圖書館基于現(xiàn)代化信息服務空間體驗的構建

郝玉丹

（鄭州電力職業(yè)技術學院圖書館，河南　鄭州　451450）

圖書館基于現(xiàn)代化信息服務空間體驗的構建

郝玉丹

（鄭州電力職業(yè)技術學院圖書館，河南鄭州451450）

信息共享空間是20世紀90年代在信息技術革命、開放存取運動和共享式學習背景下出現(xiàn)的新概念。它是一種經(jīng)過特別設計的一站式服務中心和協(xié)同學習環(huán)境。

圖書館；共享空間；構建

圖書館由封閉到開放、由對部分人開放到對全社會開放、從被動服務到主動推送服務，圖書館經(jīng)歷了：藏書樓、傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、復合型圖書館、云服務和移動圖書館的發(fā)展。從技術層面上看，未來發(fā)展的趨勢是“數(shù)字化、結點化、特色化”的智慧型圖書館。

1　圖書館建筑發(fā)展的演變

圖書館建設模式歷經(jīng)了傳統(tǒng)模式、模數(shù)式、后模數(shù)式等過程。如20世紀60年代的模數(shù)式建筑物是以按固定間距設計的柱子做支撐，除掉柱子，在建筑物內(nèi)就沒有任何支撐重量的東西。提倡“統(tǒng)一柱網(wǎng)、統(tǒng)一層高和統(tǒng)一荷載”的三統(tǒng)一［1］。目前，日新月異的信息技術和日益涌動的人文主義思潮對圖書館建設的影響巨大，讀者開始注重和強調(diào)圖書館建筑的多元化、環(huán)保、節(jié)能舒適、精神需求，以及建筑空間的多樣化、建筑形式的多樣化。并且，更多地關注民族的、地域的、環(huán)境等人文層面上的因素等，希望圖書館是大開間、超市型的服務。

1.1圖書館建筑演變的主要特征。

主要表現(xiàn)在四個方面：一是圖書館建筑職能的變化；二是圖書館建筑管理方式的變化；三是圖書館建筑空間形態(tài)的變化；四是圖書館建筑建設方式的變化。

1.2圖書館環(huán)境品質(zhì)新要求

未來的圖書館仍由圖書館建筑、書和人組成。同時，圖書館會隨著讀者對高科技的需求和應用而改變。主要表現(xiàn)在文化的拓展、元素的應用和理念的傳承方面，如：①生態(tài)宜人的閱讀環(huán)境；②濃郁的文化氛圍；③個性化的閱讀環(huán)境；④休閑交流的自由空間；⑤可供選擇的學研場所；⑥自由靈活的彈性空間。

2　圖書館空間的功能變遷

空間與環(huán)境既是圖書館服務的載體，也是圖書館服務不可或缺的組成部分，圖書館空間在其定位、功能和作用已不能和十幾年前同日而語了。大學圖書館的作用正發(fā)生改變：一是需要更多地參與教學與研究；二是資源與服務更多地趨向電子化和數(shù)字化；三是需要從館藏空間到文化體驗空間的轉換。國際范圍內(nèi)圖書館空間的功能和用途正在快速地發(fā)生著變革。

2008年9月，美國大學和研究圖書館協(xié)會主席Julie Beth Todaro博士曾在發(fā)表的《21st Century Academic Libraries》報告中指出：

“我們正在提供新的或是改建的空間嗎？我們?yōu)橛脩籼峁┕矊W習空間、小組學習室、會議室嗎？我們能為那些缺乏學術資源的用戶提供遠距離的、分布式的、無縫的學習環(huán)境嗎？我們能通過合作提供更好的服務和節(jié)約服務成本嗎［2］？”

信息共享空間、學習空間的興起，表明圖書館界對圖書館功能與角色的重新認識。

2.1圖書館空間的新認識

未來圖書館的空間將注重使用者、學習活動、空間場所、共享資源伙伴等四元素的循環(huán)互動與關聯(lián)。使圖書館成為學校的學習中心、信息資源樞紐、學習中心、學術交流中心、文化活動中心、休閑娛樂中心。

過去，圖書館利用“黃金”空間儲存館藏?，F(xiàn)在，不常用的書刊從館內(nèi)書庫遷移到校外密集書庫或館內(nèi)密集書庫。過去，圖書館空間以年度書刊購置量規(guī)劃，很多圖書館隨著館藏增加占用而不斷地蠶食著讀者的使用空間?，F(xiàn)在，有些圖書館以書刊零增長來規(guī)劃，圍繞讀者需求來設計，將館藏空間改變?yōu)樽x者空間。

