商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計與商業(yè)營銷的關(guān)聯(lián)性

夏吉宏

摘要：無論是商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計還是商業(yè)營銷都會受到外部因素的營銷，商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計和商業(yè)營銷并不是獨立的，而是密不可分的，商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計的根本目的是為了推動商業(yè)營銷，滿足消費者的需求，實現(xiàn)利益最大化。商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計人員必須從營銷的角度開展空間室內(nèi)設(shè)計，明確商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計方向和目標(biāo)，合理制定商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計方案，提高空間室內(nèi)設(shè)計水平。

關(guān)鍵詞：商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計；商業(yè)營銷；關(guān)聯(lián)性

商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計中不僅融入了美學(xué)知識，也融入了心理學(xué)知識，商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計人員必須充分了解消費者的心理和實際需求，這樣才能促進商場銷售。合理的商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計可以讓消費者心情愉悅，進而激發(fā)消費者的購買欲望。只有把商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計和商業(yè)營銷聯(lián)合在一起，才能提高商場的經(jīng)濟效益和社會競爭力。

一、商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計在商業(yè)營銷中的重要性

（一）促進商場銷售

完美的商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計可以加大消費者消費的可能性。比如，在很多商場內(nèi)都會設(shè)置電影院，商場會根據(jù)流行趨勢在商場內(nèi)部設(shè)置海報等宣傳工具，給消費者以視覺沖擊。

（二）培養(yǎng)忠實客戶

消費者在進入商場后，如果商場空間室內(nèi)設(shè)計能夠消費者帶來一定的視覺沖擊，消費者會對商場產(chǎn)生歸屬感，進而讓消費者產(chǎn)生再次購買的欲望。當(dāng)然，商品的質(zhì)量以及售后服務(wù)對于消費者的購買欲望也有很大影響。因此，商場不僅要滿足消費者的物質(zhì)需求，還需要滿足消費者的精神需求，賣家必須重視消費者的感受，培養(yǎng)忠實客戶，并逐漸形成品牌效益，提高銷售額。很多商場內(nèi)金店的設(shè)計就比較理想，空間室內(nèi)設(shè)計簡單大方，不僅能夠滿足百姓的消費需求，也符合高端人群的消費心理。

（三）分流消費者

如今，很多商場的運營狀況就是每天進入商場的人比較多，但是真正消費的人比較少。當(dāng)然，人們之所以能夠進入某家商場，說明該家商場具有可以吸引消費者之處。商場空間環(huán)境也是商場服務(wù)的一部分，只有進入商場的人數(shù)不斷增多，商品銷售的機率才會增大，這也體現(xiàn)了商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計和商業(yè)營銷的關(guān)聯(lián)性。很多女裝店面的忠實客戶會不定期帶朋友過來消費，在互相的評價中，消費者會對女裝風(fēng)格和品牌進行深入了解，進而促進消費。商場也要對自身的空間室內(nèi)設(shè)計有一個良好的定位，這樣才能增加人流量。

二、商場空間室內(nèi)設(shè)計問題分析

（一）商場空間室內(nèi)設(shè)計理念

在設(shè)計人員開展商場空間室內(nèi)設(shè)計之前，必須做好充分的準(zhǔn)備工作，需要對以下因素展開分析研究：一是商場的客戶消費層次，二是客戶目標(biāo)，三是客戶的消費亮點，只有充分了解以上因素，設(shè)計人員才能合理制定商場空間室內(nèi)設(shè)計方案，明確商場空間室內(nèi)設(shè)計目標(biāo)和方向，提高商場空間室內(nèi)設(shè)計水平。在新形勢下，商場空間室內(nèi)設(shè)計的多樣性對于商場空間室內(nèi)設(shè)計人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)提出了較高要求，設(shè)計人員必須不斷豐富自身的知識儲備，多參加專業(yè)化培訓(xùn)，提高自身接受新知識和新事物的能力，進而提高自身的商場空間室內(nèi)設(shè)計水平和綜合素質(zhì)。

