楊玲
(河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院物流電商學(xué)院,河南 鄭州 450000)
河南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究
楊玲
(河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院物流電商學(xué)院,河南鄭州450000)
河南是農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)村人口眾多,三農(nóng)問題一直是建設(shè)河南的焦點(diǎn),農(nóng)村電商是一項(xiàng)民生工程,是擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的加速器,本文通過分析河南發(fā)展農(nóng)村電商的良好基礎(chǔ)、難題及不足,借鑒國內(nèi)外農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn),提出發(fā)展河南省農(nóng)村電子商務(wù)的思路與對策。
農(nóng)村;電子商務(wù);服務(wù);集聚;生態(tài)
河南作為全國農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)村電商有著良好的發(fā)展基礎(chǔ):全省108個(gè)縣,近1 900個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),47 000多個(gè)村,農(nóng)村人口近6 000萬,縣域經(jīng)濟(jì)總量超過2.4萬億元,農(nóng)村電商發(fā)展空間大、潛力大。河南有著豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,特色農(nóng)產(chǎn)品3 000多種,花卉苗木、中藥材、食用菌、茶葉、芝麻、花生等產(chǎn)量規(guī)模位居全國前列,農(nóng)產(chǎn)品品牌中有23個(gè)“中國名牌”,有59家國家農(nóng)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。同時(shí),河南省是全國重要的通信網(wǎng)絡(luò)交換樞紐,聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)5 600多萬戶,位居全國第5位。電商企業(yè)超過20萬家,農(nóng)村網(wǎng)店突破3萬家,農(nóng)村電商就業(yè)人員達(dá)7 000多人,農(nóng)產(chǎn)品全面“觸網(wǎng)”,部分縣域網(wǎng)店年銷售額超1億元,截至2015年10月底,首批7個(gè)國家級示范縣電商交易額突破66億元。物流快遞協(xié)同發(fā)展,已形成覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理的物流快遞網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)縣縣有分撥,鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn),順達(dá)、中通、匯通等快遞品牌鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率均達(dá)50%以上。在國家不斷出臺政策發(fā)展農(nóng)村電商、省委省政府提前布局謀劃的大背景下,河南省農(nóng)村電商已站上“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口[1]。
2.1專業(yè)人才難尋
對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展來說,目前電商人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個(gè)層面上:一是在農(nóng)村電商的直接參與者層面缺乏專業(yè)人才,由于農(nóng)村地區(qū)的整體發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于城市,工作生活環(huán)境、公共服務(wù)設(shè)施等與城市相比存在顯著差距,培訓(xùn)體系不完善,人才吸引力偏弱,人才培訓(xùn)周期長導(dǎo)致農(nóng)村難以吸引到亟需的電子商務(wù)人才,特別是既懂農(nóng)業(yè)經(jīng)營,又懂互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的人才,更愿意到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)的人才;二是在推動與規(guī)范農(nóng)村電商發(fā)展的地方政府層面,缺乏懂電商的官員和管理人員。
2.2高效服務(wù)難覓
電子商務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn),離不開快遞、倉儲、培訓(xùn)、運(yùn)營、園區(qū)等電子商務(wù)服務(wù)協(xié)同支持。現(xiàn)階段,我省農(nóng)村電商普遍面臨的問題是電子商務(wù)服務(wù)供給遠(yuǎn)不能滿足需求,許多地區(qū)的快遞企業(yè)數(shù)量足夠,但服務(wù)費(fèi)用高、服務(wù)效率低(比如送貨慢),包括設(shè)計(jì)裝修、攝影、代運(yùn)營、培訓(xùn)、金融等在內(nèi)的第三方電子商務(wù)也依然不夠完善,這就制約了農(nóng)村電商整體競爭力的提升。隨著企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)用電子商務(wù)的規(guī)??焖僭鲩L,個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求快速涌現(xiàn),對電子商務(wù)服務(wù)商提出更多更新的挑戰(zhàn)。
3.1需求契合不高
目前,我省農(nóng)村電商的著力點(diǎn)多放在鋪設(shè)直營店和加盟店、產(chǎn)品單鏈條傳輸,以及教農(nóng)民用互聯(lián)網(wǎng)購物方面,雖然各大農(nóng)村電商都大體提出了農(nóng)村電商服務(wù)的四大領(lǐng)域,代收費(fèi)、代買、代賣、創(chuàng)業(yè)與金融服務(wù)等,但實(shí)際上,由于渠道太多代收費(fèi)不溫不火;而代賣又遭遇農(nóng)產(chǎn)品電商的諸多現(xiàn)實(shí)困難,一時(shí)難以突破;創(chuàng)業(yè)與金融服務(wù)則是有了站點(diǎn),變成平臺用戶之后的事情;于是唯一當(dāng)下見效的只是代買服務(wù),也就是工業(yè)品、消費(fèi)品下行,2015年全國農(nóng)村電子商務(wù)交易逆差中國河南排名第5,河南農(nóng)村電商整體表現(xiàn)為向農(nóng)村賣得多,而當(dāng)?shù)卣c農(nóng)民則更關(guān)注的是農(nóng)產(chǎn)品上行問題,如何賣出去和如何買進(jìn)來,中間的意愿差距不小。
3.2整體統(tǒng)籌不夠
