文/ 本刊實(shí)習(xí)記者 高錦
高校“微”報(bào)告
國(guó)防科技大學(xué)如何做到微信原創(chuàng)榜第一
文/ 本刊實(shí)習(xí)記者 高錦
截至2016年的10月14日下午14時(shí),全國(guó)微信公眾號(hào)累計(jì)60萬(wàn)+,累計(jì)閱讀量超59億。作為互聯(lián)網(wǎng)2.0的產(chǎn)物,微信公眾號(hào)平臺(tái)建立成本低、消息推送及時(shí)、熟人圈子傳播效率高等特點(diǎn),迅速成為熱門的宣傳渠道。與此同時(shí),高校官方微信公眾號(hào)也如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)。高校官方的微信公眾號(hào),對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō),重視交互性的特點(diǎn),無(wú)形之中拉近了學(xué)校和學(xué)生之間的距離,讓學(xué)校不再是高高在上的教育者,而是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中親切的引路人。對(duì)外,和互聯(lián)網(wǎng)1.0的產(chǎn)物——網(wǎng)站,相輔相成,共同成為學(xué)校對(duì)外交流的窗口。對(duì)此,《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》針對(duì)全國(guó)東北、華北、華中、華南、華東、西南、西北全國(guó)七大地區(qū),參加教育部“高等教育信息化發(fā)展”調(diào)研的273所高校官方微信公共賬號(hào)建設(shè)工作進(jìn)行分析,調(diào)研結(jié)果表明近九成的高校設(shè)立自己官方公眾號(hào),但在日常建設(shè)方面,各學(xué)校間差距較大。
《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》在對(duì)273所高校進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),如圖1所示,其中89.74%的高校都設(shè)立自己學(xué)校官方的微信公眾號(hào),其名稱基本為自己學(xué)校名稱的全稱或簡(jiǎn)稱。在沒有設(shè)立自己學(xué)校官方公眾號(hào)的28所高校中,有占46.43%的學(xué)校存在學(xué)校團(tuán)委或記者團(tuán)等形式的官方公眾號(hào)。換句話說(shuō),在調(diào)查的273所高校中,高達(dá)94.51%的高校設(shè)立了官方公眾號(hào)??梢姡诟咝P畔⒒ㄔO(shè)過(guò)程中,絕大部分的高校很重視微信平臺(tái)的建設(shè)。有趣的是,作為公眾號(hào)“門面擔(dān)當(dāng)”的公眾號(hào)頭像,各個(gè)學(xué)校的選擇則大有不同。在245所設(shè)立官方公眾號(hào)的高校中,235所高校都使用學(xué)校?;兆鳛椤伴T面”,另外,重慶大學(xué)、中南大學(xué)、湖北大學(xué)、武漢大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、華中科技大學(xué)這6所高校使用了校園動(dòng)漫形象,武漢大學(xué)的頭像是由武大學(xué)生親手繪制的珞珞珈珈,平時(shí)也會(huì)使用珞珞珈珈的語(yǔ)氣來(lái)發(fā)文。南開大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院使用了學(xué)校大氣的主樓或是正門照片。有意思的是,哈爾濱體育學(xué)院則使用五環(huán)的照片作為頭像,與學(xué)校特色相得益彰。
圖1 高校設(shè)立微信公眾號(hào)情況
圖2 各項(xiàng)指標(biāo)排名冠軍(時(shí)間為數(shù)據(jù)峰值出現(xiàn)的時(shí)間段)
表1 高校TOP10(以活躍粉絲排名)
《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》采集9月18日至10月15日期間的273所高校的微信發(fā)布大數(shù)據(jù),并以活躍粉絲數(shù)為排序依據(jù)排出中國(guó)高校TOP10,如表1所示?!盎钴S粉絲數(shù)”根據(jù)微信公眾號(hào)的傳播力,根據(jù)智能分析模型來(lái)評(píng)定,一定程度上可以代表公眾號(hào)的影響力和價(jià)值。從榜單上來(lái)看,前十的高校都是活躍粉絲數(shù)超10萬(wàn)的“大V”,而且前兩名的活躍粉絲數(shù)近20萬(wàn)。從第11名以后就是10萬(wàn)以下的公眾號(hào),第11名是活躍粉絲為93350的南京藝術(shù)學(xué)院,該校也是職業(yè)學(xué)校中排名最高的?;钴S粉絲數(shù)超10萬(wàn)的學(xué)校中,10所中有9所是211、985高校,說(shuō)明在發(fā)展微信公眾號(hào)過(guò)程中,高校已經(jīng)充分利用校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源。在前十的高校中,每月發(fā)布次數(shù)基本維持在25左右??梢姡氤蔀橛杏绊懥Φ奈⑿殴娞?hào),是與日常的運(yùn)營(yíng)分不開的。
除此之外,從閱讀總量上來(lái)看,半數(shù)的官微閱讀總量突破50萬(wàn),雖然總閱讀量與頭條文章閱讀量差距不大,但是與平均閱讀量差距很大,幾乎是10倍的關(guān)系。這就說(shuō)明官微很重視每次頭條文章的推廣,并且受眾也比較容易在推送中點(diǎn)擊頭條文章閱讀。但是其他文章的推廣程度和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及頭條文章。
