金江農商銀行：惠農支付小站點撐起服務大窗口

尹洪平+趙娟

作為縣域內承擔民生金融業(yè)務最多的地方性金融機構，金江農商銀行以“惠農興村”工程為載體，聯動普及“支付惠農示范工程”，依托科技支撐，以搭建農村支付結算平臺為突破口，在全轄偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立助農金融服務站，大力推廣惠農金融產品，掃除農村金融服務盲區(qū)，彌補農村腹地支付結算無法全覆蓋的缺陷，成為以實際行動踐行“普惠金融”理念的先行者。

精準選點，嚴格準入。金江農商銀行堅持既要選對建設點，又要選對合作對象的原則，將地理位置適中、支付結算頻繁的村鎮(zhèn)作為助農取款金融服務站點。黃傘新街與高場鎮(zhèn)隔江相對，距離中心場鎮(zhèn)20公里，人口近7000人，受交通因素制約已發(fā)展成為小集市，輻射周邊6個行政村。金江農商銀行主動請纓，幾經研究，最終選擇了當地知名度較高、熱心金融事業(yè)的清秀超市商戶作為服務站代理人員。

優(yōu)化服務，提升功能。在清秀超市的金融服務站可以消費、轉賬、取款、查詢。金江農商銀行以其為試點，進行“一點多能”業(yè)務升級改造，從原有的“小額取現、消費、轉賬、查詢”單一功能到增加提供“消費購物、金融知識宣傳、零鈔兌換、金融消費者權益保護”等全能服務，實現便民金融服務“進村入戶”的歷史性跨越。

強化管理，安全運營。一是嚴格按照“一臺銀行卡受理終端、一臺驗鈔機、一塊服務站標牌、一張業(yè)務介紹、一張安全提示、一本登記臺賬、一張桌子、一個保險柜、一套監(jiān)控設施、一個業(yè)務宣傳展板”（即十個一）的要求規(guī)范建設。二是將服務站視頻監(jiān)控直接連接到總行24小時監(jiān)控中心，通過實時監(jiān)控操作情況有效防范操作風險。三是定期到代理點開展巡查、對賬及商戶操作培訓，組織代理點人員開展個人客戶信息數據保護、防范銀行卡欺詐等知識宣傳，確保操作人員明確工作職責、熟悉操作流程，增強業(yè)務風險防范意識。

截至8月末，金江農商銀行已建設助農金融服務站（點）626個，全面覆蓋宜賓縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)536個行政村；實現交易19712筆，交易金額2484萬元，有效緩解了金融資源不均衡、金融服務范圍狹窄等問題，“足不出村”即可享受現代化的金融服務，獲得了黨政、農戶、商戶和農商銀行“四滿意”成效。