調(diào)整內(nèi)部管理模式以適應(yīng)外部競爭環(huán)境上，這對于推動企業(yè)融入市場具有重要意義；（2）企業(yè)的核心競爭力。傳統(tǒng)企業(yè)將廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)的擴張作為參與市場競爭的核心，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的推動下，企業(yè)管理更多地將人才、知識、技術(shù)等作為獲取核心競爭優(yōu)勢的主要資源；（3）企業(yè)的組織形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)催生了虛擬管理的出現(xiàn)，而利用虛擬管理企業(yè)就可以轉(zhuǎn)變過去“鋪攤子”的組織形態(tài)，將一些管理內(nèi)容進行外包，以保證企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜木性诤诵臉I(yè)務(wù)的管理上；（4）企業(yè)的管理方法。管理軟件的開發(fā)與利用，不僅使企業(yè)找到了全新的管理辦法，更使得企業(yè)真正地實現(xiàn)了整體化管理，并提高了管理效率；（5）企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，資本經(jīng)營逐漸替代單一的產(chǎn)品經(jīng)營成為企業(yè)管理的新領(lǐng)域以及企業(yè)成長的主要方向。

（四）全球化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

隨著世界經(jīng)濟一體化趨勢的逐漸發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的外部環(huán)境越來越復雜，因此，如何制定有效的管理戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對國際市場競爭的重要研究內(nèi)容。在全球化的形勢下，企業(yè)要想實現(xiàn)科學管理可以從以下幾點入手：從資源利用的角度看，企業(yè)有更多的機會參與到世界市場中來，而這也就為企業(yè)提供了從國際市場中獲得資金、技術(shù)、人才、信息等資源的機會，而這對于最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)成本具有重要意義，于此同時企業(yè)也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，從更廣闊的視角在國際市場尋找合作關(guān)系，以更積極的姿態(tài)參與到國際市場競爭中來。從要素的流動途徑來看，全球化要求企業(yè)內(nèi)部要素的流動應(yīng)該靈活高效，因此，企業(yè)要綜合考慮組織形態(tài)的創(chuàng)新，即改變傳統(tǒng)管理模式中由上到下的“金字塔式”結(jié)構(gòu)，建立扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織形式，以保證企業(yè)內(nèi)部發(fā)展要素以及國際市場要素能夠及時的傳輸、流動，而這對于企業(yè)充分參與市場競爭、靈活應(yīng)對市場變化、保持競爭優(yōu)勢具有重要作用。從戰(zhàn)略聯(lián)盟來看，傳統(tǒng)競爭中“你得即我失”的理念，使企業(yè)將更多的管理精力放在壓制和博弈上，而這種競爭模式不僅會造成大量的資源浪費，還會對企業(yè)的長遠發(fā)展造成影響，而在全球化視角下，“雙贏”理念逐漸深入人心，企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟的趨勢也日益凸顯，而這必然推動著企業(yè)不斷革新管理理念，創(chuàng)新管理辦法。

（五）柔性化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

柔性化管理是現(xiàn)代企業(yè)面對信息技術(shù)的飛速發(fā)展、經(jīng)營環(huán)境不斷變化、市場競爭全球化以及消費者需求多樣化等挑戰(zhàn)的情況下，優(yōu)化人力資源管理的新方法。柔性化管理的核心理念是以人為本，它依靠人性化的管理制度和管理規(guī)范實現(xiàn)個性解放，并從心理學角度激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿σ约肮ぷ鞯闹鲃有院蛣?chuàng)造性。

在新經(jīng)濟下，企業(yè)的柔性管理主要有以下兩種趨勢，一方面變革企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理環(huán)境，以保證員工工作的舒適度、滿意度，進而調(diào)動其工作的熱情，例如某制造企業(yè)在設(shè)計生產(chǎn)線的過程中，線體的設(shè)計高度以員工人均高1.65cm為標準，而制品高度為1.21cm，這樣生產(chǎn)線不超過胸部，而員工在工作中就不用舉手來進行操作，只要很自然的伸手就能完成操作，這可以有效地減輕員工難度，緩解工作壓力。另一方面變革員工自身適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展的角度為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以提高其思想素質(zhì)和技能水平以及對企業(yè)的歸屬感，如企業(yè)在制定人員培訓管理機制時，可以要求新員工要經(jīng)過至少兩周的入門培訓方能上崗，現(xiàn)有員工要在不同崗位繼續(xù)培訓，以提高其對不同工作環(huán)境的適應(yīng)程度，進而提高其綜合素質(zhì)。

三、結(jié)論

總之，在經(jīng)濟全球化以及技術(shù)制勝的新經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的投資、規(guī)模導向的企業(yè)管理模式已難以適應(yīng)國際市場競爭的需要，以及信息技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用的深層次要求，因此，如何增強企業(yè)應(yīng)對市場環(huán)境變化的反應(yīng)能力成為了企業(yè)管理的重中之重。在新經(jīng)濟下，我國企業(yè)應(yīng)該充分分析、明確并把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢，把國內(nèi)外創(chuàng)新管理思想、管理方法與當前企業(yè)管理實際情況相結(jié)合，不斷探索符合我國市場環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展方向的管理模式，努力創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力，以不斷提高我國企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。

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姚?。?989.3.29），男，漢族，江蘇蘇州人，本科學歷，蘇州博思得電氣有限公司項目經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理。