農(nóng)牧電商大佬共話未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

□本刊記者 吳曼

農(nóng)牧電商大佬共話未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

□本刊記者 吳曼

隨著信息化和畜牧業(yè)現(xiàn)代化的深入推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)正在與畜牧業(yè)全面深度融合，逐漸成為生產(chǎn)的定位儀、市場(chǎng)的導(dǎo)航燈和管理的指揮棒，日益成為智慧養(yǎng)殖的神經(jīng)系統(tǒng)和推進(jìn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的核心關(guān)鍵要素。

去年曾被譽(yù)為農(nóng)牧行業(yè)的電商元年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下，很多的農(nóng)牧企業(yè)開始了“觸網(wǎng)”行動(dòng)，農(nóng)牧電商引起了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注與討論。在加入電商的大軍中，有的企業(yè)認(rèn)為開個(gè)網(wǎng)店就是電商，也有的企業(yè)換個(gè)產(chǎn)品名稱直接搬到網(wǎng)上去銷售，在部分企業(yè)的電商搭建平臺(tái)中，往往強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷以及低價(jià)。那么，農(nóng)牧電商究竟該如何發(fā)展？未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又會(huì)是怎樣？在此，特邀業(yè)內(nèi)專家人士對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行分析與探討。

張玉明 （河北牧益堂動(dòng)物保健品有限公司總經(jīng)理）：剛接到這個(gè)題目時(shí)，正好剛看完一篇微信文章，題目就是“2016已過(guò)半，電商犧牲一半”的內(nèi)容，其實(shí)各行各業(yè)都差不多，電商是個(gè)所有企業(yè)都繞不過(guò)去的檻，也是所有企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)，畢竟社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展到了這個(gè)檔口上。

為什么電商企業(yè)成功者寥寥無(wú)幾，究其原因還是因?yàn)榇蠹业恼J(rèn)識(shí)。有人認(rèn)為電商的未來(lái)是生態(tài)圈，所以砸巨資去營(yíng)造生態(tài)；有人認(rèn)為未來(lái)的電商是O2O，所以就去布局所謂的服務(wù)點(diǎn)；還有人認(rèn)為電商不就是在網(wǎng)上交易嗎？所以各種商城絡(luò)繹不絕；還有人認(rèn)為電商是數(shù)據(jù)系統(tǒng)，所以要進(jìn)行用戶積累和數(shù)據(jù)沉淀等等。其實(shí)，電商就是一個(gè)新的宇宙，新的數(shù)字星球，我們看到的只是一個(gè)側(cè)面，如果我們不能全部移民到新的數(shù)字星球上去，我們永遠(yuǎn)不能把握他的全貌。放眼望去，都是地球難民在逃亡的路上，都在以往的、過(guò)去成功的思維里打轉(zhuǎn)，根本就沒有走在正確的路上，走老路永遠(yuǎn)到不了新的地方。

以我們企業(yè)為例，2009年創(chuàng)業(yè)時(shí)，基于對(duì)未來(lái)10年的展望和分析，制定了兩條路線，一條是放棄暫時(shí)的利潤(rùn)，利用速度和時(shí)間來(lái)?yè)Q取規(guī)模的發(fā)展路線，希望能夠盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破，擠進(jìn)主流市場(chǎng)的爭(zhēng)奪；第二條路線是根據(jù)未來(lái)消費(fèi)者健康安全的需求，聚焦在中醫(yī)中藥的方向上實(shí)現(xiàn)突破?；仡^來(lái)看，規(guī)模化擴(kuò)張的路線是失敗的，環(huán)境和行業(yè)已經(jīng)物是人非，終因資金周轉(zhuǎn)不利而轉(zhuǎn)型小而美的發(fā)展道路，但是牧益堂對(duì)中醫(yī)中藥的研究和積累最終幫了大忙。公司由于資金不利，解散了銷售團(tuán)隊(duì)，正趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，我們審時(shí)度勢(shì)地將營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，利用微信自媒體和微信朋友圈來(lái)構(gòu)建起了跟客戶和用戶的供求一體化關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)銷售的突破。當(dāng)時(shí)因?yàn)槭紫冗M(jìn)駐微信的還是廠家的技術(shù)員和業(yè)務(wù)員居多，所以一大批其他企業(yè)的業(yè)務(wù)員以及技術(shù)員首先成為了我們的忠實(shí)粉絲，并發(fā)展成了第一批代理商；再后來(lái)，還是根據(jù)行業(yè)三分藥品、七分技術(shù)的特點(diǎn)，利用微信的便利開展網(wǎng)絡(luò)診斷，實(shí)現(xiàn)了異地服務(wù)的先河，低成本地為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，用戶多了，溝通多了，交互多了，就形成了一大批忠實(shí)的粉絲群體，這樣我們的社區(qū)就鞏固下來(lái)了；再后來(lái)我們加以引導(dǎo)，就形成了目前B2B2T2C的生態(tài)商業(yè)模式，具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)——代理商——推薦者——用戶共同形成了供求一體化的生意關(guān)系和情感社區(qū)，這種模式迎合了當(dāng)今時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了生意的逆轉(zhuǎn)。

