◎趙向陽
企業(yè)創(chuàng)新
◎趙向陽
創(chuàng)新,對于一個國家和民族來講可謂至關(guān)重要。它決定著這個國家和民族的未來。沒有創(chuàng)新,就好比腐朽沒落的晚清王朝因循守舊,固步自封,導(dǎo)致中國積貧積弱近百年,差點(diǎn)亡國滅種。單對一個企業(yè)而言,沒有創(chuàng)新,這個企業(yè)就失去了生機(jī),就會瀕臨滅亡,所謂不破不立,企業(yè)創(chuàng)新的根本意義在于企業(yè)能突破自身的局限,打破過時的舊體制舊辦法,利用現(xiàn)有的條件創(chuàng)造適應(yīng)市場的新體制新新舉措,走在同類型企業(yè)的前列,在激烈競爭的市場大潮中傲立潮頭。
創(chuàng)新,簡單講就是指在世界上首次引入新東西、新概念,制造新變化。所謂“新”就是結(jié)構(gòu)、功能、原理、性質(zhì)、方法、過程等方面的首次的顯著的變化。1954年德魯克在他的著作《管理實(shí)踐》中指出,創(chuàng)新是為客戶創(chuàng)造出新的價值。從馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來看,創(chuàng)新可導(dǎo)致暫時壟斷,獲得超額利潤。所以說,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的保證,是企業(yè)的靈魂,沒有創(chuàng)新這一新鮮血液,企業(yè)就會枯萎。企業(yè)要想長久、健康發(fā)展,就要進(jìn)行創(chuàng)新,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。
理念創(chuàng)新實(shí)踐是企業(yè)各類創(chuàng)新實(shí)踐的前提,不能進(jìn)行理念創(chuàng)新其他的創(chuàng)新就無從談起。
理念創(chuàng)新,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求是較高的。它需要有開闊的眼界和海納百川的胸襟,開拓進(jìn)取的心態(tài),面向全球,著眼同行,緊盯國內(nèi)外前沿的科學(xué)、管理、經(jīng)營理念,對繁雜的各類先進(jìn)理念進(jìn)行提煉,找出適合自己企業(yè)發(fā)展的新思路、新突破、新舉措,使企業(yè)理念緊跟時代步伐,能夠跟得上甚至超得過市場發(fā)展的腳步。
有了理念創(chuàng)新這個前提,就要靠管理去施行去體現(xiàn),管理創(chuàng)新是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
管理創(chuàng)新就是先進(jìn)的管理知識在企業(yè)日常管理中的廣泛應(yīng)用以及企業(yè)管理的更加科學(xué)系統(tǒng)化。依托管理創(chuàng)新,企業(yè)可以對自身的人才、資本、科學(xué)技術(shù)進(jìn)行重新的整合,優(yōu)化各類生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件,增強(qiáng)自身實(shí)力和市場競爭力。這之中,企業(yè)人力資源的合理充分利用是管理創(chuàng)新中的重要一環(huán),人才是企業(yè)發(fā)展的保障,要通過行之有效的人力資源管理,聚集一批有能力有水平的人才推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的有效開展。同時,進(jìn)行管理創(chuàng)新,減少企業(yè)管理層級,推行管理新舉措,還能降低各項(xiàng)內(nèi)部費(fèi)用,有效的降低企業(yè)運(yùn)營成本。
企業(yè)的組織架構(gòu)是否合理直接是企業(yè)戰(zhàn)略、管理目標(biāo)以及其他創(chuàng)新能夠順利實(shí)現(xiàn)的保障。無論垂直式組織架構(gòu)還是扁平式組織架構(gòu),只要符合企業(yè)自身的特點(diǎn),符合企業(yè)所在的環(huán)境,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,具有競爭力,都可以拿來使用。對組織架構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新,可有效減少組織架構(gòu)中的中間環(huán)節(jié),將各項(xiàng)工作進(jìn)行推行時的阻力減至最低,消除日常工作中的拖沓遲緩現(xiàn)象。
產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)各類創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。企業(yè)的產(chǎn)品最終面對的是消費(fèi)者,只有產(chǎn)品對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,吸引消費(fèi)者去購買,企業(yè)才能有效益。所以,企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)緊盯消費(fèi)者需求,而不能一味的抱殘守缺,抓著過氣的產(chǎn)品不放手,這就要求企業(yè)管理者要有預(yù)見性,緊盯消費(fèi)者不斷增長的物質(zhì)、消費(fèi)、興趣需求,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的人性化、實(shí)效化、簡便化,不斷或創(chuàng)新性的推出新產(chǎn)品,在獲得一定的超額利潤后實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升或替代品上市。
技術(shù)創(chuàng)新是區(qū)域各類創(chuàng)新的核心。無論企業(yè)采取什么技術(shù)創(chuàng)新模式,歸根結(jié)底還是要企
業(yè)要提高自身的自主創(chuàng)新能力,而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新離不開科學(xué)——這一第一生產(chǎn)力。企業(yè)引進(jìn)或自主創(chuàng)新的科技含量高的技術(shù),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,將大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量,提高原材料的利用率,減少生產(chǎn)工序中的人員配置,可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、管理成本、人力資源成本等等,在節(jié)約大量的人力、物力、財力、時間的同時在市場競爭中獲得較大優(yōu)勢。從長遠(yuǎn)目光看,企業(yè)應(yīng)將自主技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)略,提高自身的核心競爭力,這樣才會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在知識經(jīng)濟(jì)時代,在經(jīng)濟(jì)全球化一體化的今天,沒有全新的營銷模式、營銷平臺,企業(yè)將無法適應(yīng)新的市場環(huán)境要求,不要說走出國門,省際銷售可能都做不到。因此,企業(yè)要想在營銷方面取得創(chuàng)新就要牢牢樹立“顧客就是上帝”的營銷理念,時時以顧客為中心,以“讓顧客滿意”為標(biāo)桿,對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)的定期定量的評估,提供最高質(zhì)量的服務(wù),使顧客獲得最大程度的滿意,培養(yǎng)一批長期穩(wěn)定的客戶資源,這樣既能增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險能力,也是企業(yè)進(jìn)行長足發(fā)展的保障。
當(dāng)前,面對經(jīng)濟(jì)全球化下的市場競爭,企業(yè)要想生存發(fā)展就離不開創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)以國家的法律法規(guī)為依歸,以企業(yè)自身的實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),破除窠臼,大膽創(chuàng)新,提高自身的創(chuàng)新能力和核心競爭力,找到一條適合企業(yè)自身發(fā)展的創(chuàng)新之路,使企業(yè)不斷獲得發(fā)展,取得長足的進(jìn)步。
(作者單位:山東省肥城市泰西高級中學(xué))