2.2圖書館空間的新需求

對于現(xiàn)代圖書館，封閉式書庫、獨立的閱覽室已不再適應發(fā)展，需要營造一個現(xiàn)代復合式的多元化空間，以滿足信息時代讀者的多層次需求。讓讀者到圖書館取有所得、學有所樂。

2.2.1空間智能化。擴大信息空間、更換閱覽桌椅、改變環(huán)境氛圍、提供團體討論、設置多媒體制作區(qū)、設立咖啡休閑區(qū)等項目中，以信息設備與環(huán)境空間氛圍這兩項特別受到讀者的重視。

2.2.2應時代的需求。圖書館要發(fā)展具有彈性的模組家具，讀者不再只需要安靜的閱讀空間，更需要有聲的討論空間。

在擴大信息空間、更換閱覽桌椅、改變環(huán)境氛圍、提供團體討論、設置多媒體制作區(qū)、設立咖啡休閑區(qū)等項目中，以信息設備與環(huán)境空間氛圍這兩項特別受到讀者的重視。

2.2.3海量信息的科技體驗和美妙空間的藝術體驗。新的圖書館空間將逐漸進入到“海量信息的科技體驗和美妙空間的藝術體驗融為一體”的新階段。將實現(xiàn)藝術無死角、科技無死角，是集圖書館、博物館、展覽館、教育技術館為一體的校園核心建筑。讀者在圖書館的任何地方，都能隨手取閱書刊、操作屏幕，欣賞名畫和藝術品，沉浸在信息、科技和藝術營造的文化空間。讀者到圖書館，除完成檢索信息館藏借閱的主要目的之外，還可以學習、辦公、開會、交友、參觀、體驗、欣賞，甚至是放松、小憩。

3　共享空間的興起

智慧空間是指集各種多媒體系統(tǒng)為一體在綜合展示平臺，包括三維虛擬智慧平臺、360度全景、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、互動桌面、多屏互動、體感互動、全息成像、數(shù)字閱讀及多媒體觸屏管理系統(tǒng)等等，運用虛擬現(xiàn)實技術、三維圖形技術、計算機網(wǎng)絡技術、立體顯示系統(tǒng)、互動娛樂技術、特種視效技術，通過對視頻、聲音、動畫等多媒體技術加以組合應用，帶給用戶視角、聽覺和觸覺上全方位在高科技體驗。

智慧空間融合了“科技+知識+體驗+享受”的服務理念。以“人”為中心，以“數(shù)據(jù)”為基石，以多媒體為載體，提供智能時尚的新體驗。

信息共享空間（Information Commons，簡稱IC）是20世紀90年代在信息技術革命、開放存取運動和共享式學習背景下出現(xiàn)的新概念。它是一種經(jīng)過特別設計的一站式服務中心和協(xié)同學習環(huán)境。是一個由物理空間和虛擬空間共同構成的、擁有最新技術設備、提供一站式的專業(yè)的信息服務、培養(yǎng)用戶信息能力和計算機能力、注重協(xié)作、供用戶共享信息資源、原創(chuàng)作品、交流學術的嶄新的空間和平臺。

在圖書情報界，它是指一種以圖書館為依托，圍繞綜合的數(shù)字環(huán)境而特別設計，融合實體空間、虛擬資源和多種服務為一體的學習場所和服務環(huán)境，其目標是通過提供多種學習空間，整合各類信息資源，提供使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡，配置功能完善的計算機設施，在訓練有素的圖書館員、信息技術人員和指導教師等服務人員的共同支持下，把圖書館融入學習、教學與研究的過程中，從而培育讀者的信息素養(yǎng)，促進讀者的學習、交流、協(xié)作和研究。

3.1全新的服務模式

作為一種全新服務模式，信息共享空間綜合使用方便的互聯(lián)網(wǎng)、功能完善的計算機軟硬件設施和內(nèi)容豐富的信息資源（印刷型工具書、電子資源和多媒體資源等），在技能熟練的圖書館參考咨詢館員、計算機專家共同支持下，為讀者（包括個人、小組或學術團隊）的學習、討論和研究等活動提供一站式服務，提高讀者的信息素養(yǎng)和藝術修養(yǎng)，促進讀者學習、交流、協(xié)作和研究。

