文/華能新疆能源開發(fā)有限公司 竇萬亮
淺論企業(yè)制度建設
文/華能新疆能源開發(fā)有限公司 竇萬亮
本文論述了強化企業(yè)制度建設的重要性和必要性,總體把握好制度建設的基本原則,要建立制度“立、改、廢”的常態(tài)化機制。
企業(yè);制度建設;研究
企業(yè)制度總體來說,就是企業(yè)經營發(fā)展和內部管理的辦事規(guī)程或行動準則,是企業(yè)管理的基石,是員工的行動指南??茖W嚴謹?shù)墓芾碇贫鹊慕?,能有效地降低企業(yè)風險、提高企業(yè)效率、促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)形成良性機制,確保各項工作有序進行。管理制度建設是企業(yè)根據(jù)自身情況和發(fā)展需要,不斷改進、健全和提升的過程,也是保證和促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同步過程。目前,企業(yè)在制度建設中遇到的問題各有差異,不盡相同:大企業(yè)制度構架完備,但往往缺乏實際操作性,部分制度空洞無物,最后成了照本宣科的一紙空文。中小企業(yè)則是“頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺什么補什么,缺乏有效的規(guī)劃。造成制度的制定和修改顯得過于隨意、頻繁,制度的權威性、有效性不足,難以支持企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)的制度體系不僅可以體現(xiàn)出這個企業(yè)的文化和傳統(tǒng),形成企業(yè)獨特的風格,更是企業(yè)提升向心力和凝聚力,最終形成企業(yè)的核心競爭力的制勝法寶。優(yōu)良的企業(yè)制度對于企業(yè)日常管理和持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
企業(yè)制度是維系一個企業(yè)作為獨立組織存在的各種社會行為的總和,是企業(yè)規(guī)范運行和行使權利的重要方式。制定一整套適合企業(yè)自身情況的規(guī)章,能夠使企業(yè)獲得最大的潛在效益,提高組織協(xié)調性,提升管理有效性。制度的功能在于規(guī)范和約束行為,由于行為主體存在人性弱點、行為能力差異以及行為環(huán)境的不斷變化,制度規(guī)范和約束的功能指向往往側重于消解人性弱點、增強行為能力和克服客觀環(huán)境不利因素。不可否認,長期以來,我們對制度的功能和力量重視不夠,更多地強調思想教育和思想改造,很多企業(yè)還是停留在“人治”的階段,很多事情都是通過“情面”來謀求解決,直接影響到企業(yè)運行的效率,成為企業(yè)標準化的致命根結。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。因此,建立一套完善的制度,將企業(yè)運行的流程和規(guī)范明確在制度的每一個細節(jié)管理中,對企業(yè)的健康發(fā)展有著舉足輕重的作用。
制度就像一把標準的尺子,它時刻衡量著領導和員工們的行為。所謂管理,就是管好自己的行,理順別人的心。企業(yè)管理者若能始終把握好企業(yè)的制度,在制定制度的時候充分考慮具體情況,調動員工的積極性,增強歸屬感,在執(zhí)行的過程中又能嚴格按制度辦事,及時糾正和約束各類不當行為或不規(guī)范的操作,那企業(yè)的成功也就理所當然了。凡是成功的企業(yè)都有一個共同的特點,那就是有一套有自己特色的規(guī)章制度。將制度內化于心、外化于行,堅持“制度面前人人平等”的原則,不斷增強企業(yè)員工的規(guī)范自律意識,形成人人學制度、用制度、守制度的良好風氣和自覺用制度管權、管人、管事的良性機制,既是企業(yè)的立身之本,也是企業(yè)科學化、現(xiàn)代化的基本標志。
一是服從組織結構和規(guī)模的原則。制度設計應以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為指導思想,同時結合目前企業(yè)的組織結構和規(guī)模來確定設計制度的基本思想,在此基礎上在進行調研,明確制度建設的現(xiàn)狀與需求。要避免“頭小帽子大”的現(xiàn)象發(fā)生。二是系統(tǒng)化原則。基建、生產、營銷、財務、行政、法律等各大系統(tǒng)內部及系統(tǒng)之間的制度應可以相互銜接,形成一個全面的相互支撐的管理制度體系,避免各自為政,相互沖突。三是簡明化原則。制度中的文字及流程簡潔明了,以規(guī)范工作流程為切入點來抓管理工作,避免穿靴戴帽,晦澀難懂。四是一般和特殊相結合的原則。制度設計中既要遵循管理的共性原理,也要結合企業(yè)特殊的個性,避免脫離實際。五是激勵與約束相結合的原則。企業(yè)制度應對工作各方面各環(huán)節(jié)有效的控制,提升管理效益,又要以人為本,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同成長。
制度具有很強的時效性,任何制度都不是一成不變的,都不是萬能的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展重點、外部的政策環(huán)境和競爭環(huán)境都會出現(xiàn)變化,包括人員的素質、市場需求、企業(yè)策略和內部職責分工等等,各方面都長期處于變化狀態(tài)。因此,制度也要不斷修訂和完善,才能適應新形勢、新任務、新常態(tài)的要求。要想將制度與實際管理需求緊密結合起來,始終體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最高意志,具備較強的可操作性,發(fā)揮出制度的最大效應,就應按時對現(xiàn)行制度進行梳理評審,結合總體戰(zhàn)略要求和工作實際,形成制度的“立、改、廢”計劃和長效機制,由責任部門監(jiān)督實施,將不符合形勢發(fā)展需要的規(guī)定予以廢止。針對工作中存在的漏洞和管理的薄弱環(huán)節(jié),及時建立健全更加科學合理、切實可行的制度,不斷修正制度標準,細化工作流程,加強制度間的聯(lián)系和對接,形成良性機制,發(fā)揮制度的整體效能。逐步把企業(yè)制度的要求轉化為全體員工自律、 自主、 自覺的行動,形成“按程序辦事、靠制度管人”的機制,為企業(yè)長期健康有序地發(fā)展提供有力的制度保證。