新常態(tài)下高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的構(gòu)建*

趙雪梅

(安徽工商職業(yè)學(xué)院，安徽合肥 231131)

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新常態(tài)下高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的構(gòu)建*

趙雪梅

(安徽工商職業(yè)學(xué)院，安徽合肥 231131)

近些年我國高等職業(yè)教育快速發(fā)展，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，職業(yè)教育新常態(tài)，必須強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為核心，以往的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系已經(jīng)無法全面系統(tǒng)評價高職教學(xué)質(zhì)量，與高職教育培養(yǎng)目標(biāo)不能完全吻合，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下提高教學(xué)質(zhì)量具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義.為了建立科學(xué)規(guī)范、行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價機(jī)制，提高高校生命力和競爭力，本文首先分析了我國高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的現(xiàn)狀及問題，接著遵循“監(jiān)控是過程，評價是結(jié)果，目的是促進(jìn)”的原則，構(gòu)建了內(nèi)部和外部兩個方面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價模式，高職院校必須主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，最后從教學(xué)質(zhì)量理念、質(zhì)量保障目標(biāo)、現(xiàn)代人才觀、企業(yè)行業(yè)參與、知識管理信息平臺等方面提出完善新常態(tài)下高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的措施和建議.

新常態(tài)；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控與評價

引言

“新常態(tài)”是中央執(zhí)政新理念的關(guān)鍵詞.目前我國已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)上，高職教育發(fā)展在新常態(tài)下呈現(xiàn)出新特征、新趨勢，高職院校不能一味擴(kuò)張規(guī)模、提升規(guī)格、更改校名，而應(yīng)該更加注重學(xué)院的內(nèi)涵發(fā)展,其核心任務(wù)是提升質(zhì)量、必須把質(zhì)量作為生命線，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展，這樣高職院校才能進(jìn)入自主發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展的良性循環(huán)[1～2].在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，要認(rèn)識和把握我國高職院校發(fā)展的新常態(tài)，進(jìn)一步解放思想、凝聚共識，就是要把思想和行動統(tǒng)一到黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神上來，統(tǒng)一到習(xí)近平總書記系列重要講話精神上來，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，全面深化綜合改革，加快推進(jìn)高等教育現(xiàn)代化.這是當(dāng)前和今后一段時期推動我國高職教育改革發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)[3].

據(jù)統(tǒng)計截止2014年底，全國普通高校共2 529所，其中高職院校有1 327所，占高校總數(shù)的52.5%，年招生318萬人，在校生973.6萬人，分別占高等教育的45.5%、39.5%.近十年，我國高職院校總規(guī)模一直比普通本科院校高，并且呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，見圖1.

圖1 2004∽2014年我國高職院校與普通本科院校數(shù)量

可見，隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，我國高職院校規(guī)模已占據(jù)高等教育的半壁江山，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下，如何提高教學(xué)質(zhì)量，以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生質(zhì)量，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義.《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》教職成[2015]6號指出“堅持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和技術(shù)技能人才成長成才需要，完善產(chǎn)教融合、協(xié)同育人機(jī)制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系，健全教學(xué)質(zhì)量管理和保障制度，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心，加強(qiáng)思想道德、人文素養(yǎng)教育和技術(shù)技能培養(yǎng)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量.”相比西方國家，我國高職教育起步晚、發(fā)展不完善，目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系大多都是在照搬普通高校的辦法，特別進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，職業(yè)教育新常態(tài)，強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為核心，以往的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系已經(jīng)無法全面系統(tǒng)評價高職教學(xué)質(zhì)量，與高職教育培養(yǎng)目標(biāo)不能完全吻合，因此，如何構(gòu)建新常態(tài)下高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系迫在眉睫.

1 高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的現(xiàn)狀

總體來看，目前我國高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系還是很不完善的，主要存在以下幾個方面問題.

1.1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體不全面

高職院校的監(jiān)控主體相對比較單一，大部分高職院校都是由教務(wù)處統(tǒng)一組織進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管工作，還有一些高職院校是由督導(dǎo)組開展工作，其他部門幾乎不參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價工作.另外，學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的評價意見未引起高職院校的足夠重視，加上部分教師和教學(xué)管理工作人員的教學(xué)質(zhì)量意識淡薄，使加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在普通教師和其他教學(xué)管理部門顯得有些蒼白無力.由于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體單一，使教學(xué)質(zhì)量的評價不夠深入，也不夠全面.

