智慧企業(yè)發(fā)展回顧

唐琪

【摘要】智慧企業(yè)概念自出現(xiàn)以來(lái)一直受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，近幾年隨著IT創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展，智慧企業(yè)逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，但與之相關(guān)的學(xué)術(shù)研究卻不多。本文主要從智慧企業(yè)定義和其概念內(nèi)涵出發(fā)，綜合各方面學(xué)者的研究文獻(xiàn)，對(duì)智慧企業(yè)的發(fā)展前景做出展望。

【關(guān)鍵詞】智慧企業(yè) 定義 內(nèi)涵

一、引言

智慧企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)，該類企業(yè)作為最新科技發(fā)展的產(chǎn)物，在企業(yè)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力方面都有新的表現(xiàn)。而對(duì)于智慧企業(yè)的定義，到目前為止，學(xué)術(shù)界還沒有明確統(tǒng)一認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。Marc J.Rosenberg，Ph.D.（2007）認(rèn)為定義智慧企業(yè)主要可以從四個(gè)方面入手：一是管理和溝通方式將應(yīng)用云計(jì)算，大數(shù)據(jù)等高科技手段；二是學(xué)習(xí)和服務(wù)的方式結(jié)構(gòu)更加人性化；三是組織領(lǐng)導(dǎo)能力和方式的變革；四是企業(yè)對(duì)于外部環(huán)境反應(yīng)迅速和適應(yīng)的增強(qiáng)。

二、智慧企業(yè)定義的內(nèi)涵

（一）運(yùn)作智能化

Marcel Arends（2014） 認(rèn)為在未來(lái)能源行業(yè)會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)，他針對(duì)電網(wǎng)來(lái)具體分析，智能電網(wǎng)的出現(xiàn)，給電網(wǎng)公司提出智能化的設(shè)計(jì)要求，電網(wǎng)公司向智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步，就是運(yùn)作能夠到達(dá)智能化。智慧企業(yè)運(yùn)作時(shí)的智能化，極大的提高了外部信息的收集和企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞的效率，優(yōu)化了企業(yè)的結(jié)構(gòu)，有效提高了投入產(chǎn)出比，減少了運(yùn)行成本。

（二）系統(tǒng)柔性化

智慧企業(yè)所具有的系統(tǒng)柔性，可以理解為企業(yè)作為一個(gè)整體系統(tǒng)，所具有的對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)能力。蔣巒（2005）認(rèn)為組織柔系統(tǒng)性化的演進(jìn)有其規(guī)律，從無(wú)序走向有序，又突破無(wú)序進(jìn)入更高層的有序狀態(tài)，從剛性到柔性。系統(tǒng)柔性化這一特征是智慧企業(yè)的的重要特征一致，它要求智慧型的企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化，克服組織的路徑依賴，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

（三）管理人格化

尹志雄（2001）認(rèn)為人格化的管理包涵了科學(xué)化內(nèi)涵，人格化管理突出了企業(yè)兩個(gè)方面，一是企業(yè)中人的因素，其二，將管理理論從機(jī)械式提升到管理藝術(shù)。傳統(tǒng)的管理方法是組織現(xiàn)狀的維護(hù)，而不是立足于改進(jìn)人力資源的優(yōu)化，而管理的人格化不但可以提高企業(yè)的運(yùn)行效率，而且可以解決本來(lái)人力資源存在的一些問題。

（四）創(chuàng)新持續(xù)化

Yair Holtzman （2008）認(rèn)為一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展創(chuàng)新能力的戰(zhàn)略是全球競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵，創(chuàng)新可以根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行不同的創(chuàng)新能力組合，通過創(chuàng)新，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，研究和發(fā)展。 智慧企業(yè)正是因?yàn)槠鋺?yīng)用高科技手段，不斷完善組織結(jié)構(gòu)，提高了智慧企業(yè)的積累能力和廣泛的資源，使其擁有持續(xù)創(chuàng)新的能力，創(chuàng)新持續(xù)化為智慧企業(yè)發(fā)展壯大提供了不竭的動(dòng)力，有效發(fā)揮了員工的創(chuàng)新能力，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）組織無(wú)界化

Hubbard（2013）認(rèn)為企業(yè)對(duì)外貿(mào)易也是無(wú)邊界組織的一種表現(xiàn)特別是中小企業(yè)增長(zhǎng)全球業(yè)務(wù)的潛力，無(wú)邊界企業(yè)要求智慧企業(yè)將業(yè)務(wù)范圍無(wú)邊界化。在全球重構(gòu)的背景下，智慧企業(yè)組織無(wú)邊界給智慧企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是利潤(rùn)的上升，還是與全球各大智慧企業(yè)溝通交流的機(jī)會(huì)，并以此來(lái)加強(qiáng)自身和整個(gè)系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）發(fā)展愿景化

Sheaffer， Zachary（2008）認(rèn)為愿景陳述對(duì)企業(yè)有塑造并提高組織屬性的性能的機(jī)制作用，發(fā)展愿景化可以認(rèn)為是組織資產(chǎn)維持的策劃，企業(yè)運(yùn)作和企業(yè)文化相協(xié)調(diào)，并最終提高公司業(yè)績(jī)。擁有世界級(jí)愿景的智慧企業(yè)具有更強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，脫離企業(yè)愿景的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力，“企業(yè)愿景導(dǎo)向”發(fā)展會(huì)變得越來(lái)越重要。

三、結(jié)論

智慧企業(yè)作為企業(yè)發(fā)展的新方向，有其特有的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，綜合上文智慧企業(yè)發(fā)展回顧，展望智慧企業(yè)的發(fā)展前景。本人得出以下結(jié)論：

（1）智慧企業(yè)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。加入國(guó)際市場(chǎng)后，單一的靠人來(lái)管理整個(gè)企業(yè)已經(jīng)不能維持企業(yè)越來(lái)越大的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)已經(jīng)開始追求以高智商員工為基礎(chǔ)的智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型之路。

（2）智慧企業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。雖然智慧企業(yè)的發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但是現(xiàn)在智慧企業(yè)的發(fā)展中還存在很多問題，故對(duì)于如何改變傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)型為智慧企業(yè)應(yīng)進(jìn)行更多的思考。

參考文獻(xiàn)：

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