化工電商熱

○ 文／董 鵬 朱桂芳

化工電商熱

○ 文／董 鵬 朱桂芳

化工產(chǎn)品借助電商平臺，開辟了一種新的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這種模式要求從業(yè)者盡快實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

2008年以來，化工行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀。然而在低迷的大環(huán)境中，化工電商的發(fā)展一枝獨秀，迎來了“井噴式”的增長。2015年，我國化學(xué)工業(yè)占GDP的比重為13.8%，達(dá)到8.76萬億元。而該行業(yè)有大小40多萬家企業(yè)，品種超過10萬。這正是電商發(fā)展的絕佳根據(jù)地。

“互聯(lián)網(wǎng)+化工”模式逐步滲入

借助于互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，化工行業(yè)建立了新的生產(chǎn)經(jīng)營模式。電商的出現(xiàn)起到了助推產(chǎn)業(yè)鏈升級的作用。運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有助于解決化工、塑料貿(mào)易環(huán)節(jié)的痛點，提高業(yè)內(nèi)用戶的成交效率和貿(mào)易安全性。

化工行業(yè)的電商之路，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起的環(huán)境促成的，也是市場競爭發(fā)展的需要。電商化工行業(yè)規(guī)模大、品種多、產(chǎn)業(yè)成熟度高、國際化和標(biāo)準(zhǔn)化程度高，電商讓化工品交易變得更簡單。在當(dāng)前發(fā)展電商的市場條件已經(jīng)成熟，國家政策大力推動的時期里，化工電商為化工行業(yè)的采購與交易模式帶來新的突破，將深刻顛覆傳統(tǒng)的營銷模式和市場格局。

與其他工業(yè)行業(yè)相比，化工行業(yè)具有產(chǎn)品多、鏈條長、利潤薄、企業(yè)分散、產(chǎn)能過剩、品類復(fù)雜、價格波動大等特點。如何化不利為有利，變劣勢為優(yōu)勢，迫切需要行業(yè)聚沙成塔、聚木成林，尋找并構(gòu)建起一種新的營銷模式。化工電商將一個公平、共享的網(wǎng)絡(luò)平臺移植到行業(yè)運(yùn)營中，不僅擴(kuò)大了銷售渠道，降低了銷售成本，而且將采購與銷售的全過程透明化、公開化，讓企業(yè)與供應(yīng)商、客戶更加緊密合作，達(dá)到互利雙贏的發(fā)展方式，有效促進(jìn)化工行業(yè)的快速發(fā)展。同時，為更好服務(wù)于企業(yè)，結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，行業(yè)將通過“互聯(lián)網(wǎng)+危化品”開展化工研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)等活動，逐步建立面向企業(yè)生產(chǎn)全過程、管理全方位、產(chǎn)品全生命周期的信息化監(jiān)管模式，全面助力危化品安全監(jiān)管。

顯然，開放式創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)等相結(jié)合，將優(yōu)化、重構(gòu)化工供應(yīng)鏈。化工行業(yè)根據(jù)市場的需求，在自主創(chuàng)新、協(xié)同制造、綠色生態(tài)等方面進(jìn)行設(shè)計與規(guī)劃，根據(jù)自身產(chǎn)品特點和發(fā)展階段找準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的接口，按照平臺交易模式改造物流體系，建立起從供應(yīng)商倉庫到中間商、采購商倉庫的全流程倉監(jiān)體系，建立倉監(jiān)會員制度，可以真正做到全流程在線監(jiān)控。在構(gòu)建全新物流體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行倉儲物流系統(tǒng)優(yōu)化，實現(xiàn)系統(tǒng)倉儲物流成本更優(yōu)。

化工電商迎來爆發(fā)期

2015年，化工電商進(jìn)入大發(fā)展時期，在涂料、輪胎、化肥、農(nóng)藥、塑料等細(xì)分領(lǐng)域迅速展開，可謂“無電不商，無商不電”。2014年是化工B2B元年。據(jù)統(tǒng)計，屬于化工大類的B2B交易平臺已近20家，除了先起的化塑匯老平臺外，2014年一年內(nèi)新成立的平臺占了大半，使得化工B2B交易平臺的競爭進(jìn)入白熱化。2014下半年起，化工領(lǐng)域的B2B電商火爆了一整年。苯乙烯、乙二醇、二甘醇……這些以往只出現(xiàn)在專業(yè)詞典里的詞，成了電商手里的香餑餑?；軈R、找塑料網(wǎng)等一批化工領(lǐng)域B2B電商的發(fā)展速度異常驚人。以化塑匯為例，公司2014年5月成立，僅用了不到一年時間累積撮合交易額就突破百億元。截至2015年底，僅化塑匯一家企業(yè)，累積撮合交易額就突破260億元。

