一
人際關(guān)系間的矛盾,說穿了就一句話:你做錯了,卻還不承認(rèn)不道歉不悔改。所以,我要用情緒整你一頓。
無論是親密關(guān)系、工作關(guān)系,還是普通的朋友、陌生人之間,典型的對話是:
甲:“你怎么可以……”
乙:“我不是……”
甲:“你就是……”
乙:“我沒有……”
有時候是你真的錯了,嘴巴硬不愿意承認(rèn)。有時候則是單純的被誤會被冤枉。
生氣的人越來越生氣:這個人明明是這樣的還不敢承認(rèn),氣死我了。解釋的人也越解釋越無奈:你怎么可以如此不講理野蠻生氣,如此的誤會冤枉誣蔑我。
二
當(dāng)一個人誤會你、批評你的時候,你可以說聲“是的,對不起”。當(dāng)你這樣表達(dá)的時候,會怎樣呢?
對方會感受到舒服、放松。因?yàn)樗惺艿降氖潜换貞?yīng)而不是被拒絕了,他感覺到跟你連接在一起而不是被你推開。因此關(guān)系會被迅速打開。無關(guān)于內(nèi)容層次的對錯,而是兩個人連接在一起了。
認(rèn)錯是一種跟對方連接上的方式。我無法改變你的頻道,所以我調(diào)節(jié)我的頻道跟你對接。而辯解,則讓對方體驗(yàn)到被拒絕被推開。
并不是錯了才要道歉。電影《葉問3》里,葉問會讓兒子先鞠躬道歉,不失大師之范。
我認(rèn)錯,和我真的錯了是兩回事。不是因?yàn)槲艺娴腻e了,而是為了讓你好受點(diǎn),讓你開心??吹侥汩_心,我會更開心。那些哄女孩子開心的男朋友們,他們真的是認(rèn)為自己錯了而去說“對不起”嗎?他們更多時候只是為了讓對方開心。
如果你在關(guān)系中,盛氣凌人,掌握真理,你可能會很開心,但對方卻不開心了。那你能得到什么呢?你掌握了真理,卻失去了關(guān)系。
如果你有能力,你可以通過解釋、邏輯、強(qiáng)迫來改變對方,爭取到更多。但是當(dāng)對方不可改變或難以改變的時候,你就要調(diào)整自己的狀態(tài)適應(yīng)關(guān)系。水能大象無形,隨時調(diào)整,所以能奔向大海,被老子認(rèn)為是最厲害的東西。
很多時候,一句“對不起”,可以讓兩個人有了繼續(xù)溝通的可能,可以換來和諧。既然如此,你愿意嗎?問問自己,你想要的是什么呢?是“你是對的”、“你贏了”,還是一段關(guān)系的和諧呢?
嬰兒的世界里是要求世界來改變,適應(yīng)他,讓他感覺舒服點(diǎn)。成年人的世界卻是適度地調(diào)整自己適應(yīng)世界,以讓自己獲得真正想要的結(jié)果。
三
當(dāng)我們做一件事或跟一個人溝通,我們有3個標(biāo)準(zhǔn)和方向:
讓事情做對。
讓自己開心和舒服。
讓他人開心和舒服。
這三者有時候可兼得,有時候只能得到二,有時候則只能得到一。因此你要清楚,你想要的是什么。
如果你堅(jiān)持要按“對”的標(biāo)準(zhǔn)去說去做,你就會有意無意拿對的標(biāo)準(zhǔn)要求他人,然后兩個人都不怎么舒服。如果你在委屈的時候發(fā)一頓火或不想面對而離開了,你會很舒服,但對方會不舒服。但如果你要選擇關(guān)系和諧,就要適度用下選擇性討好。
知道自己要什么,然后選擇一個最適合的路。
現(xiàn)在,你愿意說出“是的,對不起”了嗎?
編輯/劉柳