1.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍比較狹窄

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的范圍相對比較狹窄，大部分高職院校僅對教學(xué)秩序、教學(xué)效果、學(xué)生理論知識考核監(jiān)控等，而對教學(xué)內(nèi)容的研究、理論與實(shí)踐的聯(lián)系、企業(yè)行業(yè)的評價等方面監(jiān)控不夠，對教師管理水平、課程設(shè)置、專業(yè)教材建設(shè)等則疏于監(jiān)控.而在教學(xué)過程監(jiān)控中對其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程的監(jiān)控比較薄弱，尤其對實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度不夠.比如，在實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價中，對教學(xué)秩序和規(guī)范比較嚴(yán)格，但是對教學(xué)手段、實(shí)訓(xùn)考核方式、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容與社會實(shí)踐之間的聯(lián)系等方面的監(jiān)控與評價相對薄弱，同時也缺乏對畢業(yè)生質(zhì)量動態(tài)跟蹤監(jiān)控機(jī)制.

1.3 監(jiān)控和評價體系還未系統(tǒng)化

目前我國絕大多數(shù)高職院校都建立了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，但教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控還沒有涵蓋到所有教學(xué)環(huán)節(jié),相互之間仍未形成一個有機(jī)整體,還有待科學(xué)化和系統(tǒng)化.另外，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制還不健全，存在著責(zé)任不明確、、信息不準(zhǔn)確、反饋不及時等方面問題，不利于教學(xué)決策的及時調(diào)整和自我完善，同時嚴(yán)重制約了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的有效運(yùn)行.

1.4 教學(xué)質(zhì)量評價不盡完善

新常態(tài)下，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價過程更應(yīng)該注重吸收企業(yè)等社會人員的參與，而目前我國大部分高職院校對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價依舊采用本科院校的模式，尚未建立一套符合我國高職教育特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，職業(yè)教育評價特色仍然不夠鮮明，評價體系不夠完整，監(jiān)控力度和深度不夠.在評價過程中大多數(shù)高職院校僅限于學(xué)校內(nèi)部自我評價的評價過程，而社會、企業(yè)部門的參與很少引起重視，導(dǎo)致社會化的外部質(zhì)量評價無法起到實(shí)質(zhì)作用.

1.5 對問題缺乏有效的跟蹤改進(jìn)與反饋

大部分高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價缺乏科學(xué)的監(jiān)測結(jié)果和評價方法，使評價過程往往流于形式，時效性不高，沒有即時反饋和迅速處理問題，未能實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效循環(huán)，數(shù)據(jù)無法轉(zhuǎn)化為提升教學(xué)質(zhì)量的措施，即使問題進(jìn)行整改之后，問題的解決是否有效，缺乏相應(yīng)的驗(yàn)證措施和方法.在實(shí)際工作中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價工作的確存在很多困難，導(dǎo)致分析和處理問題的周期變得更長、長效動態(tài)跟蹤機(jī)制不健全，一旦問題出現(xiàn)苗頭，無法做到提前預(yù)警，從而使信息不能上下通達(dá).

1.6 統(tǒng)計分析方法比較落后，工作效率比較低

目前很多高職院校仍舊采用人工操作來進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價，使用原有的手工統(tǒng)計方法進(jìn)行收集信息，沒有使用計算機(jī)自動統(tǒng)計軟件，缺少互聯(lián)網(wǎng)評價系統(tǒng)，一旦面對復(fù)雜的評價對象，如課程、專業(yè)的評價顯得力不從心.如果學(xué)校采用數(shù)據(jù)庫管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)評價系統(tǒng)進(jìn)行自動分類、整理和統(tǒng)計分析，監(jiān)控部門就能根據(jù)結(jié)果撰寫出高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告，進(jìn)而及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進(jìn)意見和措施，這樣才能保證信息反饋及時、高效，提高系統(tǒng)監(jiān)控的整體效率.

上述問題的存在必然會制約新常態(tài)下高職院校教學(xué)質(zhì)量的提高，影響只有教育健康可持續(xù)性發(fā)展，因此，高職院校在教學(xué)質(zhì)量方面必須圍繞高職教育新常態(tài)的特點(diǎn)完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系.

2 高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系構(gòu)建

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建必須遵循“監(jiān)控是過程，評價是結(jié)果，目的是促進(jìn)”的原則，總體來看，分為內(nèi)部和外部兩個方面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，這種模式為“內(nèi)方外圓”模式，即“外內(nèi)規(guī)范，對外適應(yīng)”,如圖2所示.