農(nóng)村電商線長面廣,商務(wù)部門一家也不可能把活干完,也難以有效統(tǒng)籌各個(gè)部門的資源項(xiàng)目,于是出現(xiàn)各個(gè)部門紛紛上馬的情形,“單打獨(dú)斗”“各自為政”,沒有形成規(guī)?;?。同時(shí),由于農(nóng)村電商被視為最后的藍(lán)海,淘寶、京東、蘇寧、云書網(wǎng)及地方電商企業(yè)紛紛“跑馬圈地”,有的地方已經(jīng)出現(xiàn)各個(gè)電商“水火不容”的跡象,讓人憂心。如果農(nóng)村電商企業(yè)形成規(guī)?;?,住宿、飲食、娛樂等周邊條件肯定都會發(fā)展起來。所以,農(nóng)村電商最大的突破口是形成規(guī)模、整體統(tǒng)籌,帶動周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,吸引更多企業(yè)聚集靠攏。
3.3政府經(jīng)驗(yàn)不足
現(xiàn)階段,我省農(nóng)村電商存在政府重視但經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象,急于推進(jìn)卻找不好切入點(diǎn),對電商的概念、內(nèi)涵、目的等不甚明了,個(gè)別地方出現(xiàn)了大躍進(jìn)、形象工程的跡象,最常見的就是三大沖動:有盲目建平臺的沖動,一投入就上千萬,為電商而電商,有線上,無線下,有互聯(lián)網(wǎng)、無農(nóng)業(yè),或者有些不會運(yùn)營,沒有流量,成為網(wǎng)絡(luò)空殼;有盲目建園區(qū)的沖動,脫離農(nóng)業(yè)實(shí)際,有產(chǎn)業(yè)、無農(nóng)業(yè),依然模仿傳統(tǒng)的工業(yè)園區(qū)套路,變個(gè)名字,換個(gè)招牌,想拉動土地升值、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)運(yùn)營等配套產(chǎn)業(yè),結(jié)果配套服務(wù)缺乏,往往門可羅雀;有招商引資的沖動,想盡快找到一兩個(gè)大電商裝點(diǎn)門面,而真正的主力軍——青年電商創(chuàng)業(yè)者很難得到扶持,沒有實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,長久的發(fā)展基礎(chǔ)不穩(wěn)[2]。
4.1夯實(shí)基礎(chǔ):完善服務(wù)支撐體系
在電子商務(wù)發(fā)展的不同階段,政府應(yīng)扮演著不同的角色:啟蒙階段,考慮如何打消企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者的顧慮,緊張和畏懼;在發(fā)展階段,政府考慮的是如何提供一個(gè)更好的支撐體系,如何提供更完善的配套和服務(wù),讓電子商務(wù)在縣域內(nèi)能夠更加健康的發(fā)展;而發(fā)展到一定的程度,政府更多考慮的是如何規(guī)范它,如何讓大家在更公平的起點(diǎn)上來實(shí)現(xiàn)競爭?,F(xiàn)階段,我省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展處于起步后的發(fā)展階段,政府更多的是應(yīng)該在交通、寬帶、物流、倉儲等方面,建設(shè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施,完善物流、貿(mào)易流通、電子商務(wù)平臺等服務(wù)支撐體系。
4.2電商換市:帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改革升級
電商換市,帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改革升級。首先,支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范創(chuàng)建,截至2016年8月我省國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣已達(dá)21個(gè),電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣承擔(dān)著探索農(nóng)村電商發(fā)展的重任,以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建工作為契機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大涉農(nóng)電子商務(wù)的普及和應(yīng)用;第二,推動農(nóng)村傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進(jìn)農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品交易信息實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,培訓(xùn)農(nóng)村網(wǎng)商經(jīng)紀(jì)人,推動我省農(nóng)村流通市場和流通服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。第三,促進(jìn)特色支柱產(chǎn)業(yè)改革創(chuàng)新引領(lǐng)。重點(diǎn)選擇農(nóng)特產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)作為推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的突破口,推動農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村文化、旅游業(yè)“聯(lián)網(wǎng)觸電”,支持建設(shè)集高優(yōu)農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑體驗(yàn)為核心的大型特色農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺。
4.3產(chǎn)業(yè)聚集:創(chuàng)造農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會雙重價(jià)值
河南有4.7萬個(gè)行政村,農(nóng)村情況千差萬別,生產(chǎn)力水平各不相同,發(fā)展路徑不能靠同一個(gè)模式,既要因地制宜,更應(yīng)突出創(chuàng)新發(fā)展,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不僅僅是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),而是要以電子商務(wù)為平臺,綜合利用農(nóng)村地區(qū)的各種資源,包括農(nóng)村地區(qū)自然資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、剩余勞動力資源優(yōu)勢等,以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)農(nóng)村社會全面可持續(xù)發(fā)展為目的,搭建以農(nóng)村地方特色產(chǎn)品(包括農(nóng)產(chǎn)品、各種地方特色產(chǎn)品)和服務(wù)為主導(dǎo)、上下游相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)成的全產(chǎn)業(yè)鏈,延伸現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源要素在農(nóng)村地區(qū)的集聚,達(dá)到工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和信息化的深度“融合”,農(nóng)村人口在本地的就地轉(zhuǎn)移的新型城鎮(zhèn)化,最終實(shí)現(xiàn)“四化”同步發(fā)展,有效地促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展進(jìn)而帶動農(nóng)業(yè)高效、農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民增收。
