涂良良
(重慶中信滬渝高速公路有限公司,重慶 400540)
基于現(xiàn)行ETC系統(tǒng)的實(shí)例分析及維護(hù)要求
涂良良
(重慶中信滬渝高速公路有限公司,重慶 400540)
ETC系統(tǒng)即不停車收費(fèi)系統(tǒng),它具有分布范圍廣、節(jié)省等待時(shí)間、減少資源浪費(fèi)等多種優(yōu)點(diǎn)。作為一種卓有成效的現(xiàn)行實(shí)用系統(tǒng),對(duì)它進(jìn)行的實(shí)例分析、優(yōu)化方案提出等工作是必要的,也是具有實(shí)際意義的。本文通過對(duì)現(xiàn)行的ETC系統(tǒng)進(jìn)行原理闡述、實(shí)例分析、常見問題歸納總結(jié),意在提出一套可行的維護(hù)方案與實(shí)施方法,保障高速公路ETC系統(tǒng)的日常管理與維護(hù),降低問題和故障帶來的影響,提高服務(wù)質(zhì)量。
ETC系統(tǒng);實(shí)例分析;維護(hù)方案
1.1 ETC系統(tǒng)簡介
ETC(ElectronicTollCollection)系統(tǒng),即高速公路電子不停車收費(fèi)系統(tǒng),它通過在車輛上安裝一個(gè)記載了攜帶車輛及消費(fèi)賬戶信息的電子標(biāo)簽OBU(OnboardUnit),在車輛通過高速公路的收費(fèi)站時(shí),車載電子標(biāo)簽與收費(fèi)站的電子標(biāo)簽RSU(Road-sideUnit)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換[1],從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)賬戶系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)和高速公路車輛放行。如果信息交換過程出現(xiàn)問題,車輛將被拍照記錄,并被引導(dǎo)駛出。
1.2 ETC工作原理
基于“兩片式電子標(biāo)簽+雙界面CPU卡”的技術(shù)方案,我國的ETC系統(tǒng)的工作原理是:當(dāng)車輛通過通信區(qū)域時(shí),通過路旁的天線系統(tǒng)將車載的OBU從休眠狀態(tài)喚醒,進(jìn)入正常工作狀態(tài),OBU此時(shí)開始主動(dòng)發(fā)射載波信號(hào),與RSU進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)非接觸式收費(fèi),交易結(jié)束后再回到休眠狀態(tài)[2]。
現(xiàn)行的ETC系統(tǒng)因?yàn)閲鴺?biāo)的頒布,設(shè)計(jì)上整體具有一致性,我們對(duì)此通過分析江蘇省的ETC車道設(shè)計(jì),來了解ETC的功能模塊及系統(tǒng)工作流程。
2.1 現(xiàn)行ETC系統(tǒng)工作流程
現(xiàn)行的ETC系統(tǒng)采用三線圈方式,當(dāng)車輛經(jīng)過第一個(gè)線圈(觸發(fā)線圈)時(shí),觸發(fā)天線立柱發(fā)出搜索信號(hào),OBU接收搜索信號(hào)并與RSU通信繳費(fèi),在通過第二個(gè)線圈(邏輯線圈)時(shí),觸發(fā)車牌識(shí)別系統(tǒng),若繳費(fèi)狀況異常,則對(duì)車輛牌照進(jìn)行識(shí)別,并對(duì)車輛圖像進(jìn)行抓拍。當(dāng)OBU和RSU通信完畢,賬戶情況將在費(fèi)額顯示器上顯示,隨后車輛經(jīng)過第三個(gè)線圈(落桿線圈)時(shí),通過ETC系統(tǒng),欄桿機(jī)放下。
當(dāng)ETC系統(tǒng)出現(xiàn)繳費(fèi)異常的情況下,人工收繳費(fèi)用并引導(dǎo)車輛駛出。
