聚 焦
直播營銷的首塊試金石
從7月份開始和大家探討直播與玩具銷售結合的可能性,到專訪玩企試驗直播營銷、打造自家主播等一些列活動,《中外玩具制造》一直都非常關注這種新型營銷模式的發(fā)展及其在玩具銷售過程中的運用。如今“90后”成為消費生力軍,年輕人的消費習慣已經從傳統(tǒng)網頁的貨架式銷售逐漸轉向體驗式的場景化銷售,“直播+電商”恰恰改變了傳統(tǒng)的消費場景。
人們都說2016年直播成為互聯(lián)網的新風口,而這次大打“直播”牌的“雙十一”將是檢驗“直播營銷”流量變現(xiàn)能力的第一塊試金石。
目前已經有多家直播平臺表態(tài)要進行“直播+電商”方面的嘗試。而電商平臺更是把“直播+電商”當做新的吸睛法寶。包括淘寶在內的多家電商平臺已經把直播作為自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向,更有電商平臺直接投資進行網絡主播的孵化和經紀業(yè)務。
電商平臺購物的痛點之一,就在于用戶無法“看見”“摸到”商品,無法產生真實的體驗。要用直播的方式解決這一痛點,就要通過各種方式,對商品進行360度全方位的說明和展示。
在淘寶、京東等電商平臺上,記者留意到不少電商都打出了自己的直播號。這些電商在直播平臺上會適時介紹所經營的店鋪、產品使用心得和采購流程。例如,海外買手購物現(xiàn)場、美妝護膚心得、如何穿衣搭配等,都是非常適合電商的直播內容,它們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了一種參與感和臨場感,改變了用戶以往的電商購物體驗。廣州灝信網絡服務有限公司總經理陳俊乾指,一直以來,電商都采用圖文的方式向用戶傳遞商品信息,形式單一,缺乏互動,而視頻直播無疑更加直觀、真實,它所能實現(xiàn)的實時互動也成了刺激消費的重要手段。
在2016“雙十一”活動期間,淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個發(fā)布入口,即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺。有直播權限的2016“雙十一”活動商家可通過這兩個入口發(fā)起直播。
商家在淘寶開展日本海淘直播(直播截圖)
隨著“直播+電商”生態(tài)的逐步形成,一些相關的新業(yè)務也隨之出現(xiàn)。對于這種電商新玩法,記者在網絡上的不同平臺搜集了一些店家的疑問,主要問題如下:“每次主播都播那么多產品,卻老是不推我的產品怎么辦?為什么直播看的人那么多,買的人卻沒幾個?為什么主播全力推了,還是沒人買?為什么人家一播就賣爆,我的卻不行?”
網絡公司的直播服務推廣圖
針對店家這些問題,陳俊乾說他們的同行推出了直播輔導業(yè)務,請來了淘寶金牌賣家一一解答,就如何做好淘寶直播作指導?!皳伊私猓@些輔導的主要內容是分享尋找合適主播的經驗、直播效果分析及解決方案等?!?/p>
此外,記者還發(fā)現(xiàn)一些網絡服務公司直接為電商賣家提供直播團隊服務。根據簽約日期,最低繳交6000元就有10位網紅主播每天幫賣家做2款單品的產品直播推廣。
從“雙十一”誕生至今,中國電商圍繞消費者打造的促銷節(jié)日花樣繁多,競爭日趨白熱化?,F(xiàn)在,電商平臺另辟蹊徑,為了招徠顧客,將直播作為新利器。但是“電商+直播”真的是當下最有利的模式嗎?答案也許在這個“雙十一”之后就能揭曉。而我們的玩具企業(yè)在直播領域有哪些新動作?下期本刊將繼續(xù)深入挖掘。
First Testing Stone for Marketing of Live Streaming