（二）商場空間功能劃分

商場往往會根據(jù)消費者的特點和習(xí)性對空間進行功能劃分。商場空間室內(nèi)設(shè)計必須符合多數(shù)消費者的需求，商場空間功能劃分也是為了吸引更多的消費者，進而達到銷售商品的目標(biāo)。在商場內(nèi)部一些娛樂性空間內(nèi)。商場空間室內(nèi)設(shè)計就需要堅持“求異”原則，并保證商場空間室內(nèi)設(shè)計的特殊性，設(shè)計人員會通過改變商場空間的顏色和燈光等對商場空間設(shè)計進行調(diào)整，突出商場特色。商場空間室內(nèi)設(shè)計必須注重私密性，保護客戶的隱私。當(dāng)然，私密性并不是單一的對某個客戶的隱私進行保護，私密性也屬于小型群體客戶。

（三）材料的使用

商場空間室內(nèi)材料有以下幾種：一是天然加工，二是人工合成。其中，人工合成的材料比較注重外觀，而且比較耐用，能夠在一般的工廠內(nèi)生產(chǎn)出來，但是需要消耗大量的資源和能源，以下商場空間室內(nèi)材料就需要消耗大量的能源：一是磚瓦，二是石灰，三是水泥，四是鋼鐵，五是玻璃，六是陶瓷，七是塑料，八是橡膠，九是涂料，以上材料還會對人體健康產(chǎn)生危害。因此，商場在選擇空間室內(nèi)材料時必須謹(jǐn)慎，降低不合格材料的使用率。環(huán)保不僅是我國重點關(guān)注的問題，環(huán)保已經(jīng)成為全球性問題，只要提高資源的使用率，降低商場空間室內(nèi)設(shè)計對生態(tài)環(huán)境的影響，才能實現(xiàn)人類和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。因此，在商場空間室內(nèi)設(shè)計中必須選擇綠色材料。在采購商場空間室內(nèi)設(shè)計材料時，采購人員必須對材料的價格，來源和安全性進行分析研究，充分了解商場空間室內(nèi)設(shè)計材料的特性，降低商場的運營成本，提高商場的經(jīng)濟效益。除此之外，商場空間室內(nèi)設(shè)計必須注重色彩的搭配，并不是顏色的種類越多越好，商場空間室內(nèi)設(shè)計必須根據(jù)實際情況選擇材料的顏色。

三、如何把商場空間室內(nèi)設(shè)計和商業(yè)營銷關(guān)聯(lián)在一起

（一）結(jié)合商品形態(tài)展開商場空間室內(nèi)設(shè)計

在新形勢下，把商品形態(tài)和商場空間設(shè)計結(jié)合在一起才能真正體現(xiàn)出商業(yè)營銷的價值，商品必須能滿足消費者需求，才會激起消費者的購買欲望，縮短消費者和賣家之間的距離，良好的商場空間設(shè)計起到了連接作用。商場空間室內(nèi)設(shè)計必須建立在產(chǎn)品形態(tài)基礎(chǔ)之上，不同形態(tài)的產(chǎn)品功能也會有所不同，消費者的消費狀態(tài)也會有所不同，如果商場空間室內(nèi)設(shè)計不合理就會給消費者帶來混亂的感覺，無法激發(fā)消費者的購買欲望。商場空間室內(nèi)設(shè)計還要注意色彩的搭配，給消費者帶來賞心悅目的感覺。很多賣家會在店門口擺放一些表現(xiàn)力比較強的模特，這樣能給相對年輕的消費者留下活潑的印象，引導(dǎo)消費者進行消費。由此可以看出，商場空間室內(nèi)設(shè)計包括以下幾個方面：一是商品質(zhì)感，二是顏色分類，三是燈光運用，四是商品價格。商場內(nèi)一些大眾品牌必須營造出能夠讓大眾接受的銷售氛圍，不同的設(shè)計風(fēng)格代表了不同的消費群體。