載體資源及各種信息都日益地走向了數(shù)字化，數(shù)字信息成了科研的主流信息。數(shù)字化的資源圖書館的館藏和可以利用的電子資源增長迅速，構筑了一個全新的信息環(huán)境，適應學校教育改革需要，實現(xiàn)圖書館的歷史使命，營造溫馨的學習環(huán)境和全新的體驗。

3.2“自助”理念

現(xiàn)代圖書館空間的理念轉變了傳統(tǒng)圖書館的視角，它從服務和管理的角度提出“自助”的理念。讀者的自主性、自由性和選擇性大大增強，圖書館空間最大限度地自由開放，各樓層之間彼此連通，管理者的位置徹底改變，整個場所僅設置總服務臺和咨詢及引導服務的基本人員，其他與讀者相關的管理則利用現(xiàn)代技術手段來完成。既大大提高“以人為本”的服務宗旨，同時又大大減少圖書館管理人員數(shù)量，節(jié)省人力資源，真正使讀者成為圖書館的主人。

3.3豐富的時代內(nèi)涵。

信息時代的圖書館，建筑實體中減少了存儲書刊的空間，將所有新、舊媒體兼收并蓄，將實體空間的特質(zhì)與虛擬空間的結構結合起來，形成互動關系，彼此成為鏡像，共存、互動。并將更多的空間用于展覽、閱讀和讀者團隊學習，使信息時代的讀者多樣化的文化行為得以實現(xiàn)。

在圖書館，讀者可以在閱覽室靜靜讀書，研究者將使用計算機技術和數(shù)字資源從事創(chuàng)新性工作，這是所有讀者珍視的空間。

4　基于信息共享服務空間構建的思考

目前，各高?；谛畔⒐蚕砜臻g的新建圖書館、改擴建圖書館方興未艾。我國改革開放也近40年了，不能再摸著石頭過河了。作為一個基層圖書館的負責人，一定要做好頂層設計，促進圖書館事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展尤為重要。

對于新建或改擴建圖書館的整體方案設計過程中，應進行詳細的具體的分析以及探討，做好部門的短期、中長期規(guī)劃，考慮眾多因素。向謀劃要效率，向數(shù)字化建設要效率、向管理要效率，降低成本，努力打造一個以人為本，一站式、協(xié)同式的學習環(huán)境。

4.1設計師與館方參與

成功的圖書館必須是有好的業(yè)主和好的設計師。建筑師注重造型，張揚個性。國內(nèi)的模式僅僅是做“毛坯”建筑設計；而業(yè)主則強調(diào)實用，體現(xiàn)功能的要求。這就需要兩方面的溝通。館方應有主動參與的意識，做人文設計，其結果會完全不同。早參與比遲參與好，遲參與比不參與好。

4.2避免“二次”投入

第一，在規(guī)劃方案、基建中綜合考慮環(huán)境建設，比后續(xù)二次投入的成本省得多得多。

第二，跟蹤建設項目，是對圖書館人的理念、技術、功能和發(fā)展的理解程度的考驗，也是一種學習，在學習中成長，提升。努力而不留遺憾。

第三，有問題及時與校方建筑方溝通，取得信任，得到更大支持。

第四，以人為本。不僅要為讀者健康負責，也要對館員負責。

4.3理論聯(lián)系實際

4.3.1決定取舍。在諸多前瞻性理念的指導下，應綜合考慮學校存在的多種因素和圖書館目前的實際情況，領導聽意見，決定取舍。

4.3.2量力而行。環(huán)境建設要量力而行，為表達永久實話，實施先有后優(yōu)策略。

［1］李東來，劉錦山.城市圖書館新館建設［M］.北京：北京圖書館出版社，2006.

［2］於維櫻，編譯.美國大學和研究圖書館協(xié)會新發(fā)展計劃［J］.圖書情報工作動態(tài)，2011（6）：1-2.

Construction of Library Based on Modern Information Service Space Experience

HaoYuDan
（Library of Zhengzhou Electric Power Technology College，Zhengzhou，Henan 451450）

Information sharing space is a new concept appeared underthe background of information technology revolution，open access movement and shared learning in 1990s.It is a specially designed one-stop service center and collaborative learning environment.

Library；shared space；construction.

G258.6

A

1671-0037（2016）07-94-3

2016-6-16

2016年河南省教育廳河南省教育技術裝備與實踐教育研究課題“基于信息共享空間構建圖書館頂層設計研究”（2016GZS162）。

郝玉丹（1982-），女，本科，館員，研究方向:數(shù)據(jù)庫檢索與信息服務。