基于社會(huì)性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型的構(gòu)建*

☆李王偉 張艷麗 周國(guó)華 孫亞杰

（佳木斯大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，黑龍江佳木斯154007）

基于社會(huì)性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型的構(gòu)建*

☆李王偉 張艷麗 周國(guó)華 孫亞杰

（佳木斯大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，黑龍江佳木斯154007）

慕課作為一種新的學(xué)習(xí)革命浪潮正席卷全球，引發(fā)了國(guó)內(nèi)外教學(xué)理念與學(xué)習(xí)方式的變革。社會(huì)性軟件作為一種隨著社會(huì)化媒體興起的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的新概念，正以其個(gè)性化、社會(huì)化、協(xié)作化等特點(diǎn)在學(xué)習(xí)環(huán)境的協(xié)同交互中展示出巨大的應(yīng)用潛力。本文系統(tǒng)論述了社會(huì)性軟件與慕課的概念、社會(huì)性軟件的分類，并在分析《平面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》慕課的學(xué)習(xí)過(guò)程基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于社會(huì)性軟件的慕課學(xué)習(xí)系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境模型。

社會(huì)性軟件；慕課；學(xué)習(xí)過(guò)程；協(xié)同交互

隨著Web2.0，E-learning2.0等概念的相繼提出，人們迫切需要新的教育模式來(lái)滿足信息時(shí)代爆炸式的知識(shí)增長(zhǎng)。慕課的出現(xiàn)，使全面?zhèn)€性化學(xué)習(xí)成為可能，孕育著技術(shù)與教育深度融合的最新形態(tài)。

慕課學(xué)習(xí)的核心是數(shù)字教育資源和學(xué)習(xí)過(guò)程的管理，尤其表現(xiàn)在各類人員的相互協(xié)作與深度互動(dòng)上，而社會(huì)性軟件這一支持協(xié)作與交互的工具，則為慕課協(xié)同交互和深度交互提供了環(huán)境支持。蘊(yùn)涵Web2.0核心理念“主體參與、自由協(xié)作、集體貢獻(xiàn)、群體互動(dòng)、資源分享、微內(nèi)容聚合”的各種社會(huì)性軟件不斷涌現(xiàn)，為數(shù)字化學(xué)習(xí)帶來(lái)了新的發(fā)展空間，使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境更加個(gè)人化、情境化、社會(huì)化。慕課與社會(huì)性軟件的完美結(jié)合，為教育現(xiàn)代化改革提供了新思路。

一、社會(huì)性軟件和慕課概述

1.社會(huì)性軟件的概念

目前，關(guān)于社會(huì)性軟件的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有著不同的理解。筆者梳理了幾種學(xué)術(shù)界較有代表性的社會(huì)性軟件定義（如表1）。點(diǎn)：一是社會(huì)性軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之上的一類軟件總稱；二是社會(huì)性軟件強(qiáng)調(diào)在社會(huì)化情境下個(gè)體通過(guò)協(xié)作建構(gòu)客觀世界的意義；三是社會(huì)性軟件具有個(gè)性化特征，是個(gè)體進(jìn)行溝通、交流的網(wǎng)絡(luò)化工具。

表1 社會(huì)性軟件的幾種定義

2.慕課的界定

MOOC（Massive Open Online Courses）即大規(guī)模開(kāi)放在線課程，有著大規(guī)模、開(kāi)放性、在線三個(gè)鮮明特色。自2012年國(guó)際三大慕課提供商提供課程起，慕課迅速受到世界范圍內(nèi)的研究與追捧，其內(nèi)涵也不斷豐富。從開(kāi)始以提供系列視頻課程為主來(lái)界定到強(qiáng)調(diào)課程知識(shí)點(diǎn)的完整度、聯(lián)結(jié)度，學(xué)習(xí)的個(gè)性化、協(xié)同性等系統(tǒng)化角度來(lái)定義其內(nèi)涵。本研究對(duì)慕課的內(nèi)涵界定如下：基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程為核心，為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)協(xié)同和交互，使學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義的一種學(xué)習(xí)方式。

