盧晨穎
街頭的紅綠燈不停變換閃爍,人來人往、車水馬龍的城市里有著這樣一群人,無論晴雨,他們始終騎著電動車在城市的街巷里穿行。他們的車上載著一件件快遞貨物、保溫外賣箱里放著一份份打包好的飯菜,人們見到他們都稱呼其為“快遞小哥”“外送小哥”。人們在家、在辦公室里滿心欣喜地等待著他們的到來。這樣的一群人是城市行者,如果給他們分類,“路跑一族”當(dāng)之無愧。
電商行業(yè)的崛起帶動了快遞、物流這一行業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)電商,個(gè)人就可以在南方買到北方的水果、大米,只要動動手指下單,沒過幾日“快遞小哥”便將新鮮的水果送到你的手中。在最早僅由郵政EMS獨(dú)攬大局時(shí),我們是很少有包裹送到家這類服務(wù)的。大多數(shù)人購買物件也都是就近購買,運(yùn)用到物流的一般是大件物品托運(yùn)而且需要自己到網(wǎng)點(diǎn)自提。但自從電商市場的開拓,逐漸開始需要運(yùn)送小件物品后,情形就大不一樣了。因?yàn)橛辛诵枨缶彤a(chǎn)生變革,平地而起的民營快遞企業(yè)打破了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展格局。順豐圓通申通等民營快遞企業(yè)拔地而起,他們的特點(diǎn)是:包裝相對簡單便捷,收貨員隨叫隨到,運(yùn)送價(jià)格合理,取送件時(shí)間靈活等。
同時(shí),另外一個(gè)行業(yè)也在悄然升起。線上銷售的模式給社會的發(fā)展帶來了巨大的變化,龐大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中便有人發(fā)現(xiàn)了商機(jī),餐飲O2O,線下實(shí)體餐飲門店通過各類訂餐軟件接收線上訂餐線下即時(shí)制作派送。外賣這一方式產(chǎn)生了一個(gè)新的職業(yè)“外送小哥”。“餓了么”“百度外賣”“美團(tuán)外賣”等正逐漸滲透到我們的生活中,同時(shí)各大線上訂餐平臺的價(jià)格大戰(zhàn)帶來的是這個(gè)新興行業(yè)的崛起。比誰的送餐速度快、比誰的價(jià)格更優(yōu)惠,部分餐廳選擇自己的員工配送,還有許多餐廳因?yàn)槿耸衷?,將配送任?wù)交給一些專門的企業(yè)組織。這樣,一些專門派送外賣的行當(dāng)也組建而成,“餓了么配送員”“蜂鳥配送員”“百度外賣騎士”“達(dá)達(dá)配”等;又或者像美團(tuán),就包括美團(tuán)自營配送和美團(tuán)加盟配送以及美團(tuán)眾包模式。送餐員也變成了一份固有的職業(yè),每天的上午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)是送餐員最忙碌的時(shí)候,他們自己餓著肚子為人們送去熱騰騰的飯菜;冒著大雨也要及時(shí)送到顧客手上,這是送餐員的生活。
巨大的市場也就需要更多的從業(yè)者。許多達(dá)到就業(yè)年齡的青少年,在結(jié)業(yè)后就選擇從事這個(gè)行業(yè),也有許多中年下崗職工選擇了這個(gè)行業(yè),部分農(nóng)村剩余勞動力、和待業(yè)人員也因?yàn)槠涞烷T檻、較高的收入選擇這份工作。只要會騎電動車、有一部智能手機(jī)便可不需培訓(xùn)就上崗。每日風(fēng)里來雨里去的“路跑族”們,為了人們生活更加便利努力工作著。本期,就讓我們走進(jìn)這個(gè)群體,探尋其背后的故事。