提高群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理水平的研究

王建達(dá)，李 明

（1.武漢體育學(xué)院研究生院，湖北 武漢 430079；2.武漢體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430079）

提高群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理水平的研究

王建達(dá)1，李 明2

（1.武漢體育學(xué)院研究生院，湖北 武漢 430079；2.武漢體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430079）

國(guó)務(wù)院在2014年10月印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“46號(hào)文件”）和2016年6月印發(fā)的《全民健身計(jì)劃（2016-2020年）》中相繼提到了發(fā)展戶(hù)外休閑運(yùn)動(dòng)、舉辦群眾性賽事活動(dòng)的相關(guān)條例，在此背景之下研究群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理具有切實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義。采用文獻(xiàn)資料法、專(zhuān)家訪談法從群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理的文化理念以及發(fā)展群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的意義入手，根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地在賽事宣傳、商業(yè)運(yùn)作、創(chuàng)造參賽條件、政府定位、人才培養(yǎng)、賽事風(fēng)險(xiǎn)管理以及賽事評(píng)估方面提出了參考性建議，旨在能為今后開(kāi)展群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的運(yùn)營(yíng)管理提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事；運(yùn)營(yíng)管理；體育管理

近年來(lái)，我國(guó)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的發(fā)展迅速，特別是2014年“46號(hào)文件”頒布后，各類(lèi)大小群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事應(yīng)運(yùn)而生，如各類(lèi)路跑比賽、山地馬拉松、登山大會(huì)、徒步大會(huì)、定向越野比賽、山地車(chē)賽、攀巖等。群眾對(duì)各類(lèi)的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事需求量大，各地的群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事發(fā)展較為火爆，但在賽事的組織管理運(yùn)營(yíng)方面，各賽事的管理運(yùn)營(yíng)水平良莠不齊。

運(yùn)用CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，以“戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)”“戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事”“群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事”“群眾性體育賽事運(yùn)營(yíng)管理”為主題進(jìn)行搜索，搜索到的各類(lèi)文獻(xiàn)總量分別為103篇、26篇、1篇、0篇。查閱相關(guān)圖書(shū)，如馮睿的《我國(guó)山地戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事商業(yè)化運(yùn)作的研究》，韓羽的《廣西山地戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事發(fā)展現(xiàn)狀研究》。通過(guò)與武漢體育學(xué)院鐘曉明教授、徐文琦博士以及武漢炫彩休閑體育發(fā)展有限公司馮?？偨?jīng)理等專(zhuān)家學(xué)者的訪談交流，總結(jié)出現(xiàn)階段我國(guó)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的舉辦依然是政府牽頭主辦，賽事的功能趨向國(guó)家響應(yīng)的全面健身訴求。在賽事運(yùn)營(yíng)管理方面突顯出的問(wèn)題主要表現(xiàn)為3個(gè)方面：1）因舉辦單位賽事經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的賽事定位不明確、宣傳力度不夠和賽事服務(wù)質(zhì)量不高；2）賽事舉辦單位對(duì)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的賽事商業(yè)化運(yùn)作水平不高，賽事經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道單一，緊張的賽事資金無(wú)法保障賽事高質(zhì)量的完成；3）政府對(duì)賽事的管理運(yùn)營(yíng)管控不合理，政府管控力度太松，賽事的惠民性、群眾性難以保障，管控力度太嚴(yán)，難以發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)賽事舉辦的支持性作用。在收集、整理、歸納國(guó)內(nèi)外有關(guān)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事及體育賽事運(yùn)營(yíng)管理等領(lǐng)域相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，期望能夠?yàn)槲覈?guó)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的發(fā)展提供些許幫助。

1　群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理概述

群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理可以分為賽事經(jīng)營(yíng)管理和賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理2部分，賽事的成功舉辦需要二者的相輔相成，缺一不可[1]。

