愛(ài)色麗彩通：授人以魚(yú)不如授人以漁

周超

10月19日，愛(ài)色麗（上海）色彩科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)色麗彩通”）位于上海的開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室又一次迎來(lái)了貴客——深圳裕同包裝科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳裕同”）技術(shù)總監(jiān)梁勇軍先生帶領(lǐng)下的深圳裕同色彩管理團(tuán)隊(duì)。開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室參觀結(jié)束后，梁勇軍先生及其團(tuán)隊(duì)與愛(ài)色麗彩通和上海泛彩圖像設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海泛彩”）就三方合作問(wèn)題，展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的討論。

授人以漁技術(shù)培訓(xùn)至關(guān)重要

談到合作，上海泛彩總經(jīng)理莫春錦先生作為連線愛(ài)色麗彩通與深圳裕同的服務(wù)商感慨道：“其實(shí)，深圳裕同和愛(ài)色麗彩通早有淵源，最早可以追溯到品控500密度儀系列，后來(lái)深圳裕同陸續(xù)購(gòu)置了愛(ài)色麗彩通其他測(cè)量設(shè)備，用于輔助色彩管理。但隨著公司隊(duì)伍的壯大，深圳裕同對(duì)于色彩管理的需求開(kāi)始從簡(jiǎn)單的色彩測(cè)量，逐漸演變成色彩管理技術(shù)培訓(xùn)。正是客戶需求的改變，促成愛(ài)色麗彩通和上海泛彩走上‘產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)一體化服務(wù)的道路?！?/p>

對(duì)此，梁勇軍先生深表認(rèn)同。他認(rèn)為，目前市場(chǎng)上的色彩測(cè)量設(shè)備層出不窮，軟硬件技術(shù)更是日新月異，但這并不意味著印刷企業(yè)在從事色彩管理工作時(shí)能夠得到最大的便利和實(shí)惠。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：購(gòu)置了一堆昂貴的測(cè)量設(shè)備，但真正用到它們的次數(shù)卻屈指可數(shù)。高價(jià)買(mǎi)進(jìn)的測(cè)量設(shè)備為什么“出勤率”不高？最大的問(wèn)題就是，印刷企業(yè)自身并沒(méi)有建立起一個(gè)系統(tǒng)的色彩管理工作流程，更沒(méi)有建設(shè)好一個(gè)實(shí)效的團(tuán)隊(duì)。因此，對(duì)于印刷企業(yè)而言，應(yīng)更重視成熟色彩管理技術(shù)人員的有效培養(yǎng)。深圳裕同深諳此理，于是不斷加強(qiáng)與愛(ài)色麗彩通的合作，更是將愛(ài)色麗彩通視為全球戰(zhàn)略合作伙伴，愛(ài)色麗彩通同樣如此。

能與深圳裕同保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，莫春錦先生倍感自豪。深圳裕同屬于集團(tuán)公司，工廠在全國(guó)各地星羅棋布，每家工廠的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)卻略有差異。值得慶幸的是，在產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)支持上，上海泛彩始終能找到合適的著力點(diǎn)。如今，深圳裕同的色彩管理團(tuán)隊(duì)已成為樣板團(tuán)隊(duì)，這也使得上海泛彩再服務(wù)其他印刷企業(yè)時(shí)有了更多發(fā)力點(diǎn)。

開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室搭建色彩管理全面體驗(yàn)平臺(tái)

“印刷企業(yè)在建立好自身團(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后，更要借助外部資源來(lái)滿足團(tuán)隊(duì)的技術(shù)需求，有時(shí)必須利用‘拿來(lái)主義來(lái)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)的不足?！蹦壳耙呀?jīng)得以配備一支成熟色彩管理團(tuán)隊(duì)的梁勇軍先生深有感觸地解釋道，“很多印刷企業(yè)在購(gòu)置設(shè)備之后，往往由于技術(shù)缺失導(dǎo)致這些設(shè)備變成閑置資產(chǎn)。從整個(gè)印刷工藝流程來(lái)說(shuō)，印刷企業(yè)應(yīng)該具備主人翁意識(shí)，依照自身 的工藝需求，按需配置設(shè)備。這樣一來(lái)，能否及時(shí)接收到最新的技術(shù)工藝就顯得尤為重要?！?/p>

