在“工業(yè)4.0”背景下啟泰模具的思考

文／徐以光·廣州市啟泰模具工業(yè)有限公司

在“工業(yè)4.0”背景下啟泰模具的思考

文／徐以光·廣州市啟泰模具工業(yè)有限公司

2015年11月28日，江蘇亞威機(jī)床股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“亞威”）在東莞長(zhǎng)安組織召開(kāi)了“2015年廣東客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)”，共有100多位客戶(hù)代表以及廣州市鈑金加工行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市鈑金加工行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。亞威公司的主旨報(bào)告是《工業(yè)4.0下的鈑金制造》，詳細(xì)論述了生產(chǎn)要素優(yōu)化整合、效率提高、材料利用率提高、人工成本下降、綠色生產(chǎn)等問(wèn)題，聽(tīng)后深受啟發(fā)。結(jié)合廣州市啟泰模具工業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“啟泰”）的情況，筆者談?wù)勗凇肮I(yè)4.0”背景下啟泰的一些思考。

價(jià)格優(yōu)勢(shì)將逐漸喪失

經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平先生認(rèn)為，中國(guó)目前制造業(yè)成本已經(jīng)跟美國(guó)接近，比德國(guó)低10%～20%。美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家全面推動(dòng)工業(yè)4.0以后，制造業(yè)成本將下降40%，中國(guó)制造將沒(méi)有機(jī)會(huì)。這一結(jié)論在富士康智能化生產(chǎn)改造中得到驗(yàn)證。富士康昆山工廠由原來(lái)的11萬(wàn)人降至5萬(wàn)人，產(chǎn)能每年還可以提升一成以上。

目前，啟泰在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品基本靠性?xún)r(jià)比，按照新加坡鈑金企業(yè)若干年前的測(cè)試，他們認(rèn)為啟泰模具能達(dá)到國(guó)際品牌85%的壽命，40%的價(jià)格。如果國(guó)際品牌制造成本大幅下降，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將縮小。在加工裝備方面，啟泰基本處于“加工中心+技術(shù)工人”的階段，企業(yè)規(guī)模不大但人員較多，人均產(chǎn)出不高。這幾年隨著人工成本提高，利潤(rùn)率顯著下降，長(zhǎng)此以往企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)必降低，必須想辦法提高效率和人均產(chǎn)出。

必須積極全面創(chuàng)新

對(duì)于那些有志向、有抱負(fù)的企業(yè)，創(chuàng)新本來(lái)就應(yīng)該是企業(yè)自發(fā)、自覺(jué)、自愿的一種行為，否則哪有機(jī)會(huì)跑到行業(yè)的前頭。創(chuàng)新有投入、有風(fēng)險(xiǎn)，但也有豐厚的回報(bào)。啟泰過(guò)去在技術(shù)和產(chǎn)品工藝創(chuàng)新方面一直堅(jiān)持不懈，為客戶(hù)和企業(yè)帶來(lái)效益，如數(shù)沖模具的導(dǎo)套表面硬化技術(shù)、沖頭材料合理利用技術(shù)、粉末合金材料應(yīng)用、快速調(diào)整打擊頭創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。折彎模具方面啟泰也結(jié)合日本和歐洲的技術(shù)特點(diǎn)，力求生產(chǎn)出具有高耐壓力又耐磨損，正常維護(hù)保養(yǎng)能使用5年以上的模具。

未來(lái)十年，啟泰將以提升客戶(hù)感受為目標(biāo)，除了持續(xù)不斷地在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝等方面創(chuàng)新外，在生產(chǎn)組織與管理模式、銷(xiāo)售模式、服務(wù)模式等各個(gè)方面，也要探索新的方式方法。