1.1賽事經(jīng)營(yíng)管理群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的經(jīng)營(yíng)管理按流程可分為：1）賽事的啟動(dòng)，即群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的選擇和確定，對(duì)賽事舉辦的可行性和必要性進(jìn)行論證等；2）賽事計(jì)劃制定，圍繞著賽事目標(biāo)做任務(wù)分工、人員分配、進(jìn)度安排、資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算等；3）賽事組織實(shí)施，即按照計(jì)劃對(duì)賽事工作落實(shí)實(shí)施；4）賽事控制，為實(shí)現(xiàn)賽事目標(biāo)確保賽事在籌備實(shí)施過(guò)程中，不偏離計(jì)劃軌道；5）賽事收尾，賽事的收尾包括：場(chǎng)地器材的處理、財(cái)務(wù)決算、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。按照傳統(tǒng)的管理思想賽事經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容包含了：1）賽事范圍管理，即戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事范圍的界定和規(guī)劃，對(duì)賽事的規(guī)模以及工作的內(nèi)容進(jìn)行控制的過(guò)程；2）賽事組織管理，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的組織主體體現(xiàn)為賽事的組織形式、人員安排、工作職責(zé)劃分、組織文化等；3）賽事時(shí)間管理，即為確保賽事按時(shí)完成所做的一系列管理過(guò)程，包括一系列工作的進(jìn)程安排、賽事活動(dòng)時(shí)間預(yù)計(jì)等與賽事時(shí)間控制相關(guān)的管理過(guò)程；4）賽事費(fèi)用管理，是為了確保賽事從賽事的啟動(dòng)到結(jié)尾之間的成本費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算的管理過(guò)程，包括賽事成本預(yù)算、資源的配置以及賽事費(fèi)用控制；5）賽事質(zhì)量管理，是為確保賽事可以達(dá)到預(yù)期效果所實(shí)施的一系列管理過(guò)程，包括賽事質(zhì)量規(guī)劃預(yù)測(cè)、質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)價(jià)等；6）賽事人員管理，即賽事的人力資源管理，包括職能設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員選拔、培訓(xùn)等一系列工作；7）賽事溝通管理，從戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的啟動(dòng)到結(jié)束，對(duì)賽事的信息的收集與傳輸，保證賽事信息及時(shí)有效地傳遞；8）賽事風(fēng)險(xiǎn)管理，任何一項(xiàng)賽事均有可能遇到任何不確定因素，為了將其不利方面降到最低，所采取的一系列管理措施，包括賽事風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)判、評(píng)估、制定應(yīng)急預(yù)案等[2]。

2013年發(fā)布的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄中將體育產(chǎn)業(yè)劃分為服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞是對(duì)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的服務(wù)管理是為了保證參賽隊(duì)員從開(kāi)始接觸賽事到參賽結(jié)束離開(kāi)整個(gè)的過(guò)程中，賽事組織者為參賽者所提供各項(xiàng)服務(wù)順利進(jìn)行的一系列活動(dòng)過(guò)程，主要包括：賽事后勤服務(wù)、賽事安全保障、賽事服務(wù)質(zhì)量管理等。

1.2賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的舉辦往往需要大量的資金投入，單一的賽事資金來(lái)源無(wú)法保障賽事長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此就需要對(duì)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的資源進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)，通過(guò)一系列形式的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段籌集賽事資金，充分發(fā)揮社會(huì)力量在賽事舉辦過(guò)程中的積極價(jià)值。

群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是賽事組織者通過(guò)對(duì)賽事本身的價(jià)值進(jìn)行發(fā)掘并與他人交換以滿足賽事本身需求的一種管理過(guò)程。主要包括：1）賽事宣傳，吸引有關(guān)媒體進(jìn)行報(bào)道，吸引群眾參賽、觀看比賽等，提高賽事的影響度，從而為下一步的賽事無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)提供了便處；2）無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，賽事無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)是賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中的核心，主要有廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)（冠名權(quán)、比賽場(chǎng)地廣告權(quán)等其他商業(yè)贊助權(quán)益）、特許產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權(quán)（帶有賽事標(biāo)志或賽事名稱(chēng)的特許商品）等；3）與政府部門(mén)合作，取得政府支持。政府部門(mén)可以為賽事的舉辦提供政策、基礎(chǔ)設(shè)施、資金等諸多方面的支持。