圖2 內(nèi)方外圓模式

2.1 內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)

充分發(fā)揮高職院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)中的基礎(chǔ)和核心作用，鞏固教學(xué)工作的中心地位，鼓勵高職院校主動適應(yīng)新常態(tài)，建立起科學(xué)化和常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，教學(xué)質(zhì)量實(shí)行“3+3”的監(jiān)控體系，即“3級監(jiān)控+3期監(jiān)控”.

“3級監(jiān)控”即以學(xué)生-系-院作為監(jiān)控主體.首先，由每個班級選一名學(xué)生代表作為信息員，對本班定期進(jìn)行一次教學(xué)質(zhì)量的信息搜集和整理，并及時反饋；通過教學(xué)質(zhì)量座談會、教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價分?jǐn)?shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理和分析.其次，各系部自行組織聽課和收集教學(xué)質(zhì)量反饋意見，對系部教學(xué)情況進(jìn)行具體的、系統(tǒng)的指導(dǎo)評價，包括教學(xué)大綱的制定與修改、授課計劃、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的開展情況、教案編寫情況、教學(xué)手段等情況進(jìn)行檢查，由系部領(lǐng)導(dǎo)組織聽課與評價打分并及時反饋，建立常規(guī)的、具體的、動態(tài)的督導(dǎo)工作，由系部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理.最后，學(xué)院采取由院督導(dǎo)組定期或不定期抽查聽課，集中討論，并且督導(dǎo)組要盡快或一周內(nèi)與被聽課老師進(jìn)行反饋，進(jìn)行面對面的交流和探討，被聽課老師在反饋意見表上簽名，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)教師更好更快成長.

“3期監(jiān)控”即實(shí)行期初、期中、期末的“三期”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度.每學(xué)期初組織管理人員，對開學(xué)后第一周內(nèi)進(jìn)行教學(xué)檢查，重點(diǎn)檢查教學(xué)計劃編寫、教案情況及上課情況.每學(xué)期中，采取隨機(jī)聽課、學(xué)生評教反饋等重點(diǎn)檢查教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計劃執(zhí)行情況，及時了解教學(xué)動態(tài)，保障了教學(xué)質(zhì)量.學(xué)期末，重點(diǎn)檢查教學(xué)任務(wù)完成情況和整個學(xué)期的教學(xué)情況.

在內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與評價方面，要注意每一門課程都有自身的特點(diǎn)，比如純理論課程與實(shí)踐操作課程對學(xué)生來說有很大不同，學(xué)生對二者的評價差距較大，因此教學(xué)指標(biāo)不應(yīng)該固定,應(yīng)該釆用靈活且實(shí)際的方式,能夠根據(jù)課程的特點(diǎn)設(shè)置不同的課程教學(xué)評價指標(biāo)，從而保證科學(xué)合理且有效的評價每一門課程的教學(xué)質(zhì)量.首先根據(jù)高職教學(xué)的特點(diǎn)，應(yīng)該分別對基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論課與實(shí)訓(xùn)課、大班上課與小班上課等設(shè)置不同的評價指標(biāo)，并且能夠突出它們各自的特色，在指標(biāo)設(shè)置上需大量調(diào)研教師與學(xué)生的意見.

2.2 外部質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)

學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，同學(xué)在該學(xué)生在身體、思想、科學(xué)文化知識以及心理素質(zhì)和能力的變化程度，這些都直接反映了一個學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，因此，考核一個學(xué)校教學(xué)質(zhì)量最根本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是畢業(yè)生在多大程度上滿足了社會的需要.在新常態(tài)背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不再盲目追求速度而犧牲質(zhì)量，而是以質(zhì)量、效率為核心，走精細(xì)集約的發(fā)展方式，激發(fā)內(nèi)生動力，增強(qiáng)核心競爭力，高職教育必須適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，以社會、市場為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會需要的人才，這樣才能更好與企業(yè)對接.可見，構(gòu)建以企業(yè)、政府為主體的外部質(zhì)量監(jiān)控與評價體系更能適應(yīng)新常態(tài)的要求.