注重銷(xiāo)售、收款、利潤(rùn)的平衡

可持續(xù)發(fā)展本質(zhì)上就是要有利潤(rùn)。企業(yè)家進(jìn)入任何一個(gè)領(lǐng)域的目標(biāo)都是追求好的回報(bào)。但在當(dāng)下中國(guó)，資本進(jìn)入某一個(gè)市場(chǎng)很多時(shí)候是盲目的，造成低層次重復(fù)投入和產(chǎn)能過(guò)剩。每當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)較大起伏、需求不旺時(shí)，多數(shù)企業(yè)家首先想到的是降價(jià)，并有很多貌似有理的說(shuō)辭，如“以?xún)r(jià)換量”“先占市場(chǎng)，再謀發(fā)展”等。但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格跳水、付款條件惡化，制造企業(yè)利潤(rùn)下降、風(fēng)險(xiǎn)增大。用戶(hù)也不是贏家，因?yàn)閮r(jià)格太低，就開(kāi)始粗制濫造、降低配置、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。這種現(xiàn)象在市場(chǎng)很好的時(shí)候也會(huì)發(fā)生，所謂“蘿卜快了不洗泥”。而歐洲和日本企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，他們會(huì)理性對(duì)待突然增加或減少的需求，保持相對(duì)穩(wěn)定的供給量和價(jià)格。一個(gè)很有說(shuō)服力的例子，有一款日本企業(yè)的20噸機(jī)械傳動(dòng)數(shù)控沖床，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)暢銷(xiāo)了近二十年，有幾年提貨時(shí)間達(dá)到6～12個(gè)月，但他們規(guī)定在中國(guó)的年銷(xiāo)售量為200臺(tái)，不許突破。

筆者剛剛從事銷(xiāo)售工作時(shí)，一位美國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理給我講的第一課是“一筆不好的生意，還不如沒(méi)有生意”。二十年的銷(xiāo)售實(shí)踐使這句話(huà)上升為我的座右銘，也成為指導(dǎo)啟泰模具銷(xiāo)售員的行為指南。

尋求與本企業(yè)和市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)

我們國(guó)家是按五年一個(gè)周期做經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的，幾乎每一次規(guī)劃都會(huì)有許多新提法。今年制造業(yè)新提法也很多，“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能裝備”“智能工廠”……，方方面面的專(zhuān)家結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)情況編制的規(guī)劃，其科學(xué)性、前瞻性毋庸置疑，關(guān)鍵是如何與自己的企業(yè)相結(jié)合，與市場(chǎng)需求相結(jié)合。

上世紀(jì)八十年代，筆者參與了機(jī)床工具行業(yè)“八五”規(guī)劃編制工作，當(dāng)時(shí)機(jī)床行業(yè)強(qiáng)調(diào)“數(shù)控化”。山東濟(jì)南那時(shí)有兩個(gè)非常有名的機(jī)床廠，濟(jì)南第一機(jī)床廠和濟(jì)南第二機(jī)床廠。第一機(jī)床廠主要生產(chǎn)車(chē)床，適合搞“數(shù)控化”，他們參與積極性很高，大會(huì)小會(huì)作報(bào)告介紹經(jīng)驗(yàn)，并很快付諸實(shí)施，兼并了若干企業(yè)，規(guī)模迅速膨脹。后來(lái)由于市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)債務(wù)等方面出現(xiàn)問(wèn)題，第一機(jī)床廠轟然倒下。濟(jì)南第二機(jī)床廠主要產(chǎn)品是中型和大型機(jī)械壓力機(jī)，為汽車(chē)行業(yè)覆蓋件等生產(chǎn)提供生產(chǎn)線(xiàn)。他們按照自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求確定發(fā)展規(guī)劃和節(jié)奏，先引進(jìn)美國(guó)威爾森壓力機(jī)技術(shù)，之后與日本小松合作生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中完善了設(shè)計(jì)制造技術(shù)、豐富了產(chǎn)品線(xiàn)，到“十五”我國(guó)汽車(chē)工業(yè)大發(fā)展時(shí)，已經(jīng)做好準(zhǔn)備的濟(jì)南第二機(jī)床廠其產(chǎn)品滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求，順利發(fā)展成今天年銷(xiāo)售額幾十個(gè)億，排名世界第二的汽車(chē)沖壓件生產(chǎn)裝備制造商。

