基于B/S模式的中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站研究與設(shè)計(jì)

馬秀芳+耿菁

摘要：在信息化技術(shù)極度發(fā)達(dá)的今天，人們大多已經(jīng)習(xí)慣了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的往來(lái)，因此，設(shè)計(jì)一個(gè)具有電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站非常必要。本文即設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)面向中小企業(yè)的兼具企業(yè)門戶網(wǎng)站與網(wǎng)上商城于一體的電子商務(wù)網(wǎng)站，不僅可以幫助企業(yè)樹立形象、宣傳產(chǎn)品，還可以實(shí)施電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線銷售。論文重點(diǎn)闡述了網(wǎng)站的分析與設(shè)計(jì)過(guò)程。

關(guān)鍵詞：企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)；電子商務(wù)；ASP.NET

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）27-0277-02

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，正在深刻地影響著人類生活的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)逐漸超越傳統(tǒng)媒體，成為信息傳播的重要渠道。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，也使得互聯(lián)網(wǎng)成為重要的商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)。在這種大背景下，企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)就變得特別重要。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)與外界溝通交流的重要平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息及取得的榮譽(yù)，宣傳企業(yè)活動(dòng)，樹立企業(yè)形象，可以讓訪問(wèn)者全方位了解企業(yè)；還可以對(duì)用戶提供交流平臺(tái)，通過(guò)對(duì)用戶訪問(wèn)活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集分析，了解用戶關(guān)注熱點(diǎn)，使得企業(yè)本身能夠更準(zhǔn)確地對(duì)自己進(jìn)行市場(chǎng)的定位，輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)。越來(lái)越多的企事業(yè)單位都建立了自己的網(wǎng)站，然而我國(guó)傳統(tǒng)的中小企業(yè)網(wǎng)站還處于較為低端的初級(jí)階段，一般僅有企業(yè)介紹，產(chǎn)品介紹等頁(yè)面，頁(yè)面簡(jiǎn)單，功能較少，沒(méi)有在線商品交易功能，對(duì)促進(jìn)擴(kuò)大銷售幫助較少。世界首富比爾·蓋茨曾預(yù)言“未來(lái)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”，電子商務(wù)已成為企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，因此，設(shè)計(jì)一個(gè)具有電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站非常必要。本文即設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)面向中小企業(yè)的兼具企業(yè)門戶網(wǎng)站與網(wǎng)上商城于一體的電子商務(wù)網(wǎng)站，不僅可以幫助樹立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品，還可以實(shí)施電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線銷售。

1 需求分析

建立企業(yè)網(wǎng)站的第一步就是要確定企業(yè)自己的需求。本文為中小企業(yè)建立的企業(yè)網(wǎng)站的首要目的就是宣傳企業(yè)形象和展示企業(yè)產(chǎn)品，其次是利用網(wǎng)站開展電子商務(wù)，開拓新的銷售渠道，尋找更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)效益。具體需求分析如下。

1.1 功能需求

1）企業(yè)介紹：向客戶展示企業(yè)的歷史、地址、價(jià)值觀、主營(yíng)業(yè)務(wù)、技術(shù)成果及公司取得的集體、個(gè)人榮譽(yù)等內(nèi)容。成為在線宣傳企業(yè)形象的重要窗口。

2）新聞發(fā)布平臺(tái)：編輯發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞、技術(shù)突破、優(yōu)惠措施等內(nèi)容。同時(shí)統(tǒng)計(jì)用戶瀏覽信息，了解用戶最關(guān)心的內(nèi)容，為企業(yè)發(fā)展提供參考。

3）產(chǎn)品展示：使用圖文并茂的方式展示企業(yè)所有產(chǎn)品詳細(xì)信息，讓用戶通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能充分了解產(chǎn)品所有參數(shù)。

4）商品在線銷售：提供在線商城的功能，注冊(cè)用戶登錄以后可以在線選擇所需產(chǎn)品，加入購(gòu)物車，生成訂單，后臺(tái)管理人員與客戶取得聯(lián)系，對(duì)訂單進(jìn)行處理，完成產(chǎn)品的銷售過(guò)程。

5）用戶交流：提供用戶與企業(yè)在線交流的平臺(tái)，及時(shí)為用戶提供咨詢、售后等服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)與用戶的溝通。

1.2 性能需求

1）匿名用戶和注冊(cè)用戶都可以瀏覽企業(yè)與產(chǎn)品的基本信息，而只有注冊(cè)用戶才能發(fā)表留言，訂購(gòu)產(chǎn)品及管理自身賬戶信息。

2）只有系統(tǒng)管理員才能編輯管理網(wǎng)站的新聞、產(chǎn)品等信息，對(duì)用戶的操作流程進(jìn)行審計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的信息與安全性維護(hù)。

3）對(duì)所有用戶的賬號(hào)信息進(jìn)行加密與授權(quán)管理，防止用戶身份信息泄露，對(duì)于非法訪問(wèn)及時(shí)給出警告，甚至凍結(jié)賬號(hào)。