4.4融合升級:培育農(nóng)村電商發(fā)展新業(yè)態(tài)
農(nóng)村電商的發(fā)展,跟其他所有工作一樣,都應(yīng)該用創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享理念來引領(lǐng)。李克強(qiáng)總理在2016年的政府工作報(bào)告表示,提出將推動電商下鄉(xiāng)和鼓勵電子商務(wù)等商業(yè)模式創(chuàng)新。通過引導(dǎo)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革催生農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、加工、儲運(yùn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,在工業(yè)品、農(nóng)資產(chǎn)品銷售中采用020等新模式,實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下行與農(nóng)產(chǎn)品上行融合互生;推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè),農(nóng)村金融、物流等服務(wù)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)交叉滲透、融合發(fā)展,打造農(nóng)村電子商務(wù)一二三產(chǎn)業(yè)融合的新業(yè)態(tài)。
4.5河南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的“五項(xiàng)策略”
4.5.1社會共建:多模式培養(yǎng)電子商務(wù)人才。電商人才從培訓(xùn)轉(zhuǎn)向培養(yǎng),是一個(gè)系統(tǒng)的改變,必須有一個(gè)電商生態(tài)來支撐,培養(yǎng)模式也應(yīng)多樣化,實(shí)施電商人才的“蒲公英計(jì)劃”:第一,走出去:學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀農(nóng)村電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn),參加縣長研修班,組織各種形式的網(wǎng)商圈子,推動自組織、自學(xué)習(xí),參加各類電商發(fā)展論壇交流活動、融入圈子;第二,請進(jìn)來:聘請優(yōu)秀專家擔(dān)任顧問、協(xié)助農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)劃,定期邀請優(yōu)秀講師到本地授課;第三,堅(jiān)持本地化:成立本地化電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),依托淘寶大學(xué),結(jié)合本地職業(yè)教育資源,建立本地化電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),實(shí)行院校培訓(xùn)+企業(yè)自主培訓(xùn)+校企合作培訓(xùn)、本地教學(xué)+實(shí)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程+自學(xué)等多種模式培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
4.5.2政府支持:完善基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)體系。農(nóng)村電子商務(wù)需要政府從構(gòu)建電子商務(wù)誠信、安全、技術(shù)等配套體系出發(fā),到創(chuàng)新人才培訓(xùn)、金融、質(zhì)檢等服務(wù)體系,到完善網(wǎng)絡(luò)、交通、倉儲、物流等支撐體系全力支持:通過構(gòu)建縣域物流集散分撥中心、公共配送中心、末端配送網(wǎng)點(diǎn)的三級配送網(wǎng)絡(luò),整合企業(yè)資源,減低物流成本,提高配送效率;構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通體系,從完善農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、加強(qiáng)現(xiàn)代流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面先行先試,培育一批跨區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)骨干市場,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易信息實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通;通過統(tǒng)籌規(guī)劃、上下一體,逐步建設(shè)覆蓋我省鄉(xiāng)村,與電子商務(wù)快速發(fā)展相適應(yīng)的城鄉(xiāng)一體化物流配送體系。
4.5.3大眾創(chuàng)新:發(fā)揮創(chuàng)業(yè)主體作用。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召下,一批批接受過高等教育的年輕人,抱著創(chuàng)業(yè)造福家鄉(xiāng)的愿望回歸農(nóng)村,形成一波“新知識青年下鄉(xiāng)”的熱潮,這是在新的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)加速向農(nóng)村領(lǐng)域擴(kuò)散的天然體現(xiàn)。百佳縣、遂昌縣的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一個(gè)地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展與當(dāng)?shù)胤?wù)商、網(wǎng)商規(guī)模、活躍度和創(chuàng)新力密切相關(guān),因此,我省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,必須充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)主體作用,鼓勵農(nóng)戶積極利用微信、微博、微商等眾創(chuàng)空間發(fā)展新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境,激發(fā)廣大群眾的創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)激情;通過創(chuàng)業(yè)貸款、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),跟蹤幫扶等措施,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)越的環(huán)境,建立創(chuàng)業(yè)前有準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)中有支持、小企業(yè)能做大的創(chuàng)業(yè)體系,打造健康良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈,充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)主體作用。
