面向社區(qū)群眾的新聞通報會

文圖/李鯤 劉洋

面向社區(qū)群眾的新聞通報會

文圖/李鯤 劉洋

3月14日下午，時值“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，北京市石景山法院召開“常見消費(fèi)者維權(quán)案件特點及建議”新聞通報會。這次新聞通報會除了媒體記者外，還邀請了20多位來石景山司法局蘋果園司法所及蘋果園街道各社區(qū)人民調(diào)解委員會的工作人員，直接面向基層群眾進(jìn)行新聞發(fā)布，正面回應(yīng)司法需求。

通報會上，該院民事審判第三庭法官宋穎通報了近一年來該院審理的涉消費(fèi)者維權(quán)案件的特點以及產(chǎn)生消費(fèi)者維權(quán)糾紛的主要情形，并著重指出目前消費(fèi)者維權(quán)存在著訴訟對象選擇障礙、舉證障礙以及維權(quán)成本障礙。為解決消費(fèi)者維權(quán)中存在的各種困難和障礙，宋穎法官在如何明確訴訟主體、如何維護(hù)網(wǎng)購權(quán)益以及如何妥善保存證據(jù)等方面提出了法律建議。隨后，民三庭法官鐘金文發(fā)布了四則涉食品安全、虛假宣傳、預(yù)充值金額返還、維權(quán)證據(jù)保存以及網(wǎng)絡(luò)購物中購物平臺責(zé)任承擔(dān)的典型案例，并針對具體案例作出了法律提示。