“知乎”創(chuàng)始人周源： 我選擇打怪升級的人生

袁璐

中關(guān)村768創(chuàng)意園區(qū)的地面上已經(jīng)鋪滿了金黃的梧桐葉，這里駐扎了多家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。最近勢頭越來越火的“知乎”就在這里。

“才把時(shí)差倒成美國時(shí)間就回國了?！眲倧拿绹貋淼闹茉葱χ鴮Α吨袊侣勚芸氛f。他坐在平時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)的玻璃房里，上身穿著深褐色的皮夾克，里面搭一件橘色格子襯衣，不時(shí)看看手機(jī)。作為知乎的創(chuàng)始人，周源更愿意自稱“知乎001號(hào)員工”。

六年前，周源去過一次美國，那次是以記者身份去報(bào)道Apple公司的一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。這一次，周源和團(tuán)隊(duì)一共五人，帶著簡單的行李，前往硅谷。他們要在這個(gè)世界科技中心進(jìn)行一次校園招聘。這讓知乎成為了中國首家到海外進(jìn)行校招的創(chuàng)業(yè)公司。

網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)知乎在2011年走進(jìn)公眾視線。內(nèi)測期間，這個(gè)顯得有些“另類”的社區(qū)聚集了李開復(fù)、王興、王小川、徐小平等大V級用戶。這些人在40天里拋出8000個(gè)問題，貢獻(xiàn)了2萬個(gè)回答。之后，知乎向公眾開放注冊不到一年時(shí)間里，注冊用戶迅速由40萬升至400萬，三年多時(shí)間里已經(jīng)獲得兩輪分別達(dá)到千萬級美元的融資。

“到場的留學(xué)生和當(dāng)?shù)毓こ處煷蠖喽际侵醯挠脩?。這次校招預(yù)訂場地等很多事情都是在那邊工作或?qū)W習(xí)的知友幫忙處理的?！敝茉磳Α吨袊侣勚芸愤@樣說。

“這不是比誰給的錢最多，而是誰更理解和相信知乎”

知乎450平方米的辦公區(qū)域是完全開放式的空間，相鄰的員工只要稍微扭頭就能面對面交流。周源的辦公桌就在員工當(dāng)中，員工都叫他“源爺”或者直呼名字。源爺曾在知乎上分享過30秒快速入睡的方法，“那篇答案已經(jīng)被幾十萬人閱讀過，這樣的反饋能直接激發(fā)我的成就感?！彼麑Α吨袊侣勚芸氛f。

雖然人們都知道，如今的互聯(lián)網(wǎng)世界處于娛樂至死的狀態(tài)，但周源則認(rèn)為越是身處這樣的時(shí)代和環(huán)境，越需要逆向思考。“當(dāng)大家都在說互聯(lián)網(wǎng)全民灌水和走向娛樂化，你會(huì)從直覺上發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的信息是如此匱乏，如果能提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和信息，一定會(huì)滿足不少人的需求。”周源說。

周源一平方米左右的辦公位緊鄰知乎另一創(chuàng)始人李申申的辦公桌。這個(gè)團(tuán)隊(duì)最早只有五六個(gè)人，創(chuàng)業(yè)初期，這些人每天都是凌晨兩三點(diǎn)回家，或者就睡在公司旁邊的旅館里。

最初，知乎的名字成了讓周源頭疼的第一件事。最開始他們都把思維集中在問和答上，想出了100 多個(gè)名字，比如“問事兒”“提問題”“大聲問”什么的?！安贿^，這些名字都有點(diǎn)不痛不癢，缺少興奮點(diǎn)?！敝茉椿貞?。

直到某天下午 6 點(diǎn)，周源正在三里屯找地方吃飯，知乎團(tuán)隊(duì)成員張亮的一條短信跳進(jìn)他的手機(jī)，“知乎者.com ”。這個(gè)名字在周源的大腦里盤旋了幾小時(shí)后，他給所有人都發(fā)了一條短信，上面只有兩個(gè)字“知乎”。