二、社會(huì)性軟件的分類及適用性分析

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同維度對(duì)社會(huì)性軟件進(jìn)行了分類，毛向輝、莊秀麗等人根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的顯性程度不同，將其分成顯性社會(huì)性軟件和隱性社會(huì)性軟件。有的研究者則參考尼爾森（Nielsen）的中國(guó)社會(huì)化媒體全景圖，依照社會(huì)性軟件的不同功能將其分類。筆者結(jié)合社會(huì)化媒體全景圖，依據(jù)社會(huì)性軟件在慕課學(xué)習(xí)中所處的環(huán)節(jié)和所起作用，對(duì)社會(huì)性軟件進(jìn)行分類（如表2），即學(xué)習(xí)搜索、資源利用、學(xué)習(xí)活動(dòng)、課后交互、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)五環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)又有多種典型的社會(huì)性軟件可供選擇。

表2 基于慕課學(xué)習(xí)過(guò)程的社會(huì)性軟件分類

QQ、微信、虛擬社區(qū)、來(lái)往課程論壇、思維導(dǎo)圖、網(wǎng)盤(pán)、QQ微群、新浪微博Email、微信、印象筆記、YY語(yǔ)音學(xué)習(xí)活動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，提供輔助資源課后交互學(xué)習(xí)心得、作品展示學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果反饋、修改

在慕課的“學(xué)習(xí)搜索”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者首先需要搜索學(xué)習(xí)資源，課程助學(xué)者提供資源推薦策略與幫助，這一環(huán)節(jié)可用到的社會(huì)性軟件有：Google/百度，社會(huì)性書(shū)簽等。

“資源利用”環(huán)節(jié)，是學(xué)習(xí)者使用學(xué)習(xí)資源、建構(gòu)新認(rèn)知的環(huán)節(jié)，可用到的社會(huì)性軟件有：Google Reader，暢讀等。

“學(xué)習(xí)活動(dòng)”環(huán)節(jié)，這是學(xué)習(xí)者在課程建構(gòu)的學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、助學(xué)者提供輔助學(xué)習(xí)資源的環(huán)節(jié)，綜合各類軟件的特點(diǎn)，選用的社會(huì)性軟件有：虛擬社區(qū)，微信等。

“課后交互”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，要進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流與分享、作品展示，可選用的社會(huì)性軟件有：課程論壇，微信、微群等。

“學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié)，是完成基本的學(xué)習(xí)過(guò)程后，學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的部分，包括學(xué)習(xí)者互評(píng)、自評(píng)、教師評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給相應(yīng)的評(píng)價(jià)對(duì)象，可選用的社會(huì)軟件有：Email，印象筆記等。

三、基于社會(huì)性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型

美國(guó)建構(gòu)主義大師、學(xué)習(xí)環(huán)境與問(wèn)題解決專家喬納森認(rèn)為，學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)資源和人際關(guān)系的設(shè)計(jì)，這些都離不開(kāi)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的支持。筆者通過(guò)隨機(jī)回訪《平面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》慕課的30名學(xué)習(xí)者，了解到學(xué)習(xí)者存在作業(yè)完成率低、協(xié)作交互少的問(wèn)題。有的學(xué)習(xí)者表示：“現(xiàn)在社交媒體這么多，一遇到問(wèn)題，都不知道是該通過(guò)QQ、微信還是論壇向同學(xué)、老師請(qǐng)教，也不知道作業(yè)提交的方式是否正確”。學(xué)習(xí)者的問(wèn)題不能得到有效解決，這無(wú)疑給學(xué)習(xí)者建構(gòu)新認(rèn)知帶來(lái)了障礙，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)者構(gòu)建系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境提出了要求。

近年來(lái)，以計(jì)算機(jī)交流為中介的計(jì)算機(jī)支持的協(xié)作學(xué)習(xí)（CSCL）為師生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)提供了支持，但在信息時(shí)代，人們的學(xué)習(xí)是泛在學(xué)習(xí)，獲取信息，學(xué)習(xí)知識(shí)的現(xiàn)象無(wú)處不在。顯然，我們只有靈活運(yùn)用這些社會(huì)性軟件、規(guī)范化協(xié)作，才能迅速完成知識(shí)的意義建構(gòu)和協(xié)同交互。