（二）結(jié)合商品特點展開商場空間室內(nèi)設(shè)計

很多消費者對于經(jīng)常看見的商品已經(jīng)出現(xiàn)視覺習(xí)慣，對于日常中比較常見的商品會產(chǎn)生一定的歸屬感，這也是我國很多消費者的消費心理。很多收入較高的人群多喜歡簡單大方的產(chǎn)品，這也是這類人群的消費習(xí)慣，商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計必須根據(jù)消費者的習(xí)慣開展，這樣才能實現(xiàn)商場營銷的目的。商場的空間室內(nèi)設(shè)計要想得到消費者的認(rèn)可，設(shè)計師就必須花費大量的時間和心血，而且創(chuàng)新是商場空間室內(nèi)設(shè)計的靈魂，只有不斷創(chuàng)新，才能滿足消費者的心理需求和物質(zhì)需求。比如商場內(nèi)的一些童裝店，要想吸引消費者的目光，商場空間室內(nèi)設(shè)計人員可以把童裝店的背景設(shè)置成童話故事等等。商場空間室內(nèi)設(shè)計不是一成不變的，商場空間室內(nèi)設(shè)計必須定期進行更新。社會的不斷發(fā)展和進步，人們的審美觀念也在不斷發(fā)生變化，很多商場空間設(shè)計在前一段時間內(nèi)還比較受歡迎，在下一周就不再受人們的喜愛和歡迎。因此，商場空間室內(nèi)設(shè)計必須結(jié)合消費者的需求和當(dāng)下流行元素進行調(diào)整和創(chuàng)新，促進消費。商場空間室內(nèi)設(shè)計的新穎只能祈禱吸引消費者眼球，促進消費的作用。但是，商場要想培養(yǎng)客戶的忠實度，就必須完善售后服務(wù)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。

商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計開展的根本目的是為了促進消費，為商場營造良好的營銷環(huán)境，進而提高商場的經(jīng)濟效益和社會競爭力。但是，不同的商場客戶類型不同，對商場空間室內(nèi)設(shè)計的要求也會有所不同。很多商場的消費目標(biāo)都是大眾群體，在商場空間室內(nèi)設(shè)計上要求簡單大方，激發(fā)消費者的購買欲望。酒店的空間室內(nèi)設(shè)計要求溫馨，這樣能讓入住的客人有種家的感覺。

結(jié)語

商場空間環(huán)境也是商場服務(wù)的一部分，只有進入商場的人數(shù)不斷增多，商品銷售的機率才會增大，這也體現(xiàn)了商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計和商業(yè)營銷的關(guān)聯(lián)性。設(shè)計人員只有充分了解以上因素，設(shè)計人員才能合理制定商場空間室內(nèi)設(shè)計方案，明確商場空間室內(nèi)設(shè)計目標(biāo)和方向，提高商場空間室內(nèi)設(shè)計水平。商場空間室內(nèi)設(shè)計必須結(jié)合消費者的需求和當(dāng)下流行元素進行調(diào)整和創(chuàng)新，促進消費。商場空間室內(nèi)設(shè)計的新穎只能祈禱吸引消費者眼球，促進消費的作用。商場空間室內(nèi)設(shè)計還要注意色彩的搭配，給消費者帶來賞心悅目的感覺。但是，商場要想培養(yǎng)客戶的忠實度，就必須完善售后服務(wù)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。在商場空間室內(nèi)設(shè)計中必須選擇綠色材料。在采購商場空間室內(nèi)設(shè)計材料時，采購人員必須對材料的價格，來源和安全性進行分析研究。環(huán)保不僅是我國重點關(guān)注的問題，環(huán)保已經(jīng)成為全球性問題，只要提高資源的使用率，降低商場空間室內(nèi)設(shè)計對生態(tài)環(huán)境的影響，才能實現(xiàn)人類和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

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