“招募新員工和融資也是一個(gè)艱難的過程?！敝茉捶隽朔鲅坨R繼續(xù)說。當(dāng)時(shí)有一位投資經(jīng)理找到周源，問他知乎當(dāng)年會(huì)有多少用戶。他告訴對方，“兩萬。”投資人借故接了個(gè)電話就走了?！拔移鋵?shí)很想告訴他，流量和規(guī)模不是知乎的目標(biāo)?！敝茉椿貞?。

周源認(rèn)為知乎不僅僅是要找到一筆資金，而是要找到更合適知乎的投資人?！拔覀兓撕芏鄷r(shí)間在找投資人上面，這不是比誰給的錢最多，而是誰更理解和相信知乎?！?他對《中國新聞周刊》說。

知乎招聘到前四個(gè)工程師花了兩個(gè)月左右的時(shí)間。當(dāng)時(shí)招人的過程就跟賣保險(xiǎn)差不多。他采用的方式是主動(dòng)出擊，白天發(fā)郵件，晚上打電話，“一開始別人并不知你是誰，加上還創(chuàng)業(yè)失敗過，要做新的事情需要解釋。在這種情況下團(tuán)隊(duì)的招人過程也變得相對艱難，唯一可以參考的是你相信這個(gè)事情會(huì)對更多人有價(jià)值 。”周源說。

知乎從 2010 年 12 月 19 日開始運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行內(nèi)測，40 多天后正式發(fā)布上線，幾個(gè)月后，知乎微博的評論區(qū)和郵箱里就塞滿了索要邀請碼的留言和來信。

成遠(yuǎn)是周源以前在《IT經(jīng)理世界》工作時(shí)的同事，現(xiàn)在是知乎的媒體合作總監(jiān)。在他眼里，周源是個(gè)實(shí)干型的創(chuàng)業(yè)者?！爸茉雌綍r(shí)話不多，但在做一些重大決定的時(shí)候比較冷靜和果斷，比如辭退一些不合適這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工。知乎在由邀請制到開放制轉(zhuǎn)變的時(shí)候，他會(huì)像團(tuán)長一樣激發(fā)士氣，凝聚大家達(dá)成共識(shí)”。

知乎在經(jīng)過了將近兩年的邀請制發(fā)展后，周源開始感到知乎缺乏足夠的多樣性。他開始思考到底是服務(wù)一部分人，還是服務(wù)大部分人。“一定要想想什么是不做的，如果在缺什么的狀態(tài)下只想到去做什么的話，那就可能沒辦法控制自己的想法和欲望?！?/p>

最終在和團(tuán)隊(duì)成員商量后，周源認(rèn)為，知識(shí)的產(chǎn)生傳播和分享是應(yīng)該服務(wù)到大部分人的。能服務(wù)一個(gè)億的用戶成為了知乎未來的目標(biāo)?！爸跣枰淮胃淖??！?2013年3月，知乎向公眾開放注冊，三年多時(shí)間里收獲了千萬用戶。

“現(xiàn)在的時(shí)代給了知乎更多機(jī)會(huì)，因?yàn)閷I(yè)人群的用戶越來越多，在不同行業(yè)里面通過自身知識(shí)的能力能夠獲得更多物質(zhì)收獲和精神交換的人越來越多。如果能有一個(gè)知識(shí)中樞，創(chuàng)造更多在虛擬世界的溝通交流的機(jī)會(huì)，能夠讓他們產(chǎn)生互相欣賞和認(rèn)同的空間，這個(gè)價(jià)值是非常大的。”周源說。

在知乎辦公區(qū)域的墻面上，插著數(shù)面海盜旗，周源將自己的團(tuán)隊(duì)稱為“海盜團(tuán)隊(duì)”。“海盜以快速有力的形式，把新的想法快速變成產(chǎn)品，并且能從航海過程中找到財(cái)富，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間是相互信任的，每個(gè)人的能力都在這個(gè)過程中獲得精進(jìn)。”

“創(chuàng)業(yè)的人生是一場無限進(jìn)行下去的游戲”

