新媒體時(shí)代下大學(xué)生思想教育工作的探索

作者簡介：楊臘（1993-），女，漢族，山西靈石人，本科，西北農(nóng)林科技大學(xué)食品科學(xué)與工程學(xué)院助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

中圖分類號(hào)：G41文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）11-0261-02

隨著信息技術(shù)在全球的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，并以其開放性、交互性、及時(shí)性、廣泛性等特點(diǎn)和優(yōu)勢，為大眾所普遍關(guān)注和喜愛。微信作為近幾年來發(fā)展最快的一種新媒體平臺(tái)，擁有了超過3億用戶，超過一半的用戶是大學(xué)生。大學(xué)生作為“數(shù)字化生存”的最先體驗(yàn)者，他們的行為方式、思想觀念已深深地烙上了新媒體時(shí)代的痕跡。如何善待、善用、善管新媒體，有效開展大學(xué)生思想政治教育成為擺在思想政治教育工作者面前的一個(gè)重要課題。

一、案例背景

為了更好的發(fā)揮先進(jìn)文化的育人功能，推進(jìn)學(xué)生工作進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，開展青年喜聞樂見的文化活動(dòng)。西北農(nóng)林科技大學(xué)食品學(xué)院的微信公眾平臺(tái)于2015年5月4日成立，2015年10月22日通過官方認(rèn)證。截止到2015年11月8日，關(guān)注量達(dá)4458。截止到2016年9月8日，關(guān)注量達(dá)5632。

食品學(xué)院微信平臺(tái)以“立德樹人”的對(duì)象主要是面向大一新生，圖文報(bào)道的主要內(nèi)容是由學(xué)院團(tuán)工委學(xué)生會(huì)組織的各種貼近學(xué)生生活的活動(dòng)。

二、平臺(tái)建設(shè)思路

新媒體的交互性要求教育人性化，新媒體的碎片化催生價(jià)值選擇多元化，新媒體的大眾化加速教育管理民主化。思想政治教育工作者要研究和駕馭新媒體時(shí)代的“游戲規(guī)則”，建立工作機(jī)制、完善精品欄目、提升新媒體工作者素質(zhì)、以學(xué)生工作為基礎(chǔ)，形成網(wǎng)上引導(dǎo)與網(wǎng)下教育相互配合機(jī)制等方面提升管理新媒體的工作水平。

利用新媒體時(shí)效性、多樣性、交融性，食品學(xué)院利用微信平臺(tái)在學(xué)生工作中加強(qiáng)大學(xué)生思想教育工作，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范制度管理，提供網(wǎng)上輿論發(fā)展的“參照系”，把握學(xué)生熱門話題的主動(dòng)權(quán)，重視欄目規(guī)劃，發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)生活所需要的信息，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立思想道德教育網(wǎng)絡(luò)體系，用健康向上的內(nèi)容占領(lǐng)微信平臺(tái)的主要陣地。

三、實(shí)施方案與過程

（一）建立新媒體隊(duì)伍，規(guī)范制度管理

食品學(xué)院新媒體部門成立于2015年5月4日，部門下設(shè)一個(gè)新媒體中心主任1名，4個(gè)副主任，日常工作人員9名，部門總計(jì)14人

副主任分別分管以下內(nèi)容：

1.主管微信內(nèi)容的系列安排與分配工作；擔(dān)任記者團(tuán)副團(tuán)長，管理記者團(tuán)日常工作與內(nèi)容采集安排；學(xué)院素材采集與幫推。

2.微信推送具體分工與審改，擔(dān)任食品學(xué)院易班負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)易班每日推送。

3.圖片采集，海報(bào)制作，微信具體分工，志愿者培訓(xùn)，負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)院各部門，搜集學(xué)院、學(xué)校微信素材。

4.圖片素材采集與后期處理，后臺(tái)開發(fā)，海報(bào)制作，視頻剪輯。

食品學(xué)院記者團(tuán)成立于2015年9月，根據(jù)團(tuán)工委學(xué)生會(huì)的部門分布特點(diǎn)以及日常學(xué)生活動(dòng)的常規(guī)工作，確立了記者團(tuán)工作機(jī)制，擴(kuò)大宣傳隊(duì)伍。

截止到2016年5月，記者團(tuán)現(xiàn)有44名成員：團(tuán)長1名，副團(tuán)長2名，記者成員41名（除新媒體和宣傳部之外，團(tuán)工委學(xué)生會(huì)各部門均有一位副部在記者團(tuán)中）

記者團(tuán)一共分為14組，每組有宣傳部、新媒體各一人，部門副部一人，記者一人，保證團(tuán)工委學(xué)生會(huì)中的學(xué)生活動(dòng)全面覆蓋。團(tuán)長、副團(tuán)長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各組間工作。