2 舉辦群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的意義

2.1促進(jìn)群眾身心發(fā)展，培養(yǎng)全民健身意識(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，國(guó)民的體質(zhì)狀況卻逐年下滑，患有“現(xiàn)代文明病”的人群越來(lái)越多，特別是青少年中的肥胖、近視，中老年人中的腦血管疾病以及高血壓、高血脂、高血糖的“三高”疾病。對(duì)于社會(huì)中的中青年來(lái)說(shuō)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，生活節(jié)奏不斷加快，承受的心里壓力也越來(lái)越大。面對(duì)上述問(wèn)題，舉辦群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事能夠起到一定的緩解作用。1）群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的參賽技術(shù)門(mén)檻低，從青少年到中老年均可報(bào)名參加，受眾面廣；2）群眾性的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事既可以緩解人們的緊張情緒，舒緩身心，又可以培養(yǎng)積極向上的健康心態(tài)；3）群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事是一項(xiàng)依托自然環(huán)境，融入自然環(huán)境的運(yùn)動(dòng)賽事，在環(huán)境優(yōu)美的山野中運(yùn)動(dòng)比賽，對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的身心具有極大的益處；4）舉辦群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事可以激勵(lì)越來(lái)越多的人參與到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)中來(lái)，帶到群眾的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)健身氛圍，提高群眾的身體素質(zhì)，增加地區(qū)體育人口數(shù)量。

2.2推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事對(duì)舉辦地的經(jīng)濟(jì)起到推動(dòng)作用，賽事的成功舉辦可以拉動(dòng)多個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。1）參賽運(yùn)動(dòng)員基礎(chǔ)的衣食住行方面的消費(fèi)拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐馁e館住宿、餐飲、交通運(yùn)輸、零售等行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；2）群眾性的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展具有積極的意義，通過(guò)舉辦賽事，宣傳推廣當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，舉辦地可以通過(guò)突出本土地域特色與注重賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等手段，利用戶(hù)外運(yùn)動(dòng)與旅游結(jié)合發(fā)展的形式，提高地區(qū)的財(cái)政收入[3]；3）帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，舉辦群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事，參賽人數(shù)多受眾面廣，有利于體育人口數(shù)量的增加，從而促進(jìn)體育市場(chǎng)需求加大，拉動(dòng)體育消費(fèi)。

2.3促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步體育是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，體育對(duì)提高社會(huì)成員整體素質(zhì)，提高社會(huì)凝聚力，促進(jìn)社會(huì)文化繁榮等具有重要作用。群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事不單單具備體育賽事激勵(lì)人們追逐更高更強(qiáng)目標(biāo)，培養(yǎng)積極向上的健康心態(tài)的作用，與此同時(shí)，更加注重愉悅身心、強(qiáng)身健體、增加人與人之間交際的功能。

3　提高我國(guó)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)管理水平的措施

3.1加大賽事的宣傳力度，提升賽事影響力為了使賽事發(fā)揮最大的價(jià)值，充分使其社會(huì)化，讓更多的人了解并參與其中，必須要做好賽事的宣傳工作。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，信息發(fā)布方式多樣，其中借助大眾傳播媒介宣傳是一個(gè)最為普通也較為理想的方法，大眾傳媒的宣傳渠道眾多，既可以對(duì)賽事進(jìn)行前期的宣傳，又可以進(jìn)行多角度全方位的跟蹤報(bào)道。

自媒體是除大眾媒體外的另外一種宣傳方式，自媒體與大眾傳媒最大的不同表現(xiàn)為由每位普通群眾主導(dǎo)信息傳播活動(dòng)，雖然其傳播方式是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播，傳播速度會(huì)比大眾傳播慢，但對(duì)與提升人們對(duì)傳播內(nèi)容的信任度是大眾傳媒難以達(dá)到的，因此利用自媒體對(duì)賽事的宣傳也是一項(xiàng)不可忽視的重要措施。社會(huì)中的每一個(gè)社會(huì)人都是信息的接收者和發(fā)布者，充分調(diào)動(dòng)群眾利用自媒體宣傳的積極性，如利用微信、微博、論壇等自媒體渠道，從而擴(kuò)大賽事宣傳的覆蓋面。

