從圖書策劃看企業(yè)營銷與管理

杜永波

從圖書策劃看企業(yè)營銷與管理

杜永波

一、引言

當(dāng)今的圖書策劃過程大多從企業(yè)營銷與管理的角度出發(fā)來實(shí)施整個(gè)策劃流程，從而使得圖書的管理更加高效同時(shí)實(shí)現(xiàn)了圖書銷售業(yè)績的提升。在所有的暢銷書的策劃過程中，書籍的編輯和作者基本上都是從企業(yè)的營銷與管理的角度出發(fā)進(jìn)行整個(gè)策劃活動(dòng)進(jìn)行后期一系列的活動(dòng)。在圖書的戰(zhàn)略管理活動(dòng)中影響最大的當(dāng)屬于人力資源方面的管理，因?yàn)閺膱D書開始創(chuàng)作到進(jìn)入市場(chǎng)有銷售業(yè)績的過程當(dāng)中是通過作者、編輯、市場(chǎng)營銷人員以及涉及到圖書銷售的各級(jí)人員的資源整合，才能實(shí)現(xiàn)將營銷和管理活動(dòng)完美地運(yùn)用到整個(gè)銷售過程中。所以，下文將會(huì)從圖書策劃的角度出發(fā)探討企業(yè)的營銷與管理活動(dòng)。

二、從圖書策劃看企業(yè)營銷與管理的問題

1、信息的不全面

當(dāng)前的企業(yè)在發(fā)展的過程中需要根據(jù)多方面的信息整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的布局。但是，在當(dāng)前的企業(yè)的發(fā)展過程中由于各個(gè)部門之間溝通的問題以及信息整合意識(shí)的缺乏導(dǎo)致在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)很少能全面掌控當(dāng)前的發(fā)展局勢(shì)以及需要的信息。在企業(yè)的營銷與管理過程中，信息量的缺乏造成的后果就是企業(yè)制定的戰(zhàn)略布局在未來的實(shí)際應(yīng)用過程中可能會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。所以，企業(yè)在自身的營銷與管理的過程中需要來自各方面的信息的整合。

2、人力資源方面的問題

在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中存在的另一個(gè)方面的問題就是人力資源管理方面的問題。第一個(gè)方面的問題來源于人力資源的素質(zhì)低下而不能滿足當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展需要的問題。另外一個(gè)問題就是當(dāng)前企業(yè)在實(shí)際的營銷與管理過程中對(duì)人力資源管理不善的問題。從圖書管理的角度來看，人力資源管理不善的問題會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)在未來的發(fā)展，所以企業(yè)在將來的發(fā)展中需要重視自身的人力資源素質(zhì)、管理培訓(xùn)以及管理方面的問題。

3、管理制度不完善

當(dāng)前的圖書營銷和管理活動(dòng)從企業(yè)的角度出發(fā)實(shí)現(xiàn)了自身在當(dāng)今社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展。但是，反觀當(dāng)前企業(yè)自身的營銷與管理活動(dòng)卻發(fā)現(xiàn)由于管理制度的不完善導(dǎo)致營銷等一系列與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的項(xiàng)目發(fā)展不平衡現(xiàn)象。企業(yè)在當(dāng)前的管理活動(dòng)中沒有將產(chǎn)品策劃的各個(gè)步驟有機(jī)地結(jié)合起來而是簡單地進(jìn)行當(dāng)前的原材采購、產(chǎn)品生產(chǎn)或者是產(chǎn)品營銷、銷售活動(dòng)。然而在圖書的影響與管理中，圖書從創(chuàng)作之前到最后走向市場(chǎng)的每個(gè)步驟都得到了較為有機(jī)地統(tǒng)一管理。所以，在企業(yè)的營銷活動(dòng)中如果前期的活動(dòng)沒有得到良好的準(zhǔn)備工作的話就會(huì)使得后期的營銷活動(dòng)過程中遇到諸多的問題，并且這些問題大多是是由于前期的工作沒有做好而遺留下來的。同時(shí)，最根本的原因在于管理工作沒有做到將整個(gè)策劃過程串聯(lián)成一條統(tǒng)一的“生產(chǎn)線”。因此，企業(yè)管理制度的不完善的不完善將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中策劃過程中涉及到的具體步驟脫節(jié)從而影響后期的營銷和銷售活動(dòng)。

