家具出口需要借助電商健康發(fā)展

夏濤

創(chuàng)富互聯(lián)管理咨詢cEO

中建材首席電商咨詢顧問

七彩人生首席電商咨詢顧問

夏濤14年來持續(xù)專注于電商、跨境和品牌運(yùn)營。作為阿里巴巴前地區(qū)管理者、股東，夏濤曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助1000余家出口企業(yè)進(jìn)行海外網(wǎng)絡(luò)推廣代運(yùn)營，為超過50家不同行業(yè)的傳統(tǒng)出口企業(yè)創(chuàng)造7逾10億美元的訂單機(jī)會(huì)

近兩年，傳統(tǒng)家具行業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，行業(yè)生態(tài)鏈上的工廠、貿(mào)易商和批發(fā)商幾乎同時(shí)面臨發(fā)展低潮的窘境，行業(yè)諸多問題逐漸浮出水面。一切背后，出口家具行業(yè)結(jié)構(gòu)畸形化發(fā)展是導(dǎo)致這一問題的主要因素。成本結(jié)構(gòu)不合理

目前，中國的人力成本逐年上升。在越南，一個(gè)工人的月薪只需要800元人民幣，“中國制造”的人力成本優(yōu)勢(shì)正在慢慢喪失。

跟風(fēng)泛濫成災(zāi)

每當(dāng)某一海外品類或風(fēng)格盛行，中國工廠和貿(mào)易商便爭(zhēng)相復(fù)制，最終導(dǎo)致同質(zhì)化的產(chǎn)品越來越多，失去競(jìng)爭(zhēng)力。盡管工廠抄襲了熱賣產(chǎn)品樣式，但從材質(zhì)來講，抄襲產(chǎn)品與原產(chǎn)品卻無法同日而語。甚至有時(shí)候，抄襲產(chǎn)品看起來顯得非常不倫不類。對(duì)外國客戶來講，產(chǎn)品原料和內(nèi)涵是抄襲不來的。因此，雖然抄襲產(chǎn)品的價(jià)格可以便宜一半甚至更多，但這并不代表客戶愿意買這樣的產(chǎn)品。原創(chuàng)的本質(zhì)和始終如一的質(zhì)量包裝，才是吸引客戶目光的關(guān)鍵因素。

家具做電商未必容易

很多企業(yè)投身“跨境電商大軍”后才發(fā)現(xiàn)：跨境電商行業(yè)，尤其大件產(chǎn)品跨境電商并不像自己所想象的那么簡(jiǎn)單。

首先，家具和其他快消品、電子產(chǎn)品不同，需要客戶到店查看家具產(chǎn)品的情況，沒有實(shí)體體驗(yàn)店這把利劍，消費(fèi)者不會(huì)很容易直接為空洞的文字描述和經(jīng)過華麗辭藻渲染的產(chǎn)品買單。

其次，家具屬于大件商品，產(chǎn)品銷售的“最后一公里”很難解決。海外消費(fèi)者動(dòng)手能力普遍較弱，如果需要專業(yè)家具物流團(tuán)隊(duì)提供上門安裝服務(wù)，人力成本高昂自不必說。

最后，通過網(wǎng)上選擇的家具難避免會(huì)出現(xiàn)色差、軟硬程度和材質(zhì)不合適的情況，消費(fèi)者對(duì)實(shí)物不滿意要求退換貨的情況時(shí)有發(fā)生。由于海外物流運(yùn)費(fèi)高昂且步驟煩瑣，供應(yīng)商很難完全滿足消費(fèi)者的要求。

如何塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力

家具企業(yè)應(yīng)該如何塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力？這需要企業(yè)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+家具”思維?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種手段，也是家具行業(yè)進(jìn)行海外營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的新出路。作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，家具行業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)手段來擴(kuò)大與搶占市場(chǎng)才是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

跨境電商是一個(gè)很好的平臺(tái)，賣家可以通過這個(gè)平臺(tái)與客戶直接接觸，將自己的企業(yè)做得更大，打出自己的品牌，進(jìn)一步拓展自身的發(fā)展空間。