第三季度以來(lái),惠普有點(diǎn)春風(fēng)得意,和惠普企業(yè)分家近1年后,其主營(yíng)的兩塊業(yè)務(wù)PC和打印都傳來(lái)好消息,惠普PC成長(zhǎng)迅速,特別是在美國(guó)市場(chǎng)上的份額已上升到29%,距離超越聯(lián)想成為市場(chǎng)老大僅差0.1%份額(12萬(wàn)臺(tái)左右),重回第一指日可待。
作為惠普的現(xiàn)金牛,惠普打印業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,9月剛剛將三星打印業(yè)務(wù)收入囊中,緊跟著就推出了數(shù)十款商用打印產(chǎn)品,特別是其中一多半產(chǎn)品為A3+機(jī)型,劍指一直被日系OA廠商把持的大幅面數(shù)碼復(fù)合機(jī)領(lǐng)域。復(fù)印機(jī)市場(chǎng)與打印機(jī)市場(chǎng)體量相當(dāng),均為550億美元左右,而相比惠普在打印機(jī)市場(chǎng)中的近40%份額,其在復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的占有率僅5%,因此不難理解作為后進(jìn)者的惠普,為何會(huì)一口氣推出多達(dá)16款A(yù)3幅面機(jī)型——面對(duì)打印機(jī)市場(chǎng)的萎縮,只有從別人口中搶蛋糕才能活下去,而這次的蛋糕,是被日系廠商牢牢把控的復(fù)印/復(fù)合機(jī)產(chǎn)品。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)不算絕對(duì)科學(xué)但有一定道理的故事,美系廠商從PC走向打印機(jī),日系廠商從OA走向復(fù)合機(jī),兩方在中高端商用打印領(lǐng)域火拼。從久遠(yuǎn)的LaserJet 4L開(kāi)始,強(qiáng)大的惠普以打印語(yǔ)言為依托,在激光打印領(lǐng)域攻城略地,不僅擠跨了IBM(打印部門獨(dú)立為利盟)、施樂(lè)(與富士合并組成富士施樂(lè))等同鄉(xiāng),而且壓得愛(ài)普生放棄激光打印產(chǎn)品,東芝、理光、京瓷、OKI、柯尼卡美能達(dá)、夏普、富士施樂(lè)等一眾日系廠商蜷縮在OA領(lǐng)域,基本放棄了在打印領(lǐng)域中與惠普直接對(duì)抗,碩果僅存的只有佳能一家。特別是惠普收購(gòu)了三星打印之后,這種情況尤甚。
如今,惠普在A3+領(lǐng)域的出手,可謂是動(dòng)了OA廠商的蛋糕,激烈的防抗在所難免,惠普也要拿出看家的本事向OA用戶證明其產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。
復(fù)印/復(fù)合機(jī)產(chǎn)品看似與激光打印機(jī)技術(shù)原理相近,但技術(shù)和產(chǎn)品主導(dǎo)差異較大,這也是為什么幾十年來(lái)打印機(jī)廠商在這一領(lǐng)域鮮有作為的原因所在。借助打印語(yǔ)言的描述,電腦上的畫面最終呈現(xiàn)在紙張上,完成數(shù)字向模擬的轉(zhuǎn)化。而復(fù)印機(jī)專注在“復(fù)制”,其過(guò)程采用數(shù)字或模擬技術(shù)沒(méi)有關(guān)系;基于打印機(jī)技術(shù)的多功能一體機(jī)要進(jìn)行模擬到數(shù)字再到模擬的過(guò)程,效率下降了很多。即便冠以“數(shù)碼復(fù)合機(jī)”的帽子,復(fù)印機(jī)技術(shù)并沒(méi)有本質(zhì)的改變。至于“復(fù)合”的概念,則指向打印完畢的文檔后期處理上,分組、裝訂、裁切、封面等工序過(guò)后,成品是“本”而不是打印之后的“頁(yè)”,長(zhǎng)久以來(lái),限于用戶覆蓋的差異,復(fù)合產(chǎn)品更是惠普的短板。
就在10月12日,惠普攜智捷(激光)和頁(yè)寬(噴墨)技術(shù)而來(lái),推出了多達(dá)16款惠普數(shù)碼復(fù)合機(jī)產(chǎn)品,幅面達(dá)到A3、速度覆蓋25ppm,提供黑白激光、彩色激光和彩色噴墨等不同技術(shù),并且提供裝訂封表等擴(kuò)展模塊,產(chǎn)品矩陣無(wú)比強(qiáng)大。針對(duì)OA市場(chǎng)用戶的IT技能現(xiàn)狀和對(duì)便捷性的需求,安裝期間自動(dòng)拆除硒鼓封條的智捷技術(shù)十分亮眼,而出廠配備3支硒鼓、滿足2年印量的營(yíng)銷策略也著實(shí)給力,到底能否打動(dòng)用戶還要看后期表現(xiàn)。
染指復(fù)合機(jī)市場(chǎng),可見(jiàn)惠普已不能滿足停滯不前的打印市場(chǎng)。長(zhǎng)期被排除在OA領(lǐng)域外,成本、效率乃至渠道等因素對(duì)惠普的影響不小,自從去年推出智捷技術(shù)(JetIntelligence)硒鼓平臺(tái)后,惠普的激光打印機(jī)耗材成本得以大幅下降60%,一舉超越以灌粉著稱的日系復(fù)印機(jī),激光的高品質(zhì)、頁(yè)寬噴墨的高速低成本,為彩色輸出需求高的A3+市場(chǎng)提供了多樣性的解決方案。提高首頁(yè)打印速度,降低使用復(fù)雜度,兼容多種無(wú)線打印模式,增加了用戶黏性。
惠普進(jìn)軍數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng),又將技術(shù)與成本博弈的故事重新演繹一遍:市場(chǎng)領(lǐng)先,技術(shù)碾壓;市場(chǎng)落后,成本開(kāi)路。