Windows 10遭遇斷網(wǎng)怎么辦

賀朝品

Windows 10網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置與之前系統(tǒng)的設(shè)置方法有所不同，不少人安裝新系統(tǒng)后遇到連接問題。例如周圍的同事使用之前的系統(tǒng)上網(wǎng)一切正常，而自己的Windows 10無法連接網(wǎng)絡(luò)。從下面的幾條共性當(dāng)中，基本可以尋找到Windows 10網(wǎng)絡(luò)不通的解決方案。

1 巧用內(nèi)置答疑 向?qū)迯?fù)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題，首先可以通過Windows 10本身尋求答案。在任務(wù)欄的小娜搜索框中輸入“網(wǎng)絡(luò)疑難解答”，隨后在智能匹配搜索結(jié)果列表中，會(huì)出現(xiàn)一項(xiàng)“識(shí)別并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)問題”（圖1）。點(diǎn)擊該選項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測網(wǎng)絡(luò)問題，如果發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)以向?qū)揭徊揭徊綆湍憬鉀Q（圖2）。如果向?qū)茨芙鉀Q網(wǎng)絡(luò)問題，你希望向微軟技術(shù)人員尋求幫助，那么可以進(jìn)一步點(diǎn)擊“對(duì)此疑難解答提供反饋”，將問題提交給微軟技術(shù)部門（圖3）。

小提示

如果以上方法未能解決，而你使用的是有線連接，或許可能只是一個(gè)簡單的線路連接問題所致。這時(shí)，請(qǐng)檢查一下網(wǎng)線兩端插頭與電腦和路由器的連接，可拔出線纜重新插入再試。

2 無線Wi-Fi暢通 因素逐個(gè)排查

如果使用筆記本上網(wǎng)，且電腦上有Wi-Fi物理開關(guān)，請(qǐng)確保這一開關(guān)處于打開狀態(tài)，開關(guān)開啟后指示燈通常會(huì)亮起。此外，要確保網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置中的“無線設(shè)備”軟開關(guān)也處于“開”的狀態(tài)，“飛行模式”開關(guān)處于“關(guān)”的狀態(tài)（圖4）。

使用無線Wi-Fi上網(wǎng)，還要確保Wi-Fi已經(jīng)打開。依次選擇“開始→設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)和Internet郵件→WLAN”。如果想要連接的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)列表中，選擇該網(wǎng)絡(luò)并點(diǎn)擊“連接”（圖5）。

如果這些操作都不起作用，請(qǐng)移動(dòng)電腦設(shè)備或路由器，使它們靠得近一點(diǎn)，再行測試，以確定是否是因電腦與路由器的距離超限所致。此外還有一招，請(qǐng)重新啟動(dòng)你的Wi-Fi路由器嘗試，許多時(shí)候這是很管用的一招呢。

3 路由器Wi-Fi造成的網(wǎng)絡(luò)問題

使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)暫時(shí)的應(yīng)急方案，如果是所用路由器連接的問題，長久之計(jì)還在于解決路由器的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)問題。首先確保所用路由器已經(jīng)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)名稱并開啟廣播。這就要使用以太網(wǎng)電纜將電腦連接到路由器，通過IP地址檢查連通情況，檢查路由器SSID廣播功能和無線SSID廣播開啟情況。

打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽器并鍵入無線路由器的IP地址，例如192.168.1.1或172.16.0.0（具體是什么地址，可以通過查看路由器隨機(jī)附帶的說明書或說明文檔），這是默認(rèn)的路由器訪問管理IP地址。使用默認(rèn)的用戶名和密碼登錄（圖7）。

進(jìn)入路由器設(shè)置之后，要確保標(biāo)記為“開啟無線功能”的選項(xiàng)被選中，只有這樣才能使得路由器的無線路由功能發(fā)揮作用。與此同時(shí)，還要保證“啟用SSID廣播”、“無線SSID廣播”或具有類似標(biāo)記的選項(xiàng)已打開或被選擇，只有這樣才能在無線網(wǎng)絡(luò)列表中直接看到路由器所設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò)的名稱。此設(shè)置通常位于路由器設(shè)置頁面的“無線參數(shù)”或“無線設(shè)置”頁面上（圖8）。

小提示

如果是有重要事情要急于上網(wǎng)處理，還可以臨時(shí)接入手機(jī)網(wǎng)絡(luò)讓電腦上網(wǎng)。如果手機(jī)創(chuàng)建了共享網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊電腦的“開始”按鈕，依次選擇“設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)和Internet”，然后查看“手機(jī)網(wǎng)絡(luò)”是否出現(xiàn)在設(shè)置列表中（圖6）。

小技巧

如果所用路由器的SSID網(wǎng)絡(luò)廣播選項(xiàng)被關(guān)閉，雖然會(huì)造成無法在網(wǎng)絡(luò)列表中直接查看到網(wǎng)絡(luò)名稱，無法直接點(diǎn)擊添加網(wǎng)絡(luò)，但是這并不意味著此網(wǎng)絡(luò)就不可使用。事實(shí)上，只要知道網(wǎng)絡(luò)具體的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)名稱（注意名稱是大小寫敏感的，網(wǎng)絡(luò)名稱中的大小寫不能寫錯(cuò)；此外若有連字符也要注意不能寫成相近的符號(hào)），通過“隱藏的網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行高級(jí)網(wǎng)絡(luò)自定義添加，手動(dòng)給出網(wǎng)絡(luò)名稱、加密方法和密碼，同樣也可以利用此網(wǎng)絡(luò)（圖9）。