2.2 現(xiàn)行ETC系統(tǒng)車道設(shè)計(jì)
現(xiàn)行的ETC車道長度是經(jīng)過科學(xué)計(jì)算設(shè)計(jì)的,其有效長度(ETC車道島頭到MTC車道島頭)由五個(gè)因素確定:車輛通行的最高時(shí)速、ETC系統(tǒng)的收費(fèi)時(shí)間、用戶對(duì)信息閱讀的反應(yīng)時(shí)間、欄桿抬起的動(dòng)作時(shí)間、異常狀況下用戶的反應(yīng)時(shí)間。
首先,設(shè)計(jì)的ETC車道時(shí)速為20km/h,收費(fèi)時(shí)間要求上是不能超過0.5s,根據(jù)器件參數(shù),我們能夠確定,ETC對(duì)于每輛車的收費(fèi)時(shí)間為30ms左右,收費(fèi)期間行駛距離為處理時(shí)間乘以時(shí)速,約為0.168m。根據(jù)人體學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),人的視覺身體反應(yīng)時(shí)間,即看到圖像再交給大腦分析產(chǎn)生動(dòng)作的時(shí)間,一般為0.75s,欄桿升起時(shí)間1s,所以ETC車道的有效長度應(yīng)為:
所以ETC車道設(shè)計(jì)至少為10m,才能滿足設(shè)計(jì)需求,使各類車輛快速通過。
3.1 ETC系統(tǒng)常見的問題
高速公路ETC系統(tǒng)常見問題為鄰道干擾和跟車干擾。
鄰道干擾現(xiàn)象,是指在車輛通行過程中,激活天線系統(tǒng)后,RSU接收到的并不是本到上即將通行車輛的OBU發(fā)出的信號(hào),而是誤讀其他車輛發(fā)出的信號(hào),這樣的問題會(huì)影響車輛通行于收費(fèi)結(jié)賬。鄰道干擾可能的情形有:第一,A車道的RSU誤讀到了行駛在B車道車輛的OBU。第二,雙向的出入口ETC通道:A車道的RSU誤讀正在相向行駛車輛的OBU。第三,RSU可能讀取未通過ETC車道上車輛的OBU。
跟車干擾現(xiàn)象,是指在同行同一ETC車道的兩車,設(shè)備讀取了后車的OBU信息而讓前車通行的現(xiàn)象[3]。發(fā)生現(xiàn)象的原因有兩種可能,一種是由于ETC設(shè)備的硬件軟件因素導(dǎo)致的接受范圍、信號(hào)強(qiáng)度不一致產(chǎn)生的誤讀現(xiàn)象,另一種可能就是車主人為超車逃費(fèi),當(dāng)ETC抬桿的時(shí)候插入應(yīng)通過的車輛前搶先通行。
3.2 ETC系統(tǒng)常見故障的分析及解決方案
ETC系統(tǒng)常見的故障有如下幾種:
(1)車輛進(jìn)入車道后ETC系統(tǒng)均無反應(yīng)。
解決方案:若車無OBU,引導(dǎo)到MTC系統(tǒng)人工處理。若有OBU,檢查計(jì)算機(jī)是否死機(jī),檢查車檢器故障指示燈是否出問題,如果以上都未發(fā)生問題,但是后面車輛依然報(bào)錯(cuò),則需要考慮線圈是否發(fā)生故障。
(2)正常繳費(fèi)通行的車輛繳費(fèi)顯示正常,但是欄桿未抬起。
解決方案:首先判斷是否為欄桿的機(jī)械部分出現(xiàn)故障,其次該問題可能是軟件部分堆棧區(qū)信號(hào)卡在等待序列中,需要檢測車檢器的工作是否正常,以及抬桿部分線圈是否發(fā)生故障。
(3)無車進(jìn)入時(shí)無故報(bào)警。
解決方案:可能是激活線圈收到路面雜物干擾產(chǎn)生了長時(shí)間的反饋信號(hào),需要檢查車檢器和線圈的工作情況,另外,有可能是軟件部分對(duì)隊(duì)列的檢測停留在之前無OBU車輛誤入的階段,可以考慮重啟系統(tǒng)排除干擾。
(4)連續(xù)多次安裝OBU的車輛在ETC系統(tǒng)顯示為無標(biāo)簽車輛。