3.2加強(qiáng)賽事市場(chǎng)化運(yùn)作群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的資源眾多，賽事資源的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以賽事無(wú)形資產(chǎn)為主，主要包括冠名權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告經(jīng)營(yíng)、媒體轉(zhuǎn)播權(quán)、賽事相關(guān)文化活動(dòng)等。賽事組織方將賽事的無(wú)形資產(chǎn)以商品的形式通過(guò)市場(chǎng)交換，為賽事獲取社會(huì)資金，主要途徑為商業(yè)贊助。群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事注重普通群眾的參與性，參與主體為賽事舉辦地及周邊的普通大眾，在賽事的關(guān)注度和賽事等級(jí)上無(wú)法與專(zhuān)業(yè)性體育賽事相比，因此在無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)中不能盲目照搬專(zhuān)業(yè)性體育賽事的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的特點(diǎn)，以冠名權(quán)、廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)以及賽事相關(guān)活動(dòng)為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)是賽事的宣傳力度和聲譽(yù)，賽事影響力變大，無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值也將會(huì)提高。

3.3創(chuàng)造良好的參賽條件創(chuàng)造良好的參賽條件可以從以下3個(gè)方面做起：1）改善交通條件，賽事舉辦地的交通便利能為賽事增添光彩，交通不暢會(huì)給參賽人員對(duì)賽事留下不良印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)賽事的成功舉辦埋下隱患；2）提升服務(wù)水平，有效保障運(yùn)動(dòng)員的接待、食宿安排、后勤、醫(yī)療等；3）簡(jiǎn)便賽事報(bào)名系統(tǒng)，在快節(jié)奏的社會(huì)生活下，繁瑣的報(bào)名系統(tǒng)越來(lái)越讓人們難以接受，賽事報(bào)名是參與者對(duì)賽事服務(wù)的第一印象，簡(jiǎn)單、明了、快捷的賽事報(bào)名系統(tǒng)能提高參與者對(duì)賽事的參與度。

3.4明確政府在賽事中的角色定位在舉辦群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事中，從賽事發(fā)起到賽事收尾這一系列的活動(dòng)過(guò)程，政府應(yīng)明確自身的角色定位，防止在工作中出現(xiàn)政府部門(mén)的權(quán)力不足和權(quán)力過(guò)大。在賽事的舉辦中，政府應(yīng)明確以下角色：首先，政府應(yīng)為群眾性性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的發(fā)起者。群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事既可以成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的賽事，也可以成為惠民賽事，此外戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事所需的資源大多都掌握在政府中，因此各地政府應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的倡導(dǎo)者與發(fā)起者角色；其次，政府是群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事執(zhí)行中的支持者。現(xiàn)階段群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的組織與執(zhí)行大都是由政府授權(quán)于某家戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部或體育賽事執(zhí)行公司，因此在賽事的組織過(guò)程中，政府部門(mén)應(yīng)給予必要的政策、資金以及人才等方面的支持；最后，政府是群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的監(jiān)督者。隨著2014年我國(guó)商業(yè)性和群眾性體育賽事活動(dòng)審批的取消，全民健身氣氛的日益高漲，群眾性賽事將越來(lái)越多，此時(shí)政府應(yīng)充分發(fā)揮第三部門(mén)的監(jiān)督作用，對(duì)賽事的整個(gè)流程、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，真正為人民群眾辦好體育。

3.5加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的建設(shè)。群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的健康快速發(fā)展需要高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，當(dāng)前戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事從業(yè)人員的嚴(yán)重短缺和戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事快速發(fā)展之間的矛盾愈加嚴(yán)重，必須加快專(zhuān)業(yè)性人才的培養(yǎng)?，F(xiàn)階段由中國(guó)登山協(xié)會(huì)組織的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員的人才培養(yǎng)已開(kāi)展200余期，百余所高校相繼開(kāi)設(shè)了戶(hù)外運(yùn)動(dòng)或賽事組織管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，為戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的發(fā)展提供人力資源保障。在人才培養(yǎng)的過(guò)程中鼓勵(lì)并倡導(dǎo)更多的人能夠參與到群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事領(lǐng)域的研究。