從知乎后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析來看，加州和紐約是知乎訪問量最大的兩個(gè)地區(qū)，所以周源決定將美國的校園宣講定在這兩個(gè)地方?！拔覀兪窍Ｍ切┫牖貒鴦?chuàng)業(yè)、想回國加入創(chuàng)業(yè)公司，對知乎也很感興趣的年輕人、工程師能夠加入我們?！敝茉凑f，“對我們這樣的小創(chuàng)業(yè)公司來說，跟在硅谷招聘的Facebook、Google等大公司相比，就是小帆板跟萬噸巨輪比，有一定困難，但是我決定還是要嘗試，若不嘗試機(jī)會(huì)就是零。”

創(chuàng)業(yè)，是周源此次美國校園宣講的關(guān)鍵詞。他自己對創(chuàng)業(yè)充滿熱情，知乎并非是他第一次創(chuàng)業(yè)。

2007 年冬天，周源加入了一個(gè)極客俱樂部Apple4us.com。這是由當(dāng)時(shí)在《環(huán)球企業(yè)家》做總編助理的張亮發(fā)起的一個(gè)群體博客。后來，張亮成為知乎聯(lián)合創(chuàng)始人之一。

Apple4us.com最初只有幾個(gè)愛好者在討論蘋果接下來會(huì)發(fā)布什么新產(chǎn)品，但隨著時(shí)間推移，張亮找來了大量新作者。開始是幾個(gè)軟件工程師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，后來又出現(xiàn)了數(shù)學(xué)研究者、時(shí)尚界人士和幾位作家。質(zhì)變發(fā)生了，“Apple4us 的作者像一群知識(shí)野蠻人，在一起提出問題，經(jīng)歷激烈腦力碰撞后，進(jìn)而提出更多的新問題?！敝茉椿貞洝?/p>

正是在一群知識(shí)野蠻人相互間腦力碰撞的時(shí)候，周源萌生了一個(gè)想法：如果有某種方法讓 Apple4us 創(chuàng)作者的規(guī)模擴(kuò)大 1000 倍、1 萬倍，那這一定是一種新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品有可能會(huì)對中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生一些影響。

為了驗(yàn)證這一想法，周源做出了一個(gè)叫 N3（意為：新技術(shù)、新商業(yè)、新趨勢）的網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站一開始的架構(gòu)和 Apple4us 完全一樣，在兩個(gè)月后就超越了他當(dāng)時(shí)工作的雜志社網(wǎng)站的流量。做到這點(diǎn)之后，周源開始思索如何去驗(yàn)證 將Apple4us 擴(kuò)大 1000 倍的想法，任何人都可以取一個(gè)文章標(biāo)題，其他有興趣的人可以共同來完成剩下的內(nèi)容。“不過這個(gè)想法沒能做出來，標(biāo)題應(yīng)該發(fā)布在哪里？誰能看見？共同寫答案的人，誰的貢獻(xiàn)最有價(jià)值？后來做知乎的時(shí)候，這些問題才有答案。”周源回憶。

周源最開始得到的啟發(fā)是從淘寶的一位副總裁那里知道了一個(gè)模擬真實(shí)用戶下單結(jié)賬的自動(dòng)化測試需求。他決定開發(fā)一套可以同時(shí)啟動(dòng)幾千個(gè)瀏覽器模擬人的行為的“機(jī)器人農(nóng)場”。

但這第一次嘗試并沒有成功?！拔覀兟犕炅擞脩舻拿枋龊缶团芑乇本╅_始閉門開發(fā)，但卻沒有深入了解用戶的需求場景，閉門造車導(dǎo)致我們走入了死胡同?！?/p>

后來，周源從一家租車公司那里了解到他們正在百度上購買關(guān)鍵詞，那段時(shí)間，幾家汽車租賃公司剛開始火拼，關(guān)鍵詞廣告的點(diǎn)擊費(fèi)用都非常高。周源發(fā)現(xiàn)在關(guān)鍵詞競價(jià)操作環(huán)節(jié)，人工效率非常低，如果可以用機(jī)器人來代替一些人工進(jìn)行規(guī)律性操作，可以幫用戶節(jié)省人工費(fèi)用，也可以提高廣告競價(jià)的效率。

