新媒體的時代功用

喬丹丹+王讓新

【摘要】新媒體憑借強大的互聯網絡、平易近人的態(tài)度和淺顯易懂的語言，無形中具備了塑造價值觀和世界觀的功能。同時，新媒體可以與受眾建立更加人性化的聯系。對傳統(tǒng)媒體來說，新媒體所帶來的很多新的理念和模式都是可以借鑒的。

【關鍵詞】新媒體 社會公眾 后現代哲學 【中圖分類號】B025.9 【文獻標識碼】A

媒介在形象的認知中起到了關鍵性的作用，兩者互依互存，并漸漸演變成為人類所共同擁有和默認的知識體系。隨著新媒體開始滲透到各行各業(yè)的每個角落，紙質媒體逐漸沒落，使得人們今天對新媒體有著更難以言明的復雜情感?，F代社會的閱讀是什么樣的呢？人們只需要一個手掌大小的設備，然后借助某個軟件或硬盤就可以自由搜索所需信息，設定閱讀格式等。新媒體的功用性永遠都是在與時俱進，突破人類想象的。隨著后現代傳播時代的到來，文字的展示和閱讀都以一種新的模式存在，讓人們可以輕而易舉地獲得足夠豐富的信息。

新媒體對現代社會公眾影響的哲學思考

在信息文化還沒有如此發(fā)達的紙質媒介時代，文本就代表權威性，人們所要獲得的大部分信息都從文本中延伸出來；而新媒體盛行的時代，獲得信息的渠道更多，獲得的內容更豐富，并且使每一個人在這個環(huán)境中都學會了靠自我理解去分辨、去質疑，甚至在虛擬身份的前提下有了暢所欲言發(fā)表自己想法的欲望和執(zhí)行力。新媒體的創(chuàng)造力和無厘頭帶來無數種可能性，文本解釋在人們眼中的神圣地位受到嚴重挑戰(zhàn)，從此只是作為解釋的一種可能性，而不是根本所在。

傳播時代帶來了人們想要的文化精髓，但同時大量的文化垃圾也隨之如洪水猛獸一般向社會襲來。那些正統(tǒng)、精英思想也不得不面對和那些垃圾共存的生存境地。因為后現代文化強調自我認知，強調實踐的重要性，于是受眾對“經典”有了更多的理解，甚至是背道而馳，同時新媒體的傳播模式也較易將正統(tǒng)的東西變得四分五裂。后現代文化從誕生到蓬勃發(fā)展，一路都在經歷實踐的檢驗，并且通過互聯網的優(yōu)勢影響蔓延到每個個體。

新媒體之所以為新媒體，有幾個關鍵詞是與其緊密相聯的，那就是數字化、電子化和網絡化。從新媒體觸及到的領域來說，“媒體”涉及到廣播電視行業(yè)；“新”涉及到互聯網化；而“新媒體”則綜合了各個領域的精髓，涵蓋了數字化、電信行業(yè)和互聯網的媒體化。可以說，新媒體如果離開了互聯網、廣播電視和電信行業(yè)，就無法生存。另一方面，從智能手機、互聯網電視等使用載體來理解新媒體，我們就會發(fā)現技術功能的變遷直接影響甚至是引領著新媒體的內容和服務走向。

當我們每個人的工作和生活都開始被新媒體所左右時，其對社會的影響便成為一股不可低估的力量。不可否認，新媒體對整個人類社會的發(fā)展走向，特別是對某一熱點事件發(fā)生時的輿論走向起到了重要的影響。不難發(fā)現，不僅是普通受眾，很多社會名人、學者幾乎都是利用博客、微博等新媒體在展示自我，同時與受眾建立實時的聯系。不少人都將這種方式當作民主的體現和進步，從發(fā)言渠道的多樣化、發(fā)言載體的公眾化和發(fā)言的自主性這幾方面來說，確實與民主建立了必然關系。以微博為例，這個如今被最多人使用的新媒體載體，成為不分階層、不分職位高低的人們交流互動的平臺，人們在這里實現了無數種可能性。

自社交媒體等新媒體開通以來，我們不難發(fā)現，它確實在傳遞信息的及時性和更新速度上占據絕對優(yōu)勢，在傳遞社會信息、增進社會信息透明度和受眾自由發(fā)聲等方面發(fā)揮了重要作用。但從近幾年的發(fā)展狀況來看，其更多的功用性體現在閱讀和休閑娛樂方面，其覆蓋整個社會領域的傳播功能并沒能帶來覆蓋全國的平等交流與和平共存的思想。也就是說，新媒體的傳播功能并沒有上升到更高地促進社會團結穩(wěn)定、促進社會民主進程的層面。狂歡過后，人們真正需要的理想社會狀態(tài)又是怎么樣的呢？這是新媒體要思考的，也是我們每個人要思考的。綜合起來理解新媒體，筆者認為：新媒體的積極作用在于建立了一個大眾化的平臺，幫助普通公眾通過網絡實現了自我訴求，但同時，新媒體的不可控性、低門檻性和復雜性等特性也在一定程度上使很多負面不健康的行為在網絡間蔓延，并使很多沒有分辨和自控能力的公眾參與進來，產生了較大的負面影響。