4、企業(yè)營銷渠道的問題

要實(shí)現(xiàn)某個(gè)企業(yè)在某種產(chǎn)品上的高效營銷成績的話就需要打開本產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷售渠道，這是企業(yè)營銷策劃存在的最根本的原因。從圖書的營銷與管理活動(dòng)來看，要打開圖書在市場(chǎng)中的銷售廣度就需要通過不同的手段來實(shí)現(xiàn)銷售渠道的拓展。這一系列手段既包括管理也包括產(chǎn)品規(guī)劃等所有涉及到該產(chǎn)品的內(nèi)容。但是，最終需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是為當(dāng)前的目標(biāo)產(chǎn)品打開其應(yīng)有的市場(chǎng)。根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的具體情況來看，很多產(chǎn)品就是因?yàn)樵谄錉I銷活動(dòng)中無法獲得更加寬廣的營銷渠道而喪失掉自已應(yīng)有的市場(chǎng)份額。

三、從圖書策劃看企業(yè)營銷與管理的新要求

1、企業(yè)需要提供更詳細(xì)的信息

在圖書的策劃過程中，無論是從作者創(chuàng)作之初開始還是都后期的市場(chǎng)營銷策劃，整個(gè)過程中都需要將各方面的信息實(shí)現(xiàn)完美地整合以及形成較為透明的信息流，才會(huì)使整個(gè)圖書策劃流程更加清晰和有利于后期的銷售過程順利地進(jìn)行。所以，根據(jù)這一點(diǎn)我們可以將類似的原理運(yùn)用到企業(yè)的營銷與管理活動(dòng)中，即在各個(gè)部門以及渠道中需要向企業(yè)提供更加詳細(xì)的信息。在企業(yè)的營銷和管理活動(dòng)中要實(shí)現(xiàn)信息的提供，首先體現(xiàn)在會(huì)計(jì)管理方面的人員身上。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)中的會(huì)計(jì)管理人員不僅掌握了企業(yè)產(chǎn)品從原材料采購到銷售方面的各項(xiàng)資料，還參加企業(yè)的監(jiān)督和管理工作。所以，在一般情況下，會(huì)計(jì)管理部門掌握的企業(yè)的信息是最全面同時(shí)也是最具有利用價(jià)值的。企業(yè)在實(shí)施各項(xiàng)營銷和管理的活動(dòng)之前就需要首先向會(huì)計(jì)管理部門索取最關(guān)鍵同時(shí)也是最全面的信息。同時(shí)，在企業(yè)信息的征集過程當(dāng)中需要做到各個(gè)部門之間的溝通交流以及協(xié)同作用。原因在于企業(yè)的信息雖然大多集中在會(huì)計(jì)管理部門但是都是分散在各個(gè)職能部門之間的，所以各個(gè)部門通過協(xié)同作用就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的完整集合，從而使得企業(yè)的影響與管理活動(dòng)可以更加有效地制定和實(shí)施。

2、對(duì)人力資源管理提出了新要求

通過圖書策劃過程我們可以發(fā)現(xiàn)的一點(diǎn)就是其中涉及到的人資資源方面的管理是比較廣泛和全面的。要實(shí)現(xiàn)一部圖書在銷售業(yè)績上有所突破，整個(gè)營銷與管理活動(dòng)要在圖書開始創(chuàng)作之前就要做好全面的規(guī)劃以及未來事項(xiàng)的安排。根據(jù)整個(gè)營銷與管理活動(dòng)過程中的具體要求，作者可以針對(duì)具體的要求以及未來對(duì)本圖書的期待等各個(gè)方面開始全新的創(chuàng)作。在圖書的編輯過程中，相關(guān)的營銷管理人員還要通過搜集大量的信息來確定圖書的封面等一系列可以吸引讀者興趣的因素。同時(shí)，在后期的圖書銷售過程中，各個(gè)經(jīng)營點(diǎn)也要同時(shí)調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行促進(jìn)圖書銷售方面的工作。在企業(yè)的影響與管理的活動(dòng)當(dāng)中，企業(yè)需要做到的也是將自身內(nèi)部的人力資源有機(jī)地整合到一起，從而才有可能實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)可以在將來有序地進(jìn)行并同時(shí)可以取得一定的效果。企業(yè)除了需要將現(xiàn)有的人力資源有機(jī)地整合在一起，還需要同時(shí)提升人力資源的素質(zhì)以及人力資源與人力資源之間的高效的信息互通。提高自身人力資源的素質(zhì)除了在招聘人才的時(shí)候根據(jù)自身的需求來招聘合格的工作人員之外，還可以讓在職的員工進(jìn)行定期地培訓(xùn)，以達(dá)到促使自身的人力資源可以跟隨社會(huì)發(fā)展的潮流，從而使得人力資源在任何一個(gè)階段都可以實(shí)現(xiàn)高效率的運(yùn)作模式。要實(shí)現(xiàn)人力資源之間更高效的信息互通，就需要針對(duì)內(nèi)部的管理機(jī)制做到高效的管理以及精簡的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)效率不是很高，企業(yè)就需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來查看自身的管理結(jié)構(gòu)是否合理，以及各個(gè)管理部門之間影響信息互通的效率的具體問題所在。根據(jù)當(dāng)前的圖書策劃的具體過程來看，影響當(dāng)前的產(chǎn)品銷售的主要問題就是人力資源管理方面。所以，在當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展中也是同樣的問題：如果將企業(yè)內(nèi)部的人力資源有機(jī)地結(jié)合在一起并高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就可以在很大程度上提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而使得整個(gè)營銷與管理活動(dòng)流程可以有效地進(jìn)行并為企業(yè)的發(fā)展帶來真正的好處。