圖3 單篇文章閱讀量
圖2顯示的“各項(xiàng)指標(biāo)排名冠軍”中,WCI指數(shù)是考慮總閱讀數(shù)、平均閱讀數(shù)、最高閱讀數(shù)、總點(diǎn)贊數(shù)、平均點(diǎn)贊數(shù)和最高點(diǎn)贊數(shù)六個(gè)維度數(shù)據(jù)后得出的綜合指標(biāo),可以顯示公眾號(hào)在單位時(shí)間內(nèi)影響力。電子科技大學(xué)在9月25日至10月1日期間,WCI指數(shù)高達(dá)1041,排名第一。同時(shí),電子科大以9月25日至10月1日一周累計(jì)發(fā)布24篇文章的優(yōu)勢(shì),領(lǐng)跑榜單。但是在平均閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)上,“西安石油大學(xué)”以一篇“65校慶!西石大官微給你送禮物”在榜單上遙遙領(lǐng)先。足以可見,涉及到受眾的切身利益的文章易于在朋友圈內(nèi)的廣泛傳播,且會(huì)得到較高的閱讀量和點(diǎn)贊量。
從調(diào)取的2000篇微信文章大數(shù)據(jù)來(lái)看,如圖3所示。單篇文章的閱讀量多集中在5千至1萬(wàn),說(shuō)明學(xué)校官微的閱讀量正常水平值為5千至1萬(wàn)。13篇閱讀量破十萬(wàn),占0.65%,所占比例比較小,學(xué)校的官微還需要在文章的推廣方面多多下功夫。
從單篇文章的閱讀量上看,具體情況如表2所示。其中6篇的文章借以校慶的背景,以軟文形式介紹學(xué)校校史,這樣將文章的受眾群不僅僅局限在在校的大學(xué)生,還可以擴(kuò)大到所有的校友,一份份濃濃的母校情便體現(xiàn)在破十萬(wàn)的閱讀量。兩篇文章來(lái)自武漢大學(xué)的“集體婚禮”,一篇是活動(dòng)推廣文,一篇是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的新聞報(bào)道,這也是前十文章中唯一一篇新聞事件的報(bào)道,呈現(xiàn)形式上多圖、少字,符合現(xiàn)在“讀圖時(shí)代”的特點(diǎn)。其中一篇文章是來(lái)自廈門大學(xué)的“跨校最強(qiáng)CP”,講述的是川大和廈大互相慶祝校慶,這樣無(wú)形中擴(kuò)大了文章的受眾群,也會(huì)增長(zhǎng)閱讀量。另外一篇是“最美方隊(duì)評(píng)選”,恰值軍訓(xùn)季,符合校園熱點(diǎn)。
但值得注意的是,高校官微的原創(chuàng)程度不高,從圖4上看,國(guó)防科技大學(xué)以一月45篇原創(chuàng)文章高居榜首,其次是41篇的南京信息工程大學(xué)。從原創(chuàng)率上看,國(guó)防科技大學(xué)以每周高于72.72%的原創(chuàng)率一直領(lǐng)跑原創(chuàng)榜。但是從整體的原創(chuàng)文章數(shù)榜單上看,差距明顯。重慶大學(xué)以21篇排名第六,這幾乎是第一名的一半。某種程度上說(shuō)明,高校官微文章申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)的程度不高,一方面說(shuō)明學(xué)校官微等級(jí)不高,還不夠申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)的級(jí)別,也阻礙了官微的進(jìn)一步發(fā)展。另一方面,校園官微承擔(dān)著學(xué)校對(duì)外窗口的作用,會(huì)引用其他微信號(hào)已經(jīng)發(fā)布的校園信息,這一點(diǎn)是不可避免的。單以“國(guó)防科大”在10月份第二星期中唯一一篇沒有申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)文章“厲害了!兵哥哥的跆拳道世界”為例,內(nèi)容以推廣校內(nèi)跆拳道社團(tuán)視頻為主。
國(guó)防科技大學(xué)這一月的每周原創(chuàng)率為80%、93.33%、72.73%、73.33%,每周以熱點(diǎn)時(shí)事評(píng)論、校園人物采訪為主,還會(huì)有“有聲小說(shuō)”這樣的特色板塊。內(nèi)容全部與國(guó)防、練兵等校園特色緊密相連。這一點(diǎn)是值得其他學(xué)校學(xué)習(xí)的地方。
總的來(lái)說(shuō),學(xué)校官微的建設(shè)都已經(jīng)提上了日程,但是建設(shè)程度差距很大,排名靠前的學(xué)校與榜單末尾的學(xué)校在各項(xiàng)指標(biāo)差距較大。從發(fā)布文章內(nèi)容上看,內(nèi)容多以軟文為主,貼近校園,易讀性很強(qiáng)。其次,內(nèi)容緊跟熱點(diǎn),這期間恰值國(guó)慶,官微文章內(nèi)容多以“為祖國(guó)慶生”為主,并結(jié)合學(xué)校校慶加以宣傳。第三,娛樂話題不多,這體現(xiàn)了官微的官方性。第四,文章原創(chuàng)率不高,這不僅是官微角色定位所致,也是與日常運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)。
針對(duì)此,《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》還會(huì)在年末推出高校數(shù)據(jù)更為全面,分析指標(biāo)更為細(xì)化的“中國(guó)大陸高校微信公眾號(hào)排名”分析報(bào)告,屆時(shí)盡請(qǐng)關(guān)注。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:清博大數(shù)據(jù)-清博指數(shù))