這套系統(tǒng)上線后，周源發(fā)現(xiàn)用戶并不熱情?！拔遗苋フ夷俏蛔廛嚬纠峡偅盘寡?，其實(shí)我對省錢沒那么在乎，如果你能幫忙賺錢，那我甚至可以給你分成?！?/p>

這兩次方向的調(diào)整都沒有成功，周源認(rèn)為都不是技術(shù)上的問題?！胺较虿磺逦?，你永遠(yuǎn)也抓不住重點(diǎn)?！敝笾茉催M(jìn)入了第三次調(diào)整，這時(shí)候他開始思考如何幫助用戶賺錢。

2009 年，一些企業(yè)利用搜索引擎來為自己帶來流量和訂單，這使得關(guān)鍵詞搜索成為熱門需求?？吹竭@個(gè)變化后，周源帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出了 Meta 搜索。這一次，有用戶開始使用了，但這個(gè)時(shí)候公司的資金已所剩無幾。幾個(gè)月后，這個(gè)項(xiàng)目以失敗告終。

公司關(guān)門那天，周源哭了。他把公司剩下的東西，桌子、椅子、電腦、白板全都送給了和他一起走到最后的團(tuán)隊(duì)成員。

周源曾在自己的微博寫道：“如果人生分為兩種，一種是打怪升級，另一種是撿裝備，那創(chuàng)業(yè)只有打怪升級這一種，要么升級，要么 Game Over?！?/p>

多次嘗試失敗后，周源進(jìn)入了自我調(diào)整期。他去了西藏，想換一個(gè)和平時(shí)不一樣的時(shí)空釋放積累在大腦里的信息，讓自己不再陷入具體細(xì)節(jié)之中，換個(gè)角度看問題。“你可以有很多想法，這些想法驗(yàn)證失敗以后，你變得不再相信自己，那時(shí)一個(gè)人會(huì)變得很失落。所謂的調(diào)整就是你的想法可能沒有得到實(shí)現(xiàn)，但是你依然相信自己可以通過努力或其他機(jī)會(huì)做一些有價(jià)值的事情?！敝茉磳Α吨袊侣勚芸氛f。

在經(jīng)歷 Meta 搜索創(chuàng)業(yè)后，周源開始對做產(chǎn)品有了完全不同的理解，他決定要做自己就是用戶的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)國外有一款叫 Quora的新產(chǎn)品走進(jìn)了周源的視線，這款由Facebook前雇員開發(fā)的SNS問答社區(qū)讓他開始思考全新的內(nèi)容創(chuàng)造及傳播機(jī)制，思考人與人、人與信息之間的關(guān)注關(guān)系。

“經(jīng)歷過失敗，我意識(shí)到創(chuàng)業(yè)的人生依然像打怪升級，但它并不是一次 Game Over 就終結(jié)的游戲了，而是一場無限進(jìn)行下去的游戲?！?010年6月底 Meta 搜索關(guān)門后，周源用了兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)整自己，8月份，他開始做知乎。

“碼農(nóng)”的進(jìn)化史

周源在斯坦福大學(xué)的校園宣講有200人到場，“來現(xiàn)場的有學(xué)生、已經(jīng)工作的和正在創(chuàng)業(yè)的，但因?yàn)閷W(xué)校不讓站著聽，所以門外有些人不能進(jìn)來?！彼貞?。

與周源這次美國校園招聘類似的招聘經(jīng)歷發(fā)生在新世紀(jì)的前一年。1999年，周源成為東南大學(xué)計(jì)算機(jī)系的一名學(xué)生。

當(dāng)時(shí)，周源發(fā)現(xiàn)大部分計(jì)算機(jī)系的學(xué)生都在攢錢買電腦，但普遍的用途僅僅是打“星際爭霸”和看視頻。他決定和另外幾名對計(jì)算機(jī)感興趣的同學(xué)一起組建一個(gè)計(jì)算機(jī)服務(wù)部。