（二）提供輿論“參照系”

網(wǎng)絡(luò)世界廣無邊際，既是一個(gè)信息的寶庫，同時(shí)也是信息的垃圾場。魚龍混雜，充斥著詐騙、謠言或惡意誹謗等有害信息。在這種不良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，很容易誤入歧途，不能自拔。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)虛擬性的數(shù)字化環(huán)境，不具備現(xiàn)實(shí)形態(tài)接觸的特性。這樣的屏蔽性使部分大學(xué)生在不受任何監(jiān)督的情況下，容易出現(xiàn)冒名頂替、肆意發(fā)布不良言論等問題，甚至導(dǎo)致一些大學(xué)生犯罪行為的出現(xiàn)。因此，提供網(wǎng)絡(luò)輿論的“參照系”非常有必要。

新媒體微信平臺(tái)充分利用公眾號(hào)的優(yōu)勢，提供輿論的“參照系”。很多研究表明，由于輿論主體的分散和無組織的特點(diǎn)，很多公眾根據(jù)自己的信念和經(jīng)驗(yàn)上不能明確自己應(yīng)該持有的觀念和態(tài)度，因此在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候有意無意的尋找“參照系”。因此“參照系”是輿論形成和發(fā)展的過程中的重要因素，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)問題。

（三）把握熱門話題主動(dòng)權(quán)

食品微信平臺(tái)主要內(nèi)容是學(xué)生日?；顒?dòng)，接近學(xué)生生活學(xué)習(xí)，把握熱門話題的主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)。在校園信息的環(huán)境中，充分發(fā)揮學(xué)院新媒體的影響力，通過主要學(xué)生宣傳干部的新聞報(bào)道和新聞評(píng)論，營造正面的輿論環(huán)境，主動(dòng)引導(dǎo)熱門話題，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

（四）重視欄目規(guī)劃

高校新媒體平臺(tái)是學(xué)生思想聚集的主要陣地，對(duì)學(xué)校育人工作、對(duì)學(xué)院學(xué)科建設(shè)、對(duì)學(xué)生成長成才起著巨大的引導(dǎo)宣傳作用。欄目是微信平臺(tái)綜合實(shí)力的生命線，必須全面規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，紀(jì)要主題明確，特色突出，又要覆蓋面寬、信息量大，有針對(duì)性和吸引力，建立一個(gè)集政治教育、學(xué)習(xí)交流、信息服務(wù)、休閑娛樂于一體的綜合性學(xué)生平臺(tái)。

欄目和學(xué)生參與度是實(shí)現(xiàn)思想教育功能的主要途徑。欄目承載了大量的教育、服務(wù)、娛樂等信息，寓教育于信息服務(wù)之中，寓教育于休閑娛樂之中，起到潛移默化的熏陶作，能激發(fā)學(xué)生發(fā)揮主人翁的熱情，使思想教育的激勵(lì)功能、凝聚功能得以充分地實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)容欄目主要分為7類，思想教育類、時(shí)事新聞、學(xué)習(xí)交流、信息服務(wù)、休閑娛樂、評(píng)論互動(dòng)，集體生活。

（五）發(fā)掘?qū)W生需要的信息

用大量實(shí)用的信息和功能吸引學(xué)生，聚攏人氣，提高網(wǎng)絡(luò)思想教育的影響力和凝聚力。發(fā)掘貼近學(xué)生生活的信息，采用現(xiàn)代的、活躍的、富有變化的多媒體和動(dòng)畫形式表現(xiàn)，或者是幫忙做一些簡單的雜事兒，志愿服務(wù)的熱情得不到激發(fā)。另外，還有些大學(xué)生喜歡“隨大流”，報(bào)名參加志愿服務(wù)的理由是：班級(jí)同學(xué)都參加了，所以我也來參加。對(duì)于志愿服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不夠全面，內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力不足。還有些同學(xué)參加志愿服務(wù)是希望獲得更多的榮譽(yù)，具有功利性。

激發(fā)學(xué)生的愛校之情，拓展校園文化的建設(shè)內(nèi)涵，起到學(xué)生自我教育、互相教育的作用。

四、主要成效及經(jīng)驗(yàn)

（一）明確微信運(yùn)營對(duì)象

食品學(xué)院微信平臺(tái)初期運(yùn)營的主要對(duì)象是2015級(jí)新生，閱讀量相對(duì)比較高，但是點(diǎn)贊量很少，新媒體運(yùn)營處于初步探索階段。