4.5.4試點(diǎn)先行:推進(jìn)農(nóng)村綜合應(yīng)用服務(wù)。大力引導(dǎo)和支持農(nóng)村供銷社、合作社提供在線購物、移動支付、網(wǎng)購代收等便民服務(wù),不斷挖掘新的商業(yè)模式和服務(wù)模式,探索建立線上線下、體驗(yàn)互動的O2O平臺和消費(fèi)品個(gè)性化定制C2B、C2F等電子商務(wù)模式;試點(diǎn)“聚土地”的項(xiàng)目,將土地流轉(zhuǎn)與電子商務(wù)結(jié)合起來,農(nóng)村土地通過招拍掛的形式以轉(zhuǎn)讓、出租、作價(jià)入股、抵押等形式進(jìn)行“流轉(zhuǎn)”;加強(qiáng)第三方支付企業(yè)的引進(jìn),探索非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)市場,從農(nóng)村金融供給側(cè)改革著手,為農(nóng)民提供包括消費(fèi)金融、眾籌、信貸、物流保險(xiǎn)等新型電商金融產(chǎn)品和服務(wù);將電子商務(wù)納入扶貧開發(fā)體系,創(chuàng)新農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧模式;以信息化改造和電子商務(wù)綜合應(yīng)用提升農(nóng)村服務(wù)業(yè)水平為目標(biāo),開展鎮(zhèn)鄉(xiāng)村各級綜合服務(wù)電子商務(wù)建設(shè),整合服務(wù)業(yè)資源,推動農(nóng)村智能社區(qū)、智能家居、智能養(yǎng)老、智能醫(yī)療建設(shè)。
4.5.5融合升級:構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)。河南農(nóng)村電商的發(fā)展可以結(jié)合區(qū)位、交通、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢,借助鄭州市建設(shè)“國際商都”及全國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的歷史機(jī)遇,學(xué)習(xí)曹縣、義烏等地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),鼓勵、培育、引導(dǎo)有條件的地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù),構(gòu)建內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大本土產(chǎn)品的國際市場占有率,也克服了農(nóng)村電商發(fā)展的同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級和市場升級。同時(shí),要整合教育、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、產(chǎn)品、安全等服務(wù)體系,提供面向政府、企業(yè)及農(nóng)戶多層面的信息發(fā)布、產(chǎn)銷對接、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、信用管理等綜合服務(wù),盤活快遞、倉儲、運(yùn)營服務(wù)、營銷推廣、視覺設(shè)計(jì)、人才培訓(xùn)等本地電子商務(wù)圈,打造集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的集聚、協(xié)同、共享、共贏的“大數(shù)據(jù)、大整合、大服務(wù)”農(nóng)村綜合生態(tài)圈,推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。
[1]中國搜索.河南農(nóng)村電商塔互聯(lián)網(wǎng)+順風(fēng)車電商發(fā)展現(xiàn)狀如何?[OL].中國搜索.2015.
[2]阿里研究.中國新農(nóng)人研究報(bào)告[R].阿里研究院,2014.
The Development of Electronic Commercein Rural Areas of Henan
Yang Ling
(School of Logistics Electronic Business,Henan Animal Husbandry Economic College,Zhengzhou,Henan 450000)
Henan is a major agricultural province with multitudinous rural population,the issues concerning agriculture,countryside and farmers havealways been the focuses of Henan Province construction,rural electronic commerce is a livelihood project,is the accelerator of expanding domestic demand,adjusting the structure,anddeveloping rural economy.This paper,through analysis of the good foundation,difficulties and insufficiency for the development of Henan rural electronic commerce,draws lessons from the experience of the domestic and foreign rural electronic commerce,and puts forward the idea and countermeasures for the development of rural electronic commerce inour province.
Rural area;electronic commerce;service;agglomeration;ecology
F724.6
A
1671-0037(2016)07-61-3
2016-6-26
2015年國家社會科學(xué)基金青年項(xiàng)目(15CJY063);2016年河南省教育廳人文社科規(guī)劃項(xiàng)目(2016-GH-250);河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院三農(nóng)電子商務(wù)校級科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(201606)。
楊玲(1982—),女,碩士,講師,研究方向:企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。