周源把組裝后的電腦賣給其他系的學(xué)生，學(xué)生也可以直接到服務(wù)部訂購組裝的電腦，同時(shí)如果成為服務(wù)部的會(huì)員還可以聽關(guān)于電腦硬件的常識(shí)講座。

在計(jì)算機(jī)并不普及的時(shí)代，剛進(jìn)大學(xué)校園時(shí)，大家對組裝電腦非常陌生。于是周源到計(jì)算機(jī)工程系的門口前擺了幾張桌子，把自己的電腦拿過去一個(gè)人拆分，演示如何組裝?！澳菚r(shí)的組裝業(yè)務(wù)比較DIY，早期極客玩的事情是怎么把一個(gè)比較便宜的電腦的性能提升到你需要多花一千塊錢才能買到的電腦的同樣頻率上面。”周源回憶。

久而久之，周源開始在計(jì)算機(jī)系的系刊上撰文講述怎么選購計(jì)算機(jī)軟驅(qū)，硬盤等知識(shí)，“我是想通過這樣的方式普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，也覺得是在幫大家做一件很有意思的事情?！?/p>

在意識(shí)到自己所在的計(jì)算機(jī)系沒有電腦主頁后，周源的計(jì)算機(jī)服務(wù)部把計(jì)算機(jī)系的主頁承包了，他負(fù)責(zé)編寫主頁第一版大部內(nèi)容，主導(dǎo)架構(gòu)這個(gè)網(wǎng)站和第一次服務(wù)器的搭建。

周源和服務(wù)部的另外三名同學(xué)用 15 天發(fā)布了計(jì)算機(jī)系的主頁。“當(dāng)時(shí)那個(gè)頁面弄得比較花哨，還插放了當(dāng)時(shí)剛流行起來的FLASH。一個(gè)管理系學(xué)生BBS里面說計(jì)算機(jī)系的主頁上線了，但多媒體東西太多導(dǎo)致網(wǎng)速變慢和電腦死機(jī)，這大概是第一個(gè)用戶的投訴，于是又想辦法去優(yōu)化網(wǎng)站。” 周源說。

“那個(gè)時(shí)候我們是從興趣角度驅(qū)動(dòng)去做這事 ，為了給更多人提供服務(wù)，計(jì)算機(jī)服務(wù)部做的事情越來越多?！敝茉匆庾R(shí)到很多學(xué)生對電腦感興趣，而電腦城的人需要人手。于是，他開始組織學(xué)生面試，并與電腦城的工作人員洽談。“當(dāng)時(shí)我們從早上面試到下午，服務(wù)部的四個(gè)人都在面試。那時(shí)來了很多學(xué)生，所有人都擠在門口?！?講到這里時(shí)，周源像個(gè)孩子一樣笑了起來。

周源大一時(shí)成立起來的計(jì)算機(jī)服務(wù)部一直持續(xù)到大四，“當(dāng)時(shí)投入了很多時(shí)間和精力，覺得能天天折騰電腦就挺好玩，編程本身就是件很酷的事情?！?/p>

1998年，周源還在讀高三。在計(jì)算機(jī)還沒有成為必需品的年代，很多外面的信息都無法較快地獲得。那一年，面臨升學(xué)的周源需要對更多的學(xué)校有全面的了解。他去到父親單位的計(jì)算機(jī)室，通過唯一的網(wǎng)絡(luò)出口將很多學(xué)校的網(wǎng)頁打開，擔(dān)任班級生活委員和電教科代表的周源打印出各個(gè)學(xué)校的校況和專業(yè)介紹，帶回班上和同學(xué)分享?！爱?dāng)時(shí)等待很長時(shí)間才將頁面打開，都是靜態(tài)頁面的介紹，但能在學(xué)校主頁上看到學(xué)生動(dòng)態(tài)，感覺非常生動(dòng)?！敝茉椿貞?。

周源最早接觸到的計(jì)算機(jī)是家里那臺(tái)父親用來打字排版的老式電腦，“大學(xué)選擇專業(yè)的時(shí)候大家都會(huì)有些模糊，但是在這模糊中你又會(huì)有一些傾向，我當(dāng)時(shí)最大的傾向就是在想什么東西變化是最快的，什么東西是在你生活的那個(gè)環(huán)境下逐漸變成越來越不可或缺的，它是一種感受?！?/p>