總而言之，未來(lái)農(nóng)牧電商的商業(yè)模式一定是：IT組織+社區(qū)商務(wù)+電子商務(wù)的模式。

首先企業(yè)一定要構(gòu)建起IT架構(gòu)基礎(chǔ)上的功能型團(tuán)隊(duì)或組織。企業(yè)的轉(zhuǎn)型首先是人的轉(zhuǎn)型和組織的轉(zhuǎn)型，全民率先完成數(shù)字化生存，變難民為新移民；之后就是組織的轉(zhuǎn)型，由以往以老板或決策者為中心的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為以用戶為中心的分權(quán)式、創(chuàng)業(yè)型的團(tuán)隊(duì)；然后整個(gè)公司變成一個(gè)平臺(tái)，多個(gè)功能型團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的社區(qū)或生態(tài)圈，大家協(xié)同起來(lái)完成產(chǎn)業(yè)鏈再造，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的再循環(huán)。其次就是社區(qū)生意的形成，利用互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)低成本的特點(diǎn)，將遠(yuǎn)在天邊的同類組織起來(lái)，開展供求雙方直接對(duì)接的營(yíng)銷活動(dòng)，去中心、去中介、無(wú)邊界的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)渠道體系，形成廠商戶供求一體化的關(guān)系體系，消滅了信息不對(duì)稱，消滅了供求不平衡，消滅了不信任和假貨泛濫，商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值大大提高。

最后將是在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上構(gòu)建起來(lái)的電子商務(wù)。電子商務(wù)不單單是網(wǎng)上交易，更應(yīng)該是一個(gè)智能交互的系統(tǒng)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的應(yīng)用，能讓生意變得快捷、便捷和簡(jiǎn)單，并且利用沉淀的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地對(duì)未來(lái)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和探望，使市場(chǎng)的預(yù)測(cè)成功率大大加強(qiáng)，減少不必要的浪費(fèi)，加劇資源的整合和利用，最終形成一個(gè)高效和捷徑的生意系統(tǒng)。

唐守營(yíng) （北京中農(nóng)在線科技有限公司總經(jīng)理）：“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，利用信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度合作。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的五大特征表現(xiàn)在：第一，跨界融合?？缃缇褪亲兏?，重塑融合，客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化為投資伙伴，參與創(chuàng)新。第二，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。驅(qū)動(dòng)是特質(zhì)，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)變化、自我革命，發(fā)揮創(chuàng)新的一些力量。第三，重塑結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維已經(jīng)影響了整個(gè)畜牧飼料行業(yè)，包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬社會(huì)和傳統(tǒng)模式是有很大的不通，而今農(nóng)牧行業(yè)也在不斷地發(fā)生著變化。第四，尊重人性。人性發(fā)揮最大的作用，對(duì)人性有最大限度的尊重，對(duì)人體驗(yàn)的敬畏、對(duì)人創(chuàng)造發(fā)揮的重視，例如：商城展示、微信圈分享、群分享等。第五，鏈接一切?；ヂ?lián)網(wǎng)連接的價(jià)值很大，平臺(tái)展現(xiàn)，資源對(duì)接。資源不是整合而來(lái)，是吸引而來(lái)；利益不是爭(zhēng)取來(lái)的，而是交換；合作不是1+1，而是A+ B，相互彌補(bǔ)的一個(gè)過(guò)程，沒有互補(bǔ)，就沒有黏性。吸引資源、互創(chuàng)價(jià)值、互補(bǔ)所需，合作共贏。