愛(ài)色麗彩通高級(jí)應(yīng)用技術(shù)經(jīng)理張更建先生及時(shí)補(bǔ)充了梁勇軍先生在整個(gè)討論中表達(dá)的困惑。他提到，愛(ài)色麗彩通一直把“客戶技術(shù)服務(wù)”放在首要位置，也始終秉承著“授人以魚(yú)不如授人以漁”的服務(wù)理念，將系統(tǒng)的色彩管理解決方案逐漸貫徹到客戶的服務(wù)中。據(jù)張更建先生介紹，愛(ài)色麗彩通目前設(shè)有專門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，共有9位工程師，技術(shù)服務(wù)可以覆蓋北上廣深等城市，同時(shí)又得益于上海泛彩這樣的合作伙伴的協(xié)助，在人力上足以滿足全國(guó)各區(qū)域的技術(shù)服務(wù)需求。另一方面，愛(ài)色麗彩通開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室的建立，使得愛(ài)色麗彩通與客戶之間有了一個(gè)更為緊密的交流平臺(tái)。如此一來(lái)，客戶不再受限于對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解，而是可以通過(guò)整個(gè)色彩管理工作流程的體驗(yàn)，找到最合適的色彩管理解決方案。

可以說(shuō)，愛(ài)色麗彩通開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室在設(shè)計(jì)初期就被設(shè)定為可以為客戶培訓(xùn)和研究提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的場(chǎng)所。借助丹納赫集團(tuán)培訓(xùn)場(chǎng)地的硬件支持，愛(ài)色麗彩通已經(jīng)將“丹納赫大學(xué)”的概念延伸到了客戶培訓(xùn)領(lǐng)域，而且已經(jīng)為全方位技術(shù)教學(xué)提供了最理想的條件。

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同合力解決實(shí)際色彩問(wèn)題

針對(duì)印刷生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，梁勇軍先生作為印刷企業(yè)代表對(duì)愛(ài)色麗彩通、上海泛彩提出了一些要求：“愛(ài)色麗彩通開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室的建立，著實(shí)拉近了愛(ài)色麗彩通與客戶之間的距離，同時(shí)有助于更多色彩管理研究項(xiàng)目的完成。但在實(shí)際印刷生產(chǎn)中，色彩管理建立在印刷機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)之上，如果印刷機(jī)狀態(tài)不穩(wěn)定，色彩管理工作就無(wú)從談起?！?/p>

對(duì)此，張更建先生深有同感：“愛(ài)色麗彩通在印刷領(lǐng)域的服務(wù)范疇，包括從品牌擁有者到設(shè)計(jì)師、印前輸出，再到印刷生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)的整個(gè)流程。其中涉及到的所有色彩管理解決方案，愛(ài)色麗開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室都能涵蓋。其他可能制約印刷標(biāo)準(zhǔn)化的不利因素，如油墨、版材等，可能需要相應(yīng)的供應(yīng)商以及印刷企業(yè)共同協(xié)力解決，而愛(ài)色麗彩通開(kāi)放色彩實(shí)驗(yàn)室正好能夠起到橋梁作用?！?/p>

“值得一提的是，愛(ài)色麗彩通一直從事色彩管理認(rèn)證的咨詢服務(wù)，尤其在海外市場(chǎng)擁有自己的Pantone印刷認(rèn)證服務(wù)項(xiàng)目，能夠幫助客戶在整個(gè)印刷生產(chǎn)流程內(nèi)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化咨詢，包括圖片影像、印前打樣、專色配色、印刷工藝等環(huán)節(jié)?！睆埜ㄏ壬a(bǔ)充道，“在對(duì)整個(gè)印刷生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)證的過(guò)程中，愛(ài)色麗彩通會(huì)與客戶全面接觸，深入了解客戶實(shí)際生產(chǎn)情況，從而提供最佳的認(rèn)證服務(wù)。”

可見(jiàn)，以“客戶技術(shù)服務(wù)”為首要條件的愛(ài)色麗彩通，已經(jīng)將這一理念深入整個(gè)色彩管理服務(wù)供應(yīng)鏈，包括技術(shù)培訓(xùn)、工藝流程規(guī)范等?！笆谌艘贼~(yú)不如授人以漁”，相信愛(ài)色麗彩通的這些舉措定能幫助我國(guó)印刷行業(yè)從業(yè)人員加深對(duì)色彩管理的認(rèn)識(shí)和理解，從而提升行業(yè)整體的色彩管理水平，同時(shí)期待愛(ài)色麗彩通能推出更多高質(zhì)量的色彩管理解決方案，進(jìn)一步幫助我國(guó)印刷企業(yè)提升軟實(shí)力。