類(lèi)似的成功和失敗的例子國(guó)內(nèi)很多，不勝枚舉。不拒絕、不盲從，以產(chǎn)品的市場(chǎng)需求為中心，以本企業(yè)的狀況為基礎(chǔ)，以行業(yè)國(guó)際著名品牌為參考，一步一步扎實(shí)前進(jìn)，才是企業(yè)取得長(zhǎng)久發(fā)展的法寶。

與“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)系

“沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，你（制造業(yè)）會(huì)明珠暗淡”；“沒(méi)有制造業(yè)，你（互聯(lián)網(wǎng)）是空中樓閣”。董明珠和劉強(qiáng)東的這段對(duì)話(huà)客觀反映了今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的關(guān)系。TCL集團(tuán)李東生先生認(rèn)為“制造業(yè)是托起中國(guó)的脊梁”，我贊成這個(gè)觀點(diǎn)，至少未來(lái)30年應(yīng)該是這樣。

以制造為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為輔助將是啟泰未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的做法。具體來(lái)講，在制造端要持續(xù)投入，完善工藝、升級(jí)裝備、減少人員和提高效率，重新奪回性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，這是基礎(chǔ)；而互聯(lián)網(wǎng)要深度融入客戶(hù)端各項(xiàng)工作，包括售前、售中、售后，甚至要介入客戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、故障遠(yuǎn)程診斷等方面；現(xiàn)有以銷(xiāo)售員為中心的“掃街”銷(xiāo)售模式將實(shí)質(zhì)性改變，打破人情銷(xiāo)售和關(guān)系銷(xiāo)售，客戶(hù)應(yīng)回歸以品牌為中心、以性?xún)r(jià)比為基礎(chǔ)的理性采購(gòu)。

守法誠(chéng)信，造福社會(huì)

2015年10月，中共廣州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、廣州市工商聯(lián)在廣州市范圍內(nèi)評(píng)選出100家“守法誠(chéng)信”示范企業(yè)，隆重表彰。啟泰是其中之一。這件事情發(fā)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育相對(duì)完善的廣州市頗有些耐人尋味。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是“契約精神”，守法誠(chéng)信是市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則，現(xiàn)在需要政府出面提倡和表彰，可見(jiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性。這一榮譽(yù)是政府和社會(huì)對(duì)啟泰長(zhǎng)期堅(jiān)持“誠(chéng)信、品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念的褒獎(jiǎng)。啟泰珍視這一榮譽(yù)，將堅(jiān)定走守法誠(chéng)信、造福社會(huì)的正道。

剛剛過(guò)去的一年對(duì)鈑金行業(yè)、鈑金裝備制造業(yè)和相關(guān)配套行業(yè)來(lái)說(shuō)是清冷的，幾乎所有企業(yè)營(yíng)收都出現(xiàn)下降，大部分下降幅度還很大。激光切割機(jī)是鈑金設(shè)備銷(xiāo)售中唯一的亮點(diǎn)，小功率光纖激光切割機(jī)按臺(tái)份計(jì)增幅較大，但今天爆發(fā)式增長(zhǎng)和斷崖式降價(jià)是否意味著不遠(yuǎn)的將來(lái)又重回沉寂。

2016年注定是不平靜的，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨內(nèi)需下降、出口下降、去產(chǎn)能、供給側(cè)改革……依然沒(méi)有得到資本的眷顧。筆者在鈑金行業(yè)工作了三十多年，目睹了市場(chǎng)數(shù)度潮起潮落、云卷云舒?？粗慌?jīng)的明星企業(yè)老朽、隕落，而另一些冉冉升起、熠熠生輝，頗有一番“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”的感慨。市場(chǎng)猶如大海，企業(yè)就像航行在海上的船，順利抵達(dá)目的地的和途中傾覆的都有其可循的痕跡。

鈑金行業(yè)作為一個(gè)分支，同樣肩負(fù)著振興中國(guó)制造業(yè)的使命，任重而道遠(yuǎn)?！吧仙迫羲Ｋ评f(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。”讓我們遵從先哲的教導(dǎo)，克服困難，努力做好自己的鈑金零件、數(shù)控沖床、折彎?rùn)C(jī)、模具……共同推動(dòng)中華民族的偉大復(fù)興。