3、戰(zhàn)略管理的新要求

在企業(yè)的營銷與管理的過程中，如果需要實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，就需要有長遠(yuǎn)的目光以及具有能把控全局的戰(zhàn)略部署。不僅是在圖書的策劃過程中需要將整個(gè)戰(zhàn)略部署運(yùn)用到每一步的實(shí)施過程中，在企業(yè)的營銷與管理的過程中也需要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略部署的精確掌控和精心布置。第一個(gè)部分就是企業(yè)的會(huì)計(jì)管理戰(zhàn)略部署。首先，企業(yè)的會(huì)計(jì)管理部門不僅需要向企業(yè)的管理層在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候提供實(shí)際的可供參考的信息之外，還需要對(duì)執(zhí)行整個(gè)戰(zhàn)略部署的過程起到一定的監(jiān)督和管理的作用。在監(jiān)督和管理的過程中同時(shí)做到對(duì)信息的搜集與記錄，在企業(yè)決定自身的戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略布局以后，需要會(huì)計(jì)管理部門以及負(fù)責(zé)的具體管理部門做好相關(guān)的記錄工作。在戰(zhàn)略布局實(shí)施的中間環(huán)節(jié)還需要加入相關(guān)的評(píng)估和審查機(jī)制，以便在整個(gè)過程中的某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生異常時(shí)能夠得到及時(shí)的補(bǔ)救或者是中止措施。綜合來講，企業(yè)的戰(zhàn)略管理不能像以前那樣簡單而無監(jiān)督、審查程序來進(jìn)行，目前的企業(yè)戰(zhàn)略管理需要的是在企業(yè)的戰(zhàn)略布局實(shí)施的具體過程中，做到真正引入具體的管理流程對(duì)整個(gè)活動(dòng)做到時(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理。

4、努力擴(kuò)寬產(chǎn)品營銷渠道

要提升企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道的話就必須要讓自身的產(chǎn)品具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。這種競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在跟同類產(chǎn)品相比中還可以體現(xiàn)在本產(chǎn)品可以替代市場(chǎng)中其他類產(chǎn)品來達(dá)到其效果的擴(kuò)展。因此，在對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的初期管理中就需要通過充分地市場(chǎng)調(diào)研來確定本產(chǎn)品在今后的開發(fā)和生產(chǎn)方向以及對(duì)其預(yù)期在未來應(yīng)該具有哪些具體的效果。同時(shí)，還要對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)存在的同類產(chǎn)品或者是可能會(huì)對(duì)本產(chǎn)品造成競(jìng)爭(zhēng)壓力的產(chǎn)品做到詳細(xì)地了解以期望在他們的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)功能的提升或者是某些核心部位的實(shí)質(zhì)性提升。另外重要的一點(diǎn)就是需要重點(diǎn)關(guān)注自身產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到本產(chǎn)品在市場(chǎng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵因素。因此，要做好對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)督和管理。最后就是在產(chǎn)品的營銷過程中要盡量采取不同方式的營銷手段并同時(shí)面向不同的人群進(jìn)行產(chǎn)品的影響渠道的擴(kuò)寬。只有將這一系列的工作做好才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道的拓展。

四、結(jié)束語

本文從圖書策劃的角度出發(fā)探討了當(dāng)前的企業(yè)營銷與管理過程中存在的具體問題并針對(duì)具體的問題提出了相關(guān)的解決辦法。本文認(rèn)為應(yīng)該從給企業(yè)提供更加詳細(xì)的信息，提升人力資源管理質(zhì)量，使當(dāng)前的戰(zhàn)略管理更加科學(xué)化以及通過管理活動(dòng)提升企業(yè)產(chǎn)品的影響渠道等方面來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷與管理活動(dòng)效率的提高。希望通過本文的討論可以為相關(guān)的企業(yè)營銷與管理活動(dòng)提供可供參考的信息。

（作者單位：山東大學(xué)出版社）