首先，學(xué)院應(yīng)該邀請校外專家、企業(yè)代表等富有實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)的人員參與高職院校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控評價，負(fù)責(zé)制定學(xué)院監(jiān)控工作的總體設(shè)計與規(guī)劃，并與其他組織積極溝通和協(xié)調(diào)，對于監(jiān)督反映出來的問題要提出改進(jìn)意見，對教師和學(xué)生所反映出來的教學(xué)質(zhì)量問題進(jìn)行查證核實(shí)，并對相關(guān)部門進(jìn)行通報批評.其次，對在企業(yè)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生的職業(yè)道德、操作技能情況等進(jìn)行監(jiān)控評價，企業(yè)可安排專業(yè)人才參與高職院校專業(yè)建設(shè)、教學(xué)研究、實(shí)訓(xùn)基地管理、實(shí)踐教學(xué)等各個環(huán)節(jié)，并進(jìn)行專業(yè)評價.最后，充分發(fā)揮政府在保障教學(xué)質(zhì)量工作中的主導(dǎo)作用，政府作為主管部門，其對高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價具有較高的權(quán)威性和客觀性，通過建立健全質(zhì)量保障數(shù)據(jù)平臺和質(zhì)量年報制度，積極發(fā)揮政府部門的作用.在外部質(zhì)量監(jiān)控與評價體系方面，高職院校應(yīng)該長期跟蹤調(diào)查“三個滿意度”，即社會滿意度，校友滿意度和政府滿意度.社會滿意度是用人單位對該專業(yè)畢業(yè)生的工作態(tài)度、操作技能、知識掌握、解決問題、形象和行為等方面的評價；校友滿意度是畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)工作的質(zhì)量反饋和評價；政府滿意度是政府主管部門對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的總體評價.

建設(shè)新常態(tài)下多元參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價隊(duì)伍，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，引導(dǎo)高校由重硬件建設(shè)和規(guī)范管理向重軟件建設(shè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“五個深刻轉(zhuǎn)變”，即教育教學(xué)觀念、管理模式、組織形式、工作方式和運(yùn)行平臺的深刻轉(zhuǎn)變，明確質(zhì)量保障目標(biāo)，促進(jìn)高職院校教學(xué)質(zhì)量再上新臺階，建立質(zhì)量保證“新常態(tài)”，進(jìn)而為高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系構(gòu)建提供建設(shè)性的指導(dǎo)意見.

3 完善新常態(tài)下高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

目前我國高職院校規(guī)模發(fā)展較快，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，社會對人才需求有了變化，進(jìn)而對高職教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是技術(shù)應(yīng)用型人才，能夠適合企業(yè)發(fā)展的人才，企業(yè)與高職院校的人才對接至關(guān)重要，提高高職院校教學(xué)質(zhì)量是一個永無止境的過程，而高職院校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價則是高職院校教學(xué)質(zhì)量的“催化劑”，在新常態(tài)下，高職院校如何保障教學(xué)質(zhì)量并且完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，這也是高職院校對教學(xué)質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控并形成長效的質(zhì)量保障機(jī)制的客觀要求.

1)強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量理念，轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念.新常態(tài)下，高職院校的教育宗旨是服務(wù)于兩個發(fā)展，即經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展，在這兩個發(fā)展過程中，以人為本的教育理念下，質(zhì)量必須服務(wù)于需求，是一種良心的意識，要靠自己保證；質(zhì)量是首位，監(jiān)控是第二位，質(zhì)量需要全員、全程、全方位保障和不斷提升的意識，是一種合作和創(chuàng)新的文化，這樣才能不斷提升質(zhì)量.高職教育特有的人才觀和質(zhì)量觀理念應(yīng)該清晰，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主而不是強(qiáng)調(diào)事后的檢查，應(yīng)該注重全面系統(tǒng)的綜合治理，而不是分散管理監(jiān)控；高職院校應(yīng)該倡導(dǎo)質(zhì)量文化，加強(qiáng)競爭意識，全面滿足服務(wù)對象的需要，保證質(zhì)量可持續(xù)提高.

2)明確質(zhì)量保障目標(biāo).如果目標(biāo)一錯，則一錯百錯，可見目標(biāo)是第一的.為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，必須建立以內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控為主、社會企業(yè)參與為輔，形成內(nèi)外部相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為了保證高職特色的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，應(yīng)遵循高職教學(xué)規(guī)律，注重突出實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)、產(chǎn)學(xué)結(jié)合和校企合作.現(xiàn)代高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建，要吸納社會各界特別是企業(yè)、行業(yè)界的專家參與職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評價，形成開放的評價體系.