4）對(duì)用戶輸入內(nèi)容進(jìn)行安全過(guò)濾，防范非法入侵，提高系統(tǒng)安全性。

2 總體設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

通過(guò)上述對(duì)網(wǎng)站的需求分析，可將網(wǎng)站系統(tǒng)劃分為兩大功能模塊進(jìn)行實(shí)現(xiàn)：前臺(tái)功能模塊與后臺(tái)功能模塊。前臺(tái)模塊實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品銷售、顧客留言等功能；后臺(tái)模塊實(shí)現(xiàn)顧客管理、信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、訂單處理等功能。每個(gè)模塊又由若干子模塊組成。功能模塊結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.1.1 前臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)

1）新聞中心：通過(guò)列表方式顯示行業(yè)動(dòng)態(tài)和企業(yè)新聞，并根據(jù)新聞發(fā)布日期及用戶點(diǎn)擊頻率動(dòng)態(tài)更新最新新聞和新聞熱點(diǎn)。

2）公司簡(jiǎn)介：展示企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、技術(shù)成果、取得榮譽(yù)、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

3）產(chǎn)品展示：既能分頁(yè)顯示所有產(chǎn)品基本信息，也能按產(chǎn)品種類進(jìn)行分欄展示。在商品列表，點(diǎn)擊任意商品，可以進(jìn)入產(chǎn)品的詳細(xì)介紹頁(yè)面。在詳細(xì)介紹頁(yè)面可以查看產(chǎn)品的名稱、類別、價(jià)格、圖片、其他參數(shù)，以及歷史用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，幫助用戶全方面了解產(chǎn)品。

4）訂購(gòu)產(chǎn)品：通過(guò)在產(chǎn)品展示頁(yè)面對(duì)產(chǎn)品的了解，注冊(cè)用戶登錄之后可以將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車，在購(gòu)物車頁(yè)面修改待購(gòu)買商品的數(shù)量并提交，填寫訂單信息，生成訂單。

5）留言板：留言板模塊主要實(shí)現(xiàn)訪客的交流溝通，所有訪客可以在此模塊瀏覽討論內(nèi)容，注冊(cè)用戶可以在此模塊發(fā)言，與企業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行交流溝通。

6）登錄注冊(cè)：用戶通過(guò)注冊(cè)頁(yè)面填寫個(gè)人信息成為網(wǎng)站的注冊(cè)用戶，在登錄頁(yè)面輸入正確的用戶名密碼登錄網(wǎng)站可享受注冊(cè)用戶的權(quán)限，執(zhí)行特定操作。

2.1.2 后臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)

后臺(tái)功能模塊只有被授權(quán)的管理員憑正確的用戶名和密碼才能進(jìn)入，進(jìn)行相關(guān)的管理操作。

1）新聞管理：此模塊實(shí)現(xiàn)新聞?lì)愋秃托侣剹l目的添加、刪除和修改操作。根據(jù)訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)的結(jié)果生成新聞訪問(wèn)排行榜。

2）產(chǎn)品管理：此模塊完成對(duì)產(chǎn)品類型和產(chǎn)品信息的維護(hù)，可以添加、刪除、修改產(chǎn)品類型，添加、刪除和修改產(chǎn)品信息。產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品名稱、價(jià)格、圖片、上市時(shí)間、產(chǎn)品描述等內(nèi)容。

3）訂單處理：管理員及客服人員可以查看已處理和未處理訂單，將未處理的訂單信息發(fā)送給銷售部門進(jìn)行商品的配送，將已成功配送的訂單修改為已處理。

4）留言板管理：對(duì)用戶留言進(jìn)行管理維護(hù)，可刪除用戶留言，對(duì)用戶留言進(jìn)行回復(fù)。

5）用戶管理：此模塊對(duì)顧客的信息進(jìn)行管理維護(hù)，可刪除已注冊(cè)用戶、修改用戶權(quán)限、重置用戶密碼等功能，此模塊僅有系統(tǒng)管理員權(quán)限方可操作。

2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本網(wǎng)站采用SQL Server2008進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理，通過(guò)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，最終網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)由管理員表、用戶表、新聞?lì)愋捅?、新聞信息表、產(chǎn)品類型表、產(chǎn)品信息表、訂單表、訂單明細(xì)表、購(gòu)物車表、留言表、產(chǎn)品評(píng)價(jià)表等組成。

2.3 開發(fā)技術(shù)

網(wǎng)站采用ASP.NET+JAVAScript 語(yǔ)言開發(fā)，利用SQL Server2008進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理。在開發(fā)的過(guò)程中使用母版頁(yè)統(tǒng)一管理和定義具有相同布局風(fēng)格的頁(yè)面，為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和修改帶來(lái)了極大的便利。Ajax技術(shù)的使用可以在瀏覽器和服務(wù)器之間使用異步通信機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，從而允許瀏覽器向服務(wù)器獲取少量信息而不用刷新整個(gè)頁(yè)面。

3 結(jié)語(yǔ)

在信息化極度發(fā)達(dá)的今天，人們大多已經(jīng)習(xí)慣了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的往來(lái)，很難想象一個(gè)企業(yè)還沒(méi)有自己的網(wǎng)站。企業(yè)除了采用傳統(tǒng)的展覽會(huì)、電視、報(bào)紙廣告等手段之外，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道結(jié)識(shí)新客戶，爭(zhēng)取更多訂單。設(shè)計(jì)一個(gè)具有電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站非常必要。

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