王俞海（e農(nóng)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)）：我們行業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，面臨信任、物流、服務(wù)、金融等諸多問(wèn)題，目前我們行業(yè)還沒有一個(gè)絕對(duì)成功的互聯(lián)網(wǎng)模式，過(guò)去我們大家去各個(gè)地方學(xué)習(xí)，可是學(xué)到的往往是理論，而且大部分是基于消費(fèi)品的電商模式，也就是消費(fèi)電商，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。過(guò)去20年是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，未來(lái)20年一定是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們必須具備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維，學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈金融怎么做，物流體系如何設(shè)計(jì)，大數(shù)據(jù)如何利用；在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，如何柔性生產(chǎn)，甚至是定制化生產(chǎn)——C2B和C2M。

總之，農(nóng)牧電商必須由消費(fèi)電商思維轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)電商思維，運(yùn)營(yíng)體系需涵蓋交易、服務(wù)、物流、金融等多個(gè)維度，沒有這些配套，純交易展示型電商幾乎沒有未來(lái)。

路赟（金和動(dòng)保網(wǎng)總經(jīng)理）：互聯(lián)網(wǎng)+是當(dāng)前行業(yè)所處的時(shí)代，電商只是其中的一個(gè)小的局部，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)融入到我們的行業(yè)銷售領(lǐng)域就叫做電商?，F(xiàn)在我們每一個(gè)家庭的衣食住行都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)融入到大家生活的方方面面，企業(yè)也是一樣。企業(yè)的生產(chǎn)、銷售也已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，所以，互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是一種工具、一種元素，已經(jīng)充分地滲入到我們的生活、工作中。因此，這樣定義互聯(lián)網(wǎng)以后，企業(yè)并不是存在轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，而是需要融入進(jìn)來(lái)，從而提高效率。那么，農(nóng)牧電商無(wú)非也就是企業(yè)增加了的一個(gè)渠道而已，我們的線下渠道很完善，只是需要跟線上渠道進(jìn)行完美的結(jié)合。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，所以需要各自量身定制適合的互聯(lián)網(wǎng)模式。就我們企業(yè)而言，原來(lái)的銷售模式是企業(yè)——經(jīng)銷商——客戶，現(xiàn)在運(yùn)用電商模式就演變成企業(yè)——客戶，原來(lái)是一條腿走路，現(xiàn)在無(wú)非是又多了一條。

黃有建 （小牧人電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）：電商未來(lái)就是一個(gè)標(biāo)配，今后每個(gè)企業(yè)都會(huì)滲入進(jìn)來(lái)，但是目前，只是做電商的商品交易對(duì)我們行業(yè)來(lái)說(shuō)還是太簡(jiǎn)單，而融入到互聯(lián)網(wǎng)+相對(duì)來(lái)說(shuō)才是一個(gè)提升，互聯(lián)網(wǎng)+能夠更好地把企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)，通過(guò)做互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)的邊界也相對(duì)地得到了拓寬。農(nóng)牧行業(yè)的電商平臺(tái)，產(chǎn)品本身的黏性是非常強(qiáng)的，所以企業(yè)要找準(zhǔn)客戶的剛需在哪里，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里，把企業(yè)的邊界打開，怎樣去融入這個(gè)行業(yè)，怎樣更多地接觸到用戶。未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)逐漸地往產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度進(jìn)行優(yōu)化，包括企業(yè)的工作流程以及內(nèi)部整個(gè)的供應(yīng)鏈。