3)樹立現(xiàn)代人才觀.教育要培養(yǎng)現(xiàn)代人，現(xiàn)代人才應(yīng)該具有服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會責(zé)任感，具有探索的創(chuàng)新精神，善于解決問題的實(shí)踐能力的全人，具有終身發(fā)展能力的現(xiàn)代人.首先，把學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平、就業(yè)質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)能力作為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo).其次，要適應(yīng)技術(shù)技能人才多樣化成長需要，針對不同地區(qū)、學(xué)校實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新方式方法，積極推行技能抽查、學(xué)業(yè)水平測試、綜合素質(zhì)評價和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查等.最后，按照教育部關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的有關(guān)要求，全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，切實(shí)發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和運(yùn)行機(jī)制.

4)加強(qiáng)企業(yè)行業(yè)指導(dǎo)、評價和服務(wù).在新常態(tài)下，高職院校必須建立與企業(yè)行業(yè)的合作關(guān)系，及時跟蹤企業(yè)對人才的反饋.學(xué)?？梢酝ㄟ^授權(quán)委托、購買服務(wù)等方式，把企業(yè)行業(yè)組織承擔(dān)的相關(guān)職責(zé)放手交給企業(yè)行業(yè)，并且積極給予其政策支持和保障，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé).在教學(xué)質(zhì)量評價體系運(yùn)行過程中，高職院校必須重點(diǎn)關(guān)注社會人才市場動態(tài)需求、行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)反饋以及畢業(yè)生工作能力調(diào)研等方面情況.行業(yè)組織應(yīng)該履行開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價等職責(zé)，建立行業(yè)人力資源需求預(yù)測和就業(yè)狀況定期發(fā)布制度.

5)建設(shè)知識管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行平臺的深刻轉(zhuǎn)變.加快質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的信息化建設(shè)，使過程數(shù)據(jù)采集于無形中，將信息化技術(shù)作為教師考核的標(biāo)準(zhǔn).高職院校應(yīng)該根據(jù)自身的人員配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置等開發(fā)適合自己的信息平臺，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理軟件進(jìn)行自動分類、統(tǒng)計分析，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，保證信息反饋及時、高效，提高系統(tǒng)監(jiān)控的整體效率.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息的反饋與處理，構(gòu)建“學(xué)院+教師+學(xué)生+企業(yè)+政府”五個層面的信息網(wǎng)絡(luò)，形成立體化、多層面、動態(tài)化的教學(xué)評價體系，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)控.

[1]仲耀黎.高職院校教育教學(xué)管理[M].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社，2010.

[2]尹小娟. 高職院校多元化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)施[J].高等職業(yè)教育(天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報)，2012(4)：20-22.

[3]杜玉波.把握新常態(tài)下的高教發(fā)展[N].光明日報，2015-03-02.

The Construction of Teaching Quality Monitoring and Evaluation System in Higher Vocational Colleges under the New Normal

ZHAO Xue-mei

(Anhui Business Vocational College, Hefei Anhui 231131, China)

In recent years, the rapid development of China's higher vocational education has entered a new economic norm，the new normal of vocational education must be emphasized to the quality as the core. The former teaching quality monitoring and evaluation system has been unable to overall system evaluation of teaching quality of higher vocational education and not be fully consistent with the cultivation goal of higher vocational education, so it is of great practical significance to improve the teaching quality in the context of economic development. In order to establish a scientific and effective teaching quality monitoring and evaluation mechanism, enhance the vitality and competitiveness, this paper analyzes the status and problems of China's vocational college teaching quality monitoring and evaluation system. Then it follows the principle of Monitoring as process, Evaluation as results, Purpose as promotion to construct internal and external modes of teaching quality monitoring and evaluation. Finally it puts forward the measures and suggestions to improve the teaching quality monitoring and evaluation system in Higher Vocational Colleges under the new normal conditions. From the teaching quality concept, quality assurance goal, the modern talent view, the enterprise profession participation, the knowledge management information platform and so on.

new normal; teaching quality; monitoring and evaluation

1673-2103(2016)05-0112-05

2016-09-18

安徽省教學(xué)研究項(xiàng)目(2015jyxm616);安徽省教學(xué)研究項(xiàng)目(2015jyxm619)

趙雪梅(1982-)，女，安徽淮北人，副教授，碩士，研究方向：高職教育.

G710

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