新媒體無形中具備了塑造價值觀和世界觀的功能

近年來，“人肉搜索”“網絡通緝”“萬能的朋友圈”等詞匯異?；鸨源藥淼暮蠊敲總€人似乎都沒有個人隱私可言，再隱秘的個人信息隨時都有可能被赤裸裸的公布于眾，并接受成千上萬網民的公開審判。在眾多公共社會事件中，新聞的真實性被新媒體以不負責任的態(tài)度消化；然后又被參與者以個人主觀思想所判斷，產生消極的情緒，變得危言聳聽；再通過互聯網廣泛傳播出去，帶來極大的負面影響。很多網民動不動站在道德高地對別人的言行進行鼓動性的評價，將自己視為“正義的使者”，實則是一種不健康的價值觀。這種不負責任的情緒化的批判（宣泄），嚴重干擾了別人的正常生活，更是對社會正常文化秩序的干擾，其侵犯隱私的行為也是法律所不允許的。

傳統(tǒng)媒體出于更多的考量，會將很多信息過濾之后再呈現在公眾面前，話語權長久的被掌握在權威媒體手中。新媒體的出現使公眾壓抑已久的表達欲望迅速膨脹，他們可更直接的通過新媒體獲得更豐富且不加過濾的政治、文化資源。但是，在面對這個越來越開放的網絡世界時，并不是每一個人都有足夠的學識、判斷力、自制力和涵養(yǎng)來使自己做出正確的選擇，事實上很多網民都是憑一些片面的信息對別人做出批判，盲目地跟隨大眾的看法跑，導致嚴重的文化價值偏離。

新媒體是快消費時代的產物，因此它與信息之間的關系并不是平等的，而是主導與被主導的關系。憑借強大的互聯網絡、平易近人的態(tài)度和淺顯易懂的語言，新媒體無形中具備了塑造價值觀和世界觀的功能。新媒體完美地將瞬間信息和圖像技術相結合，并發(fā)揮到了極致，即使呈現出來的觀感是沒有思想、沒有品味和意義的，但是受眾，尤其是青年一代，仍然對此趨之若鶩，并且深信不疑。在信息時代大背景下出生的新一代，從小接受新媒體文化的熏陶，而新媒體文化也因為很好地契合了受眾癡迷于娛樂的心理，以致某些無聊的、張狂的、甚至是毫無意義的東西，在這些受眾眼里都充滿了不明所以的趣味。新媒體時代的興起到底引起了哪些問題呢？

新媒體與傳統(tǒng)媒體的主要區(qū)別

在后現代哲學的背景下，新媒體較之于傳統(tǒng)媒體的特點是，它的開放性、交互性、前瞻性和跨時空的特點使報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之間的界限慢慢消解，國家與國家、階級與階級、團體與團體、行業(yè)與行業(yè)之間的界限慢慢消解，信息發(fā)送者與接收者之間的邊界等慢慢消解。新媒體可以與受眾建立更加人性化的聯系。對傳統(tǒng)媒體來說，新媒體所帶來的很多新的理念和模式都是可以拿來借鑒的。他們在賣方和買方市場間自由轉換，具有自創(chuàng)的能力。學者郭煒華認為，新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別是由單一傳輸變全方位傳輸；由單向傳輸變雙向傳輸。從傳播學的角度來分析，新媒體傳播有四個顯著特征：一是信息僅限于閱讀，無法上升到更高意義層次；二是每個人都可以零門檻的進行大眾傳播；三是受眾開始掌握話語權，變得積極主動；四是大眾媒介的“草根化”。

從成本費用來看，無論是新媒體方還是受眾方，其運營和享受成本都是可忽略不計的。電子媒介的信息基本都是免費向受眾發(fā)布，且都能在第一時間以最低成本發(fā)送出去，反觀傳統(tǒng)媒體，則要多出很多生產制造和運營成本。以社會中發(fā)生的各種突發(fā)事件為例，通常都是博客、微博等新媒體在第一時間將信息內容通過文字、圖片或視頻的方式發(fā)送出去，呈現多媒體整合的態(tài)勢。現場目擊者通過手機拍攝照片，然后以近乎直播的方式“報道”現場狀況，這些照片很快又進入各大新聞網站的頭版頭條。一個普通的市民通過新媒體便在無形中承擔起了專業(yè)記者、電視臺聯合在一起才能完成的事情。同時，在這些“報道”中，手機、博客、互聯網平臺密切配合，顯示出了傳統(tǒng)媒體所不具備的強大能力。