3.6完善賽事風(fēng)險(xiǎn)管理任何一種賽事的舉辦都有可能遇到各種不確定因素，為了將它們有利的方面盡量擴(kuò)大并加以利用，規(guī)避其不利方面，需要采取一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)處理等。完善有效的賽事風(fēng)險(xiǎn)管理前提是對(duì)賽事舉辦各種風(fēng)險(xiǎn)的充分認(rèn)識(shí)，根據(jù)賽事管理要素的不同可以分為人員風(fēng)險(xiǎn)管理、場(chǎng)地設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)管理、信息風(fēng)險(xiǎn)管理。賽事風(fēng)險(xiǎn)是多樣性的和不確定性的，從而導(dǎo)致賽事風(fēng)險(xiǎn)管理工作的復(fù)雜性。做好賽事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，必須提高賽事承辦者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高自身對(duì)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和防范能力，將所有導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的因素都扼殺在萌芽中。完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，任何一項(xiàng)意外事故的出現(xiàn)與缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度有很大的關(guān)系，在完善賽事風(fēng)險(xiǎn)管理制度的同時(shí)，更要完善監(jiān)督機(jī)制，這樣才能讓制度真正落到實(shí)處。

3.7建立科學(xué)的賽事評(píng)估體系賽事評(píng)估關(guān)系到賽事能否充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，包括賽前評(píng)估、賽中評(píng)估、賽后評(píng)估。賽事評(píng)估是一項(xiàng)較為繁瑣的工作，其中收集資料及數(shù)據(jù)就要花費(fèi)大量的人力物力財(cái)力。完善的賽事評(píng)估體系關(guān)乎到賽事能否順利開(kāi)展，開(kāi)展后能否效益最大化等諸多利益，賽事組織方應(yīng)高度重視賽事各個(gè)階段的評(píng)估，成立專(zhuān)門(mén)的評(píng)估小組，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士為賽事做評(píng)估工作。在評(píng)估過(guò)程中應(yīng)辯證的看待賽事社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，轉(zhuǎn)變以往陳舊觀念，認(rèn)清賽事社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相輔相成的關(guān)系。

4　結(jié)　語(yǔ)

隨著人民生活水平的提高以及中央政府對(duì)群眾體育發(fā)展的重視，將進(jìn)一步推進(jìn)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事的發(fā)展，提高賽事運(yùn)營(yíng)管理水平是推進(jìn)群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事發(fā)展的保障。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量是考量賽事質(zhì)量的三大標(biāo)準(zhǔn)，群眾性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事應(yīng)在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，充分體現(xiàn)社會(huì)效益并保障高質(zhì)量的賽事服務(wù)。

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Research on Improvement of Outdoor Sports Events’ Operation and Management

WANG Jian-da1，LI Ming2
(1.Graduate School，Wuhan Sports University， Wuhan 430079， Hubei China； 2.School of Economics and Management， Wuhan Sports University， Wuhan 430079， Hubei China)

In October 2014 , the state council issued by the "About speed up the development of sports industry, promote the sports consumption of several opinions" (hereinafter referred to as "document no. 46") and in June 2016 issued by the "national fitness plan (2016-2020)" mentioned in succession in the development of outdoor leisure sports, mass sports activities of relevant regulations, public outdoor sports competition under the background of this research operations management has real practical significance. By the methods of literature material, expert interview method from public outdoor sports competition's cultural concept of operations management and the development of the significance of public outdoor sports competition, according to the present stage our country public outdoor sports competition operation management present situation, the targeted between competition propaganda, business operations, to create the conditions and the orientation of the government and talents cultivation, the risk management and the evaluation of the event aspects put forward the reference suggestion, to help in the future to carry out mass sports event operation management to provide experience for reference.

outdoor sports competition; operations and management; sports management

G812.2

A

1004 - 7662(2016 )11- 0025- 04

2016-10-15

王建達(dá)，碩士研究生，研究方向：戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)。通信作者：李明。