筆者通過(guò)分析《平面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》慕課的學(xué)習(xí)過(guò)程，結(jié)合各類社會(huì)性軟件的功能特點(diǎn)，依據(jù)學(xué)習(xí)過(guò)程分類的五個(gè)維度：學(xué)習(xí)搜索類、資源利用類、學(xué)習(xí)活動(dòng)類、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)類、課后交互類，歸納出社會(huì)性軟件在《平面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》慕課中的應(yīng)用模型（如圖1）。

圖1 基于社會(huì)性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型

與原有慕課學(xué)習(xí)過(guò)程模型不同，筆者結(jié)合構(gòu)建系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境、學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)學(xué)習(xí)意義的特點(diǎn)，對(duì)原有學(xué)習(xí)過(guò)程模型做了幾點(diǎn)改善：

（1）筆者依照社會(huì)性軟件在學(xué)習(xí)過(guò)程中的分類，將本課程的學(xué)習(xí)過(guò)程由原來(lái)的“線上+線下+個(gè)別輔導(dǎo)”三個(gè)學(xué)習(xí)階段細(xì)化為：學(xué)習(xí)搜索→資源利用→學(xué)習(xí)活動(dòng)→學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)→課后交互五個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)同交互貫穿始終，五個(gè)環(huán)節(jié)不是相互孤立的，一個(gè)學(xué)習(xí)周期的結(jié)束，即“課后交互”的完成意味著下一個(gè)學(xué)習(xí)周期的開(kāi)始，即“學(xué)習(xí)搜索”過(guò)程的開(kāi)始。

（2）“學(xué)習(xí)搜索”環(huán)節(jié)，除了原有的“搜索學(xué)習(xí)資源”外，筆者添加了“構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體”的過(guò)程。學(xué)習(xí)者要在原有的搜索學(xué)習(xí)所需資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)社會(huì)性軟件與其他學(xué)習(xí)者、助學(xué)者建立人脈，組建學(xué)習(xí)共同體，以便在后續(xù)學(xué)習(xí)中獲得學(xué)習(xí)認(rèn)同感。這通常由助學(xué)者輔助完成，并擔(dān)任管理者角色。依據(jù)社會(huì)性軟件在學(xué)習(xí)過(guò)程中的分類，此環(huán)節(jié)可用的社會(huì)性軟件有Google搜索，知乎問(wèn)答，社會(huì)性書(shū)簽，網(wǎng)易博客等。

（3）“資源利用”環(huán)節(jié)，主要包括診斷性評(píng)價(jià)和構(gòu)建新認(rèn)知的過(guò)程。診斷性評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)習(xí)者初始能力的確定，幫助學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)起點(diǎn)，如有的學(xué)習(xí)者之前對(duì)平面動(dòng)畫(huà)基礎(chǔ)知識(shí)有所了解，就可以直接跳過(guò)動(dòng)畫(huà)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入動(dòng)畫(huà)類型制作模塊。構(gòu)建新認(rèn)知即學(xué)習(xí)者通過(guò)流媒體或網(wǎng)頁(yè)瀏覽器學(xué)習(xí)新知識(shí)、建構(gòu)新意義的過(guò)程。對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，由于不同軟硬件環(huán)境、不同學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)之間的差異，通常會(huì)遇到知識(shí)建構(gòu)障礙，如視頻課程播放，知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，與其他學(xué)習(xí)者或助學(xué)者進(jìn)行協(xié)作等問(wèn)題。在構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體基礎(chǔ)上，推薦使用的社會(huì)性軟件工具有Google Reader,新浪愛(ài)問(wèn)，印象筆記，課程論壇等。