新媒體消解信息發(fā)送者與接收者的邊界

新媒體的每個參與者都對信息內容擁有平等的使用權利和發(fā)表意見的權利，不論你處于生產鏈的哪一端，是出版者、傳遞者、還是消費者，都是平等的。但同時，新媒體是科技的產物，沒有數字化等技術，根本不可能產生如此巨大的社會影響，所以它的生存和發(fā)展必須完全依賴已有技術及技術的不斷創(chuàng)新，而這種技術又不是完全受人類的主觀意志來控制的。新媒體的輿論包括較自由的民間輿論和較嚴謹的體制內輿論。民間輿論主要指公眾個體的口頭輿論、網絡輿論和各種自媒體輿論；體制內的輿論則是指國家媒介，如黨報、國家電視臺等。這一公一私兩種性質的輿論場之間具有非常微妙的關系，既相互重疊又相互排斥。正如某個高級記者所說：“民間輿論和體制內輿論重疊部分的大小直接關系著輿論引導作用的強弱。重疊部分越多，說明新聞的社會效力就越強，能起到的正面作用就越大，反之則不然。最壞的情況是，如果兩個輿論場根本就是完全排斥，那么主流媒體代表社會普羅大眾發(fā)聲的權利和能力也就完全喪失。因此我們要強調的是，全媒體格局的形成必須是在堅持自我姿態(tài)的同時，對傳統(tǒng)媒體的進一步補充和完善，通過不斷的技術創(chuàng)新和制度完善，向傳播領域格局提出更高的挑戰(zhàn)，真正實現各階層無縫隙的全面對接和平等對話?！?/p>

健康的公共爭論涉及到兩個關鍵詞：公共領域和交往理性。公共爭論說明信息的流動是雙向的，每條信息一經發(fā)送便會受到各方的驗證或質疑，然后又將信息反饋給發(fā)送者。在經過充分的對話和討論后，真實有用的信息即問題的本質內容將會得到傳播，不實信息傳播受到抑制，這樣便形成了人與人之間理性的共識。但是現實情況是，我們經?？匆姴煌^點的人在微博等平臺各抒己見，一味強調自己的觀點，而忽視甚至是抨擊、惡意扭曲對方的觀點，不經考證的不實信息又被不負責任地散播出去，很難進行有效的對話和溝通。

另外，受眾對新媒體的利用程度和熟練度與其現有的知識水平是緊密聯系在一起的，但由于社交媒體最主要的受眾是社會草根人士，本身使用門檻較低，就一些普通的問題并不會看出明顯的知識代溝。但也有例外，譬如涉及到極專業(yè)領域的問題，部分重要群體受年齡、教育水平、經濟狀況限制等，不太可能在新媒體空間里發(fā)聲。譬如，很長一段時間里微博空間對轉基因話題爭論不休，但能夠發(fā)聲的都是這個領域的專家，而跟農業(yè)、食品息息相關的農民和消費者卻參與不進來。這種現象凸顯出的現實問題是，新媒體再怎么盛行，再怎么影響我們的生活方式，其畢竟還只是一種現象的存在，一種表面熱鬧的喧嘩空間，代表的也只是一小部分人的民意。云技術儲備了海量數據，首先這些數據本身的真?zhèn)尉蜎]有經受嚴格的考證，其次又經過變幻無窮的網絡化的反復傳播，最后又經歷大量社會輿論的洗禮，所以不知道在哪個環(huán)節(jié)就會成為陷阱。這種情況說明，要保證新媒體能夠真正帶來公民的民主參與，必須十分審慎的辨析新媒體空間里海量數據的真實性、所表達的意義及可能帶來的影響。

任何事物都有其存在的理由、必要性和必然性，且處在一個極其復雜的關系網中，并不是、也不能單獨存在。作為新生事物，新媒體和后現代哲學都處于關鍵的成長期，它們不是對手，而是相互關聯和影響的命運共同體。要想真正挖掘它們的內涵，必須將它們放到時代背景的大環(huán)境中去解讀，這樣也許更能認清其本質。

（作者分別為電子科技大學馬克思主義教育學院博士，電子科技大學成都學院講師；電子科技大學馬克思主義教育學院副院長，教授、博導）

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責編/劉瑞一 美編/宋揚