1999 年冬天周源在成都到北京的火車上與人講起自己的理想，準(zhǔn)備寫程序到 35 歲，然后去研究天文。對方搖頭笑說，這不現(xiàn)實(shí)，程序員能掙多少錢？“我當(dāng)時(shí)心想，這不是關(guān)于賺錢的事，而是對世界的看法?！?/p>

在被稱為互聯(lián)網(wǎng)泡沫期的1999年，周源用NetAnts（網(wǎng)絡(luò)螞蟻，國內(nèi)第一款可以斷點(diǎn)續(xù)傳的下載軟件）折騰了一個(gè)星期，下載了最新的 MSDN Library（微軟開發(fā)者資料庫）放到學(xué)校網(wǎng)站讓大家共享。“那時(shí)候資源就開始逐步網(wǎng)絡(luò)化，雖然網(wǎng)頁升級沒有那么快的網(wǎng)絡(luò)，這些事可能沒有必然聯(lián)系，只是真實(shí)的有意思的事情?！?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司大面積死掉的年代，他開始和同學(xué)討論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題，討論要不要加入丁磊那樣的網(wǎng)站；在做網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的人還會(huì)研究C語言怎么寫的年代，在網(wǎng)絡(luò)條件沒有那么好的情況下，周源做了一臺(tái)視播器，用來處理將計(jì)算機(jī)接口傳過來的內(nèi)容程現(xiàn)到屏幕上?！艾F(xiàn)在來看的話比較分裂，屬于不同的知識(shí)體系和工作崗位，那時(shí)工程師的定義是全棧工程師，所有的都會(huì)，這是那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)?！?/p>

2003至2005年中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎大量崛起時(shí)，周源研究生畢業(yè)后前往上海一家加拿大公司的研發(fā)中心工作，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫接口的開發(fā)。這家公司的產(chǎn)品是一個(gè)還沒有面世的數(shù)據(jù)庫，8 個(gè)月后產(chǎn)品發(fā)布之際，卻一個(gè)用戶也沒有?！拔腋杏X到開發(fā)軟件離客戶比較遠(yuǎn)，跟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速的方式有很大差別，我因此變得苦悶?！?/p>

這不是周源的初衷?？鄲炛械闹茉丛诨丶亦l(xiāng)過春節(jié)時(shí)偶然在報(bào)刊亭翻看到一本雜志上講述的關(guān)于技術(shù)商業(yè)發(fā)生的一些變化?！拔乙庾R(shí)到這是一個(gè)信號(hào)，讓我更相信自己之前的那些想法。”

2005 年，周源辭掉了軟件開發(fā)工程師的工作，到北京成為了《IT經(jīng)理世界》雜志社的一名記者。

當(dāng)時(shí)的周源以期通過在雜志社工作拉近他和他最初想象的世界之間的距離。他把雜志上的文章從創(chuàng)刊到最新一期的全部內(nèi)容看了一遍。之后，他寫出了《桌面神話終結(jié)》的報(bào)道，這篇關(guān)于微軟會(huì)在未來幾年被 Google 逼入死角的趨勢分析報(bào)道拿到了當(dāng)期的好稿獎(jiǎng)，并得到了1500 元獎(jiǎng)金。

但在做了兩年記者后，周源發(fā)現(xiàn)這仍不是他想要的工作。他說一個(gè)重要原因是，他可以發(fā)現(xiàn)、采訪、寫作和發(fā)表，但他無法去驗(yàn)證，不是那個(gè)讓事情發(fā)生的人。于是，他開始創(chuàng)業(yè)。

寫過代碼，做過記者，直到創(chuàng)辦知乎，周源一直想成為那個(gè)讓事情發(fā)生的人。

知乎會(huì)議室的白色寫字板上列著幾條工作計(jì)劃和一般人看不懂的代碼，從知乎出現(xiàn)的那一刻起，周源說他每天都會(huì)花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間泡在這個(gè)社區(qū)里，提問或者回答問題。