實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)卡自適應(yīng)故障

自適應(yīng)異常惹禍

某處室原來只有一個(gè)上網(wǎng)接口，后來工作人員數(shù)量逐漸增多，為了解決上網(wǎng)難問題，網(wǎng)管員找來一臺(tái)8口桌面型小交換機(jī)，對(duì)上網(wǎng)接口進(jìn)行擴(kuò)展，確保該處室中所有員工，都可以通過交換端口上網(wǎng)。每位員工通過交換機(jī)上網(wǎng)后，網(wǎng)絡(luò)連接速度沒有絲毫影響。近日，該處室中的一位工作人員突然反映，他的終端計(jì)算機(jī)瀏覽網(wǎng)頁速度明顯不正常。

圖1 網(wǎng)卡處于自適應(yīng)模式

因?yàn)樵撎幨移渌K端都能正常上網(wǎng)，網(wǎng)管員認(rèn)為這個(gè)問題與用戶自身有關(guān)。打開故障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，使用Ping命令，測(cè)試局域網(wǎng)網(wǎng)關(guān)地址的連通性，看到網(wǎng)絡(luò)連接存在明顯的數(shù)據(jù)丟包現(xiàn)象。借助專業(yè)的線纜測(cè)試工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)線纜連通性進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)物理線纜沒有問題。

網(wǎng)管員試著將故障計(jì)算機(jī)搬移到其他位置，繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試，它現(xiàn)在又能上網(wǎng)了，這就意味著故障計(jì)算機(jī)自身也是正常的。

經(jīng)過認(rèn)真思考，網(wǎng)管員認(rèn)為多半是故障終端系統(tǒng)的網(wǎng)卡模式功能不正常了，因?yàn)?，正常來說，終端計(jì)算機(jī)與交換端口直接連接時(shí)，應(yīng)該使用直通網(wǎng)絡(luò)線，而故障終端原先使用交叉網(wǎng)絡(luò)線也能正常上網(wǎng)，這表明故障終端的網(wǎng)卡設(shè)備肯定處于自適應(yīng)模式狀態(tài)，該狀態(tài)能將交叉信號(hào)轉(zhuǎn)換成直通信號(hào)，要是自適應(yīng)功能受到損壞時(shí)，那么交叉網(wǎng)絡(luò)線就無法連接該網(wǎng)卡和交換機(jī)了。

果不其然，切換到網(wǎng)卡設(shè)備的屬性對(duì)話框，網(wǎng)管員發(fā)現(xiàn)故障終端的網(wǎng)卡正處于自適應(yīng)模式（如圖1）。換用直通網(wǎng)絡(luò)線連接網(wǎng)卡設(shè)備和交換機(jī)時(shí)，故障終端立即能正常上網(wǎng)訪問了，而用交叉網(wǎng)絡(luò)線連接時(shí)，故障現(xiàn)象又卷土重來，這進(jìn)一步表明故障終端的網(wǎng)卡自適應(yīng)功能不正常。

自適應(yīng)匹配惹禍

某單位組網(wǎng)規(guī)模不大，所有終端用戶都通過H3C 3050交換機(jī)，接入單位局域網(wǎng)。因?yàn)榻K端計(jì)算機(jī)數(shù)量不多，網(wǎng)管員沒有將它們劃分到不同虛擬工作子網(wǎng)中，而是讓它們都位于相同的一個(gè)工作子網(wǎng)中，文件服務(wù)器也位于同一工作子網(wǎng)中，所以它們相互之間訪問時(shí)，不存在跨路由訪問的問題。

最近，有些用戶在使用飛鴿傳書等局域網(wǎng)工具，下載文件服務(wù)器中的共享資源時(shí)，發(fā)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)下載傳輸速度很快，有的下載速度相當(dāng)緩慢。由于出現(xiàn)下載緩慢的計(jì)算機(jī)數(shù)量比較多，網(wǎng)管員認(rèn)為很可能是交換端口與終端網(wǎng)卡之間的通信有問題。

圖2 網(wǎng)卡屬性界面

圖3 交換機(jī)端口界面

依照這個(gè)思路，網(wǎng)管員各找了一臺(tái)下載正常與下載不正常的終端，對(duì)它們的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行了檢查。在下載正常的計(jì)算機(jī)中，找到網(wǎng)卡，用鼠標(biāo)右鍵單擊該設(shè)備名稱，選擇“屬性”，進(jìn)入網(wǎng)卡屬性對(duì)話框（如圖2）。在“高級(jí)”標(biāo)簽頁，看到下載速度很快的計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡處于自適應(yīng)模式。網(wǎng)管員又以管理員權(quán)限登錄H3C 3050交換機(jī)后臺(tái)，使用“interface”命令，進(jìn)入下載速度正常計(jì)算機(jī)所連交換端口，在對(duì)應(yīng)端口模式下，執(zhí)行字符串命令“display interface e0/2”，從返回的結(jié)果中，發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)交換端口正處于100M全雙工狀態(tài)。

按照同樣的方法，查看了下載速度不正常的計(jì)算機(jī)，發(fā)現(xiàn)該計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡使用的是自適應(yīng)模式，與該網(wǎng)卡相連的交換端口，使用的也是自適應(yīng)模式，而不是100M全雙工模式。通過對(duì)比不難看出，交換端口有沒有強(qiáng)制為100M全雙工模式，是影響終端計(jì)算機(jī)下載速度的主要因素。

在交換機(jī)后臺(tái)，使用“interface”命令，進(jìn)入與下載速度不正常計(jì)算機(jī)相連的端口視圖（如圖3），依次執(zhí)行“duplex full”、“speed 100”命令，將對(duì)應(yīng)交換端口模式強(qiáng)制為100M全雙工模式，最后執(zhí)行“save”命令保存設(shè)置。這時(shí)，再下載位于文件服務(wù)器中的共享資源，下載速度恢復(fù)了正常。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

上面的故障排查過程，展示了計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡與交換端口，在傳輸速度、雙工模式等方面的匹配問題，會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際傳輸性能。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過程中，建議大家將終端計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡與所連交換端口，都指定為通信雙方可以接受的雙工模式和最高傳輸速率，這種設(shè)置尤其適合百兆端口與千兆端口相互連接的場(chǎng)合。