（二）開發(fā)平臺(tái)功能

10月份開通了微信評(píng)論功能，加大線上線下互動(dòng)，充分發(fā)揮食品學(xué)院廣大學(xué)生干部的宣傳作用。

（三）堅(jiān)持內(nèi)容原創(chuàng)

通過開發(fā)了一些貼近學(xué)生的專題欄目和必要的集體投票活動(dòng)，增加平臺(tái)的關(guān)注量。同時(shí)提高內(nèi)容品質(zhì)，堅(jiān)持原創(chuàng)，設(shè)置內(nèi)容系列欄目。

（四）擴(kuò)大宣傳途徑

根據(jù)現(xiàn)有的宣傳平臺(tái)，利用輔導(dǎo)員、主要宣傳干部的宣傳途徑，開闊宣傳渠道。根據(jù)食品學(xué)院2015級(jí)新生不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果，使用QQ的同學(xué)占98%，使用微信平臺(tái)的占78%。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，把微信的重要宣傳內(nèi)容，通過分享QQ空間，利用有效渠道推廣微信平臺(tái)。

（五）成果經(jīng)驗(yàn)

近期的運(yùn)營中，閱讀量和點(diǎn)贊量有了很高的提升，最低圖文閱讀量在200以上，點(diǎn)贊數(shù)20以上；最多圖文閱讀量可達(dá)4000以上，點(diǎn)贊數(shù)122。截止到2015年11月8日，關(guān)注量達(dá)4458。目前食品學(xué)院官方微信在全校排名穩(wěn)居前五。

近期的運(yùn)營中，閱讀量和點(diǎn)贊量有了很高的提升，其中單條圖文《畢業(yè)生班級(jí)節(jié)目全覽——新鮮搶先看?。　烽喿x量達(dá)15000次以上。單條圖文點(diǎn)贊數(shù)最高可達(dá)222。截止到2016年9月8日，關(guān)注量達(dá)5632。目前食品學(xué)院官方微信在全校排名穩(wěn)居前五。

五、存在的問題及改進(jìn)方法

（一）存在問題

1.目前微信的內(nèi)容欄目跟學(xué)生息息相關(guān)，但是在就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)等方面的引領(lǐng)作用不夠；同時(shí)關(guān)于思想政治類的專題欄目比較少，還是處于貼近學(xué)生生活內(nèi)容的初級(jí)階段，還沒有逐漸滲透思想教育的紅色主題。

2.官方平臺(tái)的內(nèi)容相對(duì)比較單一，關(guān)注量容易飽和，點(diǎn)贊數(shù)和閱讀量容易受推送時(shí)間而受限制，進(jìn)入瓶頸期，需要及開辟新的內(nèi)容。

3.宣傳工作者的文字編輯能力和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)消息的處理能力還需要鍛煉，隨著關(guān)注人數(shù)的增多，對(duì)推送內(nèi)容的要求也逐漸提高。因此，提高新媒體工作者綜合素質(zhì)很重要。

4.管理體系不夠完善，沒有形成微信平臺(tái)的監(jiān)控與管理，對(duì)于信息的處理還有待加強(qiáng)。

5.微信內(nèi)容形式目前相對(duì)單一，僅限圖文推送，語音推送、視頻制作、背景音樂等方式?jīng)]有充分利用。

（二）改進(jìn)方法

1.逐漸完善平臺(tái)內(nèi)容，在保證大一新生的推送對(duì)象下，逐漸加入大二以上的學(xué)生，結(jié)合學(xué)校微信平臺(tái)的主流方向，開展資助育人、心理咨詢、教學(xué)平臺(tái)等內(nèi)容。

2.建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)贊，利用好微信評(píng)論功能，開展線下互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)的微信平臺(tái)粉絲。

3.完善宣傳隊(duì)伍的培訓(xùn)，提升新媒體工作者的素質(zhì)修養(yǎng)，充分發(fā)揮團(tuán)工委學(xué)生會(huì)的傳承紐帶作用。邀請(qǐng)學(xué)校優(yōu)秀的宣傳工作者來作報(bào)告，針對(duì)新聞的采寫、編輯進(jìn)行實(shí)際練習(xí)。

4.制定微信平臺(tái)法規(guī)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明，并納入法制化軌道，增強(qiáng)學(xué)生上網(wǎng)的法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，提高學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力，引導(dǎo)樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念和良好的網(wǎng)絡(luò)道德。

5.建立思想政治教育專題欄目，堅(jiān)持正確的政治方向，遵循互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求，把網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)建設(shè)成傳播先進(jìn)文化和弘揚(yáng)主旋律的重要平臺(tái)。

（作者單位：西北農(nóng)林科技大學(xué)食品科學(xué)與工程學(xué)院）