中國物流與采購聯(lián)合會2015年報告中顯示，化工行業(yè)領(lǐng)先的交易平臺如化塑匯占據(jù)了42%的市場份額，前三強(qiáng)占到了近90%的化工行業(yè)市場份額。新起的平臺要在競爭中脫穎而出，需要電商能夠在真正了解行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，深入供應(yīng)鏈，整合信息、物流、資金流、化工技術(shù)四大要素，從而降低交易成本，提高安全運(yùn)輸效率，提升客戶體驗，提供全面、靈活的金融服務(wù)，實現(xiàn)打通交易閉環(huán)的目標(biāo)。

化工電商在完成積累交易數(shù)據(jù)的壁壘后，為買賣雙方提供倉儲、物流、金融等配套服務(wù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)為買賣雙方提供高效撮合服務(wù)，重塑傳統(tǒng)的貿(mào)易流程，最終使得行業(yè)上、下游用戶完成交易。交易產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)為行業(yè)行情分析和價格趨勢提供了依據(jù)，也是行業(yè)交易商機(jī)的新信息源。這些數(shù)據(jù)也可用于中小企業(yè)的集中采購及安全運(yùn)輸、金融服務(wù)指數(shù)等更多的方面。

●產(chǎn)品多、鏈條長、利潤薄、企業(yè)分散、產(chǎn)能過剩……化工行業(yè)的這些不利點正是電商蓬勃發(fā)展的原因所在。攝影/劉玉福/

化工電商要“三轉(zhuǎn)變”

目前，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式有以下三種。一是將原有渠道搬到互聯(lián)網(wǎng)上，加強(qiáng)廠家和經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，以便及時地更新產(chǎn)品、價格、市場信息。二是互聯(lián)網(wǎng)與各地實體店結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)綁定，精簡原來的流通環(huán)節(jié)，直接讓利給用戶。三是開發(fā)二次需求，利用互聯(lián)網(wǎng)聚集的客戶資源，在已有特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶實際需要代理其他產(chǎn)品，并推出信貸、融資等金融服務(wù)。筆者以為，化工企業(yè)若想?yún)⑴c或擴(kuò)大電商交易，必須盡快實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。

一是轉(zhuǎn)變銷售模式。傳統(tǒng)營銷買賣雙方基本是通過面對面的拜訪，用電話、郵件和各種展覽會等傳統(tǒng)方式交流意見和建議。這種現(xiàn)貨交易方式存在單點、單線、信息不對稱、價格不透明、效率低下、成本高等弊端。而電子商務(wù)技術(shù)具備功能多樣、網(wǎng)絡(luò)化交易、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、信息公開、環(huán)節(jié)簡單、融資快捷、成本低廉、運(yùn)用便捷的服務(wù)功能。電商平臺不僅可以實時在線溝通、交流，而且可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上用最短的時間，獲取買賣雙方的信息，接觸到更多的客戶。

二是轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)組織體系。電商時代是一個個性需求的世界。在人們的身上能更加清晰地感受到人類自我意識的爆發(fā)。人們的個人決策自由、行動與表達(dá)將不受約束。企業(yè)也在隨之發(fā)生著改變：對外，企業(yè)更多地關(guān)注客戶的個性化需求，讓客戶更多地參與到產(chǎn)品研發(fā)過程中；對內(nèi)，組織要更加彈性和扁平，重視員工的個性培養(yǎng)和個體作用。

三是轉(zhuǎn)變銷售人員營銷習(xí)慣。化工傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)主要通過喝酒、吃茶等方式溝通感情，熱絡(luò)人脈關(guān)系下訂單，更有甚者通過給予回扣等暗箱操作方式簽署訂單。但是，電商時代線上交易在陽光下運(yùn)行，操作透明度大增，雙方洽談的是價格、質(zhì)量和服務(wù)，而感情投資則處于次要位置。因此，企業(yè)銷售人員必須認(rèn)識到新模式的新要求，跟上時代的步伐，轉(zhuǎn)變營銷習(xí)慣，掌握電商技術(shù)。

總之，過去化工行業(yè)的電商一直不溫不火，大多數(shù)僅限于線上信息共享和數(shù)據(jù)提供及分析服務(wù)。隨著信息技術(shù)以及支付、誠信環(huán)境的日漸完善，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，化工企業(yè)對電商逐漸表現(xiàn)出積極的態(tài)度。這無疑表示，行業(yè)已經(jīng)開始渡過寒冬期?；ば袠I(yè)的電商之路是一個循序漸進(jìn)的過程，我們不能一下要求它達(dá)到一個什么樣的高度。但是，當(dāng)前化工行業(yè)電商時代贏得的效益讓我們不得不相信，未來像化工行業(yè)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)，在電商時代也能迎來屬于自己的春天。

責(zé)任編輯：石杏茹

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