（4）“學(xué)習(xí)活動(dòng)”環(huán)節(jié)，主要是在基于課程構(gòu)建的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)者進(jìn)行協(xié)同交互、探討有關(guān)知識(shí)問(wèn)題。問(wèn)題的提出是進(jìn)行協(xié)同交互的重要前提，尤其是開(kāi)放式問(wèn)題的探討對(duì)學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)有重要影響，此過(guò)程可用到的策略有：競(jìng)爭(zhēng)、合作、角色扮演等。推薦的社會(huì)性軟件有：虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，課程論壇，QQ微群，視頻會(huì)議系統(tǒng)等。

（5）“學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者完成階段性學(xué)習(xí)后，需要進(jìn)行形成性測(cè)驗(yàn)，自主評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過(guò)程，便于調(diào)整認(rèn)知策略，一般包括在線測(cè)驗(yàn)、動(dòng)畫(huà)制作實(shí)例練習(xí)等形式。一個(gè)學(xué)習(xí)周期完成后，助學(xué)者應(yīng)及時(shí)幫助學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果是否達(dá)標(biāo)，發(fā)放學(xué)分證書(shū)。此過(guò)程中評(píng)價(jià)者的建議收集和評(píng)價(jià)結(jié)果獲得對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)尤為重要，需要良好的溝通機(jī)制來(lái)支持，包括師生之間，學(xué)生之間的溝通，建議使用如下社會(huì)性軟件：電子郵件（Email）、微信、YY語(yǔ)音、傳真等。

（6）“課后交互”環(huán)節(jié)，即線下學(xué)習(xí)過(guò)程，包括主講教師的直播見(jiàn)面課和學(xué)習(xí)者個(gè)別化協(xié)作。這一環(huán)節(jié)要求師生、學(xué)生之間進(jìn)行協(xié)同交互和深度合作，發(fā)揮主講教師的主導(dǎo)作用和學(xué)習(xí)者主體作用。主講教師根據(jù)上述環(huán)節(jié)中學(xué)習(xí)者遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行集中答疑，學(xué)習(xí)者通過(guò)社會(huì)性軟件提出學(xué)習(xí)疑難，與其他學(xué)習(xí)者、助學(xué)者進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。個(gè)別化協(xié)作是基于“人—人”環(huán)境下，學(xué)習(xí)者通過(guò)個(gè)別化社會(huì)性軟件與助學(xué)者、其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行深度協(xié)作學(xué)習(xí)的過(guò)程。

四、小結(jié)

本文通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)方法和一般的學(xué)習(xí)過(guò)程模型，基于社會(huì)性軟件，依據(jù)在學(xué)習(xí)過(guò)程階段的分類方法，建構(gòu)了社會(huì)性軟件在《平面動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》慕課中的應(yīng)用模型，即基于社會(huì)性軟件的慕課學(xué)習(xí)系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境模型，分析了社會(huì)性軟件在每個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)用的可操作性,筆者下一步將開(kāi)展協(xié)同交互環(huán)境模型的應(yīng)用研究，力求該系統(tǒng)環(huán)境的實(shí)用性，同時(shí)，也由此發(fā)現(xiàn)不足并不斷完善，以期為本研究的推廣提供指導(dǎo)。

[1]莊秀麗,劉雙桂.擁抱2004社會(huì)性軟件年[J].中國(guó)電化教育,2004, (05).

[2]李燕臨,郭酉函,黃春梅.解析社會(huì)性軟件及其在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2008,(02).

[3]張忠.大規(guī)棋開(kāi)放在錢(qián)課程設(shè)計(jì)研究[D].武漢:華中師范大學(xué), 2014:15-39.

[4]袁磊,陳曉慧,張艷麗.微信支持下的混合式學(xué)習(xí)研究——以“攝影基本技術(shù)”課程為例[J].中國(guó)電化教育,2012,(07).

*本論文是2015年黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目“基于社會(huì)性軟件的大學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201510222052），佳木斯大學(xué)2015年人文社會(huì)科學(xué)校級(jí)項(xiàng)目“社交網(wǎng)絡(luò)視角下地方高校青年教師教學(xué)勝任力及提升策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13Sh201514）的階段性成果。

G434

A

1671-7503（2016）21-0078-03

鄭方林]