胡文輝 （畜牧大集網(wǎng)總經(jīng)理）：對(duì)于單純的產(chǎn)業(yè)電商來(lái)說(shuō)是沒有未來(lái)的，只會(huì)是死路一條。最初電商的概念是來(lái)源于消費(fèi)品，對(duì)于消費(fèi)品來(lái)說(shuō)只是存在一種線上交易的問(wèn)題，但對(duì)我們農(nóng)牧行業(yè)來(lái)說(shuō)卻有很大的不同。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是由四大部分支撐起來(lái)的，包括：信息、大數(shù)據(jù)、交易、金融，其概念為一個(gè)閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。單就交易這一環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，可以分為三個(gè)部分：一是上游交易，包括大宗原料、基礎(chǔ)原材料；二是中游交易，也就是我們現(xiàn)在說(shuō)的電商，飼料、疫苗、獸藥等；三是下游的交易，肉蛋奶。所以，所謂的電商只是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)環(huán)節(jié)中的一部分，那么，如果想要以這一部分撬動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)那是很難以做到的，單純的電商是沒有未來(lái)的。個(gè)人觀點(diǎn)是農(nóng)牧行業(yè)應(yīng)該和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度的融合，先要做好戰(zhàn)略定位，這是關(guān)鍵。當(dāng)前企業(yè)可以分為三個(gè)類型，一是企業(yè)具備強(qiáng)大的資源整合力，可以去做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、做平臺(tái)；二是企業(yè)在某個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的，比如動(dòng)保、設(shè)備或飼料領(lǐng)域等等，可以通過(guò)大節(jié)點(diǎn)小平臺(tái)來(lái)運(yùn)作；三是路徑，個(gè)人認(rèn)為是大多數(shù)農(nóng)牧行業(yè)適合走的路，用互聯(lián)網(wǎng)的思維真正地去打造、提升自身的產(chǎn)品，從用戶角度出發(fā)，用極致思維把產(chǎn)品打造成具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前行業(yè)存在最大的問(wèn)題就是一種錯(cuò)位，在跟互聯(lián)網(wǎng)融合中，定位方面出現(xiàn)了一定的偏差，企業(yè)自己選擇的方向與本身資源不相匹配。

任亮、張衛(wèi)（匯通農(nóng)牧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）：就當(dāng)前接觸到的不管是上游廠商還是終端養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）來(lái)說(shuō)，無(wú)論是思維還是營(yíng)銷手段，大家都有一個(gè)做電商的共識(shí)，但大多數(shù)現(xiàn)在還是處在想觸電但是沒有可行的方式方法的迷茫期。比如傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型到平臺(tái)線下服務(wù)站，就應(yīng)該考慮如何成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)商，如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)手段做好原有渠道養(yǎng)殖戶的服務(wù)。其實(shí)他們可以通過(guò)線上的論壇、社群、微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)社交工具，擴(kuò)大自己的社交圈子，運(yùn)用好的口碑進(jìn)行傳播宣傳，形成良好的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增加和養(yǎng)殖戶的黏性。

總體來(lái)說(shuō)，農(nóng)牧電商如果只是單純地做產(chǎn)品，這條路是走不通的，必須要打造服務(wù)，做產(chǎn)業(yè)鏈降本增效的增值，這才是農(nóng)牧電商未來(lái)發(fā)展的一個(gè)必然的趨勢(shì)。就今后如何發(fā)展而言，我們認(rèn)為更多地還是要回歸到本性——養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）的實(shí)際需求，發(fā)揮好各自平臺(tái)的自身優(yōu)勢(shì)。

劉沛京（雞蛋圈創(chuàng)始人）：農(nóng)牧業(yè)電商不像其他行業(yè)，并沒有像一些人宣揚(yáng)的那樣，風(fēng)口到來(lái)，必須加速轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，不要過(guò)度解讀。很多傳統(tǒng)渠道公司的肉搏戰(zhàn)已經(jīng)見底，面臨不轉(zhuǎn)型就被淘汰，而轉(zhuǎn)型則沒有章法，剛開始布局電商，就著急見收益等種種弊端，最終導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)處在一個(gè)尷尬的位置搖擺。有些是在行業(yè)上層搖旗吶喊，專業(yè)一點(diǎn)叫做勢(shì)，有些是在下面悶聲發(fā)財(cái)，哪有時(shí)間去跟非目標(biāo)客戶群體交流。產(chǎn)品+平臺(tái)+線下地推是目前一個(gè)可持續(xù)的手法（注意是有效平臺(tái)，第一，有較大關(guān)注量；第二，有相當(dāng)數(shù)量的目標(biāo)客戶）。當(dāng)然，可以找到有效專業(yè)平臺(tái)的，產(chǎn)品+平臺(tái)在前期也可以直接推廣的。