解決方案:這種情況基本屬于ETC系統(tǒng)損壞,故障發(fā)生部位可能有三個(gè):天線部分、RSU部分或者軟件信息傳遞,這種情況下線圈功能完好,需要依次檢查天線、RSU和軟件系統(tǒng)的反應(yīng)。
(5)正常繳費(fèi)通行的車輛繳費(fèi)顯示失敗,交易超時(shí)。
解決方案:交易超時(shí)一般是由于反應(yīng)時(shí)間的時(shí)差導(dǎo)致的響應(yīng)不同步問題??赡茉蚴牵很嚧昂穸葘?dǎo)致接收問題、車輛通過速度過快、車檢器響應(yīng)慢或者RSU系統(tǒng)處理運(yùn)行異常。
3.3 ETC系統(tǒng)維護(hù)方案的提出
對(duì)于高速公路ETC系統(tǒng),總的來說,結(jié)構(gòu)比較簡單,原理工作過程清楚,應(yīng)用的可靠性足夠高,對(duì)于它的維護(hù),提出如下原則:
(1)日常維護(hù)上要“定期檢測,詳細(xì)記錄”,定期檢測一般路段大概每個(gè)月檢測一次設(shè)備,對(duì)于繁忙路段,每兩周檢測設(shè)備,對(duì)于ETC系統(tǒng)很重要的參數(shù)是反應(yīng)時(shí)間,所以在記錄時(shí)不是光記錄是否能完成動(dòng)作,而是記錄完成動(dòng)作的時(shí)間,根據(jù)這些檢測的詳細(xì)時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有的時(shí)候能很快找到問題的癥結(jié)所在并優(yōu)化方案。
(2)突發(fā)情況時(shí)要“引導(dǎo)車輛,安全駛出”,一般來說,現(xiàn)行的ETC車道是可以與MTC車道混合工作的[4],所以出現(xiàn)故障時(shí),首先要保證用戶的行車安全以及后續(xù)車輛的有序進(jìn)出,要體現(xiàn)出服務(wù)人民,以人為本的工作精神和辦事理念。
(3)排除故障時(shí)要“先查人為,再看硬件,最后軟件”,維護(hù)方法涉及到一個(gè)故障機(jī)制的次序問題,因?yàn)榻陙碛?jì)算機(jī)和硬件系統(tǒng)功能的提升,其發(fā)生故障的幾率極低,最主要的問題還是人為的因素,為避免故障的發(fā)生,在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候就已經(jīng)最大化的削弱過人為因素的干擾,而硬件設(shè)備,因?yàn)槠涔ぷ鳝h(huán)境的不穩(wěn)定性,出現(xiàn)故障的可能性排在人為之后。軟件問題的可能性最小,一旦出現(xiàn),要么以重啟的形式快速解決問題,要么則需復(fù)雜的手段來處理,所以對(duì)于軟件可能出現(xiàn)的故障我們放在最后考慮。
本文通過對(duì)高速公路ETC系統(tǒng)的工作原理進(jìn)行實(shí)例分析,結(jié)合常見的問題與故障情況,提出了“日常維護(hù),定期檢測,詳細(xì)記錄。突發(fā)情況,引導(dǎo)車輛,安全駛出。排除故障,先查人為,再看硬件,最后軟件。”的合理維護(hù)方案,一方面促進(jìn)管理的制度性規(guī)劃,另一方面也是對(duì)于設(shè)備維護(hù)人員、機(jī)電工程師在處理高速公路ETC系統(tǒng)故障時(shí),提供一條有效的思路,以便于迅速便捷的解決問題與故障。
[1]李凌志,周金萍.淺談高速公路“ETC”不停車收費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用及前景[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),2013(19).
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1671-0711(2016)10(下)-0099-02